健康促进医院建设方案7篇健康促进医院建设方案 XXX医院老年友善医院建设工作实施方案 根据《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》(国卫老龄函(2020)457号)的通知要求，为下面是小编为大家整理的健康促进医院建设方案7篇,供大家参考。
篇一：健康促进医院建设方案
XX 医院 老年友善医院建设工作实施方案根据《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》(国卫老龄函(2020) 457 号)的通知要求，为进一步深化医药卫生体制改革，加强老年医院健康服务体系建设，促进我院老年医学发展，不断优化老年患者就医流程,提高老年患者满意度，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感，特制定本工作实施办法。
一、制定工作目标: 2021 年 9 月底，初步完成医院的自查创建,11 月申请市级验收，年底前完成老年友善医院创建。
二、健全组织管理:针对此项工作，医院成立老年友善医院领导小组和技术指导小组。
1、领导小组: 组
长：
副组长：
组
员：临床各科室主任及护士长
2、技术指导小组: 组
长：
副组长：
成
员：临床各科室主任及护士长 老年友善医院领导小组下设办公室，办公室设在院办，
负责日常工作。
(一)领导小组工作职责: 1、负责制定年度工作计划，把老年友善医院行动的工作列入全院工作的总目标，并领导实施。
2、负责组织落实老年医院相关培训计划和新上岗人员培训计划。
3、广泛宣传营造尊老、爱老、护老的老年友善文化氛围，建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制，协调各方面的工作。
4、组织督促检查各科室老年友善支持落实的工作。
5、对老年友善医院工作每半年进行不少于一次的检查及阶段小结，每年进行年终总结。
（二）技术小组职责：
1、负责不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合评估服务，如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评估和用药评估等，利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。
2、建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。
3、鼓励指导患者及其照护者积极参与到诊疗、康复和照护的全过程中。
4、负责老年友善医院培训计划的具体实施及对培训学习效果的考核。
5、负责检查指导老年友善医院随访工作，认真完成老年友善医院领导小组临时安排的各项工作任务。
6、不断提升医院整体环境，配备适合老年人使用的设施设备。
(三)老年友善医院领导小组具体分工职责: 领导小组组长及副组长职责：审核本院老年友善医院实施方案，负责老年友善医院全面工作与协调及相关业务指导。组长:负责组织领导小组制订本院老年医院工作计划，负责老年友善医院的全面工作与协调。
副组长:主要负责涉及老年友善医院工作的执行落实、督导检查、汇总整改，并协助执行院长制定老年友善医院工作计划，其他院领导负责按照领导班子工作分工督促分管科室落实医院部署的老年友善医院工作任务。
1、院办职责: (1)负责制定本院老年友善医院工作计划，并领导实施。
(2)负责监督检查本院老年友善医院相关工作情况。
(3)作标识、标牌、宣传展板、壁报等方式落实老年友善文化相关宣传工作，营造老年友善文化氛围。
(4)利用公众号等信息化手段扩大老年友善医院影响范围。
2、医务处职责: (1)将老年友善医院工作纳入医院医疗质量管理体系。
(2)负责制定老年医学服务特点的管理制度，尤其是老年综合评审、多学科整合管理、老年综合征和老年照护问题
防护等方面的管理制度。
(3)每三年按照医院质控管理规定对老年友善医院相关制度自查并重新修。随时根据工作要求在进行临时修订。
(4)完善和监督工作之中，建立持续改进的机制。
(5)负责组织进行全院老年友善医院培训和新上岗人员培训。
3、护理部职责: (1)督促检查各科室、老年友善医院技术指导小组支持组织的工作。
(2)负责监督指导为患者提供个性化、有针对性的医疗照护的执行情况。
(3)负责安排护理队伍进行安宁疗护的培训学习。
4、门诊部职责: 引导老人就诊、检查、取药。
5、院感科职责: (1)对有关预防和控制医院感染管理。规章制度的落实情况进行检查和指导。
(2)对老年患者感染病例及其相关危险因素进行监测，分析医院感染危险因素，及时反馈科室，针对导致医院感染危险因素，提出预防与控制措施并指导实施。
(3)手卫生规范执行情况提供指导。
6、后勤保卫科职责: (1) 配合医院老年友善医院建设及改进，进行基础环境改造工作。
(2)按照老年友善医院标准做好无障碍设施的维护修理工作。
7、总务、信息科职责: (1)利用医院大厅 LED 信息屏进行宣传。
(2)协助临床完善电子病历系统。
(3)负责制作无障碍服务设施标识系统。
8、各临床科室职责: (1)负责老年患者各项评估相关工作，向老年患者宣传相关知识，指导个性化有针对性的医疗照护。
(2)负责满足老年人的医疗和照护全方位服务需求，建立起生物一心理-社会-环境"的老年友善服务模式。
(3)负责实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作，满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。
9、防保科职责: (1)负责辖区老年人服务包的工作内容。
(2) 组织社区宣教工作。
(3) 利用公众号等信息化手段扩大老年友善医院影响范围。
三、具体实施内容: (一)营造老年友善文化:老年友善医院领导小组定期组织对全院职工进行培训，将老年友善医院相关知识列为岗前培训内容。构建老年友善文化，将尊老、爱老、护老的老年友善工作
常态化。引导员工行为守则及员工礼貌用语，使全体员工都能用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者及其家属或其陪护者进行交流、沟通。耐心向老年患者及其家属提供就医指导 与健康宣教，用老年人及其家属便于理解的方式进行服务信息公示。制定长期招募志愿者计划，提供志愿者服务;鼓励健康老年人积极主动地参与志愿者服务。
(二)进行老年友善管理加强对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能的培训。逐步推进老年医学科建设，加强老年医学专业人才培养，规范老年病诊治。建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制。有政策和经费方医学专业人才培养，规范老年病诊治。建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制。有政策和经费方面的支持，建立完善的评价机制与持续改进机制。
(三)提供老年友善服务提供多渠道挂号服务，完善电话、 网络、现场预约等多种挂号方式，畅通预约挂号渠道。优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，预检分诊点、门诊窗口、智能设备旁人员主动为老年人就医提供帮助，对无法使用智能设备的老人提供人工服务。不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合评估服务，如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评估和用药评估等，能利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作
机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。鼓励患者及其照护者积极参与到诊疗、康复和照护的全过程中。
(四)营造老年友善环境 加强对医院内无障碍服务设施和标识系统的维护和完善。营造适合于老年人的整体就医环境，为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。满足老年人的医疗和照护全方位服务需求,促进“生物--心理--社会--环境”的老年友善服务模式的不断完善。
(五)提升老年就医能力 加强医院与老年大学的协作，利用老年大学培训班讲解预约挂号、就医流程、慢病管理、生命急救等知识，提高老年就医自助能力和就医体验。
四、工作要求: (一)高度重视，重在落实各科室要高度重视老年友善医院工作，各科室主任、护士长要及时全面向全体员工培训，做到全员知晓率 100%， 将此项工作列入重要议事日程。同时要将此项工作与创建文明城区工作相结合，明确责任，分解任务，落实到人，确保各项创建指标达标落地。
(二)加强考核，健全机制坚持问题导向，对照老年友善医院标准认真梳理，及时发现问题分析原因，制定切实可行的工作方案，扎扎实实推进老年友善工作。建立健全考核机制，对高质高效完成工作的科室，给予表彰奖励。
(三)正向宣传，促进创建 充分利用医院自有媒体，包
括官网、微信及外部媒体，宣传老年友善工作中的亮点、优秀事迹、创新举措等，营造积极向上的工作氛围。
老年健康管理工作制度
1、成立老年人健康管理服务包，设立专(兼)职卫生人员负责老年健康管理工作。
2、由市场运营部、护理部对周边社区老年人的基本情况和健康状况进行调查、登记、建立健康档案。
3、由市场运营部、护理部对周边社区老年人进行服务需求评估，提供医疗护理、康复、保健服务及精神慰问、舒缓治疗服务。
4、对患有慢性病的老人进行管理、饮食、运动、合理用药、合理就医的指导。
5、对于高危老人，进行健康指导、行为危险因素干预。
6、开展多种形式的健康教育，对老年人进行疾病的预防、自我保健、常见伤害预防、自救和他救等指导。
7、定期到周边社区、居民小区或乡镇开展老人宣传保健知识工作，现场血糖、血压测量并指导正确的保健方法等。
老年人优先挂号、优先就诊等便利服务绿色通道
一、开通老年人优先挂号、优先结算缴费窗口。设立专门窗口，凡到我院就诊的 65 岁以上老年病人，凭身份证或者老年证，到挂号、收费窗口办理挂号、收费手续时，同等病情情况下，享有优先权。
二、在普通门诊设置老人优先诊室。设定我院老年内科诊室为老年人优先诊室,负责老年人普通内科疾病的优先诊治。具体流程如下:到我院就诊的 65 岁以上老年人凭身份证或者老年证，挂号后到门诊导医台进行登记，由导医台人员查阅健康档案资料，并由导医台工作人员安排到老年人优先门诊优先就诊，对于同时有老年人就诊则按照顺序候诊。
三、对于外伤老年人的处置，统一安排急诊优先处理或者直接由客服人员联系外科医师处理，先处理后挂号缴费。
四、对于急诊病人按照急救流程及院前急救原则进行处理，进于有住院指征的老年人一律先安排住院、治疗再补办相关手续。
五、加大宣传力度。在挂号、收费、导诊、各诊室张贴老人优先的宣传资料，避免在安排老年人优先就诊时造成其他病人投诉。
篇二：健康促进医院建设方案
省卫生健康委员会关于印发《公立医院高质量发展促进行动 实施方案（2021-2025 年）》的通知各市卫生健康委，委直属有关医疗机构，省属卫生健康事业有关医疗机构，国家卫生健康委驻鲁有关医疗机构：
为贯彻落实《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》（国办发〔2021〕18 号），根据《国家卫生健康委员会 国家中医药管理局关于印发公立医院高质量发展促进行动（2021-2025 年）的通知》（国卫医发〔2021〕27 号）和《山东省深化医药卫生体制改革领导小组关于印发＜关于推动公立医院高质量发展的若干措施＞的通知》（鲁医改字〔2021〕2 号）要求，加快推动我省公立医院提质增效，我委研究制定了《公立医院高质量发展促进行动实施方案（2021-2025 年）》，现印发给你们，请认真贯彻落实。
山东省卫生健康委员会
2021 年 12 月 24 日
公立医院高质量发展促进行动实施方案（2021-2025 年）
为推动实现公立医院高质量发展，制定本方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民健康为中心，以推动高质量发展为主题，以国家医学中心和国家区域医疗中心建设为引领，以学科、人才队伍和信息化建设为支撑，以医疗质
量、医疗服务、医学教育、临床科研、医院管理提升为重点，以国家卫生健康委公立医院高质量发展指数为标尺，开展公立医院高质量发展三年攻坚行动，打造一批医疗技术顶尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细、满意度较高的高质量发展示范医院，促进我省公立医院医疗服务和管理能力再上新台阶。到 2025 年，公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，各级各类公立医院高质量发展格局基本建立，初步形成上下联动、区域协同、医防融合、中西医并重、优质高效的公立医院体系。
二、主要任务
（一）优质医疗资源扩容行动
1.全面推进区域医疗中心建设。坚持政府举办公立医疗机构的公益性质和在医疗服务体系中的主导地位，强化优质医疗资源的带动、辐射作用，积极创建国家区域医疗中心，夯实省级区域医疗中心；加快推进国家级、省级传承创新中心建设，打造齐鲁中医药优势专科集群，持续推进国家中医疫病防治基地和国家中医紧急医学救援基地建设。到 2025 年，创建 1 家综合类别国家区域医疗中心，4-5 家专科类别国家区域医疗中心；完成 7 家国家中医特色重点医院项目建设。
2.全面推进分级诊疗制度建设。以国家级、省级临床重点专科为引领，推动建设省级专科联盟，实现国家级临床重点专科省级专科联盟全覆盖，提升专科重大疾病的救治能力。推动国家卫生健康委“千县工程”县医院能力建设项目、县级中医医院提标扩能项目实施落地，持续深化县级强院建设，提升县域内就诊率。全省全部县（市）
医院和 70%的县级中医医院达到推荐标准（或三级医院服务能力水平），50%以上县（市）妇幼保健机构达二级甲等（含）以上。形成以国家和省级区域医疗中心为骨干，高水平市级和县级医院为支点，紧密型城市医疗集团和县域医共体为载体的高水平公立医院网络，带动城乡医疗服务体系实现高质量发展。
（二）医疗服务能力优化行动
3.全面提升专科临床救治能力。实施“山东省临床专科能力攀登计划”，建设临床重点专科群，积极遴选、建设国家临床重点专科，动态调整省级临床重点专科；加强中医优势专科建设，强化中医医院急诊、重症医学等科室建设；打造一批妇幼保健特色专科；加强精品特色专科、薄弱专科建设，以专科发展带动诊疗能力和水平提升。依托国家和省级区域医疗中心与高等院校、科研机构开展合作，探索多学科交叉融合，培育一批在医疗技术、医疗质量、临床研究等方面具有国内外一流水平的优势专科。到 2025 年，组织实施国家级临床重点专科建设项目 60 个、创建一批国家级中医优势专科，确保全部达到国家卫生健康委评估标准；建设省级临床重点专科 500 个左右，省级中医药临床重点专科 300 个左右；动态建设一批市级临床重点专科，加强政策扶持及投入支持。
4.全面加强医疗质量安全管理。健全完善医疗质量管理与控制体系，进一步规范省级医疗质量控制中心建设及管理。围绕国家医疗质量安全改进目标，通过制定诊疗标准规范、开展质量检查评价、组织专业培训等，有效提升临床诊疗规范化水平，推动实现省、市两级主要临床专业质控中心全覆盖。扎实推进质控工作信息化建设，加强数
据信息的挖掘、利用和反馈，将省级质控中心形成的质控结论、质控工作报告作为医院等级评审的重要依据。充分发挥公立医院绩效考核的“指挥棒”作用，建立常态化监测制度，应用考核结果指导加强医院管理和医疗服务工作。
5.全面改善医疗服务水平。推动公立医院从“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变，建立患者综合服务中心（窗口），推进健康管理、健康教育、疾病预防、预约诊疗、门诊和住院等一体化服务。在医疗机构和各级疾病预防控制中心开展医防融合试点，建设医防融合型医院。建立健全预约诊疗、远程医疗、临床路径管理、检查检验结果互认、医务社工和志愿者、多学科诊疗、日间医疗服务、合理用药管理、优质护理服务、满意度管理等医疗服务领域十项制度。中医医院深入实施国家中医治未病健康项目，加强省市级治未病中心建设，布局建设一批区域治未病中心。政府办综合医院、妇幼保健院、传染病医院全部设置中医药科室。不断加强“六大中心”建设，构建快速、高效、广覆盖的急危重症医疗救治体系。以医联体为载体、以信息化为支撑，不断增强医疗服务连续性。公立医院通过国家级、省级临床实验室室间质评的专业范围、项目数和通过率持续提升，不断推进检验结果互认和检查资料共享。
（三）医教研协同发展行动
6.全面加强人才队伍建设。加强医教协同，以住院医师规范化培训工作为重点，深入推进毕业后医学教育和继续医学教育工作，积极协调落实好住院医师规范化培训学员“两个同等对待”有关政策。支持公立医院加强高层次人才建设，聚集资源培养一批国家级、省级人
才工程人选，打造一批一流领军人才和创新团队。推动构建医疗机构与疾病预防控制中心、高校联合培养公共卫生人才新机制。建立临床医生与疾控机构人员交叉培训机制，培养医防融合复合型人才。创新完善中医药人才教育培养模式，健全中医师承制度，实现中医药高层次人才“筑峰”。加强公立医院行政管理人才培养，加快推动医疗卫生机构培养引进、配齐配强医院运营、医疗质量、院感控制、医疗安全、信息化建设、经济管理等管理人才队伍建设。到 2025 年，基本建成支持公立医院高质量发展的专业技术和医院管理人才队伍。
7.全面提升临床科研能力。积极对接国家临床医学研究中心建设规划，在具有领先优势的急危重症、放射与治疗、糖尿病与代谢疾病等领域，全力创建国家临床医学研究中心。推动实施重特大疾病“防诊控治康”科技示范工程，以心血管、公共卫生、创伤、恶性肿瘤为重点，积极攻克重特大疾病临床诊疗共性关键技术，研发一批临床急需的创新药物和医疗器械，集成应用一批临床诊疗新技术、新产品、新方案。到 2025 年，争创 1 个国家重点实验室、2 个省部共建国家重点实验室、3-5 个国家中医药管理局重点实验室，建成 1 个省实验室、40 个省重点实验室；创建干细胞与再生医学创新创业共同体、中医药智能制造创新创业共同体；建成 2-3 个国家临床医学研究中心、20 个左右国家中心分中心，统筹建设 30 个左右省级临床医学研究中心、200 个左右省级中心分中心；争创 1 个国家中医药传承创新中心；争创国家级中医药研究平台。实现主要疾病领域和临床专科全省各地市全覆盖，形成布局合理、运行高效、开放共享、协同发展的四级临床医学研究中心体系，加快推进医学领域创新突破和普及推广。
（四）运营管理能力提升行动
8.全面推进现代医院管理制度。坚持和加强党对公立医院的全面领导，全面落实党委领导下的院长负责制，指导公立医院加强党组织建设，提升党建引领事业发展能力。健全现代医院管理制度，明确公立医院工作制度和岗位职责，形成分工明确、密切协作、高效运行的管理体系，提高医院运行效率。完善薪酬激励机制，注重对主要负责人的长期激励，鼓励对主要负责人实行年薪制，合理确定公立医院其他负责人薪酬水平。全面开展预算绩效管理，加快建成全方位、全过程、全覆盖的预算绩效管理体系，积极发挥成本核算在医疗服务定价、公立医院成本控制和绩效评价中的作用，提升单位内部管理水平和运营效率。全面推进公立医院内部控制制度，进一步规范公立医院经济活动及相关业务活动，有效防范和管控内部运营风险，促进公立医院服务效能和内部治理水平不断提高。认真开展医疗机构依法执业自查工作，落实依法执业主体责任。
9.全面开展智慧医院建设。将信息化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统。以大数据方法对医院病种组合指数、成本产出、医生绩效等进行从定性到定量评价，提高效率、节约费用。鼓励医院利用信息化技术扩大处方审核和点评的范围。建设医院后勤智能综合管理平台，全面提升后勤管理的精细化和信息化水平。依托信息技术大力推进移动端健康咨询、预约诊疗、诊间结算、床旁结算、检查检验结果查询等便民服务。鼓励有条件的公立医院加快应用智能可穿戴设备、人工智能辅助诊断和治疗系统等智慧服务软硬件，提高医疗服务的智慧
化、个性化水平。到 2022 年，全省二级和三级公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到 3 级和 4 级，智慧服务平均级别力争达到 2 级和 3 级，智慧管理平均级别力争达到 1 级和 2 级，能够支撑线上线下一体化的医疗服务新模式。到 2025 年，二级以上公立医疗机构电子病历应用水平均达到四级（含）以上，建成一批发挥示范引领作用的智慧医院。
10.全面推进平安医院建设。落实国家卫生健康委员会等 3 部门《关于印发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》（国卫医发〔2021〕37 号），加强医务人员相关法律、法规、规章、诊疗规范以及医德医风和行业作风培训教育。深入推进平安医院建设，加强人防、物防、技防建设，强化医警联动机制，及时排查消除安全隐患。健全、升级改造现有安防系统，开展安检工作，提升医院安全秩序管理法治化、专业化、智能化水平。完善医疗保险机制，发挥医疗保险机制在医疗纠纷处理中的第三方赔付和医疗风险分担的作用，公立医院要全部参加医疗责任保险，鼓励患者参加医疗意外险。设立专门投诉管理部门和专职管理人员，实现门诊、病房等投诉解决“一站式”服务，建立畅通、便捷、高效的投诉渠道，公示本机构投诉接待方式、处理程序和医疗纠纷处理途径，指导本机构医患沟通和纠纷预防处理工作。到 2023 年，二级以上公立医院安防建设达标率达 100%，安检覆盖率达 100%。
三、组织实施
（一）强化组织领导。各级卫生健康行政部门要充分认识促进公立医院高质量发展的重要意义，结合实际研究制定推进各项重点任务
的时间表、路线图，积极协调相关部门为公立医院高质量发展创造良好的政策环境。各公立医院要把握发展契机，结合现状加强统筹谋划，明确阶段目标，主要负责同志要亲自抓，努力实现“三个转变、三个提高”，为广大人民群众提供优质高效的医疗服务。
（二）同步推进改革。各级卫生健康行政部门要在抓好公立医院高质量发展的同时，通过深化改革破解体制机制问题，大力推进分级诊疗体系和医联体建设，解决分级诊疗体系和医联体建设面临的体制机制问题。深入推进公立医院绩效考核，充分发挥绩效考核与高质量发展促进行动的协同作用，形成推动公立医院改革发展的合力。
（三）做好总结宣传。各级卫生健康行政部门要及时按照要求开展年度评估，总结工作经验，加强对工作成效的宣传，为公立医院高质量发展营造良好的社会舆论环境。省卫生健康委将结合评估情况，对高质量发展的医院典型经验进行宣传推广，并择优推荐至国家卫生健康委。
篇三：健康促进医院建设方案
卫生院公共卫生服务项目及创建健康促进医院绩效考核方案各科室、各村卫生站：
为了推进村卫生站公共卫生服务进程、质量和创建健康促进医院，我院制定了《卫生院基本公共卫生服务项目及创建健康促进医院绩效考核方案》，每季度组织卫生院对公共卫生工作及创建健康促进医院工作进展情况进行定期考核，并实行不定期抽查，对存在的问题提出整改意见，公卫科及办公室负责整改落实，请认真遵照执行。
一、考核依据 （一）国家基本公共卫生服务规范（第三版）
（二）卫生院 202*年公共卫生服务项目年度实施方案 （三）村卫生室基本公共卫生服务绩效考核细则 （四）卫生院全国健康促进医院创建工作实施方案 二、考核原则 （一）分级负责、逐级考核的原则； （二）客观、公正、合理、量化的原则； （三）全面考核与重点检查相结合的原则； （四）建立激励机制，调动积极性的原则； （五）考核评分与资金拨付挂钩的原则。
三、考核内容 （一）公共卫生服务 1、健康教育：开设健康教育宣传栏，更换健康宣传内
2 容，利用各种形式宣传，全年不少于 6 期；健康知识讲座 6次；健康咨询 6 次。
2、免疫规划：儿童预防接种通知单送达、接种不良反应跟踪、登记在册，协助卫生院做好儿童体检的通知。
3、孕产妇、儿童保健：要有登记在册的花名管理，增补叶酸宣传、发放和指导服药；协助卫生院对高危妊娠筛选、登记、跟踪；协助卫生院对孕妇的产前检查、孕妇培训、产后访视、母乳喂养等工作。
4、传染病管理：全面及时收集本村传染病疫情和突发性公共卫生事件的登记报告,按要求发放结核病、艾滋病健康资料，并做好药物的使用和监督工作。
5、慢性病管理：高血压、糖尿病体检和随访以及转诊工作开展情况。
6、居民健康档案：及时收集更新个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。
7、老年人健康管理：每年为老年人提供 1 次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等。
8、卫生计生协管：协助卫生协管员对本村职业卫生咨询、饮用水安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、公共场所安全等的巡查。
9、严重精神障碍管理：协助卫生院做好体检工作，及时完成好年度面对面的 4 次随访工作。
3 10、中医药服务管理：对辖区内重点人群开展中医药健康管理服务。
11、结核病管理：发现结核病人及时转诊，配合卫生院进行结核病追踪、随访和用药指导等。
12、免费提供避孕药具：协助政府部分做好避孕药具的发放及登记。
13、健康素养的促进：协助卫生院做好健康素养促进建设，其中包括健康科普、重点疾病、重点人群、重点领域的健康教育。
14、创建健康促进医院：各科室按时保质完成好各自负责的创建任务。控烟工作纳入办公室目标绩效考核。
四、考核办法 （一）现场考核：采取听取汇报、查看相关资料、现场检查，对有关人员进行调查、考核等方式进行。走访居民，通过电话调查，入户随访、问卷调查等方式，由居民对基层医疗机构提供的基本公共卫生服务进行评价。
（二）非现场考核：以日常工作进度准确及时情况、会议及培训参加情况、日常督导情况为准，进行综合评分。
（三）计算绩效值。对绩效考核情况进行定量和定性分析，按照统一的评分方法计算绩效值，并将考核结果排名会议公布。
( ( 四）年度村站公共卫生工作评估。
五、考核结果及责任
4 （一）考核结果
绩效考核结果采取 100 为总分，平时考核占年终考核的60%，年终考核占 40%。考核等级与奖惩挂钩，考核分数与划拨经费挂钩。
（二）相关责任
1、对考核为不合格的村站、科室给予通报批评，责令整改，并按规定追究相关站长和项目人员责任。对考核为基本合格的村站、科室责令整改，并限制安排基本公共卫生服务项目经费、创建工作经费、基本公共卫生服务机构能力建设项目。对考核为优秀的村站、科室将在相关项目安排经费分配等方面予以倾斜。
2、年终由公卫科各项目负责人累计各村站季度得分，办公室累计各科室得分，折合总分百分比达 90%以上的为优秀，给与适当的资金奖励，对总分百分比在 79%以下的村站、科室按实际完成情况的百分比发放公共卫生经费及创建经费，余下经费将用于考核成绩排名前三的奖励。
篇四：健康促进医院建设方案
促进医院创建工作汇报汇报人：xx
尊敬的各位领导、各位专家：
大家好！
首先，我仅代表县人民医院全体医护人员热烈欢迎各位领导、专家的到来，衷心感谢各位专家百忙之中来到我院检查指导“健康促进医院”管理工作。下面，我就我院“健康促进医院”工作开展情况做一个简要汇报，不到之处请敬请批评指正。
健康促进是一项利国、利民、全面建设小康社会的民心工程。我院是 2016 年被区健教所定位健康促进医院试点医院，在区、市卫计委及县卫生局的精心指导帮助下，对照《健康促进医院考核标准（2016版）》，围绕“健康促进医院”创建五大具体目标任务开展工作，经过全院职工共同努力，于 2019 年 11 月顺利通过考核验收，已达到“健康促进医院”创建的要求。2020 年，我院继续巩固加强健康促进项目工作，现将工作开展情况报告如下：
一、基本情况
医院现有建筑面积 2.35 万平方米。编制床位 xx 张，核定人员总量 xx 人。医院担负着 xx 县及周边毗邻地区约 xx 万人口的医疗预防保健服务任务。是一所集医疗、教学、科研、预防保健及社区医疗服务为一体的二级甲等综合医院。
我院在积极改善医疗服务质量，大力发展医疗服务事业的同时，牢记公立医院的公益性，积极主动的配合上级部门完成工作任务。健康促进医院创建作为我院肩负的一项重要的工作，我院领导层非常重视，自 2016 年 10 月启动以来，从人员选派到健康教育设施的配备医院均给予全力支持，强有力的保证了我院健康促进医院工作的顺利开展。
二、项目实施情况
xx 县人民医院在重视医疗业务发展的同时，始终把健康促进及教育工作视为推动医院快速发展的引擎，将健康促进作为改善医患关系、提升医疗质量和服务水平的一项重要举措，努力满足人民群众健康需求，构建全面发展的医院健康促进管理、制度、培训、评估工作体系。
（一）建立与完善组织管理体系、政策规章
1 1 、成立医院健康促进领导小组。成立由院长任组长，分管院长任副组长，各科室主任、护士长为成员的健康促进工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在公共卫生科。明确各部门职责，领导小组负责院内外健康教育与健康促进工作的全面管理；健康促进办公室负责医院健康促进的日常事务。各成员根据自身分管工作切实落实健康促进医院评价指标体系的相关内容，各司其职、共同完成创建任务。领导小组定期召开例会，进行工作阶段性总结，存在问题及时整改，以推进健康促进医院建设。
2 2 、建立组织网络。配备健康促进专职人员 1 名，负责全院健康教育与健康促进工作的业务技术指导、组织、协调和管理。任命各科
主任、护士长或医疗、护理质控员为兼职健康教育管理员，明确责任与分工，负责开展本科室健康促进工作。
3 3 、制定与完善相关制度。建立与完善医护人员定期接受健康教育与健康促进继续教育培训制度、医护人员定期体检制度、各诊疗环节健康教育等制度，定期开展职工健康促进技能培训、开展控烟培训，鼓励医护人员开展院内和院外健康教育工作。将健康促进工作融入医院日常工作，采取多种方法和措施努力提高职工、患者、社区居民的健康知识和技能。
4 4 、制定计划和目标。印发了《xx 县人民医院健康促进医院创建工作方案》和《创建健康促进医院工作计划》，将健康促进医院、控烟工作纳入医院发展规划，健康促进服务指标纳入医院目标责任考核，将针对患者及社区居民开展健康教育工作纳入医护人员绩效考核，考核结果与科室绩效挂钩。
5 5 、开展职工能力建设培训与动员。
创建之初，医院召开全员动员大会，解读健康促进医院标准、要求、创建意义。定期开展医护人员培训，内容包含健康教育与健康促进技能、劝阻戒烟技巧、健康素养等方面。每季度召开 1-2 次健康促进工作例会。创建中期，医院召开全员健康促进工作推进会及强化会，进一步明确目标、压实责任、吃透标准、查漏补缺，做到精益求精。
6 6 、落实经费与设施。医院提供开展健康促进活动所必备的场所、设施、设备和经费。投入 10 余万元，建立和完善了健康教育室、孕妇学校、康复室，增加了中医文化、中医健康理念，突出中医药特色，大大改善了就医环境。
（二）、开展员工能力建设培训与动员
年初，医院召开动员大会，解读健康促进医院标准、要求、创建意义。每季度召开健康促进工作例会。每年对医务人员进行健康教育知识技能培训，为下一步开展健康教育工作提供依据。
（三）建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境
1 1 、在物质环境方面。医院努力改善患者诊疗与就医环境，规范制作导医标识标牌，方便患者就医，少跑冤枉路。与景蓝保洁公司签署服务协议，确保了全院干净明亮的卫生环境。院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运符合院感规定。医院门诊大厅两侧设扶手电梯、无障碍设施齐全，设有残疾人专用轮椅、手术专用电梯，住院部五楼设有成人康复室，全方位满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的多种需求。
2 2 、在人文与宣传环 境方面。医院积极开展“优质服务年活动”、“优质护理服务示范工程”，医务人员对待病人和蔼可亲，使用文明礼貌用语，为病人提供高质量医疗卫生服务。在门诊大厅设立“一站式便民服务中心”，开设 预约服务（预约挂号、预约专家会诊、预约诊疗）、 咨询导诊（指导患者挂号、指引就诊路线、指导选择专科医生）、 便民服务（提供饮用水、一次性纸杯、轮椅、担架、针线包等、协助老年人、残疾及行动不便患者挂号、取药、院内危重患者护送、门诊病人免费煎中药）、 方便门诊（预检分诊、提供医保政策咨询、提供医疗信息咨询、提供健康知识咨询、出院病人满意度调查、回访）。在一楼门诊大厅设大型电子显示屏,1-3 楼层安装了电视，每日不间
断播放控烟宣传、专家讲座、医院介绍、科普宣传、温馨提示等包括健康促进在内的各种宣传活动，内容定期更新。
（四）院内外患者健康教育、医护人员健康促进
1 1 、院内患者健康教育。在诊疗过程中，医护人员对患者吸烟、饮酒、营养、心理等主要生活方式与危险因素以及文化风俗习惯等进行评估，根据患者的不同患病状况明确告知患者的致病原因与高危因素，为患者提供改进健康、促进疾病康复的建议。患者出院时，给予患者（或家属）易于理解的出院健康促进指导说明或建议。患者出院后，继续通过患者随访、健康预约查体等方式提供健康促进服务和康复指导。
2 2 、院外健康教育与促进工作。医院定期安排科室主任、护士长及资深医护深入社区、学校、机关开展健康知识讲座活动，每年不少于 35 期；先后组织专家医疗队赴李俊镇、闽宁镇、望远镇开展“送医、送药、送健康”义诊活动，大力普及健康知识，受到群众的热烈欢迎。在永宁电视台开播“健康大讲堂”栏目，定期有院内各科室专家对慢病预防、中医养生、保健、康复、传染病防控等内容进行健康讲座
3 3 、医护人员健康促进。医院每 2 年开展一次职工健康体检和健康评估，掌握职工健康水平，并根据职工主要健康问题，增加专项体检项目，找出主要危险因素，制定干预方案。对特殊岗位，如放射人员佩戴个人放射剂量仪，加强职业暴露防护培训，减少职业感染风险。医院在妇女节、劳动节、护士节等节假日，开展丰富多彩、形式多样的文化娱乐、体育活动，活跃职工业余生活，提高身心健康。
（五）、特色健康教育与健康促进活动
1 1 、健康主题日传播。结合“世界糖尿病日”、“世界结核病防治日”、“世界肝炎日”、“世界艾滋病日”等各种卫生日活动，积极开展宣传义诊服务。通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传栏、微信、微博网络等宣传方式，广泛开展多形式的健康教育活动，大力宣传疾病预防、卫生保健、卫生法规等知识。据统计，每年开展健康咨询、“健康服务行动”、送医送药等宣传义诊活动 40 余次，共为群众免费服务 3000 余人次，发放宣传资料 12000 余份，充分发挥了医务人员在健康教育工作中的引导与促进作用，形成健康向上、文明和谐的文化氛围。
2 2 、充分利用新媒体传播。为营造全民注重健康的氛围，我院利用医院电子屏、微信微博公众号定期发布健康科普知识健康知识，图文并茂地阐述了限油、控盐、合理膳食、慢性病预防、传染病防控等内容，引导广大公众转变健康意识，促进健康行为形成，提高群众健康素养和健康水平，提升健康行动社会影响力和全民参与度，加大传播力度和覆盖面。
（六）无烟医院建设
1 1 、控烟工作开展情况
医院领导高度重视无烟医院创建工作，医院成立控烟领导小组，各科设有控烟监督员和巡查员，将无烟医院建设纳入医院发展规划，建立健全控烟考评奖惩制度。按规定设置禁烟标识，医院室内外场所全面无烟。设置戒烟门诊和戒烟医生，医务人员询问门诊、住院病人的吸烟史，并对其中的吸烟者进行简短戒烟干预。面向病人、家属及医务人员开展多种形式的控烟宣传和教育。
2 2 、戒 烟门诊运行情况：为了积极打造一个集诊断咨询、心理辅导、药物替代等综合服务的戒烟门诊，为戒烟对象提供科学、有效的戒烟方法，我院严格按照国家戒烟门诊标准于 2013 年 4 月挂牌成立戒烟门诊，作为 xx 县首家县级戒烟门诊，现有戒烟专职医生 1 名，诊室配置电脑、体重计、血压计、一氧化碳测定仪等诊疗设备，设置戒烟热线电话，采购戒烟药，历年以来我院戒烟门诊派遣医师参加国家、自治区组织的戒烟服务工作技能培训，从人力、物力方面保证为戒烟者提供科学、规范及便捷的戒烟服务。戒烟门诊自成立以来，接待了大批有戒烟意向的患者，针对个体情况制定个性化戒烟治疗方案，包括处方戒烟药物、进行行为干预、提供戒烟咨询等。几年来已协助数十名烟草依赖患者成功戒烟，得到了患者和家属的好评，我院戒烟门诊面向全社会开展戒烟宣传、戒烟咨询、科学戒烟指导、戒烟随访等工作。
三、经验亮点
（一）领导重视。
为推进健康促进工作的有效开展，医院健康促进领导小组积极发挥综合协调作用，多次召开医院相关部门和人员的协调会。并将健康促进工作纳入医院年度发展计划，纳入全面质量考核指标，明确责任、目标、任务。
（二）
服务患者
随着经济社会的发展，人们的需求从“能看病”发展到“看好病”“不得病”。xx 县人民医院将健康促进贯穿诊疗全程，患者在院前、门诊、住院、出院各个诊疗环节，通过健康知识传播和健康行为干预，
提升患者健康意识和自我保健能力，提高其健康素养水平，改善健康品质。
1 1 、门诊健康教育侧重传播健康知识 认真落实健康处方制度
门诊是开展健康教育及健康促进干预的最佳场所，患者集中，咨询方便，专家对患者的健康干预有效率高。门诊大厅、病区及各诊室配备健康教育处方，对病人开展院前、院中、院后健康教育，效果良好。
成立护理中心和方便门诊：为方便患者就诊，在门诊大厅成立护理中心并设立方便门诊，为患者提供健康咨询、高血压等重大疾病的常规开药，开具化验检查单，引导患者就诊，协助危重症患者就诊等充分体现以病人为中心的人文关怀服务，极大程度上简化了患者就诊流程，方便了患者就医。
“一病两方”：每年编印健康教育处方上百种，患者就诊时同时开具药物处方和健康教育处方。
2 2 、住院患者注重健康干预
住院病人相对稳定，停留时间较长，健康教育及促进便于系统性、个体化实施，涉及到身体、心理、生活习惯等方方面面。
健康评估：病人入院当天，主管护师、管床医师对病人进行健康评估。护理部将慢性病病人健康教育评估纳入日常检查工作，成立护理健康教育质量控制小组，由护理部主任带队进行定期督导、考核。
特色床边宣教：护理部将健康教育纳入特色护理服务之中，针对病区病人疾病特点，分早中晚对患者进行健康提醒和知识普及。
患者康复操：骨科、神经内科病区，根据患者康复需要，编各种患者康复操，由医护人员定时组织患者，教授和演练康复操。
孕妇大讲堂：为帮助孕妈妈们走出孕育误区，获得更多的科学孕产知识，我院妇产科推出公益性 “孕妇大讲堂”。容涵盖产检、孕妇营养保健、孕期心理健康、胎儿发育、胎教、孕期运动、母乳喂养、新生儿护理、产后保健、防止产后忧郁等等。
3 3 、 院外健康教育
健康传播：积极开展健康讲堂进社区、进学校、进工厂活动，积极向大众传播健康信息 、疾病预防知识，弥补了学校、工厂及农村健康教育传播资源不足问题。充分利用医院微信微博公众号传播健康知识，在 xx 电视台《健康之约》栏目中《健康大讲堂》定期举办健康知识讲座，引领群众养成良好的卫生习惯，科学、规范就医。
健康扶贫：x xx 县人民医院长期坚持的医院的公益活动，每年深入到县乡村组开展义诊咨询 20 多场次。
（三）切实关心职工健康
健康体检：每 2 年对全院职工进行健康体检 1 次（特殊岗位职工每年体检），建立健康档案，并对存在的主要健康问题及高危因素开展有针对性的干预活动。
道德讲堂：定期举办 “道德讲堂”为主题的健康文化活动，促进员工思想健康、行为健康、身心健康。
职工健身活动：组织三八妇女节趣味运动会、职工运动会
（四）践行党的群众路线 启动关爱农村老年人、低保人群健康行动。每年深入农村开展健康大讲堂活动和送医送药送健康义诊活动，倡导健康的生活方式，引导群众科学就医；
四、取得成效
1、通过创建活动，增强了全院职工自我保健的意识，也提高了职工自我健康管理的能力，全院职工自觉开展形式多样的文体活动，健康生活方式及行为形成率≥90% 。
2、通过创建活...
篇五：健康促进医院建设方案
健康素养促进行动--- 健康促进示范企业创建工作指导方案全民健康素养促进行动--- 健康促进示范企业创建工作指导方案
根据《江门市实施全民健康素养促进行动方案（2014-2020 年）》为推动各企业创建“健康促进示范企业”，特制定本方案。
一、健康促进示范企业创建工作的目的意义 通过创建“健康促进示范企业”，充分调动企业职工参与全民健康素养促进行动的积极性，营造健康素养促进的支持环境，普及健康相关知识，提高职工健康素养，提高职业防护知识和技能，促进养成良好健康生活方式，改善职工健康。
二、健康促进示范企业创建工作基本内容 以下所指企业特指以体力劳动为主的工矿企业，以脑力劳动为主的企业可参考健康促进示范机关标准。
1.企业公开承诺开展健康促进示范企业建设，倡导全体员工积极参与。
2.将健康促进示范企业建设纳入企业发展规划，制定促进员工健康的规章制度和相关措施。
3.成立主要负责同志参加的健康促进示范企业领导小组，明确职责分工。
4.有专人负责健康相关工作，有健康促进示范企业的工作计划和总结，健康教育活动有记录。
5.建设无烟环境，食堂膳食结构合理，厕所清洁卫生，洗手设施完善。
6.给职工提供锻炼和阅读环境，营造促进健康的社会人文环境。
7.配备急救医疗用品和药物，定期组织职工体检。
8.开展职业安全和职业防护健康教育，提高职工预防职业病、意外伤害的能力。
9.定期组织职工开展跑步、爬山、球类、游泳等体育活动，开展多种形式的健康主题活动，职工积极参与。
10.提高职工健康素养，提高职业防护知识和技能，吸烟率有所下降。
11.符合广东省无烟单位标准。
三、创建健康促进示范企业工作策略措施
（一）领导重视，保障落实 企业负责人高度重视健康促进企业的创建工作，将创建活动作为促进企业经济发展和精神文明建设，维护员工利益的工作内容之一，并从人员、经费、场地等方面给予保障。
（二）争取支持，依靠科学 充分利用当地疾控、医疗、社区卫生服务等机构的技术力量，为企业开展健康素养促进行动提供科学指导。
（三）依靠组织，加强动员 号召企业职工积极参与，充分发挥企业内部各种组织的作用，将健康素养促进行动工作内容纳入企业组织的各种活动，丰富单位文化。
（四）结合实际，主动创新 结合企业行业特点，开展具有行业、企业特色的活动。
四、考核验收 先由创建企业提交广东省健康促进场所申报表（见附表 1），再由区卫生行政部门组织相关单位按照广东省健康促进示范企业评分表（见附表 2）对辖区内申报的健康促进示范企业进行考核验收。
附表 1 广东省健康促进场所申报表
单
位
地址
法
人
电话
健康教育负责人
电话
所属类别 1.医院
2.学校
3.机关
4.企业
5.家庭 单位健康教育与健康促进工作情况简介
自评单位（盖章）
年
月
日 主管部门 意
见
（盖 章）
年
月
日 区(县) 卫生计生局 意
见
（盖 章）
年
月
日 市卫生计生局（委）
意
见
（盖 章）
年
月
日 备
注
附表 2 广东省健康促进示范企业评分表 单位：
一级指标 二级指标 分值 指标内容 考核操作记录 评分 一、组织管理（20 分）
承诺倡导 5 1.企业书面承诺建设健康促进示范企业。
2.召开全体职工大会，公开倡议全体职工积极参与健康促进示范企业建设。
协调机制 5 1.成立企业主要负责同志参加的健康促进示范企业领导小组，明确职责分工。
2.每季度召开工作例会，讨论企业主要健康问题并提出具体应对措施。
规章制度 5 1.将健康促进示范企业建设纳入企业年度工作计划。
2.制定促进职工健康的规章制度和相关措施。如职业防护、职业病防治、改善环境卫生、落实公共场所无烟、促进职工采取健康生活方式、预防控制重大疾病和突发公共卫生事件等。
专人负责 5 1.专人负责机构内健康相关工作，每年接受一次专业培训。
2.制定健康促进示范企业工作计划，定期总结，健康相关档案资料齐全。
二、健康环境 （20 分）
无烟环境 8 1.企业所有室内公共场所、工作场所禁止吸烟。
2.企业主要建筑物入口处、电梯、公共厕所、会议室等区域有明显的无烟标识。
3.企业内无烟草广告和促销。
自然环境 6 1.环境整洁舒适，垃圾日产日清。
2.厕所清洁卫生，数量满足需要，有洗手设施。
3.职工食堂应符合卫生要求，膳食结构合理。
一级指标 二级指标 分值 指标内容 考核操作记录 评分 人文环境 6 给职工提供锻炼和阅读环境，对弱势群体有健康帮扶措施。
三、健康活动（50 分）
健康服务 15 1.结合单位特点设置卫生室，配备专/兼职的卫生技术人员及必需的医疗用品和急救药物。
2.定期组织职工体检。
职业安全 15 1.每年开展 3 以上以职业安全和职业防护为主题的专题讲座。
2.每年举办 2 次以职业防护为主题的集体活动，如职业防护技能比赛、急救自救演示等。
主题活动 20 1.每年开展 3 以上健康讲座，可包括以下内容：科学就医、合理用药、传染病预防，合理膳食、戒烟限酒、心理平衡、母婴保健等。2.定期组织职工开展球类、游泳、棋类等文体活动，促进职工身心愉悦。
3.职工积极参与，对健康促进示范企业的知晓率达 70%。
四、健康结局（10 分）
健康素养 10 1.职工健康素养水平提高 20%。
2.职业防护知识、技能有所提高。
3.职工吸烟率下降 3%。
合计
100
说明：本标准所指企业特指以体力劳动为主的工矿企业，以脑力劳动为主的企业可参考健康促进示范机关标准。
被考核单位负责人签名：
考核人员：
日期：20
年
月
日
篇六：健康促进医院建设方案
促进医院资料要求 一级指标 二级指标 分值 具体内容 资料要求 完成 时限 一级指标 二级指标 分值 具体内容 资料要求 完成 时限 组 织管理组 织管理1.1 成立医院健康促进领导小组 A（4 分）
1.1 成立医院健康促进领导小组 A（4 分）
1.医院管理层每年组织一次讨论/动员会，参与成员包含医院行政部门成员与主管，明确创建健康促进医院的意义与目标。
会议纪要 每年 3 月 31 日前，（2 年）
2.正式成立“医院健康促进领导小组”,负责院内外健康教育与健康促进工作的全面管理。
文件， 3 月 31 日前 3.明确领导小组的组成、责任与分工：由院级领导担任组长，各科室负责人参与，人员构成合理,分工明确。
4.建立定期汇报、协调与沟通机制 ：有例会制度，一年不少于 2 次,以及时总结工作经验、发现问题，保证健康促进工作的实施和正常运行。
会议纪要， 每年5月31日和10 月 31 日各 1次 1.2 建立组织网络1.2 建立组织网络 A（4 分）
1.配备专职健康促进专职人员，负责全院健康教育与健康促进工作的业务技术指导、组织、协调和管理。
文件（注意科室数，专职人员指具备大专以上学历，公共卫生与管理、医学或传播学专业，从事健康教育工作不少于2 年及以上）
3 月 31 日前 2.分科室指定专/兼职健康教育管理员，明确责任与分工负责开展健康促进工作。
B（8 分）
3.医院建立具有独立管理职能的健康促进/健康教育科（室、中心）或办公室(独立的职能部门或设在综合部门下的独立科室) 文件 （二级医院指标）。
3 月 31 日前 1.3 制定计划与目标1.3 制定计划与目标 A（4 分）
1.制定健康促进医院工作年度计划,步骤如下:①问题评估(参见自评表)：评估本院病患、职工健康教育与健康促进现状，确定亟待解决的问题，界定患者、员工与小区主要健康问题，并提出可行的解决方案。②明确工作目标、任务/活动、科室职责与任务分解、时间进度与考核管理要求等，做到每项活动目标明确、责任到位、检查考核要求明确。③征求实施部门意见并报领导小组批准执行。
文件 3 月 31 日前
2.将健康促进纳入医院发展规划、目标与服务理念和宗旨。
文件 3 月 31 日前
B（8 分）
3.医院明确健康促进服务是整体医疗服务的重要组成部分，将健康促进服务指标纳入整体医疗质量改善管理目标，确定服务内容、流程及考评办法。
纳入医疗质量目标，包括健康促进服务内容、流程和考评办法 3 月 31 日前
1.4 落实经费与设施1.4 落实经费与设施 A（4 分）
1.医院应提供开展健康促进活动所必备的场所、设施、设备、经费。
2.设立健康教育室或宣传基地(有健康教育活动室、宣传专栏、宣传资料取阅架、影音播放设备等健康教育场地和设施)。
1.健康教育室 2.健康教育专栏（至少 2 个）3.播放设备 照片，每类 2 张 3 月 31 日前 B（8 分）
3.有专项健康教育经费（二级医院不低于 10 万元/年；一级医院不低于 3 万元/年) 财务预算与支出账 10 月 31 日前 1.5 建立规章制度1.5 建立规章制度 A（4 分）
1.建立与完善医护人员(包括新入职人员)定期接受健康促进与医患沟通等方面继续医学教育、培训的制度。
制度文件。培训简报，签到、照片和讲义。每年不少于 2 次制度 3 月前；培训5月31日和10月 31 日。
2. 建立支持并鼓励医护人员开展院内和院外健康教育工作的规章制度。
制度文件 3 月 31 日前 B（8 分）
3. 建立或完善保证患者就医环境和医护人员执业环境安全、卫生、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重的有关规章制度。
制度文件 3 月 31 日前 4. 建立与完善医护人员定期体检、接受疾病防治服务、激励采纳健康生活方式的政策。
制度文件。包括职工的年度体检、疾病干预、健康促进等方面内容。
3 月 31 日前 5. 建立或完善各功能科室、门诊、住院、出院健康教育制度、流程、操作程序。
文件 3 月 31 日前 1.6 培训与动员 A（4 分）
1.6 培训与动员 A（4 分）
1.创建之初应召开一次全员动员会议，让大家知晓创建意义、转变理念、提高认识、明确责任、存在问题与改进目标。
简报、照片、签到（4 张以上，电子版）
3 月 31 日前 2.定期开展医护人员培训：内容包含职业道德素养、人文关怀、健康教育与健康促进、生活方式指导、健康咨询等方面,形式可结合继续教育、以会带培等多种形式，一年不少于 1 次。
培训简报、照片（不少于 2张，），签到和讲义 10 月 31 日前 2 、 建设 安全、和谐、有益 健康 的诊 疗环 境 2 、 建设 安全、和谐、有益 健康 的诊 疗环 境
2.1 物质环境
A（4 分）
2.1 物质环境
A（4 分）
1.诊疗与就医环境（如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等）符合国家有关规定、标准和要求（包含环境、健康与安全的要求）。
2.医院导医标识清晰，方便患者找到地方。
3.厕所干净卫生。
4.提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施和设备。
现场打造
每类场所提供不少于 2 张照片10 月 31 日前完成 B（8 分）
1.有营养配餐室或食品销售处,为医护人员和患者提供安全的食品和饮水。
2.院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。
3.环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如无障碍设施、老年人优先窗口等。
现场打造
每类场所提供不少于 2 张照片医疗垃圾收集和转运记录* *
10 月 31 日前 2.2 人文与 A（3 分）
1.医务人员对待病人和蔼和亲，使用文明礼貌用语。
1.宣传资料留底和发放数量记 10 月 31 日前
宣传环境 2.大厅设有咨询台，服务态度良好。
3.咨询台、候诊处有健康传播资料发放架、宣传专栏、大型电子显示屏或电子视频播放等,内容定期更新。
录 2.宣传专栏更换记录与小样 3.视颇播放记录与视频种类 3 、 提高 患者、家属 和社 区居 民及 医护 人员 知识 与技能。
3.1 院内患者健康促进 A（35 分）
3 、 提高 患者、家属 和社 区居 民及 医护 人员 知识 与技能。
3.1 院内患者健康促进 A（35 分）
1.评估患者吸烟、饮酒、营养、心理等主要生活方式与危险因素，及病人的文化风俗习惯(如教育、语言、饮食习惯)。
2.医生根据患者的不同患病状况明确告知患者的致病原因与高危因素。
3.为患者提供改进健康、促进疾病康复的建议(通过健康处方、折页、小册子、短信等)。
4.患者出院时，给予患者（或家属）易于理解的出院健康促进指导说明或建议。
健康处方、折页、小册子、短信样本等资料样本。
10 月 31 日前 B（15 分）
1.患者出院后，继续通过患者随访或组织患者俱乐部与病友会、与其他保健机构合作等方式提供健康促进服务和康复指导(适用于部分专科医院或二级以上医院特定疾病或有康复需求的患者，以及社区医院的慢病患者健康管理项目)。
2.患者出院后，将患者转介到基层医疗单位或社区患者支持组织，确保病人在出院后健康促进项目或服务的延续与继续实施(适用于一、二级医院)。
看现场、患者自我管理小组活动记录、康复指导记录
3.2 社区健康促进与合作 A（4 分）
3.2 社区健康促进与合作 A（4 分）
1.医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座（二级以上医院每年不少于6 次，一级医院不少于 12 次）。
讲座简报、照片、签到、讲义 10 月 31 日前 B（15 分）
1.通过当地广播、电视、报纸、社交媒体与网站对公众开展健康倡导与知识传播（每年不少于 6 次）。
2.合作或支持社区其他机构开展健康教育、咨询、健康倡导活动（每年不少于 6 次）。1.宣传记录：视频、网络、音频记录、报纸等。
2.照片、签到、讲义、核心信息等。
10 月 31 日前 3.3 医护人员健康促进 Ａ（5 分）
3.3 医护人员健康促进 Ａ（5 分）
1.医院每年对全体员工进行定期体检及健康评估,建立健康档案,针对职工中存在的主要健康问题及高危因素开展有针对性的干预活动（告知高危因素、提供指导建议）。
健康档案：基本信息、体检表（同国家基本公共卫生规范）10 月 31 日前 4 、 开展 特色 活动
B（30 分）
4 、 开展 特色 活动
B（30 分）
至少开展一项特色健康教育和健康促进活动，如组织“患者沙龙活动”、建立中医“治未病”中心、“健康生活方式管理中心”、患者联盟、远程教育咨询等。（B类）（B类）
小组成员名单，活动记录。
治未病中心工作记录。
10 月 31 日前 5 、 无烟 医院 建设
A(20 分) 5 、 无烟 医院 建设
A(20 分) 参照无烟卫生计生机构标准和评分标准进行评分，建议在创建试点医院之初就进行考核，达到无烟医院评分标准(〉=80 分)再纳入创建单位；创建过程中评估此项未达标(<=80 分)则视为创建工作不达标，一票否决。
按无烟医院标准执行。（全县均已验收）
6 、 考 6.1、工作评 A（2 分）
1.医院每年对全院健康促进工作进行自评及年度总结工作，发现问题，查找不足， 健康促进工作总结 10 月 31 日前
核 评估 估
核 评估 估
提出改进意见。
2.医院例行性的记录、收集、存档医院健康促进活动、评估资料(非病案形式保存)，并提供给相关人员做评估使用。
各类活动记录 6.2、群众满意度评估 A（3 分）
6.2、群众满意度评估 A（3 分）
对于提供给病人的健康教育活动做满意度评估，并将评估结果纳入质量管理系统中（如：调查、专题小组访谈、问卷调查等各种评估方法）。
调查方案、调查报告、调查表 10 月 31 日前
注：1.“A”选项为所有创建医院必须开展的活动，“B”选项根据各医院情况有选择开展，“A”和“B”总分各为 100 分，考评时分类记分；除 B 类指标中明确只需二级医院开展的外，其余项目均需开展。
篇七：健康促进医院建设方案
院关于印发《全国健康促进示范县创建工作实施方案》的通知各科室，村卫生站：
根据《四川省健康促进县（区）创建实施方案》、《人民政府办公室关于印发创建全国健康促进示范县工作实施方案》、卫生健康局关于印发《全国健康促进示范县创建工作实施方案》等文件精神，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想 以**精神为引领，全面落实“建设健康中国”战略，坚持“预防为主”工作方针，构建全民参与的健康促进长效机制和工作体系，有效提高居民健康素养，不断提升居民健康水平，为推动经济社会协调可持续发展，建设“健康什邡”奠定良好基础。
二、工作目标 （一）总体目标
通过开展健康促进示范县创建工作，创建健康促进医院，探索建立健康促进县工作模式和长效机制，提升医院健康促进专业队伍工作能力，改善健康环境，营造健康文
化，提高群众健康素养水平和健康素质。
（二）主要指标
1. 每季度召开 2 次工作例会。
2. 将健康促进医院纳入医院目标考核，健康教育工作纳入医护人员绩效考核。
3. 全体员工定期体检并接受健康管理。
4. 医疗废物与生活垃圾分类处置。
5. 健康素养促进行动知晓率、基本公共卫生服务健康教育项目知晓率均达 60%。
6. 人均期望寿命达 79 岁。
7. 原发性高血压管理率达 60%，二型糖尿病管理率达 50%。
8. 开设戒烟指导门诊。
三、工作内容 （一）建立健康促进工作机制
成立健康促进示范县创建工作领导小组，建立工作协调机制，制定详细的工作实施方案，明确工作目标和责任科室，建立覆盖全医院的健康促进工作网络。
（二）确定主要健康问题
通过门诊诊断和需求评估，分析本镇存在的主要健康
问题，明确需要优先干预的问题和领域，明确解决重点健康问题的策略和措施；定期评价干预效果，根据实际需要调整重点优先问题。
（三）搞好健康细胞建设工作
全面开展健康促进医院的建设，做好本镇内健康学校、机关、企业、村（社区）、家庭等健康教育指导工作。
（四）开展健康促进重点活动
全面落实国家基本公共卫生服务健康教育项目；充分利用宣传单、展板、微信、QQ、LED 等传播健康素养核心信息；开展卫生计生主题日宣传、健康知识抢答等活动，为创建健康促进示范县营造良好的社会氛围。
四、实施步骤 （一）基线调查阶段（ 202*年 年 3 3 月 — 202*年 年 4 4 月）
制定工作实施方案，落实责任部门，建立联络员制度；开展基线调查，明确需要优先干预的问题和领域。
（二）实施建设阶段（ 202*年 年 4 4 月 — 202*年 年 2 12 月）
针对优先领域、重点问题和重点人群开展开展有针对性的健康教育与健康促进综合干预。
（三）总结评价阶段（0 2020 年 年 1 1 月 —0 2020 年 年 3 3 月）
在全院开展项目总结与效果评价，发现存在的问题，总结好的做法。
（四）评估验收阶段（0 2020 年 年 4 4 月 —0 2020 年 年 7 7 月）
做好国家健康促进县迎检准备工作，接受国家、省、市各级考核、评估。
五、 明确职责分工 （一）院领导班子成员：结合分管业务工作组织推进各项建 设重点任务，加强与各科室的沟通协调。
（二）院办公室：承担医院健康促进县工作领导小组办公室日常工作，印发医院的创建工作方案，承担卫生院健康促进医院、无烟医院创建工作，将健康促进工作融入脱贫攻坚工作内容，提升贫困户的健康素养。
（三）公卫科：负责牵头国家基本公共卫生服务健康教育项目工作，家庭医生签约、健康素养促进、卫生日主题活动等统筹协调、各科室培训、技术指导、督查、评价、迎检，组织创建并完成相应档案资料。
（四）财务科：负责创建经费的分配及项目资金绩效评价。
附件：卫生院创建全国健康促进示范县工作领导小组
附件 卫生院创建全国健康促进示范县工作领导小组
组长：** 党支部书记、院长 副组长：**党支部副书记 副组长：**副院长 成员：**办公室主任 **公卫科科长 **公卫科副科长 **住院部主任 **平门诊主任 **护士长 **医务科科长 **财务科科长 **中医科科长 领导小组下设办公室，办公室设在院办公室，日常工作由**（联系电话：**）负责。
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