群众满意度工作存在的问题2篇群众满意度工作存在的问题 关于群众满意度调查反映问题整改落实情况汇报 一、上学存在托关系现象问题为进一步加强义务教育阶段学校新生入学管理工作，促进教育公平，教育下面是小编为大家整理的群众满意度工作存在的问题2篇,供大家参考。
篇一：群众满意度工作存在的问题
群众满意度调查反映问题 整改落实情况汇报 一、 上学存在托关系现象问题 为进一步加强义务教育阶段学校新生入学管理工作， 促进教育公平， 教育局在 ２０１２年 ６月 ， 根据 《义务教育法》、 教育部 《关于进一步推进义务教育均衡发展的若干意见》（基教【２００ ５】９号）、《山东省普通中小学学籍管理规定（试行）》 要求， 制定下发了 《全区义务教育阶段学校招生工作的有关规定》 （教法 【２０ １２】３６号）， 对义务教育阶段学生入学作了明确规定“义务教育阶段学生入学按照以镇（街道）、 区直学校为区域， 实行免试、 划片、就近的入学”， 按照文件规定， 对符合文件规定条件的学生， 到其所在的招生片区学校上学， 无需找任何人、 托任何关系就可上学。
对不符合文件规定条件或要求到其所在的招生片区以外的学校上学的是明令禁止的。因此， 这部分学生家长就想通过托关系、找门路达到自己的目的， 对此， 我们一直严格把关， 坚决杜绝。针对群众反映的问题， 我们下一步主要做好以下几个方面的工作：
１、 加强宣传引导。
进一步加强对 《义务教育法》、 教育部 《关于进一步推进义务教育均衡发展的若干意见》、 《山东省普通中小学学籍管理规定（试行）》、 教育局关于《全区义务教育阶段学校招生工作的有关规定》 等有关促进教育公平的法规、 文件的宣传
力度， 教育引导广大学生家长自觉执行教育法律法规， 自觉拒绝择校上学等违规诉求。
２、 均衡配置教育资源。
以学校“标准化” 建设为契机， 加大偏远学校投入， 加速改善薄弱学校办学条件， 继续健全完善科学合理的教师补充机制和城乡教师双向交流机制， 继续实施教师支教工程， 缩小城乡学校差距、 促进教育发展均衡化， 从源头上杜绝择校现象的发生。
３、 严格执行政策。
严格执行“免试、 划片、 就近的入学原则”， 严格入学资格审查， 杜绝择校等违规现象发生。
加强对入学管理工作的督查， 发现违规行为， 坚决查处。
二、 老师不负责任问题 近年来， 我们一直把加强师德师风建设、 提高教师队伍素质作为办人民满意教育的重要保证， 不断强化， 取得了较大成效，同时， 我们也看到教师队伍建设还存在着很多问题， 教师队伍素质还有待于进一步提高， 群众对师德师风满意度不高， 对此， 我们将进一步强化措施， 抓紧抓好， 抓出成效， 取信于民。
具体措施如下：
１、 加强师德师风建设。
继续把教师队伍思想政治工作和师德建设摆在教师管理工作的首位， 贯穿于管理工作的全过程。不断创新师德建设的途径和方法， 通过加强师德教育培训、 深入开展学习先模教师等系列活动， 大力倡导“爱岗敬业， 无私奉献” 的精神。
按照教育局《关于在全区教育系统开展“珍惜
岗位做贡献” 主题学习教育活动的实施方案》 要求， 继续开展好“珍惜岗位做贡献” 活动， 确保活动取得实实在在的成效，要通过学习讨论、 对照检查、 整改落实等步骤， 着力解决师德建设中的突出问题， 引导广大教师自觉加强修养， 真正成为广大学生的良师益友。
２、 完善考核。
进一步完善师德考评制度， 建立健全师德建设长效机制， 将师德表现作为教师年度考核、 职务聘任、 教师资格认定、 新教师聘用等的重要依据， 引导广大教师珍惜自己的工作岗位， 不断增强教书育人的光荣感和责任感。
３、 规范教师的教学行为。
继续抓好 《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》 等国家法规执行情况的监督检查。在充分利用先进典型实例例进行正面教育、 增强广大教职工的自律意识的同时， 加大查处力度， 对于学生和家长意见较大的教师，要及时谈话诫勉， 对于有令不行、 有禁不止、 有损教师形象的要依据《区教育局关于教职工违规行为处理意见》 ， 视其情节、 严肃处理。
对管理不善、 师德建设不力、 发生重大违反师德问题的学校， 要追究领导的责任。
２０１３年 ９月 ２９日
篇二：群众满意度工作存在的问题
xx 检察院提升群众满意度工作情况汇报今年以来，xx 检察院紧紧围绕主责主业，强化责任担当，突出职能履行，践行司法为民，以检务公开、检察宣传、队伍建设为载体，密切检民关系，严格落实“双提升”工作要求，从提升思想认识、推进作风改变、注重办案质效、深化宣传实效等多方面发力，2020年上半年全省满意度测评居全市第12名，全省第 60 名，满意度指数达 98.9%。
一、主要工作情况 一是 落实齐抓共管， 强化执行力。
。院党组把提升群众满意度列入重要工作议程，实行任务清单、分管领导背书等制度，制定全年工作方案并每季度向部门和个人进行工作派单，明确奖惩办法，将群众满意度工作与考核晋升、评优评先、综治奖励挂钩，形成人人心中有本账、肩上有担子的工作局面。今年以来已派发任务 20 余项，落实情况均列入检务督察。
二是 加大检察宣传，提升知晓率。将大走访、小手拉大手、宣传小分队等作为每季度规定动作有序推进；继续巩固短信、电视、微信等宣传阵地，抓住公众兴趣点，用喜闻乐见的方式传播检察好声音；同时延伸检察文化触角，借助人代会、户组会、一村一台戏、服务非公企业活动、新妇女运动等多方平台开展联合宣传，形成统一有效的宣传合力来实现事半功倍的效果，做到检察宣传无处不在。
三 是 立足主责主业， 全面履行职能 。做响法律监督，积极主动适用公开宣告和公开听证工作机制，推进“阳光司法”，
2 认真落实“一号检察建议”，完善案件信息公开，充分利用12309平台，推进案件回访、办案释法等工作，从根本上解决群众对检察工作认知不够的问题。
二、存在的问题 1. 全员上下发力不足 。我院群众满意度工作原基础较好，全院上下缺乏危机意识和紧迫感，虽然制定方案、明确任务、频繁部署，但还存在“上热下冷”情况，未激活全院干劲，直接影响工作主观能动性发挥，导致群众满意度测评排名年年退（2016 年 xx 名、2017 年 x 名、2018 年 xx 名、2019 年 xx 名）。
2. 检察职能作用发挥不够。法律监督作用发挥不力，在服务大局、维护社会稳定上与人民群众的期待还有差距。执法办案与基层群众接触面不宽，使群众对检察机关了解和关注不够，特别是在办理人民群众关注领域的案件中，有影响力的案件偏少。
3. 检察宣传不实， 延伸监督不到位。检察宣传工作还存在浮于表面，不接地气的情况，使得宣传跟不上形势发展需要，没有达到让老百姓喜闻乐见的效果。“两微一端”平台推送的老百姓常关注的以案释法内容较缺乏，宣讲词较生硬。
三、下一步工作打算 一是进一步 提升履职能力。
。以立足检察职能、服务社会大局为根本，聚焦社会治安、生态环境保护等民生问题，重点推进扫黑除恶专项斗争、生态检察和公益诉讼工作。
二是进一步加强队伍管理。以市院党组巡察整改为契机，突出政治教育和作风建设，继续推进“两学一做”常态化制度化，巩固“不忘初
3 心、牢记使命”主题教育活动，深入推进“两整顿、一提高”行动，开展纪律作风督查，认真解决“怕、慢、假、庸、散”等突出问题。
三是进一步强化检察宣传。持续推进检察宣传小分队的主题宣传活动，“一月一访”活动、小手拉大手活动、社区共驻共建活动等，并积极以民生检察、生态检察、公益诉讼为宣传重点，不断巩固新媒体宣传阵地，吹响提升群众满意度工作的新号角。
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