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x街道信访维稳表态发言
尊敬的各位领导：
近年来，街道党委、办事处高度重视信访维稳工作，特别是今年以来，将信访工作提上重要议事日程，列入“年度五大重点工作”之一，坚定信念，站稳立场，实事求是，敢闯新路，扎实做好这项“送上门来的群众工作”。现将前期工作情况汇报如下：
一、前期工作
街道一贯坚持“一手抓化解，一手抓整治”，用心用力打好信访维稳“组合拳”。在组织领导方面，成立了基层治理及社会维稳指挥部，由一名党委副书记担任总指挥，工作中实行“指挥部+社区”的条块工作机制，实现了指挥部与社区的双向互动，为全力维护社会稳定提供了强有力的组织保障。在案件化解方面，按照“三到位一处理”的工作思路，在及时梳理、汇总、分类辖区案件的基础上，由街道法律顾问分析研判、提出意见，对于诉求合理的及时解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位，充分保障信访人的合法权益。在督查调度方面，将信访案件的化解量与化解率列入立项督查，实行晨会调度、专项调度、微信点评等制度，一天一调度，一周一督查，确保工作有进度有结果。在进京非访处置方面，选派经验丰富的社会工作人员，轮流进驻北京，及时做好上访人员劝返工作，并严格落实《xxx街道进京访处置实施细则》，压实责任。
二、存在问题
上周，我街道2位居民进京信访被登记，给各级造成了不良影响。当前，辖区的依法上访逐渐步入正轨，信访数量依然较多，化解难度大，维稳压力依然较为严峻。究其原因：一是在统筹兼顾上，工作力量配置不均衡。街道在项目进地、棚改、“两违”治理、“三城同创”等工作上投入了大量人力与精力，致使在信访维稳工作中的力量不足、用力不均。二是信访积案数量多、化解困难。由于一些案件历史久远、成因复杂，各种利害关系交织在一起，加之上访老户的诉求太高，超出了政策范围，使之化解难度大。三是部分社区党委和党支部重视不够，接访不负责，态度不认真，立场没站稳。四是正面宣传不够广泛深入。随着项目进地、棚改拆迁等工作的开展，对新出现的上访户没能及时跟上做耐心细致的宣传工作，加上个别别有用心的上访老户背后教唆、煽动，形成气候，给信访工作造成被动。五是工作方法陈旧单调。新形势下定式思维多，破解办法少，被动工作多，主动出击少，导致在新的信访问题出现时造成了新的不公平、不公正，信访工作陷入处理难、难处理、办法少、少办法的不良循环。
三、下步打算
信访工作本质上是群众工作。在今后的工作中，我们将“充满电”、“加满油”，带着感情做工作，由矛盾稳控的“消防员”转变为矛盾预防的“侦查员”，发挥好维稳“防火墙”的作用。
（一）提高思想认识。我们将继续深化认识，提高维稳的责任意识，全面落实“一个责任单位、一名包案领导、一个工作班子、一份会办纪要，一项稳控措施”的信访“五个一”工作措施，积极做好信访工作。
（二）加大宣教力度。前期我们已逐案分析研判，对于新上访户及可化解的，将积极做好“源头预防”，寻找突破口，及时就地解决问题，并教育引导群众树立依法维权、依法信访、文明信访的意识，将隐患化解在属地和初始阶段。对于不可化解的老上访户，从情、理、法角度做耐心说服教育工作，努力把上访人员稳控在当地。
（三）加大化解力度。我们将坚持“重心下移，向下用力”，由副科级以上领导干部包靠案件，根据“三到位一处理”的工作思路，将群众的合理诉求解决到位，推动更多的信访群众息诉罢访。在案件化解过程中，由律师介入，提供专业法律意见，从而提高案件化解的专业化、法治化水平，使信访群众能够更多的感受到司法公正。
（四）加大处置力度。我们将坚持一手抓化解、一手抓打击，进一步明确社区党委、社区居委会的责任分工，一经出现非访群众，及时妥善处置。对于扰乱信访秩序、组织煽动他人上访的行为，将积极配合公安、司法机关，坚决予以依法打击，绝不手软。
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