办公室精细化管理建议3篇

办公室精细化管理建议3篇办公室精细化管理建议　关于精细化管理的几条建议　×关于精细化管理的几条建议　（）精细管理作为管理工程，要让更多的干部职工了解它的内涵，要进行学习下面是小编为大家整理的办公室精细化管理建议3篇,供大家参考。

篇一：办公室精细化管理建议

精细化管理的几条建议

　×关于精细化管理的几条建议

　 （）精细管理作为管理工程，要让更多的干部职工了解它的内涵，要进行学习和培训，尤其是处机关管理人员，只有具备了相应的理论知识，才能做到实际运用和发展。

　 （）我处实行精细化管理，一定需要有规范性创新性的企业管理制度，如我处各种管理制度已经建立了不少，但与精细化管理的要求相比还不够，还需要进一步建立和完善，已经出台的有关安全管理、技术管理等制度通过项目部 仍 的实际运用，大多 因 是适用的，同时也 揽 一定有与施工管理 辩 不适应的地方，对 吐 此，要求施工项目 宅 部的管理人员及时 曹反馈这种信息，便 惕 于及时修订有关制 瑶 度，以完成第二次 哪 从实践回到理论的 货 提高。

　 （）针 育 对现有矿建类（地 因 质、测量、矿建）

　攒 技术人员严重不足 谊 的现状，虽然处采 各 取了各种措施但收 痪 效甚微，这种现状 喘 在相当长的时间内 巍 将难以改观，长此 万 以往，将成为制约 亲 我处发展的瓶颈。

　频 究其原因，除了外 债 部大环境的影响之 谎 外，企业内部对技 或 术人员的应用也有 挞 关，应该说，我处 氢从学校毕业的矿建 峪 类专业总人数为数 翔 不少，但大多数都 吉 在领导岗位上，由 寞 于矿建管理是一个 欲 系统工程，人多事 躁 杂，他们已无力再 迸 搞具体的专业工作 液 了，并且他们也乐 吏 于搞管

　理，其次再 债 是搞专业，原因是 条 不言而喻的。为此 泳 ，我们是否可以借 蒙 鉴国外的管理模式 尖 ，工程采用工程师 赖 责任制，当然，其 擦 责、权、利要对应 遗 的，应充分提高搞 责 技术工作对他们的 淘 吸引力，至于现场 械 人员的吃、喝、拉 兴 、撒、睡、考勤、 眩 分配、矿社关系等 邪 等大量的非技术、 烤 非安全管理类工作 建 不一定就是专业技 苑 术人员管理好，其 憾 他有能力的人员一 毅样能干好，若能从 坛 走上领导岗位的专 企 业技术人员身上减 杏 负，让他们一心一 虫 意谋技术管理、谋 黄 安全管理、谋技术 嫉 创新、谋管理制度 匆 规范等等，我想我 暮 处的管理工作一定 今 能再上一个新台阶 脾 。这是一个值得领 鸭 导斟酌的新思路。

　断

　（）要建立本 办 质安全型企业，人 券 的问题是根本问题 木 ，虽然，人、机、 孙 环的不安全行为和 报 状态均是引发安全 腻 事故的原因，但机 郎 、环均是通过人来 后 控制的，只有把人 夜 的工作做好了，每 敲 个人的安全意识都 颊 有了，安全措施才 鲍 能落实到位，规章 树 制度才能执行到位 展 ，因此，安全培训 猎 要进一步提高每个 墒 职工的安全意识， 役 要把强制性安全教 迷 育培训变成工人的 尧 自觉性学习行为， 佣 如，可以让每个工 袜 人走上安全培训的 延 讲台，讲自己知道 瘩 的或者身边的安全 惠 案例，形成人人讲 墙安全、人人管安全 引 的良好氛围，同时 汾 ，细化工人安全技 苇 术知识的学习内容 零 ，让他们自己知道 墅 怎么做才能安全的 唬 道理和方法，这样 詹 才能打造出真正意 猩 义上的本质安全型 硫 企业。

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篇二：办公室精细化管理建议

观察64作者简介：钟声（1984—　），女，汉族，四川富顺人，研究生。主要研究方向：办公室行政管理。行政管理工作是企业日常管理的重要工作内容，但是办公室的行政管理跟其他部门存在一定的差别，其他部门有明确的岗位职责，而办公室行政管理更加复杂，也没有明确的岗位职责。所以为了提高办公室行政管理水平，必须让其更加精细化，使管理方式更加科学，促进企业各部门之间的良好沟通，实现企业的长远发展。精细化的行政管理工作是企业管理的重要发展趋势，是在常规管理模式的基础上引入了更多基本思想和管理的新型行政管理模式，能最大限度的减少管理资源消耗，降低管理成本。在市场经济体制不断变革的市场环境下，粗放的管理制度弊端越来越明显，所以企业必须向科学化、精细化的管理方式变革。一、办公室行政管理精细化的必要性（1）在新时代发展背景下，传统的办公室行政管理理念以及管理方式都不能满足企业的发展需求，办公室作为企业运行的枢纽，责任重大，不能只应用在日常事务和单位正常运行上。（2）办公室使用的行政管理制度必须满足时代发展需求，并结合企业发展需要，加强制度的完善，保持其科学性和系统性。（3）完善的岗位职责体系，明确各岗位人员的职责。岗位职责不明确就很难进行量化考核，对办公室的工作效率有很大影响。（4）工作模式的变革是企业发展的必然趋势，如果还用传统的工作模式和方法，工作效率低。管理人员素质水平低，就很难掌握现代化信息技术，不能满足精细化管理的要求。二、企业办公室行政管理工作存在的问题（一）缺乏完善的管理制度管理制度是规范员工工作行为的基础准则，企业各部门员工都应该严格遵守。企业应该加强完善管理制度，并保持其合理性，确保办公室事务的正常开展。但是当下很多企业没有意识到这个问题，所以办公室的工作水平一直没有提高。在制定规章制度时，没有充分考虑办公室的实际工作性质，没有意识到办公室跟其他部门之间存在的区别，在制度上出现了相似之处。而且企业在办公室事务上没有明确的责任分工，所以出现问题也无从追究责任。（二）缺乏团队协作能力办公室行政工作要想顺利开展下去，必须加强跟其他部门之间的交流沟通，并能够相互配合，而不是独立完成任务。在实际工作中，部门之间没有良好的沟通，缺乏协作能力，在遇到问题时不够团结，导致企业内部管理混乱，办公室工作效率低。（三）员工综合素质低由于企业员工素质参差不齐，不能很好的完成办公室任务，办公室工作具有一定的特殊性，跟其他部门有一定差别，办公室工作有些是没有明确的责任负责人的，所以如果发生了问题，办公室人员不能及时解决。由于办公室人员综合素质水平低，而且对待工作也没有足够的责任意识，企业管理人员也没有足够重视，使得问题越来越多，阻碍了企业的正常运行。三、企业办公室行政管理精细化思路在现代企业发展过程中，办公室的精细化管理能够有效提高行政管理的水平，对企业的发展有重要意义。精细化管理就是将办公室人员进行精细化工作分工，把具体工作内容细化到每个员工身上，并做好自己的本职工作，确保工作质量精细化。（一）加强管理科目的细化和量化部分企业在管理理念上依然沿用传统的管理方式， “人治”观念严重，而企业管理者作为企业规章制度的建立和决策者，对企业管理有重要作用。在现代化发展下，办公室管理作为企业管理的重要组成部分，必须进行相应的改革。做好每项工作的精细化分工，保证工作质量，在一定时间内，提高工作效率，达到管理科目细化和量化的目的。（二）提高精细化的重视管理者是企业各项工作正常运行的关键，所以要想实现企业办公室行政管理精细化，企业管理者需要加强这方面的认识。只有足够重视办公室行政管理精细化，才会根据企业实际发展需求制定相应的制度，并有效落实到实际工作中去，这也是精细化实现的前提条件。（三）建立精细化管理制度制度的约束是企业正常工作的有力保证，要想实现办公室行政工作精细化管理，还需要制定合理的奖励和约束制度，根据工作需要建立合理的工作流程。通过精细化的管理制度来约束员工的工作行为，激发员工的积极性。所以企业应该重视制度管理，根据企业的发展情况，制定出科学的精细化管理制度，明确员工的工作职责。通过精细化管理制度能够保障企业的正常工作，促进企业的健康发展。（四）加强团结协作意识在企业管理中，团队之间必须要有团队合作意识才能促进企业的长远发展。企业管理人员应该重视员工之间的团结协作意识，让员工能正视自己的本职工作，有较强的主人翁意识。团队协作是企业工作的根本，在规章制度的约束下，提高员工之间的团队意识，对企业的发展有重要意义。摘　要：在企业中，办公室是一个具有较强事务性、政务性、服务性的部门，是企业单位的枢纽，在部门沟通、服务建设以及企业的正常运行上有重要作用。企业办公室行政管理作为事业单位的一项基础工作，涉及内容较多而且较为复杂，但是精细化的行政管理工作是必然的管理发展趋势，同时利用精细化的企业办公室行政管理能有效提高企业管理效率。本文主要研究了企业办公室行政管理精细化的思路，并根据当下的行政管理问题，制定科学的企业办公室行政管理精细化的对策。关键词：办公室；行政管理；精细化；对策企业办公室行政管理精细化的思路与对策钟　声（中国水利水电第七工程局有限公司，四川　成都　610000）。

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　管理观察65四、办公室行政管理精细化对策（一）加强办公室文化建设在日常工作中，员工的主观思维意识决定了具体工作行为，所以加强思想的统一是实现精细化管理的前提。企业员工都应该明确精细化管理的内容和含义，需要明白精细化管理需要一个逐渐改进并完善的过程。所以企业管理员应该做好管理计划，逐步引导学生开展各项管理工作，在这个过程中逐渐形成办公室管理精细化文化，逐步提高员工们的管理意识并有效遵守执行。例如，企业可以在年初的时候制定年度管理计划，然后将管理计划再细分成月、周、日的有关工作计划。使企业管理工作更加精细化，改善传统的办公室管理模式，员工需要严格遵守管理计划，并逐渐形成精细化管理意识。（二）建立员工精细化管理工作习惯精细化管理的效果还是取决于人，所以在办公室行政管理精细化管理模式下，办公室管理人员需要养成良好的工作习惯和工作态度。第一，建立一个科学的绩效考核和考评制度，根据企业员工的实际工作现状来确定考核标准，同时还需要制定合理的量化指标，来完成一些程序性且易于量化的工作。在选择工作指标时，需要用到信息系统，并结合科学的考核方法。但是如果遇到了难以量化的指标，必须用到人工方式，提高考核效率。利用考核可以清楚的了解到办公室整体的工作水平，并对优秀的员工进行奖励，激发员工的工作热情，同时也能对那些工作不规范不积极的员工提出批评和惩罚，有效提高工作效率。作为管理人员还需要学会反思和总结，针对管理中存在的问题加以改善，提高自身的管理水平。（三）加强精细化的管理制度办公室在企业中承担着沟通的作用，而制定精细化管理制度是提高精细化管理的重要方法。企业应该明确各部门人员的岗位职责，实现精细化管理。办公室的工作数量大而且复杂，很多企业都没有重视这个问题，在进行岗位设置时，过于随意，而且岗位职责也不够明确，在工作上回出现重叠，而且一旦出现了问题也很难追究责任，在人力上造成了浪费。所以在办公室行政工作精细化管理中，需要有一个标准的制度，来规范各部人员的工作职责，每个人都严格按照岗位标准来实行工作计划。利用精细化管理制度，有效提高办公室精细化管理的效率。（四）提高员工综合素质员工是企业发展的基础，所以在日常工作中，员工的综合素质对企业的发展有重要影响。企业应该重视员工综合素质的培养，提高其服务意识。企业管理者可以定期组织员工参加培训，提高员工的业务水平。在企业未来的发展中，精细化管理一定是未来企业管理的重要发展趋势，所以应该让员工形成精细化工作的习惯。五、结语在新时代发展背景下，企业管理模式的改革是必然的发展趋势。社会分工越来越细致，也更加专业。将精细化的管理理念融入到办公室行政管理工作中，可以让办公室的行政管理工作由粗放向精细化发展，不断提高办公室的工作和服务质量。作为管理者应该抓住市场改革的机遇，重视办公室精细化管理，同时还需要制定有效的工作计划和管理制度，提高精细化管理力度。通过这样的方法能够提高管理效率，促进企业的长远发展。参考文献：[1]付向军.企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销(下旬刊),2019.[2]曾董林.企业办公室行政管理精细化的思路与对策探讨[J].企业文化(下旬刊),2019(2).[3]姚丽.研究企业办公室行政管理精细化的思路与对策[J].区域治理, 2019(012):91.（上接第63页）提出创新的方法论，从中结合企业思想政治工作的核心内容，使员工在受到教育后不会迷茫，能够充分的进行实践。（六）一切从实际出发，正确指导企业员工明确任务不容置疑坚持实事求是的原则，企业思想政治工作的工作内容应该在实践工作中得到诠释，不能够仅仅停留在语言和文字层面，要做到思想上提升、行动上落实，在员工面对切身问题时，利用企业思想政治工作的思想内容进行引导，帮助其通过实践的方式摆脱问题，同时使企业思想政治工作的思想教育效果更好的得到体现。（七）创新引路推动机制，正确引导企业员工的争先创优①建立完善企业运作机制。我们应该清醒地认识到，建立完善企业运作机制，不再局限于传统的人管理人，更倾向于利用制度管理人。从某种层面上说，企业管理层的各级领导应该积极主动参与到企业的生产经营管理中来，有助于形成十分良好的企业氛围。更进一步说，我们应该结合企业自身发展的特点，将企业文化建设、政治理论学、党的思想政治教育融合成为有机统一的整体。②做好员工评价考核机制的细化工作。为了让企业员工能够满足时代变化发展的实际需求，我们应该结合具体的实践状况，将人才培养和人才使用十分有效地融合起来。调查研究表明，努力做好员工评价考核机制的细化工作，建立健全企业系统内部的员工竞争机制具有一定的重要性和必要性。更详细地说，采用竞争上岗的方式是较为不错的选择之一。另外，公开选拔具有一定的可操作性。毫无疑义，政工人员应该综合考虑各种现实条件，及时引入科学、合理的企业员工测评手段，实现企业员工的优胜劣汰。这里需要明确指出的是，先进典型引路，应该引起有关方面领导的极大关注。三、结语总之，我国正处于新时期，只有采用科学、合理地方式，正确引导职工思想，调动企业员工工作的主动性，努力协调好职工之间的关系，才能确保企业能够实现长久、稳定、可持续发展。参考文献：[1]关基活.新形势下企业政工师如何做好企业思想政治工作[J].公关世界,2020(12):87-88.[2]南荣军.浅谈新形势下如何加强和创新国有企业职工思想政治工作[J].新西部,2020(16):90-91.[3]冯莹.新形势下提升电力企业思想政治工作质效的措施探究[J].企业科技与发展,2020(06):194-195+198.[4]李欢.新形势下建筑企业职工思想政治工作务实创新研究[J].住宅与房地产,2020(12):287.[5]李毅.论新形势下电力企业的思想政治工作关键要素探究[J].现代经济信息,2020(06):185-186.[6]贾飞.如何加强和改进新形势下国有企业思想政治工作[J].办公室业务,2020(04):42.[7]王丽媛,张鲁雄,廖泽容,陆艳梅.对做好新形势下医学院95后学生思想政治工作的几点思考[J].科教导刊(中旬刊),2020(02):67-68.。

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篇三：办公室精细化管理建议

党政办公室是高校行政管理中的一个重要的部门，起着承上启下、协调内外的作用， 其日 常工作的开展关系着学校各项工作是否能正常运转、学校党政领导决策和各种日常事务能否正确处理。当前， 我国教育事业发展迅速， 特别是高等教育受到了党和国家以及社会各界高度的重视。

　高校行政部门、特别是至关重要的党政办公室如何在面对新形势、新任务、新要求时做好管理工作成为了一个备受关注的问题。

　办公室精细化管理的导入无疑是有利于高校紧跟时代步伐建立一种新的、符合现代化办公要求的工作理念和工作方式。

　既有利于充分调动工作人员的创造性和积极性，又有利于提高高校党政办公室工作的效率。一、当前高校党政办公室工作的基本特点和存在的问题高校党政办公室是高校日 常行政管理工作中的一个重要部门， 既直接承担着为学校领导班子和教职工服务的责任， 又承担着对学生工作进行审核和计划的任务， 同时还承担着部分对外接待服务和宣传的职能，常扮演着学校领导参谋助手、学生工作协调者、教育教学工作审核把关者、学校行政工作运转保障和督促者等重要的角色，这些角色决定了高校党政办公室具有鲜明的特点：

　首先， 高校党政办公室沟通上下、协调左右、连结内外的枢纽作用，无论是执行上级政策还是处理内部事务，都具有极强的政策性和原则性；其次，高校党政办公室所有工作都是围绕学校中心工作开展的，每项工作都服务于整个教育教学、科研工作，具有很强的服务性；再次，高校党政办公室所具有的职能决定办公室要经常处理临时性、突发性的事务， 具有很强的突发性； 最后， 高校党政办公室工作涵盖办文办事、来信来访、调查研究、会务组织、协调服务等诸多方面，具有繁杂性。高校党政办公室作为高校行政机构中的一个综合部门，其所担任的工作是高校行政管理工作的重要组成部分，但就目 前而言， 高校党政办公室管理中还存在很多的问题， 使办公室工作在实践中不能充分发挥其效用。

　一是随着时代的发展， 办公室原有的规章制度已经不能满足要求， 而新的具有科学性和系统性的制度还没有形成，同时，岗责体系不健全，工作职责不明确， 难以实施科学的量化考核， 势必影响办公室的整体工作效率， 导致办公室工作出现缺陷； 二是传统的办公室工作主要以应对日常发生的琐事为主，对工作没有合理的规划和安排， 已经无法适应当前工作的快节奏； 三是办公室工作人员素质的层次不齐，部分工作人员接受新的模式和现代化办公系统的能力较差，导致工作效率较低。二、高校办公室工作精细化管理的内涵精细一词在我国由来已久，早在宋朝，朱熹就有过 “言治骨角者， 既切之而复磋之； 治玉石者， 既琢之而复磨之； 治之已精， 而益求其精也”的说法， 由此可见， 我国学者所说的精细指精密细致。“精细化管理”概念则是我国近年来由国外引入的一个全新管理学理念。

　最早起源于汽车业届风行的 “精益化生产模式”， 它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的一种要求，其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节， 从而以最小的投人创造出最大的价值，主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术，精细化管理通过规则的关于高校党政办公室精细化管理的思考与建议刘光林（西安科技大学，陕西 西安 ７ １００５４ ）摘 要：高校党政办公室是高校行政管理工作的一个重要部门，其管理水平的高低则直接影响着学校教育教学、科研工作的开展和党的方针政策的贯彻落实。

　本文通过对高校办公室工作的特点和存在问题的分析，对高校党政办公室精细化管理进行思考并提出了 切实合理的建议。关键词：高校；党政办公室；精细化管理中图分类号：Ｇ６４７文献标识码：Ａ文章编号：１００８－ ７５０８ （２０１３ ）

　０７－ ００７６－ ０２收稿日期：

　２０１３－ ０３－ １８作者简介：

　刘光林 （１９ ８４ ～）

　，河南信阳人，西安科技大学党委办公室、校长办公室，助理工程师，研究方向：高等教育管理与思想政治教育。教育理论研究Journal of Jilin Radio and TV University NO.7,2013（Total No.139）《吉林广播电视大学学报》２０１ ３年第 ７期（总第 １ ３９期）76··

　系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，其最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果， 讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。随着现代社会的高速发展， 社会分工的越来越细致，各个岗位的专业化程度的越来越高，精细化的工作和管理已经成为当前办公室工作的一大趋势，精细化管理概念的引入必将有利于办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变，全面提升办公室工作质量和服务效能。三、高校党政办公室工作精细化管理的必要性高校党政办公室精细化管理的引入对提高办公室管理的效率和质量有着重要的意义，而之所以要进行科学化精细化管理，则是由办公室职能及办公室工作特点所决定的。首先， 从工作职能来看， 高校党政办公室需要进行科学化精细化管理。

　高校党政办公室在高校行政工作中扮演着学校领导参谋助手、学生工作协调者、教育教学工作审核把关者、学校行政工作运转保障和督促者的重要角色， 其工作的完成效率和完成质量关乎着整个高校工作的开展是否能顺利进行，办公室的精细化管理就是通过把办公室工作的内部规律总结升华，最终形成高效率、高质量的工作制度和方法。高校党政办公室精细化管理通过对学校领导班子工作重点的归纳及时辅助领导班子做好决策，通过对高校教职工和学生信息的收集整理做好日常工作，最终目标是实现对上对下的快速连通和无误服务。其次， 从工作特点来看， 高校党政办公室需要进行精细化管理。

　办公室工作具有繁琐性、服务性等特征，这些特征在高校党政办公室中更容易凸显出来，所以高校党政办公室的精细化管理是由其工作特点决定的。

　一方面，高校党政办公室工作既涉及学校领导又涉及教职员工和学生，既涉及校内又涉及校外， 这使得其工作范围广、工作项目 细且工作的效果对校内外其他工作影响大， 所以， 制定合理的管理制度显得尤为重要。

　另一方面，高校党政办公室工作具有服务性，其所有工作的目 的都是为了服务学校方针政策的实施和日 常教育教学工作的开展，既为领导服务，也为师生员工服务，这种服务性导致高校党政办公室工作具有很强的不确定性和突发性，常常出现 “计划赶不上变化”的状况，这时候，精细化管理的优势就能彰显出来。

　提高办公室工作的有效性必须从精细化管理入手，注重细节，注重效率，才能真正实现办公室工作沟通上下，服务全局的职能。四、高校党政办公室工作精细化管理的几点建议高校党政办公室工作的精细化管理不可一蹴而就，必须从工作职责、岗位分工、规章制度、绩效考核、人员素质等多个方面入手， 结合科学的方法步骤， 通过一个时期的实践来实现。任何工作的开展都需要强有力的制度作为保障，高校党政办公室精细化管理的实施首先要建章立制，充分结合实践中出现的问题借鉴现代化办公室管理的相关概念，制定出一套保障性的制度，确保办公室工作的有条不紊。其次，办公室工作高效化实现是以人员岗位责任的明晰化为保障的。

　高校党政办公室必须有明确的工作流程，把每个工作岗位的责任明确出来并设立监督岗位， 以责任促质量，以监督促效率。再次， 人始终是各项工作得以完成的主体， 高校党政办公室工作人员是高校党政办公室工作开展的前提，全面提升工作人员素质是全力推进精细化管理的一大关键问题。

　工作人员自身的素质和能力直接影响着工作和管理活动的质量，要实现高校党政办公室精细化管理就必须有一支具有精细化管理意识和能力的队伍， 这种素质既包括了文化素养、职业素养也包括了良好的工作作风， 特别是就党政办公室而言， 工作人员在思想上要有较高的觉悟， 才能辅助领导作出正确的决策，才能贯彻落实好相关方针政策。

　同时，随着时代的发展，办公室工作的无纸化和信息化对工作人员的现代化办公水平也有了更高的要求，办公室工作人员在处理信息的全面性、 系统性和时效性等方面遇到的挑战也越来越多，工作人员必须尽快适应这种变化，并修炼新的技能，总之，高校党政办公室需要的是全面发展的综合性人才。最后， 在高校党政办公室工作精细化管理实施过程中，还必须注重细节。

　办公室工作的繁琐性决定其工作中最容易出现的错误是忽略细节， 在细节上出错， 细节上的错误可能招致严重后果，甚至造成无法补救的损失，所谓 “细微之处见能力”，通过细节可以检验办公室的工作作风、工作能力和服务水平，办公室工作人员应该在日常的工作中就要注重通过抓细节， 养成严密细致的工作习惯， 一方面要帮助领导谋大事、谋全局，另一方面又要统筹兼顾，做好小事。参考文献：[1]李外流.论高校办公室细节管理[J]. 秘书 之友，2008，（5）：33-35.[2]汪永根.高校办公室工作刍议[J]. 九江职业技术学院学报，2009， （3）：22-23.[3]幸跃凌.精细化管理出效能[J]. 秘书工作，2009，（11）：25-26.教育理论研究关于高校党政办公室精细化管理的思考与建议77··

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