退役军人台账管理制度10篇退役军人台账管理制度 XX县2022年退役军人事务工作要点2022年，全县退役军人事务系统要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十下面是小编为大家整理的退役军人台账管理制度10篇,供大家参考。
篇一：退役军人台账管理制度
县 2022 年退役军人事务工作要点 2022 年，全县退役军人事务系统要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，聚焦党的二十大这一重大政治任务，锚定县委确定的高质量振兴发展主题，立足退役军人事务工作“稳定、服务、发展”的目标定位，抓实抓牢“四抓两推”工作法，强力实施“六大提升”行动，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。一、推动党建引领持续提升 坚持以高质量党建为引领，注重发挥党的政治、思想、舆论、组织优势，创新载体平台，深化政治文化环境建设，强化舆论宣传作用，实现党建引领全域化。
1、创新组织形式。充分发挥 XX 县退役军人助推乡村振兴联合党支部作用，按照因需而联的原则，优化设置不同功能的联合党小组，主导参与创业就业、军创企业大比武、学雷锋、国防教育等活动，助推服务保障工作有效开展。
2、强化舆论宣传。紧紧围绕党的二十大召开，统筹开展重大活动报道、主题宣传、重点工作宣传，营造良好舆论氛围，强化与退役军人互动，讲好退役军人故事。出台工作方案，建立激励机制，分解压实任务，充分利用《中国退役
军人》《中国双拥》杂志和上三级党报、主流网站等媒体平台，及时宣传报道 XX 的经验做法，让 XX 先进旗帜持续飘扬。
二、推动服务保障工作持续提升 紧紧围绕《XX 县退役军人服务保障工作暂行办法》的贯彻落实，进一步强化三级服务阵地基础能力建设，完善服务功能，规范制度运行，健全工作台账，掌握基础数据，开展常态活动，为退役军人提供精准服务保障。
3、扎实开展“五有”回头看。对标对表国家事务部“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的要求和全国示范型退役军人服务中心（站）的工作标准，对三级服务体系建设情况开展回头看，对各服务站“一厅五室”、“一账两表三册四本”进行督导，确保“五有”标准切实落实到位，确保服务网络充分发挥作用。
4、常态化开展走访慰问。抓实“四尊崇”、“五关爱”、“六必访”等尊崇激励机制，推行一人一队伍、一人一台账、一家一对接、一周一活动、一月一堂课、一季一走访、一年一评选“尊崇工作法”，常态化开展政治关爱、政策关爱、就业关爱、生活关爱、情感关爱等活动。
5、全方位落实拥军优属举措。做好新形式下退役军人和其他优抚对象信息采集和优待证申领工作。建立退役军人荣誉体系，挖掘退役军人典型培树，健全退役军人旅游出行、困难救助、医疗保障、精神抚慰等优待机制，为退役军人提
供系列化服务，让退役军人感受到优待和尊崇的成色更足。
三、推动权益维护工作持续提升 强化涉军信访平台作用，建立“信、访、网、电”诉求办理闭环机制，完善大厅分流处置、平台分类研判、部门协作联动三个环节，健全案件交办、跟踪落实、责任追究三项制度，以开展信访积案“百日行动”为契机，树立有解思维，确保“四个不发生”，推动退役军人权益维护工作规范化、制度化、高效化。开展司法援助试点行动。按照退役军人事务部、司法部《关于进一步加强退役军人法律援助工作的实施意见》精神，各乡镇服务站增设司法援助窗口，与司法部门联合建立律师团队，开展定点、定向法律援助工作，做到退役军人全覆盖，变上访为上诉，通过法律途径解决合理诉求。
四、推动创业就业持续提升 以国家现行政策为依据，以公共服务体系为依托，坚持培训拉动、平台联动、金融撬动、比武促动“四轮驱动”，打造多渠道、深层次、立体化的服务退役军人就业创业新模式，推动有就业能力、有创业意愿的退役军人“就业创业全覆盖”。
6、提升就业技能。强化与人社、工会、党校等部门合作，建立退役军人信息数据库，有计划、针对性、订单式举办创业能力、实用技能、电子商务等培训，确保有培训意愿
的退役军人培训全覆盖，高质量推进退役军人“人人持证”。鼓励引导退役军人参加学历教育，提升退役军人就业能力。
7、拓宽就业渠道。深化与牧原集团、云铸公司退役军人就业战略合作，常态化举办退役军人“民营企业—退役军人招聘行动”和“秋实”退役军人专场招聘活动，研究农村公益性岗位向困难退役军人倾斜机制，广泛开展“四送四对接”活动，多渠道、宽领域、高质量推动退役军人充分就业，确保全年新增就业 1000 人以上。
8、加大金融扶持。探索“政府+保险公司+银行”的金融扶持模式，简化流程，落实贴息措施，加大“军人贷”和就业办无息贷款放款力度和额度，帮助更多有创业能力的退役军人成功创业，力争全年新上创业项目 100 个以上，发放创业贷款 1000 万元以上。
9、壮大军创企业。开展退役军人创业企业大比武活动，继续对各乡镇、县直各单位扶持军创企业进行财政奖励，推动现有军创企业发展壮大，再扶持新建一批军创企业，以此来推动创业、带动就业，使之成为经济社会发展的生力军、乡村振兴的“先锋团”。
五、推动政策落实持续提升 全面贯彻落实《兵役法》《退役军人保障法》《退役军人安置条例》《优抚褒扬条例》等法律法规，推进“法律政策落实年”活动，严格刚性要求，及时足额发放各类资金，推
动退役军人领域各项政策落实不折扣、无遗漏、全覆盖。
10、精准做好安置工作。建立退役军人“阳光安置”“直通车式安置”长效机制，进一步提高军转干部、符合政府安排工作条件的退役士兵安置质量。贯彻落实《2020-2022 年军队师级以下离退休干部、退休士官及伤病残初级士官和义务兵移交政府安置管理工作方案》，稳妥推进滞留部队军休人员和伤病残人员接收安置工作，确保年度完成率达到 100%。
11、提升优抚褒扬水平。加强对 2800 多名重点优抚对象管理服务工作，及时足额发放“两参”、伤残、医疗救助等各类优抚资金。有序开展国家优待证申领发放工作，确保年底前实现该发必发、应领尽领，并结合优待证申领开展建档立卡，进行常态化精准帮扶。深入开展“全面走访+六个一批+困难九帮扶”活动，经常性开展走访慰问，持续搞好光荣牌悬挂，达到了全覆盖、无遗漏。高质量举办重点优抚对象短期疗养活动和清明节、“9.30”公祭日烈士纪念活动。
12、完善提升烈士包联机制。进一步完善“县级领导、县直单位、所属乡镇三级干部+军创企业”包联烈士家庭的常态化关爱机制，建立人员信息台账，坚持平常联系与定期联系相结合，及时掌握烈士家庭遇到的困难和发生的重大变故，主动为烈士家庭排忧解难。
六、推动双拥创建持续提升 以巩固提升 XX 省双拥模范县为载体，建立健全双拥工
作机制，着力于拥军支前和服务部队备战打仗，推动军民融合发展，增进军政军民团结，打造 XX 双拥品牌。
13、完善“双清单”工作机制。发挥好双拥机构桥梁纽带和载体平台作用，推进军地互提需求、互办实事“双清单”制度，定期收集“双清单”议题，及时提交常委议军会议、双拥领导小组会议研究解决，在解决好部队水、电、路、通讯等方面难题的同时，要突出随调配偶安置、随调配偶就业、军人子女教育等工作，着力解决好部队官兵的“三后”问题。广泛开展部队与地方“结对子”活动，推动军地互动常态化。
14、推进军民融合发展。以县委成立军民融合发展服务中心为契机，加强军地协同创新，培育壮大先进军工产业集群，推动军民两用科研基地建设，开发军地通用科研成果，建设军民融合产城一体示范区，打造全市乃至全省双拥新亮点。
15、营造浓厚拥军氛围。高质量做好“八一”、春节期间走访慰问驻军活动。持续做好为三等功及以上军人送立功喜报、走访慰问边海防官兵活动，及时传递党和政府的政治关怀。强化部门联动，常态化做好送法律、送政策、送文化进军营活动。积极宣树拥军企业、拥军单位、拥军个人，推动社会化拥军活动广泛开展。
16、提升双拥政治文化环境。围绕省级双拥模范县届中考评工作，常态化做好县中心城区“双拥一条街”、“双拥主
题公园”、“双拥巷”和乡镇双拥文化广场、双拥文化游园以及各类双拥宣传标语标牌的建设管理提升工作，组织开展示范型双拥乡镇、双拥社区（村）评选挂牌活动。
七、推动基础建设能力持续提升 以项目建设为依托，加快推进烈士陵园、军休站、退役军人档案馆（库房）等基础设施建设，进一步完善基础功能，促进提档升级。
17、启动建设退役军人档案馆（库房）。落实退役军人事务部、中组部等 7 部委《关于加强和改进退役军人人事档案管理利用工作的意见》精神，按期完成全县退役军人的纸质档案移交、集中统一存放、数字化建档等工作，有效解决退役军人人事档案管理利用面临的突出问题，维护退役军人合法权益，打通服务退役军人“最后一公里”。按照《档案馆建筑设计规范》相关规定，规划建设 XX 县退役军人档案馆（库房），夯实硬件基础，提高现代化、规范化、标准化水平。
18、推进烈士陵园升级改造。按照《烈士纪念设施保护管理办法》要求，积极争取上级项目资金，加快县烈士陵园北区升级改造工作。加强烈士墓、纪念碑、纪念广场等设施和绿化树木的日常管护与维修工作。规划建设烈士纪念展馆（厅），扎实开展英烈史料收集整理、事迹编纂和陈列展示工作，挖掘研究英烈事迹和精神，打造全县重要的爱国主义
教育基地。
19、加快星级军休所创建。积极争取上级项目资金，加快县军休站扩建改造进度，搞好军休服务场所建设，完善管理服务功能，提升服务管理水平。
篇二：退役军人台账管理制度
军人事务工作情况汇报总结发言 退役军人事务局积极探索实践，结合 xx 实际，有感情有创新地推动了各项工作，两年来工作成效明显。就做好下一阶段工作提几个方面要求：
一、 要带着感情做工作。退役军人工作政治性、政策性强，工作在这条战线上的同志，要时刻牢记习近平总书记关于“让军人成为全社会尊崇的职业”的谆谆教诲，带着感情、带着责任，坚持党建引领，将心比心，扎实做好退役军人各项工作。
二、多措并举促就业。要在继续稳妥做好增加政府提供安置岗位的同时，广泛动员社会各界关心支持帮助退役军人就业创业，努力发挥他们在铜陵高质量发展中的生力军作用。对其中的先进典型，要大力宣传弘扬；对其中符合救急救难条件的，要想方设法予以帮助。
三、强化自身提能力。希望市退役军人局要加强党和政府关于退役军人工作重要文件、法律法规的宣传学习，不断提高政治业务素质。要加强自身服务中心阵地建设，切实发挥应有作用。要加强统筹协调，坚持走出机关深入实际，按照说“不”提级的要求，尽心尽力为广大退役军人解难题办实事。
四 、要加强退役军人信息采集、录入工作，精准核实信息。积极引导广大退役军人及亲属主动申报、配合采集工作，争取做到宣传不漏户、登记不漏人，信息采集要精准、要全覆盖，及时
比对更新信息，杜绝出现人和信息不对等的现象。
五 、要加快推进退役军人服务中心（站）实体化运转。各级退役军人服务中心（站）要按照突出特色、功能全面、服务到位的原则，健全完善就业创业、移交安置、信访接待、政策法律咨询等服务内容，确保事项“一站式”办理。要制定完善沟通交流、业务培训、疑难问题化解、网格化服务管理、台账管理、舆情信息上报和资源共享等制度，确保服务保障工作规范运行。要积极推动各县、市组建退役军人志愿服务队，发挥广大退役军人志愿者在疫情防控、强边固防中的坚强作用。
六 、要加强督促指导。按照《全国示范型退役军人服务站创建标准》要求，重点围绕组织领导、机构建设、能力建设、政治文化等细化标准分级对各县（市）、乡（镇）、村（社区）进行指导。要随机对乡（镇）、村（社区）服务站进行抽检，进一步推动基层服务保障体系建设规范化。
七 、要做好烈士纪念日系列活动。一是加强对烈士纪念日公祭烈士活动的组织协调，认真研究制定具体实施方案，统筹各方力量，细化明确分工安排，精心抓好各项纪念活动的落实，既确保纪念活动庄严、肃穆、隆重，又严格遵守中央八项规定精神，杜绝铺张浪费。二是把烈士纪念日活动与党史学习教育紧密结合起来，大力宣扬烈士英雄事迹和优良传统，营造崇敬崇尚英烈关心关爱烈属的良好社会风尚。三是高度重视疫情防控工作，严格
按照常态化疫情防控工作要求，制定活动期间疫情防控应急预案，确保纪念日期间安全有序开展相关活动。
篇三：退役军人台账管理制度
退役军人服务站工作总结）范文（三篇）
乡镇退役军人服务站工作总结 篇一
xx 镇退役军人服务站自挂牌成立以来，始终以党的十九大精神为指引，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以"让军人成为全社会尊崇的职业"为工作目标，不断强化思想认识、提升业务能力、夯实干部队伍作风，在县退役军人事务局的指导、关心、帮助下，在镇政府领导和支持下，紧紧围绕中心工作，通过全体工作人员的共同努力，各项工作有力有序推进，现就我站工作开展情况汇报如下∶
一、突出党建引领，提高政治站位。
服务站始终坚持把政治建设放在首位。突出党建优先地位，发挥党建引领保障作用，始终把党建工作贯穿到工作各领域、全过程。采取集中学习和个人自学相结合的方式，在县局指导下严格落实党组学习制度，带领全站工作人员学习党史教育讲话、毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编、《中国共产党简史》、《中国共产党辽宁历史简明读本》、《习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话》等教育内容，激励全体人员主动学习党的历史，不断增强服务意识，坚定工作信仰，赓续红色血脉。
先后组织与学校、医院共同开展清明陵园祭扫，组织观看《老兵永远跟党走》、《榜样》等红色教育活动，先后参加 9 月 30 日公祭、参观抗美援朝纪念馆等活动。号召全体工作人员自觉践行初心使命，凝聚共同做好退役军人保障工作的强大力量。
二、强化服务意 识，扎实开展工作，完成服务保障任务。
一、疫情期间保障工作。
（一）加强疫情期间管理工作。
为响应国家“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，永陵镇退役军人服务站积极配合疫情防控工作，在做好服务站疫情防控的同时，面向退役军人们做好疫情宣传工作。
（二）保障困难退役军人生产生活。
疫情期间，为保障困难退役军人家庭的正常生活，xx 镇退役军人服务站同 xx 镇民政部门一起为 xx 名困难退役军人发放生活物资，包括大米 xx 斤，白面 xx 斤，豆油 xx 斤，口罩 xx 只，实际缓解了困难退役军人疫情下的生活困难。
二、陵园维护及八一祭扫工作。
（一）陵园维护工作。
接手永 xx 的退役军人服务工作后，服务站高度重视烈士陵园的管理和维护工作，积极与民政部门进行沟通，实地考察陵园现况，组织人员对陵园内地面、栏杆、碑体破损处
进行修缮，修整园内草木，清除周围垃圾。并安排专职人员定期清理维护。
（二）八一节日祭扫工作。
为营造拥军优属氛围，提升军人地位，引导广大群众尊重军人军属，在八一节日期间，永陵镇退役军人服务站会同xxx 镇长及民政部门领导共同举行烈士祭扫活动，活动通过敬献花篮，致辞讲话，鞠躬默哀等形式表达了对烈士们的哀思，激发了为退役军人服务的热情，唤起了良好的社会氛围和群众响应。
三、优抚工作。
（一）补贴发放工作。
自 xx 月 xx 日接手至今，永陵镇退役军人服务站累计发放优待金 209 人次，共计 xxx 元，其中含三方两参 xx 人，共计 xxx 元，60 周岁农村籍退役士兵老年补助 xx 人，共计xxx 元，烈士子女 xx 人，共计 xxx 元，重点优抚对象 xx 人，共计 xxx 元，价格补贴 xx 人，共计 xxx 元。
（二）八一节日慰问工作。
为进一步发扬拥军优属光荣传统，增进军民感情，感谢退役军人为党和人民作出的贡献，永陵镇退役军人服务站按照上级指示，走访重点优抚对象并发放节日慰问金，此次活动共涉及 xx 人，共计 xxx 元。其中在乡复员军人 xx 人，每
人 xxx 元。在乡残疾军人 xx 人，带病还乡退伍军人 xx 人，参战老兵 xx 人，烈属 xx 人，每人 xxx 元。
（三）医疗补助工作。
自 5 月份以来，永陵镇退役军人服务站共办理退役军人医疗补助 xx 人次，共计 xxx 元。
（四）临时补助工作。
根据退役军人实际情况，永陵镇退役军人服务站与民政部门沟通，为困难退役军人进行临时补助共 xx 人，总计 xxx元。
（五）义务兵优待金发放工作。
义务兵优待金的发放，是优抚工作一项重要的内容，也是服务国防和军队建设的切实需要，20xx 年，永陵镇退役军人服务站共发放义务兵优待金 xx 人，总计 xxx 元。
（六）其他补助工作。
丧葬补助 1 人，总计 xxx 元；冬季退役士兵经济补助发放 xx 人，总计 xxx 元。
五、来访接待及信访工作。
（一）来访接待工作。
永陵镇退役军人服务站成立至今，共接待来访人员 xxx余人，积极耐心为退役军人宣传相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。并做好来访登记。其中为退役军人办理 60 周岁农村籍退役士
兵老年生活补助共 xx 人，医疗补助 xx 人次，丧葬补助 xx人，临时补助 xx 人。无信访人员来访。
（三）全国两会期间维稳管控工作。
为保证两会顺利召开，永陵镇退役军人服务站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好全国"两会"期间信访稳定日报告统计表，每天报送市退役军人事务局。
乡镇退役军人服务站 工作总结 篇二
xx 务镇退役军人服务站自成立以来，以内修素质外塑形象为根本，以争创学习型服务型效率性站所为目标，认真履行工作职责，现将一年来的情况汇报如下：
一、基本情况：
xx 务镇共有 20 个行政村，截至目前共采集退役军人及其家属信息 939 人，其中享受各类补贴对象共 410 人，包括伤残军人 8 人，老复员军人 4 人，参战人员 50 人，带病回乡人员 28 人，烈士遗属及病故军人遗属 5 人，烈士子女 27人，其他涉核 39 人，60 周岁以上农村籍退役士兵 249 人。
二、工作开展情况
（一）宣传教育
我镇采取设立宣传栏，悬挂标语，发放宣传资料等形式开展拥军优属拥政爱民宣传活动，张贴、悬挂宣传材料共计1000 余份，并通过镇村会议层层传达到每一个干部和群众，在镇区域内形成爱军学军拥军的良好氛围。
（二）慰问抚恤
我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在八一建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。八一、春节等节日共计走访 480 户，发放米、面、油 500 余件。
（三）信息采集
去年以来对全镇范围内本年度退役的退役军人详细信息进行了采集，共计 30 人。对待完善数据 20 余人进行数据更新完善，现已全部完善。按照县退役军人事务局的安排对镇内所有的退役军人对象悬挂了光荣之家挂牌，共计悬挂光荣牌 40 块。
（四）清明节祭扫活动
我镇退役军人服务站按照县退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬 20xx 清明祭英烈”祭扫活动。外部单位14 家共计 311 人次，到烈士陵园祭祀参观。通过献花，哀悼，宣誓，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党爱国爱社会主义的理想信念。
（五）优抚服务工作
20xx 年 12 月 19 日，我镇退役军人服务站带领各村优抚对象乘坐客车到雄县医院进行全面体检，共计 47 人次。20xx年 12 月 20 日，我镇退役军人服务站带领各村优抚对象乘坐客车到保定市医院进行全面体检，共计 44 人次。此次重点优抚对象体检落下帷幕，圆满成功。
（六）退役军人服务站标准化建设
我镇严格按照全国及省、市、县及退役军人服务站建设标准，分层施策，精心谋划，扎实开展创建工作，按照示范性退役军人服务站创建标准及资料目录，专职干部认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上都形成了能详实记录工作轨迹，努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。
三、今后工作打算
（一）按照上级单位的指示和要求，扎实有序做好我镇辖区内退役军人保障各项工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂，常态化工作，指导村退役军人服务站业务工作，定期培训，协助做好退役军人返乡创业园建设和退役军人返乡创业扶持工作，做好每月各项资金的按时准确发放，进一步做好退役军人服务保障工作。
（二）继续开展镇村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，帮助符合条件的退役军人申请关爱基金资助，一并做好审核、上报工作，做好优抚对象的关心关爱工作。
（三）落实乡镇领导干部包联退役军人工作，并动态调整，完成上级交办的其他工作。继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。
乡镇退役军人服务站 工作总结 篇三
今年以来，我站在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，努力做好“拥军优属”大力宣传拥政爱民，把党和政府的政策宣传到位。大力推进制度建设和台账建设，是信息采集、情况反映、政策咨询、送立功喜报、悬挂光荣牌、关系转接、联络接待、思想教育、困难帮扶、矛盾排查化解和“八一”、春节等节日以及重大变故走访慰问等具体功能的综合性保障服务平台；坚持定期召开业务培训会和季度工作专题会议，秉持“四心服务”原则，对所有的来访来电人员做到耐心倾听事因，细心做好分析，用心解答政策，贴心做好指引；按照“五有”“全覆盖”的建设要求，建设服务平台、明确工作制度、落实专人负责、做实服务项目，确保实体化运行，有效发挥作用；认真落实优抚安置工作，确保及时足额为优抚对象发放各种抚恤优待补助及节日慰问金，并做好优抚对象医疗报销等工作。
一年来，我站认真履行工作职责，严格对照年初制定的工作计划和重点工作清单，按照工作计划及时间表有序推进、落实和安排工作；按时高质量完成了县局和镇党委、政府布置的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
一. . 组织坚强有力，服务保障水平能力大幅提升
年初，镇党委就把退役军人服务保障工作列入党委议事议程，多次召开会议，认真研究部署，依据相关要求，为全力推进退役军人服务工作提供组织保障，并就年度退役军人服务工作做了安排部署；各村（社区）严格按照退役军人服务站建设标准，分层施策，精心谋划，扎实开展创建工作，按照示范型退役军人服务站创建标准及资料目录，认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上都形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料；适时组织业务培训和工作推进会，以全省退役军人事务系统业务技能练兵比武活动为契机，常态化抓好业务人员能力水平提升。20xx 年，在原有 4个村级示范站的基础上，新增打造中大社区、南溪社区、永安村和孔集村 4 个退役军人服务示范站，使得我镇为退役军人服务氛围和服务能力再提高。
二. . 认真摸清底数，建立健全退役军人信息台账
为深入推进新形势下优抚工作创新发展、不断提升优抚对象服务质量，根据上级要求，镇退役军人服务站和下设 44
个村（社区）级退役军人服务站，落实了工作机构，压实了工作责任，有效保障了退役军人服务管理工作的顺利推进。
采取逐村（社区）逐人的方式，对全镇重点优抚对象人员信息进行核对、核查，完成全镇 1080 名优抚对象数据核查工作；通过定期走访，上门登记，逐步建立退役军人信息台账，了解掌握服务对象的基本情况。
截止目前，已完成退役军人及其他优抚对象 7520 人的信息采集和录入工作，悬挂光荣牌 7520 块。
20xx 年 11 月根据县局统一布置，自 20xx 年 11 月底开始布置、推进退役军人全要素建档立卡工作，目前此项工作正在按计划有序开展。
三. . 严格落实待遇，真 心解决退役军人实际困难
1.持续深入做好重点优抚对象关爱帮扶工作，依托村、社区退役军人服务站，对辖区内重点优抚对象进行全面梳理、全面排查，深入优抚对象家庭了解实际困难，摸清重点优抚对象基本信息等情况，并建立台账；
2.严格关爱帮扶工作机制，年初，根据镇办发[20xx]7号文件《关于开展 20xx 年度优抚对象“月走访”活动的通知》要求，实行镇级“月走访”、村（社区）级“周探望”关爱帮扶长效机制，帮助优抚对象解决基本保障问题，在生活、医疗和住房等方面做到“三保障”；
3.根据舒退役军人[20xx]6 号文件要求，及时召开建立常态化联系退役军人制度工作部署会，系统学习上级有关文件精神，明确了工作目标、主要任务、联系机制和有关要求，及时在全镇系统建立常态化联系退役军人制度，通过上门、电话、短信、微信等方式，实现镇、村（社区）退役军人服务站对辖区内的退役军人实行全覆盖联系，和 7134 名联系对象进行“结对子”；定期组织开展走访慰问活动，特别是困难退役军人、在乡复员军人、烈属和老年烈士子女等群体；
4.根据县局通知要求，对 2 批符合申报关于依托“爱心送进光荣门”服务品牌开展“我为群众办实事”活动 242 人的申报材料进行收集、初审和汇总上报，按时完成 20xx 关于依托“爱心送进光荣门”服务品牌开展“我为群众办实事”活动专项资金打卡发放，共计发放 537675 元；
5.严格落实各项优抚政策，按季度（月）足额发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不漏，发放到个人账户。城关镇现有在册优抚对象 1076 人，其中：60 周岁以上农村籍退役士兵 408 人、带病回乡退伍军人 458 人、月补 340 元退伍军人 20 人、参战退役军人 42 人、参试退役军人 63 人、三属 19 人、残疾军人 51 人、在乡复员军人 8 人；
20xx 年度，共兑付发放专项资金 8531532.6 万元。
6.组织我镇退役军人参加县局举办的“荣耀归龙舒，就业新起航”退役军人专场招聘会。最大程度上确保每一位退
役士兵退役后，都能找到一份满意的工作，发挥自己的特长，做个对社会有用的人，使每个人退役后仍然感受到党和政府的关心。超额完成县局布置 20xx 年度自主就业退役军人技能培训工作任务。
7.完成重点优抚对象 60-90 周岁意外保险人员名单造...
篇四：退役军人台账管理制度
1 页 共 10 页 2 2022 退役军人服务中心章程（范本）
第一章总则
第一条
为规范本单位行为，确保实现公益目标，根据《事业单位登记管理暂行条
例》及其实施细则和国家有关法律、法规和政策，制定本章程。
第二条
本单位名称是_______退役军人服务中心。
第三条
本单位类型是公益一类事业单位。
第四条
本单位住所是_____________________。
第五条
本单位经费来源是财政拨款。
第六条
本单位开办资金为人民币_______万元。
第七条
本单位的举办单位是退役军人事务局。
第八条
本单位的事业单位监督管理机构是：区编办。
第二章
宗旨和业务范围
第九条
本单位的宗旨是：贯彻党中央关于退役军人工作的方针政策和决策部署，加强退役军人工作力度，精准服务退役军人。
第十条
本单位的业务范围包括：军队退役就业创业扶持；退役军人优抚帮扶；退役军人走访慰问；退役军人权益
第 2 页 共 10 页 保障。
第三章
党的领导
第十一条
本单位党员纳入中国共产党退役军人事务局机关支部委员会管理。
第十二条
退役军人服务中心党组织要把加强党的领导贯彻到本单位改革发展和履行职责各方面全过程，强化政治功能，加强对重大问题重要事项的政治把关，与行政领导班子共同做好本单位工作。要全面加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，充分发挥战斗堡垒作用。
第十三条
退役军人服务中心党组织担负教育、管理、监督党员和组织、宣传、凝聚、服务群众的职责，健全本单位党的领导体制和工作机制。
第十四条
本单位根据工作需要，本着精干、高效和有利于加强党的工作的原则，设置办事机构，配备必要的党务工作人员。
第十五条
党建工作经费列入年度经费预算，保障党组织工作和活动正常开展。
第四章
举办单位
第十六条
举办单位的权利为：
第 3 页 共 10 页 （一）明确事业单位的宗旨和业务范围； （二）审核事业单位章程草案、章程修改草案； （三）审核事业单位法人年度报告公示内容； （四）审核事业单位进行法人设立、变更、注销登记及公开情况； （五）监督事业单位按照章程依法依规开展活动情况； （六）考核事业单位工作运行情况； （七）行使法律法规规定的其他权利。
第十七条
举办单位的义务为：
（一）保障、支持事业单位在业务范围内，依法依规开展工作； （二）为事业单位发展提供必要的人员、场所、资金等方面的支持和保障； （三）按照有关权限与程序，参与事业单位的管理活动； （四）履行法律法规规定的其他义务。
第五章
组织机构
第十八条
退役军人服务中心主任办公会按程序行使下列职权：
（一）制定、修改章程；
第 4 页 共 10 页
（二）制定重大业务活动计划；
（三）制定内部管理制度； （四）审定年度收支预算及决算； （五）决定其他重大事项。
第十九条
本单位主要行政负责人的产生方式为组织任命；其他主要管理人员的产生方式为组织任命。
主要行政负责人经事业单位监督管理机构核准登记后，取得本单位法定代表人资格。
事业单位法定代表人是代表本单位行使民事权利、履行民事义务的第一责任人。其主要行使下列职权：
（一）主持单位日常工作； （二）组织实施本单位年度业务活动计划； （三）拟定内部管理制度； （四）代表本单位行使民事权利，履行民事义务； （五）代表本单位签署有关重要文件； （六）法律法规规定的其他职权。
其主要履行下列义务：
（一）遵守宪法和法律法规；
第 5 页 共 10 页 （二）按照事业单位职权范围和规定程序认真履行职责，保证各项工作顺利开展； （三）保守国家秘密和工作秘密； （四）自觉接受审计监督，加强对单位的财务管理； （五）超越本单位职权范围行使职权造成损害的承担相应责任； （六）法律法规规定的其他义务。
第二十条
根据中共县委机构编制委员会《关于印发退役军人事务局所属科级事业单位机构职能编制规定的通知》（冠编〔2022〕48 号）规定，本单位设置 4 个内设机构，其主要职责分别是：
（一）办公室。承担中心日常工作的综合协调和管理服务，承担文电、财务、人事、机构编制、党务、会务、机要、保密、培训、档案等工作；配合做好思想政治和权益维护、退役军人党建工作；承担服务大厅日常运行管理、台账管理；协助信息宣传科组建退役军人志愿服务队伍。
（二）综合服务科。承担全县退役军人服务保障体系建设工作；协助做好退役军人组织人事关系转接、档案移交工作；配合做好走访慰问、常态化联系、网格化管理、就业创业扶持、职业技能培训、公益性岗位、保险接续、业务系统
第 6 页 共 10 页 应用落实等工作；承担退役军人创业扶持和困难帮扶专项基金资金使用统计工作。
（三）信息宣传科。积极推进全县退役军人系统信息化建设；承担全县退役军人和其他优抚对象信息数据采集、建档立卡和精准服务工作；积极组建退役军人志愿服务队伍、网评员队伍，做好退役军人思想政治宣传引领工作。
（四）光荣院。承担孤老革命烈士家属、孤老退伍红军老战士、孤老革命伤残军人、复员军人、未满十六周岁的烈士遗孤、患有残疾生活不能自理，家中无人照顾的烈士子女集中供养和全县重点优抚对象轮流休养等工作。
第六章
资产管理和使用
第二十一条
本单位的合法资产受法律保护，任何单位、个人不得侵占、私分、挪用。
第二十二条
本单位的经费使用应符合本单位的宗旨和业务范围。
第二十三条
本单位执行国家统一的政府会计制度，依法接受财政、审计、税务等部门的监督。
第二十四条
本单位财务人员按照有关法律法规和会计制度的规定配备、管理。
第二十五条
本单位接受捐赠、资助，应当符合事业单
第 7 页 共 10 页 位的宗旨和业务范围，必须根据与捐赠人、资助人约定的期限、方式和合法用途使用。
第二十六条
本单位法定代表人离任后，变更新的法定代表人前应当进行财务审计。
第二十七条
本单位人事管理严格按照《事业单位人事管理条例》的有关规定，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。制定或者修改人事管理制度，应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。
第二十八条
本单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位，岗位管理和人员聘用的原则是：按需设岗，竞聘上岗，按岗聘用，合同管理。
第二十九条
本单位工作人员考核奖惩按照《山东省事业单位工作人员考核办法》（鲁人社发〔2017〕45 号）有关规定执行。
第三十条
本单位人员工资福利、社会保险等事项按照国家和省、市有关规定执行。
第七章
信息公开
第三十一条
本单位按照《山东省事业单位登记管理信息公开办法》（鲁政办发〔2010〕73 号）的规定，真实、
第 8 页 共 10 页 完整、及时地公开以下信息：
（一）依法设立登记的信息：单位名称、住所、宗旨和业务范围、法定代表人、经费来源、开办资金、举办单位、章程以及开展业务活动所要求的资质等。
（二）依法变更登记的信息：单位名称、住所、宗旨和业务范围、法定代表人、经费来源、开办资金、举办单位等。
（三）年度报告的信息：开展业务活动情况、资产损益情况、变更登记的执行情况、绩效和受奖惩情况、涉及诉讼情况、社会投诉情况、其他需要公开的情况等。
（四）涉及人民群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的等重大信息。
第八章
终止程序和剩余资产处理
第三十二条
本单位有以下情形之一，应当终止：
(一)经审批机关决定撤销； (二)合并、分立、解散； (三)因其他原因依法应当终止的。
第三十三条
本单位在申请注销登记前，应当在举办单位和有关部门的指导下，成立清算组织，开展清算工作。清算期间不开展清算以外的活动。
第 9 页 共 10 页 第三十四条
清算工作结束，形成清算报告，报有关部门审核同意，向事业单位监督管理机构申请注销登记。
第三十五条
本单位终止后的剩余资产，在举办单位和有关部门的监督下，按照有关法律法规和政策规定进行处置。
第九章
章程修改
第三十六条
本单位有下列情形之一的，应当修改章程：
（一）章程规定的事项与修改后的国家法律、行政法规的规定不符的； （二）章程内容与实际情况不符的； （三）单位主要职责经机构编制部门调整的； （四）应当修改章程的其他情形。
第三十七条
本单位章程的修订，由退役军人服务中心主任办公会按程序审议通过，经举办单位核准后，报事业单位监督管理机构备案。涉及事业单位法人登记事项的，须向事业单位监督管理机构申请变更登记。
第十章
附
则
第三十八条
本章程经 2022 年 5 月 17 日经退役军人服务中心主任办公会表决通过。
第三十九条
本章程内容如与法律法规、行政规章及国
第 10 页 共 10 页 家政策相抵触时，应以法律法规、行政规章及国家政策的规定为准。涉及事业单位法人登记事项的，以事业单位监督管理机构核准颁发的《事业单位法人证书》刊载内容为准。
第四十条
本章程的解释权属于退役军人服务中心主任办公会。
第四十一条
本章程自事业单位监督管理机构予以备案之日起生效。
篇五：退役军人台账管理制度
军人及其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案 为退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放优待证是贯彻落实党中央决策部署的实际举措，也是构建退役军人荣誉体系的重要内容，是退役军人保障法等法律法规的具体要求。根据退役军人事务部、省市县退役军人事务部门有关优待证申领发放工作总体安排，结合我镇实际，制定本实施方案。一、总体要求 按照退役军人事务部统一部署，坚持培训试点同步、分批分类推进，精准受理、精准审核、精准制发、精准服务，2022 年 2 月 13 日前基本完成符合条件人员的优待证申领发放工作，让退役军人和其他优抚对象切实感受到荣誉感、获得感、幸福感。
二、方法步骤 全镇退役军人、其他优抚对象优待证集中申领发放工作，从 2021 年 12 月 29 日开始，至 2022 年 2 月 13 日结束，分为三个阶段。
第一阶段∶工作准备（2021 年 12 月 29 日-2022 年 1 月3 日）。
（一）成立领导小组，加强组织领导。*镇成立由镇长任组长，分管领导任副组长的退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作领导小组，下设工作专班，统筹推进全镇优
待证申领发放工作，各村（社区）参照成立相应的领导小组和工作专班。
（二）制定工作方案，指导工作开展。研究印发《城固县退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》，各镇（街道）结合实际，细化工作措施，逐级压实责任，平稳有序推进。
（三）下发指导文件，明确基本依据。镇级工作专班印发转发《退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》《关于退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作的通知》《优待证申领发放工作答复口径》等，对全县优待证申领发放工作的原则、步骤、方法、技术、政策、条件、措施、风险等方面的工作予以明确。
（四）搭建工作平台，完善基础条件。要配齐配强 镇村退役军人服务站工作人员，指定专人负责。全面排查网络情况，确保镇级退役军人服务站具备连接电子政务外网条件，*镇负责配备电脑、打印机，县退役军人事务局负责配备高拍仪、手持终端，为优待证申领发放工作全面开展提供基本设备保障。*镇退役军人服务站负责优待证申领发放的工作人员务必熟练系统设备操作，全面掌握工作流程和工作要求，提前将建档立卡登记表印发服务对象模拟填写，提高正式登记时的工作效率。
（五）做好宣传引导。1 月充分利用各类媒体和平台，
解读政策规定，发布工作动态，说明方法步骤，解答疑难问题。以村社区为载体，发挥退役军人网格服务管理作用，将优待证申领发放工作和注意事项宣传到每一名退役军人、其他优抚对象身上。
第二阶段∶全面实施（2022 年 1 月 4 日—1 月 31 日）。
（一）规范工作流程。严格按照《管理办法》《实施细则》《工作手册》《用户手册》的要求开展工作， 1 月 4 日至 1 月 13 日镇退役军人服务站按照规范流程在站内受理退役军人申领（合作银行配合），特别突出对二等功以上功臣英模、烈属等重点对象做好优先服务。各村（社区）做好人员通知联系，按照分批次、分阶段进行（附件：各村社区申领时间安排表）。
（二）梳理归纳经验。1 月 13 日整理申领优待证人员信息资料，建立台账，梳理总结优待证申领工作经验，上报县退役军人事务局。
（三）平稳有序发放。1 月 13 日至 1 月 23 日及时对接县退役军人服务中心和合作银行，提供优待证申领人员信息资料，合作银行收到审核信息后，第一时间组织制卡，并邮寄到县退役军人服务中心，待下发*镇。
（四）集中（上门）颁授。2022 年 1 月 20 日－1 月 31日。
1、集中颁授。以县镇为单位，邀请镇党委政府领导和
县退役军人事务局领导为试点辖区内二等功以上功臣英模、烈属等重点优抚对象代表，组织集中颁授仪式。
2、上门颁授。结合春节走访慰问，组织镇党政领导干部上门颁授优待证，切实把党和政府的关心关爱送到退役军人心坎上。
第三阶段∶总结完善（2022 年 1 月 30 日—1 月 31 日）。
梳理总结工作完成情况，研判解决遗留问题，总结经验做法，表彰先进工作人员。
三、工作要求 优待证申领发放工作涉及环节多、部门多、技术规范要求高，时间紧、任务重，务必做到“五个到位”。
（一）组织领导到位。充分认识优待证申领发放工作的重要意义，切实增强责任感、使命感和紧迫感，提高站位、统一思想，“一把手”负总责，分管领导具体抓，密切配合，注重协同，形成齐抓共管的良好局面。
（二）安排部署到位。镇村两级逐级动员部署、压实责任、细化措施、精心实施，把优待证申领发放工作与走访慰问、困难帮扶、优抚对象年度确认等工作有机结合，发挥综合效应。
（三）工作保障到位。各村社区需指定专人负责此项工作，确保优待证发放工作有序推进。
（四）跟踪问效到位。加强督促检查、跟踪指导，通过
实地检查、走访座谈、电话访谈等方式，听取工作人员、退役军人、其他优抚对象的建议和意见，及时有效解决突出问题。
（五）风险防范到位。积极引导服务对象有序错峰申领，避免人员过度集中、大量聚集而引发负面舆论。加强舆情监控，及时处置政策误读、网络谣言等情况，守住安全稳定底线，把好事办好。
退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案 为退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放优待证是贯彻落实党中央决策部署的实际举措，也是构建退役军人荣誉体系的重要内容，是退役军人保障法等法律法规的具体要求。根据退役军人事务部、省退役军人事务厅优待证申领发放工作总体安排，结合我镇实际，制定本实施方案。
一、总体要求 深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，按照退役军人事务部统一部署，坚持全面开展、分类推进、精准受理、精准审核、精准制发、精准服务的工作原则，2022 年底前基本完成符合条件人员的优待证申领发放工作，统筹整合各方资源，开发“三优”服务项目，不断提高优待证的“含金量”，让退役军人和其他优抚对象切实感受到荣誉感、获得感、幸福感。
二、方法步骤 我镇退役军人及其他优抚对象优待证集中申领发放工作，从 2022 年 1 月 4 日开始，至 2022 年 12 月 31 日结束，分为三个阶段。
第一阶段：工作准备（2022 年 1 月 4 日-2022 年 1 月 10日）。
（一）成立领导小组，加强组织领导。镇成立由镇党委书记王飞任组长，镇长赵佳、镇退役军人服务站站长任副组长的退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作领导小组，镇退役军人服务站落实全镇优待证申领发放工作，各村（社区）参照成立相应的领导小组和工作专班。
（二）制定工作方案，指导工作开展。研究印发《千阳县城关镇退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》，各村（社区）结合自身实际，细化工作措施，逐级压实责任，平稳有序推进。
（三）印发指导文件，明确基本依据。镇退役军人服务站印发《退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》对全镇优待证申领发放工作的原则、步骤、方法、时间安排、技术、政策、条件、措施、风险等方面的工作进一步明确。
第二阶段：全面实施（2022 年 1 月 11 日―11 月 25 日）。
（一）规范工作流程。严格按照省厅下发的《管理办法》《实施细则》《工作手册》《用户手册》的要求开展工作，镇退役军人服务站建档立卡采集信息、受理申请，县级退役军人服务中心核实、县级退役军人事务部门初审，市级退役军人事务部门审核，省级退役军人事务部门备案，合作银行制证发放。
（二）平稳有序发放。优待证的申领发放顺序，按照常
态化疫情防控工作要求，分批次逐步发放。照相地点统一为百惠情缘摄影工作室；地址：千阳县石纺街（农机公司对面）；联系人：张宏东，联系电话：13571160460。各村（社区）结合实际，张贴公告，按照要求有序开展优待证申领工作，确保压力适中、申领有序、舆情平稳。
（三）服务保障到位。坚持把真心贴心暖心服务贯穿工作全过程，上门为“三属”、重度伤残人员、卧床不起、行动不便等情形特殊人员办理优待证。优先为荣立二等功及以上军功等情形的申请人办理优待证。
（四）做好宣传引导。充分利用各类媒体和平台，解读政策规定，发布工作动态，说明方法步骤，解答疑难问题。各村（社区）要注重工作经验提炼，积极主动报送汇报工作情况。同时，加强舆情研判，及时处置风险隐患。
第三阶段：总结完善（2022年11月25日—12月25日）。
梳理汇总全镇工作完成情况，研判解决遗留问题，总结经验做法，推荐上报先进典型，固化制度机制，指导工作实践，持续丰富优待证服务产品。
三、工作要求 优待证申领发放工作涉及环节多、部门多、技术规范要求高，时间紧、任务重，各村（社区）退役军人服务站务必做到“五个到位”。
（一）组织领导到位。充分认识优待证申领发放工作的
重要意义，切实增强责任感、使命感和紧迫感，提高站位、统一思想，“一把手”负总责，业务人员具体抓，密切配合，注重协同，形成齐抓共管的良好局面。
（二）安排部署到位。镇村逐级动员部署，确保与全县其他镇同步调安排、同步骤推进，要细化措施，精心实施，把优待证申领发放工作与走访慰问、困难帮扶、优抚对象年度确认等工作有机结合，发挥综合效应。
（三）跟踪问效到位。要加强督促检查、跟踪指导，通过实地检查、走访座谈、电话访谈等方式，听取一线工作人员、退役军人及其他优抚对象的建议和意见，及时有效解决突出问题。
（四）风险防范到位。要积极引导服务对象有序错峰申领，避免人员过度集中、大量聚集而引发负面舆论和疫情防控风险。加强舆情监控，及时处置政策误读、网络谣言等情况，守住安全稳定底线，把细事做细，把实事做实，把好事办好。
篇六：退役军人台账管理制度
退役军人服务站工作汇报近年来，在县委、县政府、县退役军人事务局的关心和指导下，我镇认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，加快建立全镇退役军人服务保障体系，解决退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”问题，进一步夯实基层基础，促进退役军人工作规范化、信息化、精准化发展，按时保质完成各项工作任务。现将我镇开展工作作如下汇报：
一、镇情概况及办公保障情况 **镇位于**县宜东新区，镇域面积 32 平方公里，下辖18 个行政村，165 个村民组，常住人口 4.2 万人。全镇现有各类优抚对象*人，全镇共有退伍军人*人。
在退役军人服务站按标准化建设上，我镇严格根据上级要求做好认贯彻落实，完善相关工作制度，设置专门的办公室，办公设备齐全，专职办公人员*人。在*个村设立退役军人服务站，从村“两委”中指定专人负责，推进退役军人服务保障工作向农村延伸，有效满足退役军人多样化服务需求。
二、“四措并举”促进社会和谐稳定。
一是压实责任，重落实。及时召开专题会议研究部署，根据分管领导划分责任片区，确定由镇主要领导牵头，包村领导干部配合，包村干部、村支部书记及村警主动调解的退役军人信访工作机制，压实责任，确保退役军人信访工作有
条不紊地开展。
二是全面摸排，知底数。将全面摸排与重点摸排相结合，全力做好退役军人底数工作。结合开展的各类拥军优抚活动，深入开展大走访、大调研，了解退役军人生活中存在的困难和各项政策规定的落实情况。同时，针对重点信访人员和退役军人诉求反映集中、矛盾突出、生活困难、帮扶解困不够等问题开展集中摸排，形成具体问题台账，对摸排发现的问题同步开展政策解释和矛盾化解工作，切实做到底数清、政策清、情况明。今年*月，镇党委政府专门安排部署，退役军人服务站对全镇所有“两参“人员进行摸排，更加全面地掌握了全乡有意向参加上访军人情况，促进了我镇的经济社会和谐稳固发展。
三是包保稳控，解难题。将排查出的退役军人信访中存在的矛盾和隐患，建立包保稳控专项档案，落实职责分工，逐人逐项对照相关政策检查落实到位。针对合理合法、条件具备的信访事项，及时妥善解决。对于无政策依据的一些不合理诉求，做好解释宣传和思想教育疏导工作。同时，结合元旦、春节、“八一”等重要节日，广泛开展走访慰问送温暖活动，对生活有困难的，开展“一对一”帮扶援助，切实解决困难，努力将问题化解在基层、化解在萌芽状态。
四是扎实管理，维权益。严格依法按政策办事，规范退役军人信访工作。畅通信访渠道，认真及时接待每一个来访退役军人，为来访人员提供热情服务，主动了解退役军人情
况，掌握其思想动态情况，加强政策的解释和宣传，做好政策解答和思想疏导工作，落实首办责任，认真办理退役军人反映的诉求，切实维护退役军人各项权益。
三、“五个强化”夯实工作基础 （一）强化组织建设，高度重视。镇党委政府导高度重视，成立退役军人事务工作领导小组，专题组织学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作重要指示批示精神，充分认识退役军人事务工作的重要性，增强做好工作的自觉性，切实提高工作能力，积极主动落实好上级部门的工作部署，统一职责，认真抓好全镇退役军人服务站的建设工作。
（二）强化服务引领，增强退役军人的归属感。为认真做好退役军人的信息采集工作，领导小组成员对辖区内退役军人进行摸底走访，详细了解辖区退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等，建立退役军人信息台账，全面掌握退役军人的基本情况。自乡退役军服务站成立以来，已完成退伍军人登记及信息采集*人，建立退伍军人纸质档案、电子档案*套，光荣牌做到全覆盖悬挂。按照退役军人中重点优抚对象、困难家庭有诉求人员等类型进行分类管理，切实掌握退伍军人的数量和分布情况，做到底数清、任务明。各村服务站站长上门录入信息，做到不错登、不漏登，确保高标准、高质量地完成采集工作，为今后开展的服务工作奠定良好基础。
（三）强化规范管理，增强退役军人服务正规化。为做
好退役军人的管理工作，全镇建立完善的规范化制度，设置专职人员负责退役军人工作，为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立等系列服务，并对退役军人反映的相关诉求认真登记并核实情况，认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作，充分发挥退役军人服务站的职能作用，把服务摆在突出首位，不断提升工作的效能和服务水平。
（四）强化双拥帮扶，落实相关政策。一是全镇始终把双拥工作摆在维护国家安全、社会稳定、经济发展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召开双拥工作会议，研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务。广泛开展军民共建活动，确保双拥工作协调发展。二是大力推进优抚对象包组包户责任制，增强责任感和使命感，调动工作积极性，协调联系相关部门，帮助他们解决生活中存在的实际困难并及时给予救助，切实让他们感到政府群众是他们的贴心人。全镇现有退伍军人*人，各类优抚对象*人。针对各类优抚对象均依据相关文件每月按时发放抚恤补助金。并在春节、八一、元旦等重大节日，开展对重点优抚对象的走访慰问活动，让他们感受到政府对他们的深切关怀。与现役军人家属进行屈膝谈心，让军人家属感受到光荣感。
（五）强化宣传引导，促进退役军人服务工作健康发展。对辖区内退役军人加强正面引导，大力宣传退役军人中的先进典型，用身边人和事引导退役军人发扬传统、遵纪守法、
模范带头等作用，引导广大退役军人“退伍不褪色、永远跟党走”，不断凝聚正能量，为建设美好**作出自己的贡献。
四、存在问题及下步打算 一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务不熟，服务意识不够。
二是工作指导不到位造成镇村干部在入户走访、慰问不够深入，情况了解不够精准，资料收集不完善。
三是对困难退役军人各项关怀还需要进一步加强。
下一步我们将继续抓好退役军人服务相关工作，认真学习。加强对村级服务站的管理和业务指导，提升服务水平，提高责任意识，加大拥军爱民宣传力度，对工作中存在问题建立台账及时抓好整改工作，继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，当好退役军人的“娘家人”，把**镇退役军人服务站打造成拥军爱民的“光荣之家”。
篇七：退役军人台账管理制度
军人服务中心（站）服务规范 1 范围 本文件规定了退役军人服务中心（站）服务体系基本要求，就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护等服务内容与要求，以及服务中心（站）的服务管理、服务监督与评价要求。本文件适用于省、市、县（市、区）退役军人服务中心以及乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站服务与管理工作。
2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18894 电子文件归档和电子档案管理规范 DB37/T 4430 退役军人服务中心（站）场所建设和设施配备指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。
3.1
服务对象 service objects 退役军人和其他优抚对象。
3.2
退役军人服务中心（站）
veterans service center(station) 承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护等服务保障工作的服务机构，包括省、市、县（市、区）退役军人服务中心以及乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站。
注：
以下简称服务中心（站）。
[来源：DB37/T 4430—2021，3.1] 4 总则 4.1 以退役军人为中心，以服务需求为导向，以解决困难问题为工作重点，不断提升退役军人的荣誉感、获得感、归属感。
4.2 将思想政治工作贯穿退役军人服务全过程，对退役军人进行革命传统、理想信念、社会主义核心价值观等教育；坚持正面引导，强化表彰激励，培树退役军人先进典型，组织志愿服务活动。
4.3 建立覆盖全省的五级退役军人服务体系，分层级履行职责，维护退役军人的合法权益。
4.4 与政府部门、公共服务机构、专业机构、社会服务组织、志愿者等进行服务资源共建共治共享，在退役军人较多的企事业单位、商圈等推动建立退役军人服务站点，提供多样化、精准化、专业化服务。
5 服务体系
5.1 服务职能 5.1.1 省退役军人服务中心主要负责：
—— 协助落实退役军人服务保障相关政策； —— 协助做好本级单位退役军人服务管理工作； —— 配合搭建就业创业扶持、帮扶援助平台； —— 做好来访接待、走访慰问等工作； —— 开展服务对象信息采集，做好数据资源管理工作； —— 指导市级退役军人服务中心业务。
5.1.2 市退役军人服务中心主要负责：
—— 协助落实退役军人服务保障相关政策； —— 协助做好本级单位退役军人服务管理工作； —— 做好来访接待、走访慰问等工作； —— 协助做好移交安置、党员教育管理等工作； —— 指导所辖县（市、区）退役军人服务中心业务。
5.1.3 县（市、区）退役军人服务中心主要负责：
—— 协助落实就业创业扶持、优抚帮扶、权益维护等政策措施，开展具体事务性工作； —— 协助做好本级单位退役军人服务管理工作； —— 做好来访接待、走访慰问等工作； —— 协助做好移交安置、党员教育管理等工作； —— 指导所辖乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站业务，掌握并上报政策落实、工作开展情况。
5.1.4 乡镇（街道）退役军人服务站主要负责：
—— 开展就业创业扶持、优抚帮扶、来访接待、走访慰问、权益维护、信息采集等具体事务性工作； —— 做好本级单位退役军人服务管理工作； —— 配合做好党员教育管理等工作； —— 指导所辖村（社区）退役军人服务站业务，摸清、掌握并报告有关政策落实、工作开展情况。
5.1.5 村（社区）退役军人服务站主要负责：
—— 协助开展就业创业扶持、优抚帮扶、权益维护、信息采集等具体事务性工作； —— 协助组织党员学习、党组织关系转接、党员摸排登记等教育服务管理工作； —— 做好来访接待、走访慰问工作； —— 摸清服务对象基本情况并向上级服务站及时报送。
5.2 服务场所 应按照DB37/T 4430的要求建设服务场所、配置相应的设施设备、进行信息化建设。
5.3 工作人员 5.3.1 应综合辖区内服务对象数量、工作特点等因素，合理设置岗位，配备工作人员，明确岗位职责。乡镇（街道）、村（社区）服务站宜通过购买服务、志愿服务等方式配备信息联络员。
5.3.2 工作人员应进行岗前业务培训和安全保密教育，签订保密责任书；定期参加党的理论政策、法律知识、业务技能、形势教育、国防教育、职业道德教育等培训。
5.3.3 工作人员应着工作装、举止得体；语言规范、表达清晰；主动热情、耐心细致；坚持原则、依法依规办事。
6 服务内容与要求 6.1 就业创业扶持 6.1.1 分析调查 6.1.1.1 县（市、区）以上服务中心应利用就业创业信息化平台，分析退役军人就业创业形势。县（市、区）服务中心应建立辖区内退役军人就业创业信息数据库并动态更新，掌握退役军人参加培训和就业创业的总体情况。
6.1.1.2 县（市、区）以上服务中心应每年协助组织就业创业需求调查，调查内容主要包括：
—— 培训服务需求，包括是否需要培训、需要的技能培训等； —— 就业服务需求，包括是否就业、拟就业方向、需要的就业服务等； —— 创业服务需求，包括创业意愿、创业方向、需要的创业服务等。
6.1.1.3 乡镇（街道）、村（社区）服务站根据调查工作安排，配合上级服务中心采集辖区内退役军人就业创业状况和需求信息。
6.1.2 教育培训 6.1.2.1 市、县（市、区）服务中心应协助组织当年的退役军人进行全员适应性培训，培训内容包括思想政治教育、安全保密教育、法律法规政策、心理调适、职业指导、人才测评、就业推荐、职业培训项目推介等。乡镇（街道）、村（社区）服务站应宣传动员退役军人参加上级组织的适应性培训。
6.1.2.2 县（市、区）以上服务中心应利用公共就业服务部门的资源，依托高校、园区、职业培训机构等，协助举办或与相关机构联合举办职业技能培训。乡镇（街道）、村（社区）服务站应组织退役军人参加职业技能培训。
6.1.2.3 县（市、区）服务中心应帮助有创业意愿的退役军人了解当地产业结构特点和创业环境，有条件的服务中心宜组织适应当地经济社会产业特点的创业培训。
6.1.3 就业服务 6.1.3.1 各级服务中心（站）应充分利用公共就业服务部门的资源，了解企事业单位用工需求，搜集、汇集企事业单位岗位信息，向退役军人动态发布、推送岗位信息。
6.1.3.2 县（市、区）以上服务中心应举办或与公共就业服务机构联合举办退役军人和随军家属招聘会、推介会，为其提供就业推荐、政策咨询等服务。乡镇（街道）、村（社区）服务站应组织辖区内退役军人参加。
6.1.3.3 县（市、区）、乡镇（街道）服务中心（站）应采取多种方式和途径，协助失业退役军人、就业困难退役军人等再就业。
6.1.4 创业扶持 6.1.4.1 省、市服务中心应协助举办或组织参加创新创业大赛、就业创业论坛、讲坛、军创产品成果展等活动。县（市、区）以下服务中心（站）应组织退役军人参加。
6.1.4.2 县（市、区）以上服务中心应通过以下方式为退役军人提供创业扶持，乡镇（街道）服务站应及时收集、汇总、上报退役军人创业扶持申请信息：
—— 协助符合条件的退役军人入驻退役军人创业孵化基地、创业园区； —— 协调开发推介退役军人创业项目； —— 帮助申请创业扶持基金等。
6.1.4.3 各级服务中心（站）应协助挖掘、培育、宣传创业先进典型，引导退役军人参与创新创业。
6.2 优抚帮扶 6.2.1 优抚服务 6.2.1.1 县（市、区）以下服务中心（站）应协助办理优抚待遇申报审核、优抚待遇发放、待遇关系转移等事项。
6.2.1.2 在每年春节前、建军节或新兵入伍时，县（市、区）服务中心应组织集中悬挂光荣牌仪式，乡镇（街道）、村（社区）服务站负责悬挂或更换光荣牌的具体工作。村（社区）服务站应定期查看光荣牌情况，发现损坏的，上报上级服务站申请更换。
6.2.1.3 乡镇（街道）、村（社区）服务站应协助上级部门为立功受奖现役军人家庭送喜报、慰问金、慰问信。
6.2.1.4 县（市、区）、乡镇（街道）服务中心（站）应按照职责分工办理退役军人优待证。
6.2.1.5 各级服务中心（站）应协助开展烈士安葬、烈士寻亲等工作。
6.2.1.6 各级服务中心（站）宜利用专业医疗机构资源，为服务对象提供医疗康养咨询服务，组织义诊、健康讲座等活动。
6.2.2 帮扶解困 6.2.2.1 市服务中心应每季度组织下级服务中心（站）对困难服务对象进行信息统计，动态掌握基本情况，及时了解困难服务对象的家庭生活、困难诉求、重大变故等情况。
6.2.2.2 各级服务中心（站）通过开展志愿服务、结对帮扶、筹措社会资金、争取慈善捐款等方式，为困难服务对象家庭提供生活、医疗、教育、就业创业等方面的帮扶援助。
6.2.2.3 县（市、区）以下服务中心（站）应协助符合条件的服务对象申请、办理困难帮扶基金。
6.2.2.4 县（市、区）以下服务中心（站）应帮助符合条件的服务对象申请低保、特困供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等待遇，协助符合条件的服务对象办理优抚医院、光荣院入院等。为有需求的服务对象提供上门、帮办代办等服务。
6.3 走访慰问 6.3.1 联系走访 6.3.1.1 乡镇（街道）、村（社区）服务站应向联系走访对象发放联系卡，告知沟通渠道和联系方式。
6.3.1.2 乡镇（街道）、村（社区）服务站应通过入户、电话、网络等方式定期联系走访，进行政策宣传、思想引导、权益维护等工作。对于年龄偏大、行动不便、鳏寡孤独等重点服务对象，提高联系走访频次。
6.3.1.3 县（市、区）以下服务中心（站）应在服务对象退役返乡、立功受奖、树立英模典型、重要节日、遇到困难、重大变故等重要时间节点入户走访，开展沟通联系、帮扶援助等工作。
6.3.1.4 县（市、区）以下服务中心（站）应定期走访功臣模范、残疾退役军人、参战参试退役军人、烈士遗属、特困退役军人等重点服务对象，了解服务需求，为其提供精准化服务。
6.3.2 节日慰问 各级服务中心（站）应配合上级部门和当地政府在春节、建军节等重大节日、重要节点进行走访慰问。
6.4 权益维护 6.4.1 政策法规宣传与咨询
6.4.1.1 县（市、区）以上服务中心应通过举办主题活动、新闻媒体宣传等方式，向服务对象进行法律法规和政策宣传。乡镇（街道）、村（社区）服务站根据上级的部署安排，向服务对象进行法律法规和政策宣传，还可根据实际需要向服务对象推送相关信息。
6.4.1.2 乡镇（街道）以上服务中心（站）应向服务对象提供就业创业扶持、优抚帮扶、权益维护等相关政策咨询。
6.4.2 来访接待 6.4.2.1 各级服务中心（站）应公开公示来访渠道，包括来访、来信、网络、电话等。
6.4.2.2 乡镇（街道）以上服务中心（站）宜向服务对象提供视频接访、远程咨询、多方会商等便利的沟通方式。
6.4.2.3 应按照“六个一”（一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底）的要求热情接待来访的服务对象，认真了解来访事由。
6.4.2.4 应详细记录服务对象来访信息（来访接待登记表样式见附录 A），根据其不同服务需求，采取不同的处理方式：
—— 对职责内事项，能现场办理的立即办理，不能现场办理的，应告知具体情况和办理流程； —— 对政策范围内的来访诉求事项，应收集、整理诉求事项的基础资料，如实录入退役军人信访信息系统，及时提报相关责任部门； —— 对不符合相关政策和涉法涉诉等职责外事项，应向来访人员进行充分解释说明。
6.4.2.5 应跟踪记录各类来访事项的办理过程和办理结果，定期统计分析并归档。
6.4.3 法律服务 各级服务中心（站）应利用司法公共服务资源和社会力量，为服务对象提供法律咨询服务，协助符合法律援助条件的服务对象申请法律援助（法律服务流程见附录B）。有条件的服务中心（站）宜设立法律服务工作站点。
6.4.4 调解服务 各级服务中心（站）宜借助人社、司法等公共服务资源，配合有关部门为服务对象提供行政调解、司法调解、人民调解等；有条件的服务中心（站）宜建立专业的调解队伍。
6.4.5 心理服务 6.4.5.1 乡镇（街道）以上服务中心（站）应利用公共服务资源和社会力量，定期邀请心理咨询师、社会工作师、退役老兵等为有需求的服务对象提供心理疏导服务，有条件的服务中心（站）宜设立老兵工作室；对有需要的服务对象帮助联系专业医疗机构协助就医治疗。
6.4.5.2 县（市、区）以上服务中心和有条件的乡镇（街道）服务站宜设立专业的心理咨询室（谈心室等），其他乡镇（街道）服务站应配备专兼职心理服务人员或通过购买服务等方式配强力量。
各级服务中心（站）服务事项对照情况见附录C。
7 服务管理 7.1 安全保密管理 7.1.1 应制定并实施安全保密工作管理制度，主要包括：
—— 安全保密管理责任部门及分工职责； —— 明确的服务中心（站）保密事项；
—— 涉密人员管理； —— 计算机信息系统信息发布与传输及保密管理； —— 秘密载体保密管理； —— 密件及涉密会议管理； —— 单位保密要害部位管理； —— 涉密事件报告和处理等。
7.1.2 应定期对所有工作人员进行安全保密意识、防范措施和管理的教育培训。
7.1.3 每年进行一次保密安全检查，查找安全保密漏洞，改进管理，制定防范措施。
7.2 信息管理 7.2.1 乡镇（街道）、村（社区）服务站应在信息采集（信息采集工作流程见附录 D）、常态化联系中了解服务对象工作状况、家庭状况、思想状况等，分类汇总辖区内服务对象信息，建立信息台账，并指定专人负责。
7.2.2 乡镇（街道）、村（社区）服务站应对已开展的退役军人服务建立工作台账。
7.2.3 各级服务中心（站）之间按照权限分工共享退役军人基础信息。
7.2.4 县（市、区）以上服务中心应对平台数据进行安全管理和维护，确保信息安全。
7.3 档案管理 7.3.1 应制定并实施服务中心（站）档案管理制度，主要内容包括：
—— 档案管理责任部门、工作人员工作职责； —— 归档的范围； —— 形成与收集； —— 整理与归档； —— 保管与保护； —— 鉴定与销毁； —...
篇八：退役军人台账管理制度
型退役军人服务中心站情况汇报范文（四篇）
示范型退役军人服务中心站情况汇报 篇一
为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和**市、**区关于退役军人服务体系建设的会议、文件精神，根据区退役军人事务局的统筹安排，从退役军人服务管理工作的组织领导、服务水平等落脚点出发，精心组织，确保**镇退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将**镇退役军人服务站体系建设工作总结如下：
一、领导重视，积极部署
镇党委政府高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长 15 位、相关工作人员 15 位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的作风，充分发挥镇、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。
二、落实场地，建立机制
根据统筹安排，多方协调，各退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了**镇退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺。健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。
三、拓展思路，创新服务
一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立**镇退役军人信息数据网，确保能及时更新掌握全镇退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。完成了 51 位困难优抚军人解三难资金的申报。协助区事务局完成退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会。三是通过悬挂横幅 22 条、发公告 14 个、发放宣传资料 300 份、电话点对点等方式做好政策宣传，确保退役军人能及时享受相关服务和保障。四是结合**，****，查找退役军人服务管理服务工作中的差距和不足，进一步提高了退役军人管理服务水平。
四、存在的不足下一步打算
不足：一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差。二是政策宣传不到位，导致部分退役军人误读政策。三是部分退役军人人户分离，无法联系，基础台账不完善。
下一步，加强相关工作人员业务培训，尽力完善退役管理服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度，严格落实优抚政策，用心用情用力做好**镇退役军人服务管理工作。根据《**镇**村美丽乡村建设实施方案》，协助完成**故居的修缮。
示范型退役军人服务中心站情况汇报 篇二
为保证全镇退役军人事务工作正常开展，更好服务退役军人群体，维护退役军人和优抚对象的合法权益，我镇退役军人服务站积极研究新情况，解决新问题，适应新形势，与时俱进，改革创新，不断推动“建立健全退役军人服务保障体系”工作向更高层次发展,我镇“退役军人服务保障体系”工作整体水平得到进一步提高。在 20xx 年我镇广泛深入地开展拥军优属活动，切实落实各项优抚政策。现将一年来有关活动情况总结如下:
一 、营造良好“双拥”氛围
拥军优属，拥政爱民是我国军民在长期革命斗争和社会主义建设中形成的光荣传统。弘扬爱国主义精神，增强国防
观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，必须做好广泛深入宣传和教育工作。镇“双拥”工作领导小组把加强宣传教育作为“双拥”工作的一项重要内容来抓，运用墙报、宣传栏等开展宣传教育。于 2019 年 9 月 24 日起开展了“崇尚荣誉，守望幸福”公益献爱心摄影慰问行动。2019 年 9 月份为 12位优抚对象发放建国 70 周年纪念奖章，幷合影留念。
二 、认真贯彻落实各项优待抚恤政策
“建立健全退役军人服务保障体系”的工作关系社会稳定、经济发展，关系到军政军民团结大好局面的巩固和发展。一年来，镇政府和广大群众发扬拥军优传的光荣传统，把支援部队建设作为义不容辞的己任，不择不扣地认真落实政策，最大限度地使优抚对象得到党和国家的关怀。
1.积极开展退役军人及其他优抚对象信息采集工作，上门悬挂光荣牌 2192 块，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，使军人成为受社会尊崇的职业而努力。每一位退役军人联络员每月至少一次通过上门走访、电话慰问等方式联络退役军人及优抚对象，了解他们的情况和诉求。
2.镇政府设立公益岗服务政策，解决 24 名退役军人的生活困难问题，同时认真开展部分退役士兵社会保险接续工作，使我镇符合条件的 48 名退役军人的合法权益得到有效保障。
3.八一及春节期间，镇政府领导携带慰问品走访慰问立功受奖现役军人家属及重点优抚对象，你了解他们的生活状况，传达党和政府对他们的关爱。
4.通过车接车送，工作人员陪同的方式，使入院疗养的6 位优抚对象平安到达，保障了疗养人员的人身安全，解决了他们的后顾之忧。
5.我镇对义务兵家属实行普遍优待，对正在服役的 19名义务兵按文件精神，发放义务兵优待金。针对两户房屋破损的生活困难优抚对象申请房屋修缮补贴，在救济方面给予优先照顾，把优抚政策落实到实处。针对患大病的优抚对象展开大病专项帮扶救助工作，帮他们渡过难关，进一步落实各项优抚政策。
6.通过信息采集系统和村委、社区负责人上报两种方式进行对比，确保 2020 年度 58 名符合条件的 60 岁农村籍退役军人依法享受到生活补贴的优抚政策
经过一年来的努力，我镇“建立健全退役军人服务保障体系”工作取得了一定成效，“退役军人服务保障体系”整体水平有了新的提高。但我们也清醒地认识到，我镇服务退役军人工作还存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将以先进乡镇为榜样，继续在区退役军人事务局的关心指导下，坚持标准，强化措施，开拓创新，不断完善“退役军人及优
抚对象”各项工作，推进我镇“退役军人服务保障体系”工作上新的台阶。
20xx 年 10 月 8 日，自治区退役军人事务厅党组成员、副厅长李 xx 率队到国家退役军人服务中心，向国家退役军人服务中心领导班子专题汇报退役军人服务保障体系建设工作。国家退役军人服务中心负责人张 xx，副主任 xx、盛xx 听取工作汇报。自治区退役军人事务厅副巡视员、自治区退役军人服务中心主任(兼)严 xx 陪同汇报。
李 xx 汇报了我区严格按照中央关于退役军人服务保障体系建设“全覆盖”和“五有”要求，推进“五级”退役军人服务中心(站)建设运行取得的初步成效，开展退役军人服务保障各项事务性工作的主要做法以及退役军人服务保障体系建设存在的主要问题。
张 xx 对广西高度重视退役军人服务保障工作，克服困难，勇于担当，严格按照中央要求，投入大量人力、物力和财力，高标准、快进度推进服务保障体系建设取得的初步成效充分肯定。
张 xx 对加强落实“五有”、抓好队伍集训、加强基础建设和抓好当前工作进行具体指导，特别是对下一步各地各级创新机制体制，推进退役军人服务保障工作体系化、信息化、标准化、多元化、专业化、亲情化这“六化”建设提出具体要求，努力形成政府主导、社会力量共同参与格局，全
面提升服务保障退役军人的能力水平，高效高质推动退役退役军人服务保障体系建设，切实打通服务保障退役军人“最后一公里”，全面提升退役军人的荣誉感、获得感和归属感，让退役军人感受到“家”的温暖。
示范型退役军人服务中心站情况汇报 篇三
为了加强对退伍士兵的安置，我局积极采取措施，妥善安置城镇退役士兵，确保安置率 100%，完满地完成了上级布置的任务。现将工作情况汇报如下：
一、安置对象
(一)XX 年冬季退役的城镇士兵;
(二)服役期满 12 年、XX 年 4 月转业的士官;
(三)入伍前为农业户口，但在服役期间家庭办理了集体农转非户口并于 XX 年冬季退出现役的士兵。
二、有关安置政策
(一)积极鼓励城镇退役士兵(含转业士官，下同)到企业就业顺保险关系，其档案统一由市人力资源社会保障部门免费保管。到企业就业的城镇退役士兵，其军龄连同待分配的时间一并连续计算为接收安置单位的工龄。自谋职业的城镇退役士兵可向市复员退伍安置部门提出书面申请，经批准后，按退伍义务兵每人2万元、服役满5年的士官每人2.2万元、服役满 8 年的士官每人 2.5 万元、服役满 12 年以上的士官
每人 3 万元的标准给予一次性经济补助，理顺保险关系，其档案统一由市人力资源社会保障部门免费保管。
(二)退役士兵安置计划指标(包括中央、省属和.....驻沁单位的计划指标)下达后，接收单位有 50%的选择人才权和超计划接收权，可在 15 天内与复员退伍安置部门进行协商沟通、变更调剂，复员退伍安置部门可以对安置指标 50%的人员进行统一调配。
(三)倡导退伍安置方法双向选择模式。鼓励退役士兵到用人单位上门“自荐”，用人单位也可到复员退伍安置部门选择所需人员。
(四)复员退伍安置部门根据国家安置政策，按照指令性计划指标，一次性向接收单位集体移交退役士兵的档案和分配手续，接收单位一律不得退档，并应及时到复员退伍安置部门和人力资源社会保障部门办理有关手续。
(五)退役士兵凭退伍证和安置介绍信按期到分配单位报到，接收单位要及时安排上岗，按有关法律法规签订劳动合同且不得约定试用期。在合同期内除个人原因或法律、法规规定可以解除劳动合同的情况外，不得随意辞退退役士兵。同时，必须确保退役士兵享受本单位同工龄、同工种职工的工资、福利、保险等相关待遇。
(六)对确有特殊原因不能完成当年指令性安置任务的接收单位，经批准后，实行安置任务有偿转移。接收单位应
根据相应分配安置计划指标每少接收一人 6 万元的标准向市政府缴纳转移资金。各接收单位须自收到交款通知之日起 10天内到复员退伍安置部门办理交款手续。有偿转移资金专项用于支持退役士兵自谋职业，允许跨年度使用，不得挪用。
(七)按照政府扶持、个人自愿的原则，退役士兵可在退役后一年内免费参加相关职业技能培训，提高就业能力。各级公共职业机构应免费为退役士兵学员提供政策咨询、就业信息、职业指导和职业介绍服务。
(八)城镇退役士兵在待安置期间，享受不低于当地最低生活标准的生活补助费。对因接收单位原因造成已安置而未上岗的退役士兵，接收单位要从退伍安置部门开出分配工作介绍信之日起，按照单位的平均工资标准补发工资。
三、落实情况
(一)提高认识，增强做好退役士兵安置工作的责任感。
接收安置退役士兵是《中华人*共和国兵役法》和有关法规政策赋予所有机关、团体、企事业单位的责任和义务。做好退役士兵安置工作事关国防和军队建设大局，事关社会和谐稳定，更是新时期我市创建全国双拥模范城的重要内容。对此，市委市政府非常重视此项工作，专门成立了.....市复员退伍军人安置工作领导小组，下设办公室。在每年召开的议军会上，对退役士兵安置工作进行专门安排部署，陈书记、魏市长多次亲自过问，要求圆满完成。我局从维护改革
开放成果和社会稳定的大局出发，加强组织领导，实行一把手负责制，并专门安排一名班子成员具体负责，确保工作按时落实到位，坚决完成接收安置任务，切实维护国家法律政策的严肃性和*性。
(二)求实求效，坚决执行退役士兵安置政策。
我局认真贯彻落实鼓励创业和扶持城镇退役士兵自谋职业优惠政策，及时发现并研究解决安置工作中遇到的新情况和新问题，探索行之有效的安置办法。积极推进城镇退役士兵自谋职业、技能培训和就业服务“三位一体”的安置改革，按照《国务院、xx 关于加强退役士兵职业教育和技能培训的通知》(国发[XX]42 号)、 《*政部关于贯彻落实<国务院、xx 关于加强退役士兵职业教育和技能培训的通知>的通知》(*发[XX]173 号)精神和省*政厅及.....市*政局要求，我们积极倡导退役士兵选择自谋职业，通过会面、开座谈会等方式，鼓励退役士兵参加免费技能培训。今年开设的技能培训专业有驾驶、电焊、计算机化工、酒店管理、烹饪、装饰与维修等专业。通过宣传发动，共有 70 余人选报了涉及 7 个专业的就业技能培训。培训时间根据选报专业技能分别为三个月、一年、三年不等，培训期间学费、吃、住费用全免。技能培训为退役士兵提供了一个良好的平台，确保他们掌握一技之长，顺利就业。
(三)密切配合，共同推进安置工作顺利开展。
退役士兵安置是一项综合性工作和政治性任务，需要全市相关单位分工协作，切实增强责任意识，承担国防义务，认真研究解决重点难点问题，落实各项安置措施，做到责任到位，工作到位，政策到位，资金到位。按照市政府的统一要求，每年我市分配到企事业单位的退役士兵都能正常上岗，退役士兵自谋职业一次性补助金、培训经费和待安置期间的生活补助费我们按时发放，退役士兵自谋职业人数达 50%，完成省*政厅下达 50%的任务。今年，我局已起草了《.....市人*政府关于做好 XX 年城镇退役士兵安置工作的通知》，对退役士兵安置工作任务、工作要求等进行明确。并于近期召开 XX 年.....市退役士兵安置会议，对各企事业单位接收任务进行明确，依法接收安置城镇退役士兵。同时，我局结合全市各大企业、人社局等部门，开展推荐就业服务工作。对领取一次性安置补助金和经过岗前培训的退役士兵，我市各级退伍安置部门和劳动就业管理部门联合，通过多种渠道和形式...
篇九：退役军人台账管理制度
军人事务局 2022 年上半年工作总结及下半年工作方案 2022 年上半年，县退役军人事务局始终坚持准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，始终把退役军人对美好生活的向往及〞让军人成为全社会尊崇的职业〞作为矢志不渝的奋斗目标，主动作为、大胆工作，有力促进了全县退役军人事务工作全面展开。一、重点工作推进情况 〔一〕坚持党建引领，加强思想政治建设。
第一个是深入开展学习。按照要求，XXXX 定期召开专项学习会议，学习贯彻《论中国共产党历史》及省、市、县领导重要讲话和批示精神，增强〞四个意识〞、坚决〞四个自信〞、做到〞两个维护〞；第二个是稳固学习成果。坚决执行中央、省、市、县党史教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，全力稳固党史学习教育成果，同时，利用学习强国 APP 进行线上学习、答题等，局内定期排名，定期通报，利用我局，每天发表相关文稿，增强学习气氛，提升学习成效；三是抓实党的建设。严格落实〞三会一课〞等制度，定期召开民主生活会和组织生活会，对重大事项、人事调整、大额开支由局党组研究决定，强化干部队伍的理想信念、宗旨意识、主人翁意识、组织纪律；四是强化
思想引领。统筹开展主题活动、座谈活动，邀请参战退役军人XXXX 讲述自身参战经历，组织单位员工讲我县红色故事，和县XXXX、XXXX 在 XXXX 县第 XXXX 中学组织开展英烈故事进校园活动，鼓励传承革命精神，永葆革命本色。
〔二〕聚焦基层建设，提升效劳体系水平。
加强县乡村三级效劳中心〔站〕建设，有效提升对退役军人效劳保障水平。第一个是加强退役军人效劳体系建设。以争创全国示范型退役军人效劳中心〔站〕为目标，XXXX 个乡镇退役军人效劳站已完成全国示范型退役军人效劳中心〔站〕检查，并再次进行〞回头看〞；第二个是提升退役军人效劳中心〔站〕保障水平。通过县融媒体、公众宣传栏等形式，向社会公开县、乡、村三级退役军人效劳中心〔站〕效劳内容，主动接受社会监督，做到对退役军人政策宣传到位、困难帮扶到位、疑问解答到位，全方位做好退役军人效劳保障工作。三是建立健全退役军人信息台账。已完成全县 XXXX 名退役军人及现役军人家属的信息采集更新工作，逐人填写基本情况、家庭情况及收入、生活、安置、帮扶等情况，翔实掌握退役军人的人员构成、区域分布、愿望诉求等信息；四是组织开展建党百年系列主题活动。定期组织乡村两级退役军人效劳站利用 pad 观看党史学习教育视频，观看老英雄红色故事会，听老红军讲抗战的故事。五是打造退役军人志愿效劳品牌。建立退役军人志愿效劳队 XXXX 支，涉及志愿者共计 XXXX 人，开展站岗执勤、文明创城等志愿活动并在我局
公众号刊发〞我是老兵——XXXX 县志愿者风采海报〞7 次；六是助力〞兵支书、兵委员、兵干部、兵组长〞建设。成功推荐XXXX 名退役军人进入村两委班子。引导疏通退役军人一直不间断投身乡村振兴、基层整治管理、效劳社会等工作中。
〔三〕 夯实根底工作，着力力保安置质量 围绕〞让军人成为全社会尊崇的职业〞这一目标，着力力保移交安置质量。第一个是为 XXXX 年秋冬季自主就业退役士兵发放自主就业一次性经济补助金 XXXX 人 XXXX 万元，第二个是完成了企业军转干部数据核查，解困资金调整、发放等效劳保障工作，三是发放调研问卷，了解退役军人培训意向，和县就业局、各驻涞优质企业密切沟通，摸清企业人才需求，会同培训机构共同制定更周密的培训方案，更丰富的培训内容、教学方案，使退役军人真正掌握了一技之长。
〔四〕促进就业创业，岗位匹配全面抓实。
以加强退役军人职业教育和技能培训为突破口，以促进退役军人创业、就业为目标，不间断探索，积极创新。第一个是夯实教育培训工作根底。将教育培训经费足额列入财政预算，同时通过通过乡村两级效劳站、融媒体中心、、有线电视、兵兵乐业等宣传平台，积极宣传教育培训每一项优惠政策；第二个是提升教育培训工作质量。开展退役军人适应培训，聘请专家、讲师对退役军人进行当下政治意识教育、职业规划和就业创业教育、法律意识教育、和河北省情教育、和军人本色教育，提高退
役军人的择业、就业能力，目前安置对象已经完成适应性培训，参训率 100％。自主就业退役士兵第一批适应性培训结业，参训率 XXXX％。和 XXXX 一起发起退役军人高职扩招的宣传活动，XXXX 名退役军人参加高职扩招的报名；三是多措并举开展招聘活动。3 月配合省厅举行网上专场招聘会，XXXX 个大企业参加招聘，开发 XXXX 个岗位类别，提供 XXXX 个岗位。5 月依托 XXXX局重新整合县里优质企业、热门岗位，组织开展夏季退役军人专场招聘会；四是不间断优化就业创业环境。依托退役军人就业创业孵化基地，退役军人提供政策咨询，工程开发，创业培训，投资贷款等项效劳，为退役军人提供免费 XXXX 创业培训和电子商务培训，颁发创业培训合格证书，目前已经有 XXXX 名退役军人入驻。对从事个体经营的退役军人和吸纳退役军人就业的企业严格落实相关税收优惠政策，并且和建设银行涞水分行合作，为退役军人开通〞小微快贷〞线上、线下融资绿色通道，享受最优惠利率。
〔五〕落实优待抚恤，精准提升效劳保障。
严格落实优抚补助标准调整机制，做到按月及时精准发放优抚对象抚恤金和生活补助金。截至 6 月底，为优抚对象发放抚恤金、生活补助金共计 XXXX 元。为核心优抚对象发放门诊补助 XXXX 元。一至四级伤残军人发放护理费 XXXX 元；对 XXXX 名重点优抚对象按比例报销新农合补偿后住院费用共 XXXX 元；发放现役军人立功受奖资金 XXXX 元，其中，三等功 XXXX 人，优
秀士兵、优秀士官 XXXX 人；完成关系转移残疾军人 XXXX 名、新评、补评残疾军人 XXXX 名、带病回乡退伍军人 XXXX 名的审批和上报工作。完成我县伤残军人、伤残公务员、伤残人民警察共计 XX 人的换证工作；完成全县 XX 名优抚对象信息年度确认工作。
〔六〕聚焦帮扶解困，提升生活保障水平。
落实对困难退役军人帮扶援助政策，优化效劳流程，提升效劳效能。第一个是按照《关于开展好 XXX 公益行动的通知》文件要求，XX 月评定给符合条件的 XX 申报助学金、XXX 申报康养慰藉帮扶资金；第二个是春节期间，由县领导带队，对重点困难退役军人家庭进行走访慰问，走访 XX 人，投入帮扶援助资金 XX万元；三是组织开展〞老兵永阳跟党走·把党的关爱送到老兵心中〞主题慰问活动，慰问困难党员、建国前老党员、烈士遗属共计 XX 人；四是充分发挥 XX 的作用，积极开展〞XXX 关爱困难退役军人党员活动〞，资助符合条件人员 XX 人 XX 万元；五是对 XX 名退役军人或家属给予 XX 万元 XX 救助。
〔七〕强化表扬纪念，增强退役军人获得感。
加强烈士设施保护，倾情关心烈属，激发全县广阔干部群众继承弘扬烈士精神。第一个是积极开展表扬纪念工作。4 月 2 日在 XX 县烈士陵园，县委、县政府组织县公安局、退役军人事务局、XX 干部员工代表、XX 村两委干部、XXX 部队官兵代表开展清明祭英烈祭扫活动。第二个是加强英烈故事宣传。刊载印发
《XXX 英烈故事〔一〕》宣传册，整理上报本地英烈〔XXX〕故事；三是充分发挥爱国主义教育基地作用。先后组织、接待县司法局、XX、教体局、医保局、文旅局、XX、XX、XX、税务、交通、高速交警 XXX 员工代表；XX、XXX 小学老师和学生代表在 XX 县烈士陵园组织开展 XX 周年纪念活动。四是做好纪念设施保护管理。建立健全各陵园管理制度，足额发放陵园管理费，做好各陵园管理、维护、维修工作。
〔八〕开展正向鼓励，双拥气氛更加浓厚。
始终把双拥工作作为一把手工程，继承和发扬拥军优属、拥政爱民的荣耀传统，稳固提升双拥成果，健全完善推进机制，县域内军地互相尊重、相互支持、互办实事，军政军民关系融洽，未发生军地军民纠纷。第一个是春节前夕，双拥工作领导小组成员单位负责同志对 XXXX 各部队、XXXX 中队、县 XXXX 院进行走访慰问，春节期间 XXXX 会 XXXX 家成员单位代表对 XXXX 部队、疫情期间表现突出的退役家庭进行慰问；第二个是 4 月 23日，XXXX 局和 XXXX 部队深入红色教育基地 XXXX，开展〞进山送效劳，共续军民鱼水情〞活动，开展健康体检、巡诊治病等效劳；将 XXXX 县 XXXX 家企业、店铺全部入驻省拥军平台。三是XXXX 月 XXXX 日，高质量迎接双拥模范县检查，调整完善XXXXXXXX 双拥共建工作领导小组名单，制定《涞水县争创双拥模范县落地实施方案》，打造 XXXX、XXXX、93567 部队、
XXXXXXXXXXXX 为迎检点，在主街道显著位置悬挂双拥宣传标语，协调各成员单位完善迎检材料。
〔九〕做好信访工作，力保全县稳定大局 。
第一个是认真排查、精准梳理信访案件。2022 年上半年，市长热线 XXXX 件，进京记录访 XXXX 件、劝返访 XXXX；赴省访XX 件；到市集体访 XX；到县来访咨询 XX 人。县退役军人事务部门牵头，逐个逐案进行政策落实、帮扶援助、思想教育、包联稳控，做到不欠政策帐、不欠帮扶帐、不欠感情帐、不欠法律帐；第二个是攻坚克难、有效化解信访积案。2022 年上半年两次攻坚积案化解 XXXX 件；专项行动攻坚行动化解 XX 人，实现事心双解、人员稳定；三是防范风险。由县退役军人事务部门牵头，协同相关乡镇、部门，成立日会商、研判、制，通过发放提示卡等方式提示县包联领导和乡镇效劳站站长做好包联稳控工作。在县委政府、XX、XX 的集中统一领导下，切实做好源头稳控吸附工作，力保不发生失联失控情况。严格落实〞XX 县 2022 年退役军人信访工作方案〞中局领导包乡包案、股室包乡包人制度，切实做好接待来访工作，县效劳中心耐心细致做好记录、解释、疏导工作，把问题解决在当地，吸附在当地。
〔十〕全面落实县委、县政府交代的其他工作。
第一个是积极参和脱贫攻坚工作。脱贫攻坚我局派驻的一个驻村工作队，继续分包 XX 户贫困户，按照县委、县政府要求，加强后续产业、帮扶谋划，多措并举，力保脱贫人口不返贫；第
二个是积极参和疫情防控工作。按照县委、县政府关于疫情防控的要求，定期排查我局工作人员疫苗接种情况，配合社区开展分包小区疫情期间值班、入户走访调查疫苗接种情况，截至 6月底，我局接种新冠肺炎疫苗率达 100％，排查分包小区共计 XX户 XX 人；三是积极参和文明县城创立工作。按照县委、县政府关于文明城市创立的整体安排，坚持〞全局联动、全员参和〞的原则，积极开展公益宣传，带头营造创立的浓厚气氛；积极开展文明示范岗和文明诚信窗口创立活动 XX 次，积极宣传《民法典》《退役军人保障法》等，提高知晓度，带头维护诚信环境。
二、存在的突出问题 半年来，我县退役军人事务工作取得了一定成绩，但仍然存在局部问题。
〔一〕基层能力建设有待提高。各乡镇〔社区〕创立示范型退役军人效劳站虽已挂牌组建、配备全额事业编工作人员，但能力建设和效劳水平还有待提高。
〔二〕工作创新能力有待加强。今年以来，虽然我局每一项业务虽平稳推进，但应充分借鉴其他省、市经验，不间断提升工作创新能力，提高个人在工作中的效率，全力做好退役军人效劳工作。
三、下半年工作打算 〔一〕牢牢把握为退役军人办实事的宗旨。准确把握新时期退役军人事务工作定位和方向，树立以退役军人为中心的导向，
坚持聚焦效劳退役军人，紧扣效劳、管理、保障三大主业，加强宣传，多措施为退役军人办实事，全面提升其幸福感、荣誉感。
〔二〕牢牢推进退役军人根底类业务工作。
第一个是开展党史学习教育。深化党史学习教育贯穿 2022年全年，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，按照县委要求，开展学习教育实践，为退役军人办实事；严格落实〞三会一课〞等制度，召开民主生活会和组织生活会。
第二个是健全效劳体系建设。加快示范型退役军人效劳站标准化建设，夯实根底工作、提升基本能力，定期开展〞回头看〞，提升效劳效能； 三是落实移交安置政策。严格落实退役军人安置政策，标准安置程序，统筹做好退役士兵安置、自主就业退役士兵接收及资金发放等工作；继续解决安置遗留问题，做好企业军转干部数据核查、解困资金发放、慰问等效劳保障工作。
四是提升就业创业质量。进一步做好自主就业退役士兵技能培训、创业就业效劳以及自主就业退役士兵高职扩招等工作，开发专项岗位，扶持就业困难的退役士兵特殊群体上岗。
五是做好优待抚恤工作。进一步做好优抚对象资金发放等常态工作，组织 XXX 人员体检，XXX 身份认定和审批工作。
六是做好表扬纪念工作，在日常及〞七一〞、〞八一〞〞十一〞等重点节日期间，对 XX 重点优抚对象进行
慰问及入户走访慰问活动，对有实际遇到的困难的，用好 XX 政策；在疫情
防控要求下，做好烈士纪念设施的升级改造和〞9·30 国家公祭日〞祭扫活动。
七是做实双拥共建工作。加强拥军优属拥政爱民的宣传力度，开展多种〞四尊崇〞〞五关爱〞〞六必访〞活动、军地联谊活动，大力宣传退役军人先进典型，讲好退役军人故事，营造全社会尊崇退役军人的浓厚气氛。
〔三〕牢牢把握全县涉军信访稳定的大局。
第一个是强化领导，凝聚合力。在 XXXX 信访工作领导小组的坚强领导下，加强各成员单位的协同合作，坚决做到〞XXX〞，坚决当好首都政治〞护城河〞。
第二个是协调联动，齐抓共管。充分发挥乡镇、村两级效劳站作用，通过分包重点人，做好思想教育工作等，力保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地解决，主动配合 XXX、XXX、XXX 部门依法打击新冒头的、组织煽动、无理取闹、网上散播不良信息人员。
〔四〕牢牢做好县委、县政府交办的其他工作。我局在全力做好退役军人事务工作根底上，高标准完成县委、县政府交办的驻村帮扶、文明县城创立、常态化疫情防控等其他工作。
篇十：退役军人台账管理制度
市退役军人事务局 “法律政策落实年”活动 实施方案 为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和来x考察重要讲话精神，推动退役局人事务领域法律政策高质量落实，按照省退役军人事务厅安排，结合我市退役军人工作实际，现就全系统深入开展“法律政策落实年”活动，制定如下实施方案。一、总体思路 坚持以习近平新时代中国特色社会思想为指导，深入学习践行习近平法治思想，以贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》（以下简称《保障法》）等法律法规、《关于加强新时代退役军人工作意见》（以下简称《意见》）和我省《关于加强新时代退役军人工作的具体措施》（以下简称《具体措施》）为重点，努力实现“政策水平有提高、刚性举措有落实、原则要求有配套、难题破解有进展、尊法守法有氛围、常态推进有机制”六大目标，推动退役军人事务领域各项法规政策和工作制度落地落实，坚决维护和保障退役军人合法权益，推动全市退役军人工作在法治轨道上高质量发展。
二、工作目标 （一）政策水平有提高。1.组织全员学习。把法律政策学习贯穿活动全过程，确定 6 月为《保障法》学习宣传月，集中开展学习。要将《习近平关于退役军人工作论述摘编》《保障法》《保障法》辅导读本和释义等列入党组理论中心组年度学习计划和干部教育培训重点内容，每月
至少安排 1 至 2 次学习，推动全系统工作人员运用法治思维和法治方式推动工作和贯彻执行的能力水平。2.开展全员培训。一是主题辅导。以市委退役军人事务工作领导小组名义，组织有关成员单位，举办学习《保障法》专题培训班，邀请司法部门专家集中授课。二是巡回宣讲。由市局组织，择优选派法律专家、“最美退役军人”赴各县（市、区）进行《保障法》巡回宣讲。三是骨干授课。各级退役军人事务部门结合 2021年度干部教育培训计划，开展业务骨干上讲台活动，重点对一些经典案例进行解读。11 月底前，各县（市、区）退役军人事务局择优推荐一件以上课件（课件一般为视频形式，时长 1 小时左右），报送市局政秘科。3.组织竞赛测试。采取线上和线下相结合的方式，面向全系统工作人员举办专题知识竞赛、开展法律知识测试，检验学习效果。
（二）刚性举措有落实。1.分解建立台账。开展一次政策落实专项行动并纳入“我为退役军人办实事”清单管理，结合本地实际和工作职责对照检查，对各自承担任务进行分解，明确路线图、时间表和责任人，逐条逐项建立抓落实台账，确保件件有着落、事事见成效。2.狠抓重点工作落实。对服务中心（站）建设“五有”要求、退役军人思想政治建设、安置任务、优抚待遇落实等上级有明确要求、退役军人高度关注、事业发展亟需推进的政策，各县（市、区）要按照《关于在全省建立常态化服务退役军人“对象清、任务清、责任清、核查清”工作机制的安排意见》、“法律政策落实年”重点任务清单和市委退役军人事务工作领导小组决定事项，集中力量加紧落实到位。要加强与本级相关部门协
作联动，加大对内设机构、直属单位、基层单位工作进展情况的督促检查，市局将不定期抽查县（市、区）“法律政策落实年”活动开展情况。
（三）原则要求有配套。以贯彻落实《保障法》为主线，从目标聚焦、资源统筹、服务体系、考核监督等多方面发力，建立完备的退役军人工作政策法规体系。围绕推动已有政策的落实落细，梳理现有政策规定编印成册，完善工作标准和规范流程。
（四）难题破解有进展。对前瞻性、导向性的政策要求以及长期制约退役军人工作发展的瓶颈问题，组织专题调研、加强研究攻关、探索开展试点、寻求难题破解之法。1.组织专题调研。摸清政策法规贯彻实施中的难点问题和需细化政策解决的具体问题，形成有数据、有实例、有分析、有建议的调研报告。及时总结提炼、推广宣传各县区落实闭环工作机制和退役军人重点工作示范强、辐射广的经验做法。各县（市、区）、市局机关各科室完成退役军人工作调研报告不少于 1 篇，并于10 月上旬报送市局政秘科（调研参考选题详见附件 2）。2.探索开展试点示范。在退役军人特别关心、能够切实解决基层实际问题领域进行有益探索，通过试点总结经验，树立典型，适时推广普及。一是稳步推进标杆型、示范型服务站建设，不断推出专业化的优质服务产品。二是针对舆情和信访工作探索建立“舆情信息限时处置”和“信访事项限时办理”两个工作法。三是探索推出面向广大“兵支书”的政策、项目、资金、技术等支持措施，发挥“兵支书”在巩固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴中的带动作用。四是创新引导社会力量，推进关爱烈属项目向纵深发展。
（五）尊法守法有氛围。1.持续开展学习宣传贯彻《保障法》“六进”活动，不断拓展广度和深度，按照“谁执法谁普法”要求，加大面向退役军人的法律政策宣传力度。2.促进系统内外宣传资源整合，形成宣传工作合力。充分发挥基层服务中心（站）窗口作用，利用市（县、区）退役军人事务部门微信公众号、抖音号、微博等宣传阵地，做好政策法规宣传引导。3.编印《保障法》和解读释义宣传资料，结合常态化联系服务退役军人、拥军优属走访慰问、最美退役军人宣传等活动开展“送法上门”，力争做到人人皆知。4.各县（市、区）要联系本地革命纪念馆、博物馆，收集中国共产党成立以来包括第一次国内革命战争、抗日战争、解放战争和新中国成立后不同历史时期有关退役军人工作的档案资料，包括领导批示、讲话、文件、会议决议、图片、影像等复制件，于 6 月 30 日前报送市局政秘科。
（六）常态推进有机制。及时总结“法律政策落实年”活动和“四清”工作机制中的有益做法和成功经验，提炼一套抓政策制度落实的方法模式，固化成果，长效推进，形成闭环工作机制。
三、重点任务 “法律政策落实年”重点任务清单详见附件 1。
四、方法步骤 （一）动员部署（6 月份）。制定印发“法律政策落实年”活动实施方案。各县（市、区）结合实际制定具体细化方案，启动集中学习宣传月，分层多形式动员部署，统一思想认识，明确目标任务、方法步骤和工作要求。
（二）组织实施（6 月至 12 月份）。各级对照重点任务清单，进一步细化分工、压实责任、强化措施、明确时限、加强督导，建立落实情况台账，确保活动取得实效。各县（市、区）每半年报送一次情况总结（6 月 30 日和 12 月 8 日前）（附电子版）。
（三）总结验收（12 月份）。坚持边推进边总结边整改，11 月底前全面梳理活动开展情况，总结经验做法，推动形成长效机制。各县（市、区）活动总结 12 月 15 日前报市局办公室，并做好迎检准备。
四、有关要求 (一)加强组织领导。市退役军人事务局成立“法律政策落实年”活动领导小组，局党组书记、局长牛永红同志担任组长，局党组成员、副局长郝宏、郭斌、郑满宁分别担任副组长，各科室主要负责同志为成员，办公室设在市局政秘科，付艳雨同志兼任办公室主任。各县（市、区）要成立相应的组织机构，明确分工、夯实责任，形成上下联动、相互配合的领导机制和工作机构。
（二）注重工作统筹。各级退役军人事务部门要把开展“法律政策落实年”活动与年度重点工作统筹起来，与巩固深化“矛盾问题攻坚化解年”、“五讲”活动、党史学习教育和“十件实事”有机结合起来，确保相互促进、相得益彰。
（三）务求工作实效。要把“明责、践诺、结果”主题作风建设贯穿活动全过程，以精准严细勤实推动活动扎实开展，防止流于形式走过场。要加强督促指导，协调推动各项工作高效率、高质量落实，真正把法律政策落地生根成各级为“退役军人办实事”的具体行动。
附件：1.“法律政策落实年”重点任务清单 2.调研参考选题 附件 1 “法律政策落实年”重点任务清单 一、用法治思维推进退役军人事务领域治理体系和治理能力 1.贯彻落实《退役军人保障法》。制定《退役军人保障法》宣传学习方案，通过开办退役军人大讲堂、专家授课、专题辅导、以会促学等方法抓好贯彻落实工作。做好新修订的《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等配套性法规学习宣传、贯彻实施工作。
责任单位：各科室、各县（市、区）退役军人事务局 2.强化基层法律援助工作。推动落实《关于加强退役军人司法救助工作的意见》，加大对退役军人的司法帮扶援助力度，进一步完善退役军人法律援助工作站规章制度，真正让退役军人有法可依、依法维权。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 二、强化思想政治引领，促进退役军人发挥作用 3.加强思想政治建设。贯彻落实《关于加强退役军人思想政治工作的意见》，加强退役军人志愿者服务队伍建设，引领退役军人在奉献社会中彰显价值、赢得尊重。加大对“模范退役军人”“最美退役军人”“我身边的退役军人风采”等典型事迹学习宣传。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 4.精准开展关爱帮扶。创新退役军人关爱基金募捐方式，扩大资金规模，规范运行程序。严把退役军人关爱基金的申报审定关，及时准确
发放到位。创新关爱服务项目产品，持续开展关爱救助和助学圆梦工程，多渠道解决退役军人家庭看病难、上学难、生活难等问题。
责任单位：政秘科优待抚恤科各县（市、区）退役军人事务局 三、做好移交安置和军休服务工作 5.坚持“阳光安置”。强化安置工作政策刚性，科学编制、严格落实年度安置计划，充分发挥党政机关和事业单位接收安置主渠道作用，大力推行“阳光安置”，实行功绩制排名选岗、直通车、和保底分配安置办法，让退役军人凭贡献立身、靠实绩选岗。组织军转干部和退役士兵适应性培训、岗前培训，推进军转干部进高校专项培训。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 6.持续解决遗留问题。把退役军人安置遗留问题作为关键工程，最大限度统筹整合资源，发现一例，核实一例，解决一例，形成长效机制。坚决打赢部分退役士兵社保补缴收官工作，确保做到应缴尽缴、不漏一人。积极争取同级财政部门支持，严格按照安置批复解决“两项补助”问题，按时、按标准做好退役士兵待安置期、待岗期生活补助费用发放工作。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 7.强化军休服务管理。落实好军休干部“两项待遇”，让他们老有所医、老有所养、老有所乐、老有所为，发挥余热组织开展国防教育，传播红色基因，弘扬 xx 精神。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 四、强化教育培训和就业创业扶持
8.切实提高教育培训质效。组织退役军人开展适应性培训和职业技能培训，落实高职扩招政策，探索推行“培训+就业”一体化培训模式，实施订单式、定岗式、定向式培训。鼓励支持退役军人参加学历教育，整合 xx 大学、xx 职业技术学院、xx 消防职业技能培训中心、xx 交通驾校、xx 圣恒通驾校等各类职业技能培训网点教学资源，打造退役军人教育培训联盟。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 9.大力拓宽就业渠道。依托退役军人创业孵化基地，优化创业环境、叠加政策扶持为退役军人就业创业提供支持。探索建立退役军人就业创业促进会和募集创业资金。完善“实名制登记管理”系统，抓好“秦云就业”平台的使用和推广，开展退役军人就业服务季活动，市县两级集中发布招聘信息不少于三次，至少举办一次退役军人专场招聘会。
责任单位：移交安置科各县（市、区）退役军人事务局 五、提高服务保障水平 10.推进军政军民深度共建。探索推进军地互提需求、互办实事“双清单”制度和“三项制度”，重点解决好部队官兵的“三后”问题，让现役官兵能够安心服役，解除后顾之忧。加强与海军“xx 舰”互动互访，打造城舰共建新品牌。为偏远部队办实事、解难题。持续开展“双拥在基层”活动，发挥 xx 爱国拥军协会示范引领作用，深化拓展社会化拥军方法路径，积极培育扶持一批拥军优属类社会组织，深入部队开展各类丰富多彩的拥军活动，丰富官兵业余文化生活。
责任单位：双拥共建科各县（市、区）退役军人事务局
11.全面推进优待清单落实。精准发放抚恤补助资金，开展抚恤补助资金核查审计。依据国家 20 个部门联合印发的《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》中优待清单，联合教育、医疗、旅游、住建等部门，制定出台退役军人文化旅游、子女上学、医疗服务、住房保障等优待政策，引导社会力量提供更多优待项目。
责任单位：机关各科室各县（市、区）退役军人事务局 12.稳妥推进部分退役人员身份核查认定。按照“内容核查，全面认定，研究政策”三步走的工作思路，在精准核查部分退役人员身份的基础上，有序推进部分退役人员身份核查认定工作。加强舆情监控，防范和化解核查认定工作中的重大风险，确保社会总体稳定。
责任单位：优待抚恤科各县（市、区）退役军人事务局 13.保障优抚对象生活质量。精准确认优抚对象数据信息，落实年度身份确认制度，精准发放抚恤补助资金，开展抚恤补助资金核查审计。多渠道解决革命功臣、烈属、伤残军人等优抚对象“三难”问题，不断提升广大优抚对象的幸福感和获得感。
责任单位：优待抚恤科各县（市、区）退役军人事务局 14.严格规范残疾等级评定。认真贯彻落实新颁布的《伤残抚恤管理办法》和《伤残抚恤管理实施细则》，进一步规范伤残评定工作流程，细化工作措施，科学评定残疾等级，严格档案管理，完善信息系统数据，做好伤残证件换发工作。
责任单位：优待抚恤科各县（市、区）退役军人事务局 六、加强褒扬纪念工作
15.努力营造褒扬纪念氛围。协调理顺烈士纪念设施隶属关系，统筹推进烈士纪念设施提质改造，通过展陈优化、设施维护等措施，全面...
推荐访问:退役军人台账管理制度 台账 退役 军人
