电梯年检费用是否有物业公司负责6篇电梯年检费用是否有物业公司负责 物业服务有限公司电梯管理制度及规范 物业服务有限公司电梯管理制度及规范 物业项目：保康县凤凰新城 目录一、电梯管理制度1、日常检查制度下面是小编为大家整理的电梯年检费用是否有物业公司负责6篇,供大家参考。
篇一：电梯年检费用是否有物业公司负责
业服务有限公司 电梯管理制度及规范物业服务有限公司 电梯管理制度及规范
物业项目：保康县凤凰新城
目 录 一、电梯管理制度 1、日常检查制度 2、电梯维保制度 3、电梯定期报检制度 4、电梯钥匙使用管理制度
1、日常检查制度 2、电梯维保制度 3、电梯定期报检制度 4、电梯钥匙使用管理制度
二、电梯应急预案
电梯定期报检制度
1、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后 30 日内，向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。
2、每年由电梯安全管理员根据本单位的实际情况制定电梯的检验计划。并在安全检验合格标志有效期届满前 1 个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求，并及时通知维保单位到现场配合检验。
3、使用情况需要变更的（如报停、报废、拆除等），应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。
4、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改，如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目，安全管理员也要督促、落实维保单位整改到位或采取相应的安全防护措施，监护使用。
5、收到检验报告和安全检验合格标志后，将安全检验合格标志张贴到设备的显著位置。
6、未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。
电梯常规日检制度
为了保证电梯安全运行，必须对电梯进行经常性的巡视、维修保养。维修保养包括经常性巡视保养、周巡视保养、月保养、半年度保养和年度保养。电梯运行中维修保养周期应按照制造厂家规定的维修保养周期和润滑表进行。
一、司机或电梯安全管理员每天应按常规检查表 1 观察有无滑梯、异常噪声和震动等异常现象，对运行电梯的开关门时间、安全触板、通讯、照明、应急和风扇等进行检查，并填好记录。
二、维保人员在维保时应重点对层门的门锁机构进行检查，尤其是对门锁的电气安全触点开关进行检查，填好检查记录，并经安全管理员签字确认。
三、司机或电梯安全管理员如发现电梯运行时有异常或故障现象，应立即停梯，并报告电梯维保人员，由电梯维保人员进一步进行检查和排除，并做好记录。
四、维保人员每月应对井道、底坑、机房、曳引机组、配电盘和控制柜清洁两次。司机或电梯安全管理员应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾，以免影响电梯开关门。
五、维保人员每月检查曳引机油量，观察润滑油量是否在油尺两刻线之间、油量不足时，应加油至大于两刻线之间，按使用要求及时更换曳引机的润滑油，并保持曳引轮及钢丝绳的清洁。
六、维保人员每年必须检查导轨支架的螺栓，上紧导轨和对重轨的导轨的螺母，并填好维修记录。
电梯安全操作规程
一、电梯符合安全运行前提条件：
1、电梯应是经国家认证许可生产的合格产品，
2、电梯应经国家核准的特种设备检验机构检验合格。并向特种设备安全监察机构注册登记。
3、电梯运行的环境状态、电源等条件符合电梯的技术要求。
4、电梯作业人员取得特种设备作业人员资格证，身体状况良好。
二、电梯日常运行操作基本规程
（一）司机或安全管理员在电梯运行前的准备工作
1、应查看运行记录，了解上一班电梯运行情况。
2、在电梯的整个行程范围内作空载或轻载试运行；
观察电梯的选层、起动、换速、平层、停车、消号、开关门及防止乘客被门扇撞击的安全保护装置（如安全触板，光幕保护）等动作是否正常，有无异常情况。
3、电梯的各种信号（包括内外召唤信号、层站信号、方向信号等）工作正常。报警、对讲装置完好，轿厢照明、通风良好。
4、进行轿厢内、尤其是地坎处、光幕处的清洁。
5、发现电梯运行异常或有部分功能装置失效的，应暂停使用电梯，并通知维修人员进行维修，修复后才能继续使用。
二）电梯运行操作规程
1、对无司机操作的电梯：按照乘客须知内容进行操作。
2、对有司机操作的电梯：
1）在司机操作状态下，司机不得脱离岗位。
2）严格控制电梯载荷，不得超载，货物摆放均匀、平稳牢固。
3）轿内严禁吸烟，严禁载运易燃、易爆、等危险物品。
4）乘客不得在轿厢门口逗留，不得倚靠在轿门上。
5）严格禁止撞击轿门、层门、安全触板、轿厢。
6）严禁在任何开门状态下运行电梯。
7）运行中如发现有异常震动、异常气味、异常响声及麻电现象应就近停车，停止使用，通知维保单位检查维修。
8）电梯在运行中严禁进行擦拭、润滑、修理拆卸机件。
（三）司机在电梯运行结束后的交接班
1）运行结束要进行清洁，关闭层、轿门和电源。
2）填写当班电梯运行记录。
维修保养制度
1、使用单位应严格按照《特种设备安全监察条例》的规定，将电梯委托给依照条例取得相应维修资质许可的单位或原制造单位进行日常维修保养，严禁无资质单位维保。
2、使用单位电梯安全管理员必须对维保单位的维保次数及项目进行质量监督。应检查维保单位是否按时派出维保人员对电梯进行保养，保养是否严格遵照有关规定制定的维保计划按时逐项进行。
3、安全管理员应要求电梯维保人员提供有效的资格证件和做好每次的维修保养记录，安全管理员应在维修保养记录单（卡）上签名确认，定期将各记录整理归档，以备查阅。
4、维保单位必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需更换零部件的，应以书面形式通知使用单位，经使用单位确认同意后予以更换，以保证电梯设备的安全运转。
5、维保单位应保持维修现场清洁畅通，材料和物件必须堆放整齐、稳固，以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况，采取切实可行的安全防护措施后，在层门外或轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”的警示标志，方可进行维修保养。
6、电梯的维保周期和维保项目应符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。
作业人员岗位责任制
一、电梯司机岗位责任制：
1、应遵守安全操作规程。
2、每天负责对电梯设备进行巡视，电梯运行异常或出现故障时应及时通知维修人员到位修理并通知管理部门贴出暂停使用的通知。
3、应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾。
4、在值班期间严禁脱离岗位，严禁让电梯带安全隐患运行。
5、电梯严禁装载易燃易爆危险品，禁止超载。
6、禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯。
7、在轿厢内请勿吸烟或大声喧哗，维持公共秩序。
6、注意不要猛烈碰撞电梯门。
7、只轻触需要的按钮，请勿乱动按钮或用坚硬的东西去敲打按钮或任意跳动嬉耍，避免引起故障或妨碍他人。
8、搬运笨重或较长物品时，应在现场给予指导。
9、如遇电梯故障，致使乘客被困轿厢内，应及时通知安全管理员和维保人员，并安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。切勿尝试强行释放乘客。在救援时应配合救援人员做好救援工作。
10、如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯，疏散乘客。
二、电梯安全管理员的责任：
1、严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员应为具备《特种设备作业人员资格证》的人员持证上岗。
2、经常进行安全使用检查，及时纠正和制止违章使用电梯的行为，及时消除事故隐患。
3、指导和督促电梯操作人员正确使用电梯。
4、负责电梯档案的管理工作。
5、负责定期报检的工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。
6、对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。
7、每半年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习，并做好相关记录。
8、当电梯故障，致使乘客被困轿厢内，如因需要，须将乘客在专业维修人员到达前释放出来，必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出。
9、负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施。
灭火、应急疏散预案
当突发火灾时，为了及时灭火和疏散人员，避免造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。
一、 组织结构：
“一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联
络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。
（一）指挥部人员组成 总指挥（责任人）：项目经理 副总指挥：安保部主管 指挥部办公室负责人：保安部班长 成员：各部门主管、及公司全体员工 （二）各组组成人员、负责人及职责
1、灭火行动组：由保安队 4 人，负责人：保安部主管，保安班长为义务消防队长，职责：扑灭火灾和防止火势蔓延。
2、疏散引导组：物管处 3 人，负责人：物管处经理或主管，职责：引导顾客从消防安全通道疏散到安全地方，避免拥挤损伤。
3、通讯联络组：消防监控室人员，物管处服务中心人员（留 1人），着火单位及住户通讯联络人，出现火灾报保安部负责人。保安部负责人保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈。
4、安全防护组：保安部 4 人，负责人：保安班长，职责：守护小区各个出口，防止坏人进行破坏
5、救护组：物管处 4 人，负责人：物管处经理，职责：救护受伤人员
6、后勤保障组：工程部 5 人，负责人：工程部经理或主管，职责：保障运输工具畅通（消防梯）、消防设施正常运行，提供水及火场用灭火器材，断电、断气及抢险工具等。
二，处置程序 （1）
指挥部应急程序和措施
1 、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立即到消防监控室（根据集体情况可组成临时指
挥部，以便迅速有效的指挥）。
2 、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。
3 、下达疏导住户指令。根据现场火情情况，利用对讲机或电话通知疏导组到现场疏导住户撤离现场。
4 、下达启动消防设施命令。
5 、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。
（2）
灭火组应急程序和措施
1 、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即使用灭火器，消火栓扑救初期火灾。
2 、保安队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。
3 、灭火区域相邻住户有关人员将易然物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延，同时听从指挥。
4、 消防监控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。
（3）
疏散组的应急程序和措施
1 、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。
2 、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员作好本单位的疏散准备。
3 、保安队 5 人分别到各出入口维护疏散次秩序，防止有人再次进入大楼。
（4）
报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施
1、 发生火警后，发现人立即向消防监控室报警或向行政负责人报警。
2 、消防监控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理或主管和公司领导及指挥部其他成员到消防监控室集合。
3 、消防监控室值班人员，各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥。
4 、指挥部成员，各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留在监控室以便随时联系。
5 、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。
（5）
安全防护组应急程序和措施
1、住户家里发生火灾后，外勤保安员立即到楼层布置警力进行警戒，防止外人进入火场。
2 、帮助撤出人员撤离火场，并进行安置。
3 、指挥引导消防车进入小区，停靠至适合灭火位置。
4、疏导围观群众，不要堵塞道路。
（6）
救护组应急程序和措施
1、 对受伤人员及时抢救。
2 、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。
（7）后勤保障组的应急程序和措施
1 、向火场运送灭火器以及其它的灭火所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾或使用开花水枪希湿烟雾。
2 、保证消防设施正常运行。
3 、及时排除消防设施故障。
三 、要求
1 、在抢险救火中，各业主、住户都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。
2 、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达
指定地点。
3、 各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。
4 、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离，严禁乘坐电梯。
5、本预案中指挥部负责人员，如未在位由带班人员覆行其职责。
6 、由服务中心收集各住户家庭人员联系电话，以备紧急联系。
四、注意事项
1 、预案贯彻，公司员工及各住户、业主要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。
2、 预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是一级灭火组的组成人员。例：楼层管理员也是物业公司级灭火组员。
3 、预案启动，在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动保安队，灭火、疏散预案，全力将火灾控制。并立即启动本预案。
注：突发其它灾害时，可参照此预案执行。
电梯意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度 1、目的和范围 1.1 目的 为了保障电梯在发生意外事件或事故时能及时...
篇二：电梯年检费用是否有物业公司负责
S 25.040.01 N 10 DB51 四 川 省 地 方 标 准 DB51/T 2240—2016住宅电梯使用安全管理规范
2016–08 –18 发布
2016–09 –01 实施四川省质量技术监督局
发 布
DB51/T 2240—2016 I 目
次 前 言 ............................................................................... II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 基本要求 .......................................................................... 2 5 使用管理 .......................................................................... 5 6 禁止 .............................................................................. 7 附录A（规范性附录）
电梯安全技术档案目录 ............................................ 9 附录B（规范性附录）
电梯日常巡视内容、要求与方法 ................................... 11 附录C（规范性附录）
电梯定期自检内容、要求与方法 ................................... 12 附录D（资料性附录）
电梯故障记录表 ................................................. 14 附录E（资料性附录）
电梯维护保养记录表 ............................................. 15 附录F（资料性附录）
电梯安全标志 ................................................... 16 附录G（资料性附录）
电梯事故信息报送表 ............................................. 19
DB51/T 2240—2016
II 前
言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由四川省特种设备安全管理协会提出并归口。
本标准主要起草单位：四川省特种设备安全管理协会。
本标准参与起草单位：四川省质量技术监督局特种设备安全监察处、华润置地（成都）物业服务有限公司、成都嘉善商务管理有限公司、成都江南物业管理有限公司、成都市特种设备检验院、蒂森电梯有限公司成都分公司、成都九信电梯有限公司、成都纺织高等专科学校。
本标准主要起草人：雷鹏、王星、薛维家、唐树柏、蔡斌、刘君谟、李于洪、庞献良、颜光见、王江海、张宏伟、朱霞等。
DB51/T 2240—2016 1
住宅电梯使用安全管理规范 1 范围 本标准规定了住宅电梯使用管理的术语和定义、基本要求、使用管理和禁止规定。
本标准适用于住宅小区在用电梯。单位内部使用的电梯和公共场所为公众服务的电梯可以参照本标准。
本标准不适用于非公共场所安装且仅供单一家庭使用的电梯。
2
规范性引用文件 下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 7024-2008
电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB 7588 电梯制造与安装安全规范 GB/T 18775-2009 电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范 GB 24803.1-2009 电梯安全要求 第1部分：电梯基本安全要求 TSG T5001-2009
电梯使用管理与维护保养规则 3 术语和定义 GB/T 7024-2008、GB 7588、GB/T 18775-2009、GB 24803.1-2009确立的以及下列术语和定义适用于本标准。
3.1
电梯 动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。
3.2
使用单位 具有电梯管理权利和管理义务的单位或个人。
3.3
安全管理人员 电梯使用单位按相关要求配备的取得《特种设备作业人员证》的特种设备安全管理负责人或电梯安全管理人员。
3.4
业主
依法登记取得房屋的所有权人。
DB51/T 2240—2016 2 3.5
业主委员会
由业主通过业主大会选出，实行业主自治管理，合法成立的业主大会执行机构。
3.6
维保单位
具有法定资格的，对电梯进行清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护和保养性工作的单位。
3.7
建设单位
建设工程的投资人，又称业主单位或项目业主，是工程建设项目建设过程的总负责方，建设单位可以是法人或自然人。
3.8
维护保养
对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护和保养性工作。
3.9
修理 用新的零部件替换原有的零部件，或者对原有零部件进行拆卸、加工、修配，但不改变电梯的原性能参数与技术指标的活动。修理分为重大修理和一般修理两类。
3.10
改造
采用更换、调整、加装等作业方法，改变原电梯主要受力结构、机构（传动系统）或控制系统，致使电梯性能参数与技术指标发生改变的活动。
4 基本要求
4.1 使用单位 4.1.1 概述 电梯使用单位应认真履行电梯管理义务，承担安全首负责任。未确定使用单位的电梯不得投入使用。
4.1.2 使用单位确定的原则 4.1.2.1 电梯安装后，建设单位尚未移交给电梯所有权人的，建设单位为电梯使用单位。
4.1.2.2 委托物业服务企业管理的电梯，受委托的物业服务企业为电梯使用单位。
4.1.2.3 未委托物业服务企业管理的电梯，属于单一产权所有者自行管理的，该产权所有者为电梯使用单位。
DB51/T 2240—2016 3 4.1.2.4 未委托物业服务企业管理的电梯，有多个所有权人的，应当共同协商确定电梯使用单位；经协商无法确定的，由所在地乡（镇）人民政府、街道办事处协调确定其中 1 个所有权人为电梯安全使用管理的责任人，其他所有权人承担连带责任。
4.1.2.5 出租配有电梯的场所，租赁合同中应当约定电梯使用单位；未约定或者约定不明的，电梯所有权人为电梯使用单位。
4.1.3 管理机构及人员 4.1.3.1 使用单位应设置电梯安全管理机构或配备取得相应《特种设备作业人员证》的电梯安全管理人员，对电梯进行日常使用安全管理。
4.1.3.2 电梯分布在不同区域或地点的使用单位，应按楼盘、管理区域等分别配备至少一名电梯安全管理人员。
4.1.3.3 同一使用单位管理的大型物业区域，每四十台电梯应至少配备一名电梯安全管理人员。
4.1.3.4 电梯安全管理人员和作业人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作。电梯安全管理人员和作业人员应当严格执行安全技术规范和管理制度，保证电梯安全。
4.1.3.5 使用单位应当对电梯安全管理人员和作业人员进行安全教育和培训，保证电梯安全管理员和作业人员具备必要的安全作业知识、作业技能和及时进行知识更新。
4.1.4 管理制度 4.1.4.1 使用单位应建立健全符合本单位实际情况、以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。
4.1.4.2 安全管理制度至少包括以下内容：
a) 相关人员的职责； b) 安全操作规程； c) 日常检查制度； d) 维护保养制度； e) 定期报检制度； f) 电梯钥匙使用管理制度； g) 作业人员与相关运营服务人员培训考核制度； h) 意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度； i) 安全技术档案管理制度。
4.1.4.3 新楼盘集中装修期间，应制定装修期电梯使用管理规定，对运载建筑材料、建筑垃圾以及易造成电梯损坏的家具、家用电器等物品做出明确规定。
4.1.4.4 管理制度应根据国家法律法规、安全技术规范、技术标准的变化和管理工作需要以及人员变更等情况，随时修订，确保管理制度的合法性、有效性。
4.1.5 变更交接 4.1.5.1 使用单位变更或维保单位变更时，交接双方应及时办理相关变更交接。
4.1.5.2 新建住宅或使用单位变更时，有物业服务企业接收的，向新接收的物业服务企业交接；暂未确定物业服务企业的向业主委员会移交；未成立业主委员会的向所在地乡（镇）人民政府或者街道办事处移交，待使用单位确定后，向新确定的使用单位移交。
4.1.5.3 使用单位或维保单位变更时，应按规定及时到原登记机关办理变更手续，并更换电梯内相关标识。
DB51/T 2240—2016 4 4.1.5.4 电梯交接验收时，原电梯使用单位或维保单位须向接收单位移交完备的电梯资料，移交资料内容按附录 A 执行。
4.1.5.5 交接双方应按以下要求进行设备交接验收：
a) 电梯的交接验收过程中，接收方应组织人员参与现场验收电梯，移交方应积极配合交接，验收内容全程记录并签字确认，交接资料由双方存档。
b) 电梯轿厢、厅门三角钥匙及盘车工具（随装箱单数量移交且不得少于每梯一套）、电梯随机备品等应同时移交。
c) 交接过程中发现属移交方问题的，移交方应积极配合整改处理。
d) 交接过程中接收方发现电梯存在安全隐患或明显质量问题，接收方有权要求再次对电梯进行检测。
4.1.5.6 交接期间，电梯移交方对电梯使用安全负责，直至交接相关方全部签字确认，完成交接。
4.1.6 资金保障 4.1.6.1 住宅电梯正常运行、安全管理、维护保养、检验检测、安全评估、电梯安全责任险等日常费用在物业公司收取的物业费或实际管理人筹集的管理费中列支。
4.1.6.2 重大修理、改造、更新费用，电梯使用单位和业主委员会应当及时组织落实，业主应当履行资金筹集义务。所需资金按照以下方式筹集：
a) 已建立住宅专项维修资金的，所需资金应按照相关规定在住宅专项维修资金中列支； b) 未建立住宅专项维修资金或者住宅专项维修资金不足的，业主对费用承担有约定的，按照约定执行；没有约定或者约定不明确，由所在地乡镇人民政府（街道办事处）组织电梯使用单位、业主代表、社区（居委会）等协商确定。
4.1.6.3 与电梯使用相关的费用应当单独立账。物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置每半年公布 1 次电梯运行维护费用支出情况。
4.1.7 设施保障 使用单位须保证电梯工作环境符合正常运行要求：
a) 机房环境：门窗、门锁完好，通往机房的通道畅通，机房卫生符合规范要求；照明、通风、防潮设施完好；紧急救援设施完好；消防设施配置完备且符合规范。
b) 电梯附属设施设备：救援工具齐全、摆放位置规范；电梯报警装置工作正常；电源供电正常。
c) 井道：井道内应设置永久性电气照明装置；厅门背面清楚标明楼层数。
d) 底坑：地面光滑平整；无漏水或渗水；配置电梯专用集水井；安装简易爬梯；照明设施完好。
4.1.8 选择维保单位 4.1.8.1 选择维保单位，应该对维保单位的资质、行业信誉、技术力量、业绩 、备品配件保障能力、报价等进行综合评估，择优选定。
4.1.8.2 维保合同应包括以下内容：
a) 维保的内容和执行标准及要求； b) 维保的时间频次与期限； c) 维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任； d) 故障报修和应急救援抵达时间及其他； e) 备件更换和质保等条款； f) 电梯年检费用支付方式。
DB51/T 2240—2016 5 会应当协助物业项维修使用单位、维保单位、检验机构产生纠纷时，可以聘请第三方机构对电梯相关问题进行分析评价。
5 使用管理 使用登记用单位应当向所在地负责电梯安全监督管理的电梯产权所有者身份证复印件； 》； d) 保养单位签订的维护保养合同，或者是制造企业对新增电梯提供免费维护保养的证明文员证书；
者电梯使用单位发生变更的，电梯使用单位应当在三十日内向原登记部门办理多方使用的电梯在办理使用登记和登记变更时，应通过书面协议定期检验 梯应当在电梯使用标志所标注的下次检验日前，使用单位应督促、监督维护保养单位进行自行检查，并确认自检结果，提供定期检验5.2.4 相关单位应根据特种设备检验机构提出的整改意见要求及时完成整改，并由使用单位提出复检申请。
日常巡视和自行检查4.2 业主责任义务
4.2.1 电梯是业主的共有财产，业主对电梯享有共同使用的权利，依法承担电梯安全运行的责任和义务。
4.2.2 爱惜保护，文明乘梯责任。遵守电梯安全使用说明和安全注意事项的要求，文明乘梯、规范用梯，不恶意破坏电梯及相关标志。监督他人按照规定安全文明规范使用电梯。业主委员服务企业选聘电梯维护保养单位、开展电梯安全知识宣传、规范乘客乘梯行为等工作； 4.2.3 有偿使用责任。按时足额缴纳物业服务费或管理费; 按照规定归集、使用、续筹房屋专资金，承担电梯运行、日常管理、维护保养、改造、修理、检验检测、安全评估等所需费用。
4.2.4 监督举报责任。业主、业主大会、业主委员会应当监督物业服务企业的电梯安全使用管理工作，监督维保单位的电梯维护保养工作，参与涉及电梯管理、修理、改造、更新等事务的协商表决，举报投诉未履行责任的电梯使用单位和维保单位。业主、业主委员会对电梯安全现状、使用管理有异议，或与5.1
5.1.1 新增电梯在投入使用前或者投入使用后三十日内，使部门办理登记手续。办理登记时，应当提供以下资料：
a) 使用单位法人资格证明材料或b) 《特种设备注册登记表c) 安装监督检验报告； 与维护件； e) 相关的特种设备作业人f) 安全管理制度目录。
5.1.2 停止使用电梯或报停、变更登记手续。
5.1.3 报废或者转让电梯的，电梯使用单位应当在三十日内向原登记部门办理注销、变更登记手续。
5.1.4 所有权多方共有或单方所有权形式落实电梯使用单位，明确授权。
5.2 5.2.1 使用单位应制定和实施电梯定期检验计划。在用...
篇三：电梯年检费用是否有物业公司负责
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合同编号 Contract No.
930429- CP /2013 客户名称 Client 国寿物业管理有限公司北京国寿物业管理中心 分公司 Branch 通力电梯有限公司北京分公司
全国免费服务热线 95105591
宝 石 维 保 合 同 Purple Jewel Service Contract
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1．合同双方：
甲方：国寿物业管理有限公司北京国寿物业管理中心
乙方：通力电梯有限公司北京分公司
2．服务期限及合同有效期限：2013 年 1 月 1 日至 2013 年 12 月 31 日
3．维保设备地址：北京市西城区金融街 17 号中国人寿中心
4．维保服务费：
工地编号 设备型号 设备名称 每台/每月维保服务费（RMB）
每年维保服务费（RMB）
93042901-06 K3000 MiniSpace A1-6 1575
113400
93042907-12 Alta A7-12 3754.8
270345.6
93042913 Alta A13 3776.85
45322.2
93042914 K3000 MiniSpace A14 1832.25
21987
93042915-16 MonoSpace A15,A16 1312.5
31500
93042917 MonoSpace A17 907.2
10886.4
93042918 MonoSpace E1 879.9
10558.8
合计
504000 付款办法：甲方应于 2013年 4 月 7 日前支付 2013 年度第一季度维保服务费 126.000.00，从第二季度开始每个季度维保结束后 7 日内支付上一个季度维保服务费 126.000.00. 开户行：农业银行北京康运支行
帐
号：230401040005623 5．维保服务内容：
5.1 例行维保工作 乙方保证派出的维保专业人员具有与提供本合同项下维修保养服务相适应的专业技术能力。对上述设备进行例行维保检查，其中包括对设备机件的安全及功能清洁、调整、检查及润滑，但不负责保持、修理及更换轿厢、外厅等外围设备的外观及卫生（如轿厢装潢、照明、扶手带、梯级表面、栏杆等）。若由于乙方在维保工作过程中损坏上述部位之外观时，乙方有义务免费修复。
5.2 乙方负责免费更换正常使用损坏的全部部件。
部件将包括: 电梯：主机、钢丝绳、随行电缆、驱动柜、控制柜及井道内的电子板在内的全部部件。
乙方使用的部件应为电梯原厂部件。
5.3 乙方负责更换轿厢内照明，照明物料由甲方提供。
5.4 每月 28 日前向甲方提交下个月份电梯保养工作计划和内容。下月 5 日前向甲方提交上月电梯保养工作总结。
5.5 甲方根据大厦设备运行状态，就乙方提交的电梯保养工作计划进行统筹安排，确定保养时间。乙方应按甲方确认的保养时间对电梯进行保养。在保养前需告知甲方电梯保养内容和时间。
Page 3 of 44 5.6 每月对甲方所有的 18 部电梯进行两次全面例行保养,定期对机房设备等进行全面的检查维护，保证电梯 24小时正常运行和设备的完好。否则，乙方承担由此造成的一切后果和给甲方及第三方造成的所有损失。
5.7 每次处理故障后应立即向甲方提交故障维修单和处理报告。
5.8 每年对电梯进行一次全面的安全性检查，确保电梯符合北京技术监督局要求的安全许可标准。（其检查时间为每年年检期前一个月，年检期为 2013 年 8 月 1 日）若乙方所维保电梯未通过北京技术监督管理局或其他机关安全检查，则乙方承担整改费用、复检费用及其他费用，并赔偿给甲方造成的损失。
5.9 乙方提供电梯 24 小时驻场维修，维修人员提供上岗操作证并备案登记，且现场工作人员中应至少有一名以上的管理人员。若甲方要求乙方更换现场工作人员的，乙方应予以调换，直至甲方满意为止。。如果乙方需变换维修人员应提前 7 天通知并征得甲方同意。为甲方提供电梯设备维修保养服务的人员均具备经政府主管部门核发的特种作业人员证书。乙方应于本合同签署时向甲方提供前述证书原件验看，并提供证书复印件作为本合同附件 4。本项目值班及维修人员固定 4 人，白班应保证不低于 2 人在岗,夜班应保证 2 人在岗维修，每班工作时间不得超过 24 小时，中控值班室值机、巡视机房都由专人负责。本条款在合同签订起5 个工作日内执行，并提供固定人员明细单，并每月提交排班表，如发现值班有脱岗情况将予以处罚。）
5.10 乙方提供全日 24 小时紧急修理服务，甲方发现维保设备发生故障或有不正常运行现象，应
立即拨打95105591 服务热线或通知乙方驻场人员，乙方应从速派遣称职人员处理，乙方承诺根据已接到的甲方通知，在 15 分钟内到达现场，由于乙方时间的延误造成的损失由乙方承担（并扣除此台电梯的季保费的5％）
5.11 保养人员按照现行有效规范进行电梯保养，服务内容接受甲方及政府相关部门的检查监督。
5.12 乙方定期对维修工进行技术、劳动纪律、服务态度进行培训，加强责任心的教育和严防发生责任事故。
5.13 乙方驻场维保人员在维修以及驻场生活中在大厦内着装应仪表大方、佩带乙方工作证整洁干净。以符合甲方要求（工服应及时清洗、无破损、衬衣应塞入腰裤内、不能赤脚穿着工鞋）乙方员工应甲方要求定期自行清洗工服。
5.14 乙方在维保合同范围内的零配件更换，在正常使用中，故障损坏在更换时对小件更换不超过 2 小时，对一般配件更换应不超过 24 小时，对特殊配件不超过一周，如果未按时完成故障处理并恢复电梯运行，每延时一天扣除当台电梯当月保养费的 10％，最高罚款上限不超过当台当月的保养费，甲方有权追求乙方造成的损失。
（其中小件指：导靴、靴衬、按钮、门球等易磨损配件；一般配件指：光幕、门机系统等电子板；特殊配件指：马达、驱动柜等大型配件）
5.15 乙方提供年检服务，包括约检及年检配合，并保证检测合格。若由于乙方原因未通过政府部门的年检合格，乙方承担直接和间接所产生的费用及相关责任。（年检费用由甲方支付）
5.16 乙方在合同期限内免费为甲方提供保驾服务。
5.17 乙方人员在大厦内应完全遵守甲方的管理制度。
5.18 乙方为客户独立提供全球技术支援服务(人员名单见附件 1)，负责客户设备的技术支持工作，必要时派遣外籍专家进行现场技术支持； 5.19 乙方免费为客户提供每年 1 次的有关电梯基本操作，使用常识、日常管理的培训(培训计划见附件 2)； 5.20 每年维保周期结束后，乙方将对该年度的保养、急修档案进行整理，出具一份包括电梯运行情况、零部件更换及修理情况等内容的年度维保报告；
5.21 为了及时、更好的交流沟通，乙方将安排总部高层领导定期拜访客户，征求客户对电梯维保和服务质量的意见，并针对客户提出的问题给予书面答复。
5.22 乙方对客户的 Care For Life 服务：
乙方将为客户提供全球高规格 VIP 的 Care For Life 服务，在设备寿命期内实时监控设备的运行情况，每年为客户提供各台电梯在不同方面的状况报告；同时针对报告作出专业的建议和方案，以尽可能延长设备的正常使用寿命(具体内容见附件 3)；
Page 4 of 44 5.23 在维保期内如发生影响客户正常使用的事故超过 5 次，每次按本年维保费的 5%作为对物业公司损失的补偿。
5.24 乙方负责办理维修人员的人身保险，并为其配备两部与国寿物业工程部相同频率的对讲机，以便于工作上随时联系。
6．服务承诺
乙方保证维保设备运转率达到或高於 99%。若维保设备在 1 个维保年度内低于此运转率时，乙方将按每降低 1%免收维保服务费人民币 200.00 元，但免收金额最高不超过该台设备每年维保服务费总额的 10%，维保设备运转率达不到 89%的，甲方有权解除合同，并不予支付该台设备的当年维保服务费总额，且有权要求乙方赔偿由此造成的损失免收金额于下年度的维保服务费中扣除。
设备运转率 = 365 天 x 24 小时 – 停梯时间
x 100% 365 天 x 24 小时
停梯时间包括例行保养及在维保期内的的故障修理导致的设备停用时间，但不包括因不可抗力、故意破坏等非乙方原因导致的设备停用时间 。
7．双方责任
7.1 甲方提供的设备必须具有电梯行业主管部门颁发的有效的《安全检验合格标志》，并保证上述维保设备属甲方合法财产或甲方对该等设备拥有合法的委托维保的权利。
7.2 在维保期间，甲方负责设备及附属设施的使用管理。机房环境和消防 等要满足设备运行的条件，并配备经过专业培训的设备管理人员。
7.3 乙方应保证维保施工人员有相应的资质，娴熟的技能，并已给维保施工人员购买了人身意外伤害保险。乙方在维保施工过程中应做好施工标识和防护措施，在维保施工期间发生的一切财产损失和人身伤亡由乙方承担全部责任。同时，在合同有效期内，由于乙方原因所造成的事故和损失，有乙方承担责任。
7.4 乙方在维保施工过程中不随地丢弃和排放各种油类（包括油抹布），且需按甲方要求放人指定地点集中处理，保养中产生的各类废弃物，由乙方按照国家和北京市环境管理法规及有关规定予以处理，并承担处理不当引起的各种责任。
7.5 如果任何一方在合同期满前单方面解除合同，则应向另一方支付相当于 3 个月维保服务费作为违约金。乙方有违反本合同义务情形的，每次承担 50-100 元的违约金，因乙方维保工作不到位，造成甲方损失的，乙方要承担违约金责任并赔偿损失，甲方有权自保养费用中先扣除违约金和赔偿金，保养费用不足以扣除的，甲方保留追索的权利。
7.6 本合同经双方确认的附件、协议，均视为本合同的组成部分，具有同等效力。
7.7 因国家颁布或修订的有关标准而需要对电梯进行改造时，双方应另行签订修理合同，乙方给予价格优惠。
7.8 合同生效后，需要对原条款进行变更的，双方应另签“合同修改书”，经双方签字、盖章后生效。本合同经双方签字盖章之日起生效。
Page 5 of 44 7.9 若在保养过程中发生安全事故，应由政府主管部门介入并作出事故鉴定结论，或在政府主管部门不介入之时由双方共同委托有能力的第三方权威监测机构作鉴定。双方的安全责任及法律责任根据鉴定结论进行划分。
7.10 本合同如有未尽事项，由双方协商解决，如双方所产生的争议无法协商解决，则由北京市西城区人民法院诉讼解决。
附件一;公司专业技术支援小组； 附件二：培训计划； 附件三：Care For Life 服务； 附件四：维保人员岗位证书复印件； 附件五：模块化保养内容； 附件六：中国人寿中心电梯维修方案。
本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份。
甲方：
国寿物业管理有限公司北京国寿物业管理中心
乙方：
通力电梯有限公司北京分公司 地址：
北京市西城区金融街 17 号
地址：
北京市朝阳区麦子店街 37 号北京盛福大厦 830 室 电话：
66220716 转 627
电话：
＋86－10－85275128 传真：
66220496
传真：
＋86－10－85275125 邮编：
100033
邮编：
100026 承办人签字，日期及盖章
承办人签字，日期及盖章
附件 1：公司专业技术支援小组 姓名 职务 日常工作地点
Page 6 of 44 文燕洲 分公司技术工程师
中国总部技术工程师 上海 DAI Kwok Hung 中国总部技术经理 上海 Hendry Paul 亚太区技术总监 香港 Arveli Esko 全球技术总监 芬兰
附件 2：培训计划
为使客户能更好地操作使用电梯，并保证电梯平时安全可靠运行，乙方的专业技术人员将每年对客户进行现场培训，为期 1 天。具体安排如下：
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附件 3：乙方 Care For Life 方案 通过 KONE Care for Life，我们对设备进行分析和状况评估并准备一套详细的改造方案，以提升设备的安全、运行表现、美观和可操作性。
时间 地点 课程内容 课时
根据客户要求制定
工地 现场 公司介绍 1 小时 电梯安全知识 2 小时 使用常识 1 小时 日常管理 1 小时
Page 8 of 44 KONE Care for Life 评估设备在一定周期内需要的费用预算，帮助您更好的安排您的预算，同时提升大楼的整体价值。
通过对在用梯运行状况的检查，以设备报告的形式，让客户及时了解所用电梯的设备状况和可能存在的安全风险
1. 您的设备寿命超过 10 年了吗? 2. 您的设备还符合新的特种设备条例的要求吗? 3. 您的乘客在使用设备时觉得安全吗? 4. 电梯是否经常故障停梯? 5. 您的电梯外观过时了吗? 6. 您的乘客能简便的操作电梯吗？
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24 小时招修热线 9510-5591
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模块化保养(MBM)
(CHN)
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通力保养标准
安全 客户至上 功能正确 清洁 正确润滑
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1 为什么要改变目前的保养程序为模块化保养？
目前的保养程序是基于较易编排而存在的，它依赖于保养的次数来完成相应任务。保养员工按照“保养指南”的指导重复地去完成保养工作，因此目前的保养程序的效率较低。
并不是所有的保养工作都可以在预定时间内完成的。这样，就需要更多的保养时间。而每次保养都要包括一定数量的辅助保养时间（例如交通、拜访客户等），因此实际上所需的保养时间会更长。
目前的保养程序中，尽管实际工作有所需要，但由于保养编排的调整存在较大的限制，保养技工只能自己决定在需要调整的部件上投入更多的保养时间，这样就偏离了保养编排目的。
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2 模块化保养（MBM）目的
通力模块化保养就是根据每台电梯的特性和使用状况对其进行针对性的保养来达到通力的保养标准。这些标准是：
安全 客户至上 功能正确 清洁 正确润滑
要提高保养效率，就需要持续评估及制定针对电梯特性及使用状况的保养计划。在确定相应的保养模块后，我们就能展开严谨的保养工作，并提高保养质量，这样就减少了电梯停梯时间、走修...
篇四：电梯年检费用是否有物业公司负责
维修保养服务方案1.
人员配备、时间安排
1.1 人员配备：
为确保 济南鼎盛 物业管 理有限公司西班牙庄园小区 电梯设备的安全、正常运行， 我司 派出执证专业员工 ， 以确保现 场电梯 24 小时能进行 应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。
1.2 时间安排：
现场 24 小时不中断急修服务。
在法定工作时间进行 保 养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间 双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于 1 次的日常巡检点检工作。
2. 24 小时故障处理
2.1
普通故障处理
任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在 1 小时内赶赴 ，及时处理 电梯故障。
修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。
2.2
特殊故障处理
现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将 通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。
抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。
2.3
关人故障处理
当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故障防止同一故障的再次发生。
3.
巡检点检
现场驻点维保人员每周 1 次对电梯进行巡检、点检， 电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降至最低，并做好 相关记录 。
4.
维护保养
按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程”（略）的技术工艺要求，对 金帝华庭小区 电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不 大于 15 天。每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录”，由业主管理方指定人员核查或签认。
我公司对西班牙庄园小区 电梯建立电梯档案卡，实行一梯一 档 管理，见“电（扶）梯档案卡”（附件）。
5.
运行 保障
接到贵公司有要客服务的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备安全运行。对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早派人配合操作。
6.
年季质量检查
公司质检部门每年不少于 1 次对电梯 抽检，填写公司电梯维修保养自检报告（附件）。
班组每月进行一次安全检查， 对查出的不安全隐患和公司质检人员查出的不合格项，公司责成工程部及现 场维保小组及时整改。涉及到设备原因一时无法整改的，由公司与 济南鼎盛 物业管 理有限公司 电梯主管部门协调解决办法。
我公司确保西班牙庄园 电梯维保工作通过市技术监督局的年度安全检验，并取得检验合格证。如一次检验未能通过，相关人员按我公司扣罚机制处罚。
7.
文明、安全作业
我公司严格遵守国家各项特种设备安全管理条例和维修规范（国务院令第 549 号、 国家质检总局 TSG T5001 － 2009 《电梯使用管理与维护保养规则 》、 GB/T18775 、 GB7588 、 GB10060 、 GB16899 ）等。
维修人员严格遵守并执行 济南鼎盛 物业管理有限公司 各项规章制度和管理条例，严格遵守并执 行我司“驻点人员管理规定” （见附件）。如遇灾害性天气，根据应急预案配合西班牙庄园小区 做好相关工作。
员工实行安全教育制度，每一员工必须接受三级教育后，才能进行上岗作业。现场安全教育由班组长负责进行，每月二次安全教育学习，学习内容纪录在“安全教育学习纪录表”内 （略）
。
维修人员做到文明用语、统一着装、文明施工、安全作业，见公司“电梯维修安全操作规程”（略），“电梯保养安全操作规程”（略）。
8.
零配件供应保证
为确保电梯的正常使用，确保电梯备品配件的正常供应，公司工程科负责备、配件总需求计划的编制，技术科负责备、配件技术参数的审核，库房负责备、配件的集中管理、计划采购和供应，财务会计科负责备、配件的核价和定价，各保养组负责备、配件计划编制、申领、现场保管和使用，质量科负责在产品维修过程中备、配件的处理及 备、配件在实际使用中的质量信息反馈。公司在保养点设立备、配件存储，便于 管理，方便使用。
西班牙庄园 维保组内常备部份电梯的易损件，以便电梯故障时损坏部件的及时更换。
公司备、配件仓库品种齐备，库存备、配件一旦短缺，及时补充确保电梯备、配件的供应。
9.
减轻物业成本的措施
9.1 电子板维修措施
电梯电子板的损坏更换是电梯维护成本的重要部份，各电梯维保单位均是在损坏后采购换新。我公司对在使用中自然损坏或非正常（如跑水、过电压、雷击等）损坏的电子板，有较强的长年的电子板维修能力，其维修后成本一般仅是换新的 30 － 40 ％左右，我司建议维修后继续使用，可大大降低维护成夲。
9.2 巡检点检中的发现预告措施。
加强电梯的巡检点检，将及时发现的非正常因素：如非正常的使用，意外的事故，人为的损伤，管理方的欠缺等做到早发现，早报告，早采取防救措施和预防的措施，以减少损失降低维护成本。
9.3 配合物业保险索赔的措施
协助物业办理电梯设备 （设备险）
和第三方安全责任保险。对因意外造成的电梯损坏，如跑水、过电压、高温、雷击等原因致使电梯故障需花费较大的维修费用，我司协助和配合物业进行商业保险索赔，以减少或完全规避损失降低维护成本。
10.
其它服务承诺
10.1
电梯困人 时维保工赶赴故障电梯时间一般 不超过 30 分钟。
10.2
现场派驻人员保持通讯畅通。
10.4
当物业进行消防等项目检测时，及时派人员予以配合。
10.5
派驻服务现场的维保人员，除遵守本公司的各项制度外，同时遵守用户单位的有关规章制度。
10.6
配合物业进行每年电梯年检，及时完成年检缺陷问题的整改。除因国家和地方检验标准变更需另行增加或修改项目以及电梯非正常使用造成的原因，电梯年检一次合格通过，并获得安全检验合格标志。若发生电梯年检不合格，电梯停用，公司愿承担因此产生的相关费用。
10.7
加强维护保养，确保电梯、自动扶梯在设计使用寿命期内各系统、各部件的完好性能。
10.8
加强维护保养，确保电梯在保证安全、性能（振动、噪声等）完好条件下正常运行。设备的安全、技术性能符合迅达电梯的技术标准、符合国家现行标准规定，以及双方的合同规定。
10.9
公司确保有充足的备品备件，更换的零配件均是崭新的、未使用过的 合格产品，均为西子 OTIS 电梯专用的中国制造的产品。
10.10
对已不符合电梯使用技术标准和条件的易损部件，一经发现及时更换。每次更换零部件，均告之物业更换原因，并填写有关记录表，经物业签字确认。
10.11
坚持电梯使用状况的年度报告制度，除正常的质量检查以外，公司工程部每年向物业提交一份电梯状况分析，运行、维修情况汇总，以及下一年度预计维修项目等内容的报告。
上海交大电梯与控制设备有限公司
附件一
：另行收费项目
电梯大修和重大改装（改造）为另行收费项目。
1. 对电梯主机、电控设备等主要设备磨损严重、性能下降或损坏，需进行全面调整清洗或更换零部件的修理为大修。主要有以下各项：
⑴ . 曳引电机：解体检查、清洗换油，调整电枢、更换油封、轴承或更换电机； ⑵ . 制动器：拆卸清理、润滑和调整铁芯，更换电磁铁、制动臂、制动瓦、弹簧等主要部件；
⑶ . 减速器：换油清洗、调整间隙、更换油封轴承或更换减速器及减速齿轮； ⑷ . 曳引钢丝绳：更换曳引钢丝绳和绳头组合、切绳并重做绳头； ⑸ . 安全钳 - 限速器系统：卸下解体清洗调整，更换轴承和提拉机构的零件； ⑹ . 缓冲器：液压缓冲器解体清洗、更换零件； ⑺ . 门系统：更换开门机系统、更换轿门层门，拆卸门扇进行修理、较正或进行包覆； ⑻ . 控制柜：除微机和调速装置外，更换大部份元件和电线； ⑼ . 拆卸轿顶、轿壁或轿底进行修理、校正或更换，轿厢架解体修理、更换构件； ⑽ . 导轨系统：导轨的更换和校正。
2.
重大改装（改造）是指下列一项或几项内容的修理改造工程：
1.
改变电梯额定速度； 2.
改变电梯额定载重量； 3.
改变电梯轿厢质量； 4.
改变电梯行程； 5.
改变门锁装置的类型； 6.
改变或更换控制系统，拖动系统、三方通话； 7.
改变或更换导轨或导轨类型； 8.
改变门的类型、增加层门或轿门； 9.
改变或更换限速器、缓冲器、安全钳装置中任一种安全装置。
上海交大电梯与控制设备有限公司
附件：上海交大电梯与控制设备有限公司
--
急修及处理记录
用户单位：
年
月
R7.5-17 日期 梯号 接电 时间 接电人 故障现象 急修 人员 故障原因及处理 修理 时间 用户 签名
开始 结束
!
开始 结束
开始 结束
开始 结束
开始 结束
开始 结束
开始 结束
开始 结束
附件：上海交大电梯与控制设备有限公司
--
电梯维修零、部件更换记录
用户单位：
年
月
R7.5-14 日期 梯号 更换人 更换零件名称、数量及型号规格 更换原因 用户签名
附件：电
梯
保
养
程
序
周
期
表
R7.5- 16 工
作
项
目
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A 、 机房 1.
清理控制柜所有零件，清洗接 Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο
触器。
2.
检查 接线柱、接地线、继电器吸放程序及延时线路。
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
3.
检查电阻、电Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ
容、线圈、整流器、保险丝。
4.
检查清洁曳引机、曳引机 油量、电动机的润滑情Ο
Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο
况。
5.
检查制动器（轴销、柱塞润滑、清洁闸瓦）。
Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ 6.
清洁及润滑，检查各接 Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
线、接点、编码器、限速器。
7.
检查齿轮、链条、钢带等。
Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ 8.
检查电机运行情Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ
况，碳精磨损情况。
B 、 层站 1. 检查调整门板。
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
2. 更换磨损的门滑块。
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
3. 检查平层情Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ
况运行舒适感。
4. 检查楼层指示、光钟、底层钥匙。
Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ 5. 清洁外呼按钮箱、更换Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ
损坏的楼层指示及外呼装置。
6. 检查手动开锁装置。
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο C 、 轿顶 1. 清扫轿顶。
Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 2. 检查轿Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ
顶各开关是否有效、限速器钢丝绳连接情况。
3. 紧固轿顶各螺栓。
Ο
Ο
Ο
Ο
4. 检查导靴Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
、更换磨损的靴衬（靴轮）。
5. 检查油杯油量。
Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ 6. 检查清洁及润滑厅门、门导
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
靴、门挂轮、防跳偏心轮。
7. 检查清洁润滑强迫关门装置、门锁、锁间隙、门接
Ο
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Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
点。
D 、 井道 底坑 1. 检查清洁井道端站开关、随动电缆、缆网、缆架。
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
2. 检查井道 7 米 灯Ο ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ
及各类开关灯，检查检修电源。
3. 检查清洁缓冲器、对重缓冲器距离、涨紧轮、 Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
Ο
补偿轮。
4. 检查清洁安全钳、 缓冲器、涨紧轮、安全停止开关。
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5. 清洁底坑。
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6. 检查紧固导轨螺丝。
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7. 检查曳引绳涨力。
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Ο 8. 检查清洁曳引绳、保险绳、补偿
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绳（链）。
9. 检查紧固平衡链导向装置。
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10. 检查紧固平衡钢丝绳涨紧装置和转
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轴润滑。
E 、 综合 紧急供电，消防功能试验
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注意：
1.
表内所列项目，必须按期切实认真执行。
2.
进行保养工作时要注意安全。
上海交大电梯与控制设备有限公司
上海交大电梯与控制设备有限公司 附件：电
梯
维
修
保
养
记
录
R7.5-18
年
月
日
使用单位
电梯型号
电梯编号
序号 例
行
工
作 实施情况 序 号 周
期
性
工
实施情况
作 1 领取机房钥匙，了解电...
篇五：电梯年检费用是否有物业公司负责
招标编号：２０１３３７ 西溪景苑答疑汇总 招标单位：
余杭区五常街道农民多层公寓 建设管理中心 投标单位： 浙江中都物业管理有限公司 杭州振杰物业管理有限公司 浙江建宇物业管理有限公司 浙江金成物业管理有限公司 杭州众核物业管理有限公司 上海海鸿福船物业管理有限公司 杭州好望物业管理有限公司 杭州南苑物业管理有限公司 杭州物华物业服务有限公司 浙江中润物业经营管理有限公司 浙江新峰物业管理有限公司 杭州绿宇物业管理有限公司 余杭区五常街道农民多层公寓建设管理中心 时间：
２０ １３年 １１月 ２１日 整理人员：
唐坚 孙丽虹
关于西溪景苑招标答疑 １、 招标文件第 ３页第 ６行写明：５层及以下由市政至今供水，６ 层及以上由生活水池扁平泵装置加压供水，请问：该项目住宅用水是否需要物业公司代为收取？ 答：
是。
２、 请明确消防电气系统、 监控系统、 可视对讲系统等系统的功率情况， 以便测算公共设备用电支出。
答：
由于整个小区的二级负荷， 公共用电设备均为高供高计专变供电。
所有的供电计量均在地下室计量间集中计量。
３、 地下车库车位是否与住宅同时交付给业主， 向业主收取管理费？ 小区道闸及地下车库车辆管理系统是否采用智能收费系统？ 答：
另行商定。
４、 小区出入口是几处？ 全部交付后需要开设的出入口是几处？ 答：
小区有四个出入口。
５、 生活垃圾处置方式是否由物业委托环卫所直运？ 总共有几处垃圾直运点？ 答：
生活垃圾由环卫所直运， 由物业公司承担费用并做好集中清运点的管理， 具体垃圾直运点根据情况另定。
６、 小区交付保洁开荒工作的安排是否付费委托物业公司进行？ 标书中是否要列支费用？ 答：
是。
按照拆迁安置房标准， 额度由投标单位自 行测算，标书中要列支费用。
７、 物业管理用房的装修费用是由招标方承担还是并入物业管理成本的测算中？ 是否有前期物业开办费用？ 答：
管理用房的装修费用、 开办设施设备一般标准的费用由招标方承担， 由物业公司列清单， 招标方核实清单合理性。
８、 招标文件第 ８页第二行描述：“制作标书时， 统一按 ２０１３年 １０月 为物业管理公司进驻时间为物业管理公司交付时间”，请明确小区交付时间。
答：
暂定 １１月 份， 若有变化另行商定。
９ 、 小区物业费是由招标单位支付， 还是业主支付？
答：
物业管理费按照先交后补的原则， 由业主统一支付给物业公司后， 再凭单另外领取等额补贴。
物业公司开收据收取。 １０、 高能耗用电（电梯、 二次供水、 景观照明等）
是否单独安装计量用表。
答：
本小区公共用电是采用专配电， 高供高计， 但在除六号车库以外均有计量间集中计量。
１１、 四个地块的安防、 周界报警、 消防、 门禁系统是否都接入消监控室内。
答：
四个区块安防均联网至五号楼副楼消监控室。
１２、 四个地块主入口、 地下车库入口是否都安装道闸系统。
答：
四个区块主入口有道闸系统， 车库入口也有道闸系统。
１３、 四个地块主入口、 是否都有门岗室。
答：
四个入口均有岗亭。
１４ 、 电梯机房内有无空调， 如有用量是否计入高能耗内。
答：
暂时电梯机房以及消监控室都没有空调， 即便有也只能算公用电。
１５、 电梯基坑是否有排水设备。
答：
否。
１６、 地下室照明是否分线路安装。
答：
是。
１７ 、 生理意外紧急呼救报警的功能开通是否需要额外与业主签定协议。
答：
未开通此功能。
１８、 自行车库和地下车库内是否有取水点。
答：
无。
１９ 、 物业承接查验的合同是否另签。
答：
否。
２０、 小区有几个化粪池。
答：
小区有五个化粪池。
２１、 小区有 ４个区块， 是否整体一起交付， 还是分期交付？若分期交付请注明分期的时间和具体交付的面积和区块情况。
答：
整体一起交付。
２２、 三大机房（电梯机房、 消监控机房、 配电房）
的降温设备（空调、 风扇）
是否安装到位？ 答：
同上 １４条。
２３、 出入口岗亭及汽车闸道车辆管理是否设置系统？ 答：
同 １２、 １３条上明确。
２４ 、 商铺和车位管理费定价过低， 不能弥补管理资金缺口，建议能否适当提高？ 答：
暂不考虑。
由投标单位自行测算。
２５、 小区的出入口多， 管理成本大， 而物业费定价过低， 目前小区的总体收入不足以支撑起小区物业服务的日常开支成本（入不敷出）， 服务资金缺口是否由甲方承担？ 答：
同 ２４条。
２６、 小区地上建筑与地下车库是否安装有保安电子巡更系统？ 答：
小区在设计当中有巡更系统， 需物业进场后根据物业定点设置。
２７ 、 地下车库及小区出入口是否均设置智能道闸系统？ 答：
同上 １２、 １３条。
２８、 小区消防、 监控室是否合为一处， 具体位置？ 答：
是。
２９ 、 小区有几个出入口， 几个需要吗？ 答：
小区有 ４个出入口， 有道闸 ２４小时开放。
３０、 储藏室及地下自行车库是否计算？ 假如不计算， 该区域的卫生保洁等如何处理？ 答：
物业费不另行计算。
３１、 小区共有 １１２３户， 但地下车位只有 ４ ２７个， 车位如何分配？ 答：
与地上车库一并考虑。
３２、 对小区物业服务人员数量是否最低限制？ 答：
投标单位要在标书中提供各岗位数量的设置清单。
３３、 每单元电梯是否设有单独用电计量表， 供电、 供水是否有计量表， 监控中心是否有单独计量表？ 答：
所有二级负荷及公共照明均为专变供电， 为高供高计。在除六号车库以为均设有单独的计量间对二级负荷、 公用照
明集中计量。
３４ 、 三大机房（电梯机房、 消监控机房、 配电房）
的降温设备（空调、 风扇）
是否安装到位？ 答：
同上 １４条。
３５、 安防系统， 监控探头、 地库、 单元电梯前室、 电梯轿厢以及园区的监控探头有多少个？ 答：
整个小区有探头 １５６个。
３６、 电梯、 水泵增压等公共能耗电费是否由全体业主按面积分摊计收？ 答：
是。
根据小区住宅面积， 由招标方按照每月 ０．３元／ ㎡支付小区的公共能耗费。
３７ 、 每个区块的自来水是否有单独总阀？ 答：
有的。
３８、 电梯年检费、 维保费由谁承担？ 答：
过维保期后电梯年检费、 维保费由中标方承担， 中标单位对小区所有电梯的正常运行及安全负全责。
３９ 、 自来水总表、 分表之间的差额由谁承担？ 答：
由物业公司承担。
４ ０、 电梯保修期的起点时间如何确定？ 答：
以电梯交付时间起开始。
４ １、 小区有没有公共厕所？ 答：
无。
４ ２、 地下储藏室是否和交房时一起交付？ 答：
分开交付。
４ ３、 物业经营用房收入是否归全体业主所有？ 答：
是。
用于公共维修等。
４ ４ 、 地下车位管理费由谁支付？ 答：
由招标方支付。
４ ５、 小区有没有业主办红白喜事的场所？ 答：
无。
４ ６、 是否有村规民约？ 答：
无。
４ ７ 、 小区专变是否由物业公司派人 ２４小时管理？ 答：
是。
４ ８、 建筑垃圾清运费是按户还是按套计费？ 答：
按套计费。
４ ９ 、 本项目的投标日期是什么时候？ 地点是在哪？ 答：
投标时间定于 ２０１３年 １１月 ２９日上午 ９点整之前， 如未投投标文件， 保证金将被没收。
在 ３个工作日内完成开标和评标， 具体时间另行通知， 评标后举行答辩会。
投标地点为杭州市余杭区房地产业协会， 地址：
人民大道 ６０１号。
每个投标单位答辩时间限为 ３０ 分钟， 其中对该项目的管理方案及设想 １５分钟， 提问及回答问题 １５分钟（如评委为 ７人时， 提问及回答延长至 ２１分钟）， 每个问题的回答时间不能超过 ３分钟， 提问及回答问题结束时主持人会提示。
余杭区五常街道农民多层公寓建设管理中心 杭州市余杭区房地产业协会 ２０ １３年 １１月 ２１日
篇六：电梯年检费用是否有物业公司负责
期满后的维保方案 质保期满后的维保方案(一)：质保期外的年维护方案质保期外的年维护方案
在保修期满后，质保期外我们将一如既往为用户进行全面的服务，定期进行回访，对业主提出的问题及时处理，为了让业主放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。
一、为加强本工程质保期外维护保养服务，特制定以下方案。
我方保证质保期外的工程维护措施与质保期内维护措施一致，为此，各相关部门必须做到：
1、采购部：必须确保采购的器材与材料符合工程需要，达到国家相关部门的要求，安装工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。
2、工程部：制定的工程方案必须是科学合理的系统方案，必须符合建设单位的使用要求，可以达到国家相关规定的检测。
3、技术部：年维护过程中，必须狠抓维护质量，落实各项质量保障措施，以确保没有工程质量隐患。
二、工程维护的日常例行工作
工程维护的日常例行工作，由售后服务部负责日常实施，具体规定如下：
1、建立工程维护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何一个照明系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。
2、工程质保期过后，每季与用户的使用人员电话交流一次，做到对照明系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能与作用，将各种故障尽量消除在问题出现前。
3、工程质保期过后，每半年对系统的情况进行一次例行检查，并且尽可能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。
4、工程质保期过后，每年对照明系统的所有设备和线路进行一次全面检查，尽量使得照明系统的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。
质保期满后的维保方案(二)：质保期过后维护方案
质保期过后维护方案
服务宗旨和服务目标
提供无忧环境
公司将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。
确保技术应用的开拓和发展
技术支持服务范围
指派专人负责的客户代表工程师
安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问
专业技术及项目发展咨询
协助用户建立系统管理计划
系统软件的增补及升级工作
提供系统扩充硬件及软件的安装、调试
现场硬件系统支持服务
热线电话支持服务
服务响应时间
公司设有专门的客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理；如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，提供服务。
针对本项目售后服务承诺：
正式验收合格后，提供 1 年的免费保修服务；
技术支持服务
本公司提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务，用于协助用户保障设备故障及时得到解决。
硬件支持服务
本公司在太原市售后服务办事处设有此次项目产品备件库，现场
设备一旦出现故障，首先用备品替换使用，再对故障设备进行维护； 提供 7*24 小时维修服务，在接到用户服务请求后，1 小时内作出响应，如果电话支持不能解决问题，应在 8小时内到达现场，即时解决故障。设备故障维修只收取器件成本费及维修人工费。【质保期满后的维保方案】
电话支持服务
用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，可通过服务热线向本公司提出服务要求。维护工程师组成电话支持小组，以最快时间响应用户的服务请求，协助与指导用户制定解决问题的方案。电话支持服务提供每周 7 天，每天 24 小时服务方式。（24 小时电话：0351-4366908 13453132906
联系工程师：黄励）
软件升级服务
本公司选派技术工程师提供同等功能条件下的软件升级服务，优化设备的软件结构。
在尽量不影响用户正常业务的前提下，软件升级时间、由本公司与用户共同确认。
巡检服务
本公司安排工程师定期（每两月一次）现场巡检，消除影响设备正常运行的隐患，减少设备故障发生率。
巡检服务包括设备软件检查、硬件检查和环境检查三项内容。
现场培训服务
本公司人员在完成现场支持服务或巡检服务后，实施现场培训服务。用户可以通过本公司进行现场专题培训，提升自己的维护水平。
备件服务
当用户因紧急用途需要备件时，本公司可以短期提供。具体事宜由用户与本公司协商。
收费标准
视本工程情况（点比较分散），维护收费为项目金额的 10%/年
北京松恩科技有限公司
质保期满后的维保方案(三)：2016 电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性
能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜 24 小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
北京森普昌电梯有限公司
电梯永久维修服务承诺书
致 有限公司:
鉴于:贵公司与我公司于 年 月 日已签署一份《电梯设备买卖合同》,约定贵公司从我公司处购买 台电梯设备,现就贵公司向我公司采购的 住宅小区 台电梯,由我公司提供电梯永久维修服务事宜承诺如下:
一、大包服务:
1、按电梯产品的标准维修保养要求,我公司的售后服务技术人员将对 住宅小区 台电梯每年12次执行专业的维修保养服务(即使电梯保修期已满),包括每年一次的年终大检,对设备进行检查、清洁、调整、修理和加油,以及日常的紧急维修服务,以保证电梯的正常、安全运
行。
2、其主要维修保养内容如下:
2.1 常规检查和清洁服务:
2.1.1 基本运行情况检查;
2.1.2 电梯轿顶,门操作板,轿门和厅门的地坎和门楣,井道,地坑和机房的清洁工作(电梯);
2.1.3 具体检修和成套设备的检查,如齿轮箱,马达,控制柜,制动器,层站显示和其他电梯运行部件;
2.1.4 合格的调试报闸,导轨,开关和所有电梯运行部件;
2.1.5 根据安全的要求作调整,如平层精度,层站等;
2.1.6 对设备进行润滑,免费提供维修保养润滑用油;
2.1.7 在取得用户认可的情况下,建议并更换电梯的损坏件;
2.1.8 每次维修保养后,需在 2 个工作日呈交经用户签署的维修保养报告;
2.1.9 如果出现非常规的操作现象,应依书面报告给用户。
2.2 售后服务技术人员将协助用户参与当地劳动局安全年检工作,用户应提前 7 天通知我公司,以便安排技术人员到现场进行自检并根据检测情况提供维修、更换等服务。
2.3 紧急服务:
2.3.1 如电梯发生故障不能运行,用户应打电话至紧急维修中心,技术员得到紧急维修中心通知后应在规定的时间内( 分钟)赶到现场提供紧急维修服务;
2.3.2 紧急维修服务后,执行技术员应立即向公司提供经贵公司或用户确认签字的紧急维修报告,以证实电梯的正常运行。
3.有关费用的负担:
3.1 大包的保养费用为每月 rmb 元/台,该保养费用包括:
3.1.1 上述第 2 款所述的所有维修保养内容的费用;
3.1.2 所有的消耗零部件费用、以及人工费用,但以下情况除外:
3.1.2.1 因用户使用不当、故意破坏所造成的损坏的修理、拆换;
3.1.2.2 地板贴砖、各层出入口门(门框、门槛等)、装潢配件的重刷油漆、镀银修复、修理和拆换;
3.1.2.3 过电梯保修期后卷扬机、电动机等和其他的所有机器的拆换;
3.1.2.4 地震、火灾等不可抗力引起的修理和更换;
3.1.2.5 法律的修改或政府的命令导致的新附属设备的追加安装;
3.1.2.6 建筑类工事引起的损坏。
3.2 电梯年检费用不由我公司负担。
二、小包服务:
1、按电梯产品的标准维修保养要求,我公司的售后服务技术人员将对 住宅小区 台电梯每年12次执行专业的维修保养服务(即使电梯保修期已满),包括每年一次的年终大检,对设备进行检查、清洁、调整、修理和加油,以及日常的紧急维修服务,以保证电梯的正常、安全运行。
2、其主要维修保养内容如下:
2.1 常规检查和清洁服务:
2.1.1 基本运行情况检查;
2.1.2 电梯轿顶,门操作板,轿门和厅门的地坎和门楣,井道,地坑和机房的清洁工作(电梯);
2.1.3 具体检修和成套设备的检查,如齿轮箱,马达,控制柜,制动器,层站显示和其他电梯运行部件;
2.1.4 合格的调试报闸,导轨,开关和所有电梯运行部件;
2.1.5; 根据安全的要求作调整,如平层精度,层站等;
2.1.6 对设备进行润滑,免费提供维修保养润滑用油;
2.1.7 在取得用户认可的情况下,建议并更换电梯的损坏件;
2.1.8 每次维修保养后,需在 2 个工作日呈交经用户签署的维修保养报告;
2.1.9 如果出现非常规的操作现象,应依书面报告给用户。
2.2 售后服务技术人员将协助用户参与当地劳动局安全年检工作,用户应提前 7 天通知我公司,以便安排技术人员到现场进行自检并根据检测情况提供维修、更换等服务。
2.3 紧急服务:
2.3.1 如电梯发生故障不能运行,用户应打电话至紧急维修中心,技术员得到紧急维修中心通知后应在规定的时间内( 分钟)赶到现场提供紧急维修服务;
2.3.2 紧急维修服务后,执行技术员应立即向公司提供经贵公司或用户确认签字的紧急维修报告,以证实电梯的正常运行。
3.有关费用的负担:
3.1 小包的保养费用为每月 rmb 元/台,该保养费用包括:
3.1.1 上述第 2 款所房地产 e 网述的所有维修保养内容的费用;
3.1.2 电梯维修中的以下消耗零部件费用:
3.1.2.1 检查用油脂类(齿轮油除外);
3.1.2.2 保险丝;
3.1.2.3 围丝;
3.1.2.4 信号灯(显示器用);
3.1.2.5 摖布;
3.1.2.6 年检前自检所需更换的零部件费用。
3.2 电梯年检费用不由我公司负担。
三、贵公司可根据具体服务承诺范围在电梯保修期满后自由选择第一项大包服务方案或第二项小包服务方案,但电梯保修期内的免费保修承诺不属有偿服务(电梯保修期内的免费保修依据电梯买卖合同中的约定执行,具体服务流程参照大包服务方案实施)。
四、本承诺书的效力及于贵公司、以及贵公司将 台电梯移交后的新的所有权人(或其物业管理人)。
五、本承诺书在我公司签署后即行生效,不可撤消。
承诺方(盖章):
代表人(签字):
日期: 年 月
电梯售后服务承诺
一、 电梯日常保养
a、在保质期内
在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期 12 个月的产品质保服务期
1、 在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、 每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、 维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4、 对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。
5、 如在产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省 24-、省外 48-72 小时内更正。
6、 在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。
7、 在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行 24 小时电话值班服务。
b、签订电梯维修保养合同后
1、 在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、 每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、 维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报...
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