下面是小编为大家整理的2022年培训开班仪式领导讲话合集(2022年),供大家参考。
在日常生活和工作中,能够利用到讲话稿的场合越来越多,讲话稿是讲话者为了在会议或重要场合上表达自己想要讲的话而事先准备好的文稿。下面小编给大家带来培训开班仪式领导讲话精选5篇,希望大家能够喜欢。
培训开班仪式领导讲话精选篇1各位领导、各位学员:
大家上午好!
为了深入贯彻国务院《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》(国发〔20__〕23号)文件精神和落实省、市、县送政策、送服务到企业的工作目标,通过以“创业带动就业,以培训促进就业”的新要求,全面推动大众创业、万众创新,以切实提高企业职工素质和技能水平,保障企业的快速发展。今天,由__县人力社保局主办、__工业园管委会协办、__技能培训有限公司承办的“高级维修电工技能培训班”在这里开班了,这次培训是__人力社保局送服务进企业的一项重要内容,也是__人力社保局在__工业园首次开展的在岗职工技能提升培训。在筹备过程中得到了__工业园管委会和__有限公司的高度重视。在此,我谨代表主办单位(__县人力社保局)向给予此次培训大力支持的__工业园管委会和__有限公司,向在百忙之中为我们企业传金送宝的__、__两位任课老师表示忠心的感谢!向前来参加本次培训班的学员们表示热烈的欢迎!
举办此次培训班的目的,就是为了培养一支综合素质高、业务技能强的高素质员工队伍,努力提高企业自主创新能力,提高企业的整体水平。面对就业压力加大的形势,必须着力培育企业员工技能,实施更加积极的就业政策,把创业和就业结合起来,以创新带动就业,以技能提升带动产业升级。为此,我们安排给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师,相信通过他们的讲课,对提高企业员工综合素质和技能水平大有好处。此次培训结束后,还要经技能鉴定考核合格后,才能获取高级维修电工职业资格证书,为了保证培训质量,借此机会,我讲三点要求:
一要认识到位。我们参训的每一位员工要以企业主人翁的姿态看待这次培训,从思想上真正重视起来,做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时间,没有特殊情况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,积极做好笔记,要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成本次培训的学习任务。我知道,由于各种原因,大家学习上会有一些困难,特别是利用工余时间组织学习,或多或少耽误你们休息时间,请各位学员务必克服各种困难。
二要认真学习。这次培训班从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。培训时间虽然不长,但内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。在座参加培训的员工有公司的中坚、企业的骨干,平时,我们一些同志不但要干好本职工作,还有家庭等方方面面的负担,集中学习的机会并不多。我们举办此次培训班,就是希望给你们一个充电、交流、提升的机会,所以大家要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。
三要学以致用。大家在学习的过程中,要深入思考,紧密结合岗位实际,把学习与思考很好地结合起来,用科学的态度分析问题、解决问题。要积极探索服务工作新思路,努力提高自身综合素质和业务技能水平,不断提高自身素质和实际工作能力。大家要把所学的理论知识运用到实践中,带到工作中去,狠抓落实。坚持学用结合,学以致用,紧密结合实际思考问题、开展工作,通过学习与实践的积累,提升能力素质和工作水平。希望大家通过这次培训,不断提高能力,积累经验,增长本领。
最后,预祝这次培训取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好,顺利完成学习任务。
谢谢大家!
培训开班仪式领导讲话精选篇2尊敬的各位领导,各位学员:
大家好!
在上级领导的关怀和支持下,根据县人力和社会保障局的工作部署,经过我们乡劳动保障所的精心安排,20__年柳河县劳动就业技能电焊工培训班今天正式开班。在此,我代表时家店乡政府对本次培训班的成功开班表示热烈的祝贺!向前来参加培训的农民朋友致以亲切的问候和良好的祝愿!并对各级相关部门领导的大力支持表示衷心的感谢!
今天在百忙之中前来参加我们开班仪式的还有:县人社局赵局长和其他几位领导,下面让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎!
开展农民技能培训,是提高农民整体素质,培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民;是建设社会主义新农村的迫切需求;是统筹城乡经济社会发展,发展农村经济,增加农民收入,全面建设小康社会的需要。本次培训的目的是帮助大家提高就业本领和创业能力,促进再次就业和自主创业,培养更多的致富能人。
职业技能培训工作,从目前的就业形势看,想找份工作,不是用工单位难找,而是技术工人难找。只要经过职业技能培训,真正掌握一门实用技术,到哪儿都能找到稳定工作。只有通过职业技能培训学习,掌握一技之长,才能真正就业、就好业,挣大钱。借此机会,我想对各位学员提三点要求:
一、为什么参加这次培训?
参加这次培训就是通过理论学习和实践操作,然后通过考试,拿到合格证书,方便于就业。学习本身就是自我充电、自我提高的过程。重视学习、善于学习、勤于实践,从自身做起,在提高自身素质上狠下功夫。努力掌握先进理论和先进技能。
二、这次培训学什么?
俗话说:“家有黄金千两,不如一技在身”。学习的目的就是在于运用。这次培训是我们乡政府认真筹备后精心准备的。劳动保障所从课程的设置、师资的配备和教材的选择等方面进行了周密的安排。目的只有一个,就是要提高培训质量,让大家来有所学,学有所获。这次培训理论课程共计安排十二天,实践操作安排二十八天。培训时间不长,但培训内容很丰富。具有很强的针对性和实用性。希望大家要严格遵守培训期间的组织和各项规章制度。按时参加培训,做到认真听讲,多问多练,多记笔记。在实际操作时要切实掌握要领,以扎实的理论学习功底,刻苦努力的学习态度,使自己掌握一技之长,为今后就业打下坚实的基础。
三、这次培训怎么学?
1、集中精力学。我们乡政府要以高度负责的精神,精心组织安排,认真授课,严格把好理论课、授课地点就在这儿三楼会议室;
2、结合实际学,实践操作课地点设在时家店乡水电焊厂,也就是讲课的刘老师家进行实际操作。目的在于运用,在于提高能力,在于实践应用。因受场地限制,所以我们以村为单位,进行轮训学习。
3、延伸拓展学。通过理论与实践的学习,要起到指导性和提示性的作用,巩固和深化学习成果。
总之,本次培训要确保培训时间、确保培训质量、确保参加培训的每一位学员,都能学到知识,都能掌握一门技术并学以致用。在这儿重申一下,理论课学时12天,实践操作课学时28天。并请每位学员认真记好学习笔记。保证通讯工具畅通。
在此,我希望在座的各位朋友,要珍惜本次学习机会,扩大交流,增进友谊。这次培训时间虽短,但内容丰富,通过学习把感性认识上升到理性认识,被动接受、主动探索、准确把握、实践运用、认真学习,虚心请教,确保此次职业技能培训学有所得,学有所用,真正提升自己的`职业技能水平和就业能力,为二次就业奠定坚实的基础。
最后,祝本次培训班圆满成功。祝在座的各位领导和参加培训的朋友们工作顺利,学习愉快,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
培训开班仪式领导讲话精选篇3同志们:
上午好!
依据《》要求,在市委市政府、市安监局的正确领导下,经济开发区严格按照“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,并结合本区实际,特此组织__年度专项安全生产培训班,以求进一步提高各企业安全生产意识,强化落实安全生产责任,务实开展各项安全自查和专项整治活动,从而扎实完善安全生产监督管理机制。作为经济开发区安全生产工作负责人,我深知工作艰巨,深感责任重大,安全生产工作更需要大家共同努力与配合,在这里,我代表经济开发区政府,向今天到我区为培训班做辅导讲课的市局领导表示衷心的感谢!向奋战在生产一线、参加今天“安全管理知识培训”的私营、个体企业老板、安全管理人员表示亲切的问候!
“安全”是一个年年讲,月月讲,天天讲,常讲常新,永不过时的话题。“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。今年以来,全区安全生产工作在各方的配合与努力下,取得较好成果,到目前为止,未发生一起重大事故,为全区经济和社会各项事业的发展提供了可靠保证。但当前我们安全生产知识的宣传普及尚存在不少缺陷,安全管理体系还需进一步完善,企业安全生产管理水平仍待进一步提高,为此,扎实开展好安全生产管理培训工作,目的就是要防患于未然。下面,结合今年的培训工作,我着重讲三点意见:
一、充分认识安全生产培训根本目的,深刻领会安全生产培训重要意义
随着生产经营领域的不断扩大和高新安全技术装备的
大量使用,生产经营对从业人员的安全素质要求越来越高。从业人员的安全生产意识和安全技能的高低,直接关系到生产经营活动的安全可靠性。要适应生产经营活动对安全生产技术知识和能力的需要,必须对生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员进行专门的安全生产教育和业务培训。
目前,多数国有和大型企业一般比较重视安全培训工作,从业人员得安全素质比较高。但是许多非国有和中小型企业不重视或者不搞安全培训,有的没有专门的安全生产培训,或者简单应付了事,其中部分从业人员不具备应有的安全素质,因此违章违规操作,酿成事故的比比皆是。所以,为了进一步提高从业人员的素质,增强安全生产意识,生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故处理预防和应急处理能力。这能够提高生产经营单位从业人员的安全意识、安全技能、预防、减少事故和人员伤亡,提高安全生产意识和自我保护能力,以减少“三违”现象的发生,实现从“要我安全”到“我要安全”、“我懂安全”、“我要安全”和“我能安全”的转变,实现中小企业真正意义上的安全生产。
二、全力完善安全生产管理机制,全面落实安全生产责任制
今年以来,开发区安委会高度重视安全生产工作,一是调整了安全生产领导小组,进一步明确分工职责,实行安全生产“一岗双责制”及机关干部安全生产目标考核,并制定了具体的实施方案,推动安全生产年活动的深入开展。二是制定了__年企业安全生产工作机制,到目前为止,开发区安委会与园区各企业、各单位和部门签订__年安全生产责任书210余份,在此基础上,督促园区企业将安全生产责任层层落实到车间、班组、每一位员工,做到层层抓监管,级级重落实。三是继续完善安全生产监督管理长效机制,半年来,我区安监人员共开展企业安全生产检查120多家次、发现隐患60多个,下发整改意见书100多份,督促企业整改隐患200多处,整改率98%以上。其中春节期间,开发区认真贯彻落实市委市政府安全生产文件精神,集中开展安全生产节前大排查大整治活动,采取“地毯式”检查方式,不留任何死角,由分管领导亲自带队,共出动检查人员6名,分3个检查组,对园区所有企业进行了全面排查,通过不断的检查,及时发现和消除了一批事故隐患,提升了开发区安全生产环境。
三、集中精力参加学习培训,确保培训工作取得实效
本次培训共两期,前后4天,课程安排紧,学习内容多,希望同志们严格遵守培训班各项规章制度,认真学习,认真思考,充分利用这次机会,积极交流,相互学习,相互启发,相互借鉴,做到教学相长、学学相长,最后考出好成绩,顺利领到__年安全管理管理员资格证书。
生命至高无上,安全责任为天。同志们,我们一定要牢记责任与使命,在座的各位都是企业掌舵人,是企业经营发展的核心动力,做好本企业安全生产工作,意义重大。认真参加安全生产培训以提升安全素质,增强安全意识,增长安全知识,更是做好安全生产工作的前提。希望各位认真把握这次机会,搞好这次学习培训,同时希望各位在培训后身体力行,一如既往的带领全体员工搞好安全生产工作,为全市安全生产形势稳定好转,为经济开发区建设安全生产示范园区做出贡献!
最后,预祝大家本次学习取得优异成绩!预祝培训班圆满成功!谢谢大家。
培训开班仪式领导讲话精选篇4各位新同事、青年朋友们:
大家下午好!
看到朝气蓬勃、充满活力的各位新同事,我感到非常高兴和欣慰。因为我们始终认为,只有在人才辈出之日,才有企业兴旺之时。在这里,请允许我代表大桥局,对各位新同事的加入表示热烈的欢迎,对培养你们的学校、对为你们成长含辛茹苦的父母表示衷心的感谢!各位新同事在离开校园的时候,母校和父母寄予了很高的期望。我想起前几天从微信上看到的几位大学校长在20__年毕业典礼上的讲话,中南大学张尧学校长希望同学们在人生的征途中记住价值判断和价值选择,要时刻考虑我为别人做了什么;北京邮电大学方滨兴校长希望同学们拥有好品德、好本事、好谋划、好心态、好心气、好身体;杭州电子科技大学薛安克校长希望同学们用思考致善、用思考致远、用思考致胜。希望同学们不要忘记离校时师长的嘱托,家长的希望,同学的祝愿,时时品味。
风雨一甲子,彩虹两千座。大桥局是1953年为建设万里长江第一桥———武汉长江大桥而成立的。60年来,我们经历了从无到有、从小到大、从大到强的艰苦创业的历程,成为了世界上建桥最多的企业。经过市场的锤炼,大桥局已经成为中国乃至世界桥梁建设市场中强有力的竞争主体。
进入21世纪以来,随着综合国力的增强,中国进行了世界上规模
最大的基础设施建设。我们抓住宝贵的历史机遇,设计、建造了一大批享誉国内外的桥梁项目,创造了世界和中国桥梁建设史上的多个“第一”。一大批世界级大桥安全优质的建成,凝聚着中华民族的智慧,是我国综合国力的体现,充分彰显了“大桥人”的担当品质和责任风范。经过60年的奋斗,我们已经积累了良好的发展基础。概括的讲,我们在持续发展方面具有五大优势。
一是拥有一流人才。大桥局是一个企业,更是一所综合性大学。大桥局先后培养出了3名工程院院士、4名工程勘察设计大师和一大批桥梁专家。尤其是近年来,我们通过导师带徒、内部研究生等活动,依托在建的众多重大工程,使一大批优秀青年人才脱颖而出。应该说,在大桥局这个舞台上,只要大家热爱桥梁建设,并坚持不懈地为之努力,就肯定能够展现人生价值,干出一番事业。
二是拥有精良装备。我们创新的技术已成功植入我们先进的装备之中。目前我们拥有包括“天一号”、“小天鹅号”起重船在内的100多艘各类海上施工船舶的“海上舰队”,拥有KTY4000型动力头钻机、5200T.M上回转式塔式起重机、大型液压打桩锤等一大批先进的技术装备,使得我们具备在各种江、河、湖、海及恶劣地质、水文环境下修建各类型桥梁的能力。
三是拥有专有技术。经过近60年的日积月累和不断创新的技术沉淀,奠定了大桥局行业领先的地位。大桥局“”科技发展规划明确了今后几年科技发展的思路和目标,为大家今后的发展提供了舞台。大家任重道远,也将大有可为。
第2 /6页 四是拥有优势结构。一是产业链结构优势,即集桥梁科研、勘测设计、工程施工、装备研发“四位一体”的优势,建桥核心业务突出,相关多元优势互补,盈利模式不断优化,集成创新能力不断提升;二是盈利结构优势,大桥局在发展战略中提出来要做大土建、房地产、物流三大板块,三大板块相互支撑,互为补充。
五是拥有优秀品牌。我们通过“打造桥文化、振兴桥企业”,依托企业的历史和优良传统,培育了MBEC“以人为本,诚信经营,精益求精,持续创新”的企业核心价值观,铸造了“大桥局”这块金字招牌,我们要珍惜、爱护这块金字招牌,共同为这块金字招牌争光添彩。
在建局60周年之际,我们在总结历史、立足实际、谋划未来的基础上,明确把“打造世界一流的建桥国家队”作为企业愿景。实现百年传承,迈向世界一流,这就是我们的“大桥梦”。
我们必须着力打造竞争比较优势。市场是变化的,我们必须时刻研究市场,研究客户,必须坚持“大土木、大经营、大联合”的营销思路,坚持细分市场、区域经营、差异竞争,提升企业市场竞争能力。我们必须着力打造成本领先优势。没有亏损的行业,只有亏损的企业。要继续抓好“三个转变”、“三次经营”、“三化管理”等管理理念和管理举措的落实,通过做精管理,做实企业,以高质量、低成本的产品在市场竞争中占得先机。
我们必须着力打造盈利结构优势。要按照企业发展战略,突出建桥主业,做强做大桥梁建造和桥梁建造相关的产业链,同时积极壮大房地产业务,稳妥发展投资业务,通过各板块的协同发展,提升盈利能力,提高发展质量。
当前,国际、国内建筑业方兴未艾,给大桥局这样有实力的企业提供了良好的商机,也为在座的各位新同事职业生涯发展提供了广阔的空间。要引领中国桥梁事业发展,实现百年传承,迈向世界一流,从今天开始,各位新同事也将同我们一起承担起责任。借此机会,我向各位新同事、青年朋友们提几点希望。
1.坚定信念。实现“大桥梦”,需要我们一代又一代接力赛跑,既要接好前面的接力棒,更要跑好手中的一棒,还要传好下一棒。希望大家自觉地将个人的理想与“大桥梦”结合起来,和所有“大桥人”一道,忠诚企业,敬业乐群,积极进取,不懈奋斗。各位新同事能够在中国桥梁建设事业中建功立业,成长成材,这也是大家的光荣!
2.坚守底线。目前,诱惑确实很多,大家压力也都很大。但我们要坚信“劳动创造财富”。幸福不会从天降,美好的生活等不来。大桥局提倡“共创价值、共享成果”,提倡阳光收入、阳光操作、阳光心态。希望大家坚守住底线,坚持良好的职业操守,在生产经营中,要依法合规,坚决维护企业利益,绝不能假公济私、损公肥私;在质量、安全管理上,绝不能降低规范标准,绝不能偷工减料;在廉洁从业上,不该拿的一针一线都不能拿,要能够做到任何时候都底气十足。守住了这些底线,我们企业、我们个人就能够行稳致远,在任何风浪中屹立不倒。
3.坚持传承。罗马不是一天建成的,桥梁技术的进步不可能一蹴而就,需要薪火相传和持续改进。有了各位新同事这些新因子的不断进入,大桥局的事业将永葆活力。希望大家在工作岗位上,传承学校的好传统、传承家庭的好传统、传承大桥局的好传统。尤其要虚心向老一辈建桥人学习,既要传承老一辈建桥人艰苦奋斗、自强不息,创业创新、无私奉献的精神品质,还要传承老一辈建桥人精湛的技艺、宝贵的经验、严谨的作风。
4.角色转变。从毕业到就业,是各位新同事人生中重要的节点。这标志着大家从学生变成了员工,有了展示作为、创造价值、回报社会的工作岗位;从个人奋斗变成了作为企业团队的一份子一起奋斗。作为企业的一份子,希望大家自觉将自身利益融入企业利益之中,企业能够持续健康发展,个人的利益才能得到保障。大桥局也将努力把企业利益和员工利益统一起来,努力为大家提供合理的薪酬待遇、良好的工作环境、较好的职业前景,提升大家的幸福指数。
5.习惯转变。大家从学生变成员工以后,还要自觉转变一些习惯。比如,做学生时相对自由,现在需要敬畏制度;过去注重理论知识的学习,现在需要注重在实践学习;在思维习惯上过去可能重激情多一些,现在需要重理性多一些。工程行业是一个实践性很强的行业,大桥局的工地遍布大江南北,且流动性强。为了培养、锻炼人才,我们要求,应届毕业生都必须先到基层、先到一线。实践证明,这条政策非常正确。各位新同事都将到桥梁建设工地工作、生活、成长。希望大家尽快适应新岗位,迅速融入大桥局,满载新希望,踏上新征程。
6. 目标转变。大家从学生实现了向员工的转变,目标也要转变。希望大家既“仰望星空”,又“脚踏实地”。大桥局正在建设许多举世瞩目的工程,这些大桥的建设,把中国桥梁建设、设计施工理念、机械装备水平、新材料新工艺的应用、工程建设管理和工程项目管理提升到了一个新的更高水平。同时,这些大桥的建设,也面临着诸多创新,需要攻克很多世界性难题。有为才有位,希望青年朋友们珍惜这个大舞台,“立志如山,行路如水”。我们倡导的人才理念是:人人都是人才,人人都可以成材。我相信,各位新同事一定能够在大桥局实现自己的人生抱负,书写出精彩的人生故事!千里之行,始于足下。希望你们抓住每一天,一步一个脚印扎扎实实地往前走,祝愿你们成功!
培训开班仪式领导讲话精选篇5各位专家、各位学员,同志们:
为认真贯彻落实县委、县政府关于做好旅游从业人员培训工作的有关精神和要求,积极规范我县旅游从业人员管理工作,不断提升我县旅游服务质量和服务水平,今天,县文化旅游局联合县人事劳动局在这里举办全县旅游从业人员培训班。这是推动我县旅游产业发展,加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此,我谨代表县委、县政府,向本次培训班的开班表示热烈的祝贺,向参与这次培训班授课的各位专家、老师表示衷心的感谢,向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候!借此机会,我讲四点意见,和大家共同探讨。
一、要正确对待这次培训
组织全县旅游从业人员进行集中培训,最主要的目的,就是为了提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平,更好地推动全县旅游业和经济社会的快速发展。作为参加本次培训班的各个旅游景点、旅行社、宾馆饭店、农家接待户及其管理、服务人员,应该正确地对待好这次培训。
1、旅游从业人员是我县对外开放的重要窗口和形象代表。
旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员,不仅是我县旅游行业的主力军,更是我县对外开放的重要窗口和形象代表。其服务水平、服务质量,直接关系到的对外整体形象和全县各行各业的整体服务水平。从目前各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的经营现状来看,我们感到在服务水平、服务质量上还不尽人意,有所欠缺。纵向比较,近年来我们一直在不断地改进经营理念,提升服务品质。但是,与周边旅游业发达县相比,与全国知名的风景旅游区相比,我们不仅有差距,差距还不少。礼仪不规范,标准不统一,服务上不了水平和档次等等,这些都需要我们好好地去学习、去借鉴。
2、旅游从业人员要为我县旅游业的发展作出更大贡献。我县旅游业和经济社会的快速发展,离不开广大旅游从业人员的共同努力。作为一名优秀的旅游从业人员,特别是宾馆、饭店的管理、服务人员,除了要有良好的职业道德和优良的服务技能外,还要热爱家乡的一山一水,要对的旅游资源、旅游业发展情况有一定的了解,能够向外来游客推介、宣传我们。“山美水美人更美”,这山美水美是大自然给的,是老祖先给的。这人要做到更美,就得靠我们更规范的管理,更贴心的服务了。
3、加强旅游从业人员培训工作是建设旅游大县的需要。随着正在进行的周内交通路网改造升级和雀儿山隧道的开工建设,全县旅游业和经济社会的发展已经迎来了前所未有的发展机遇。大家知道,我们是康巴文化的发祥地,有着厚重的文化积淀、优美的生态环境和丰富的旅游资源,这些是我们发展旅游业得天独厚的优势。正是基于这一点,县委、县政府将旅游业列为了全县发展的支柱产业。各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员,是我们实现这一发展目标十分重要的力量。从这个意义上讲,组织和加强旅游从业人员培训工作,树立起良好的对外形象,就会更好更快地推动生态旅游大县的建设。
二、要珍惜把握这次机会
这次举办的旅游从业人员培训班活动与以往不同,是不收取任何费用的。参加培训班的各个旅游景点、宾馆、饭店和所有受训学员都应该珍惜把握这次难得的学习、交流、提高的培训机会。
1、这次培训的范围规模大。参加本期培训班的学员有全县各个旅游景区景点的管理人员、安全员或景区讲解员,有星级饭店、旅游定点饭店的管理人员和服务人员,还有县内各个涉旅餐馆、农家接待户的业主或服务人员。可以说,培训力度之大、参训范围之广、参加人数之众、培训时间之长,都是过去所没有过的。在坐的各位平时集中在一起学习、交流、培训的机会可能并不多,大家正可以借这么一次机会,即学到东西,又交上朋友。
2、这次培训的针对性强。多年以来,我县对旅游企业、宾馆、饭店等从业人员的管理就比较滞后,即没有形成规范化的服务标准,也没有组织专门或定期的培训活动。广大旅游从业人员一方面得不到很好的培训教育,另一方面,又十分渴望有这样一种培训来帮助规范服务标准,提升服务水平。这次培训的课程正是专门针对我县旅游企业、宾馆、饭店从业人员的服务现状而设置的。培训的内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主,侧重于实际操作技能培训。相信这次培训活动,一定会起到快速提高全县旅游从业人员素质和有效提升全县旅游管理、服务水平的作用,对于推动我县旅游产业的发展壮大也将产生十分深远的影响。
3、这次培训的专业程度高。我们这次培训班请来的授课老师,既有长期在本地从事行业管理服务、熟悉各个宾馆饭店情况的部门负责同志,也有专门从事宾馆饭店培训、具有丰富教学经验的资深专家教授。今天来参加培训的各个旅游企业、宾馆、饭店可能或多或少都自行组织过一些员工培训活动。这次培训正可以好好学习,好好借鉴。
三、要取得实实在在的效果
依靠一两次短暂的培训工作来提升全县旅游业的服务质量和服务水平显然是不现实的。组织旅游从业人员集中培训仅仅是一个手段,提升旅游服务水平,树立良好旅游形象,需要各个旅游企业、宾馆、饭店的高度重视,需要全县广大旅游从业人员的长期努力。
1、要重视员工培训工作。今天来参加培训的各个旅游景点、宾馆、饭店,农家接待户,都要以这次集中培训为契机,带动起各自的员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点,这就需要各个旅游企业、宾馆、饭店把员工培训工作作为一项经常性工作来抓。要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。
2、要学到真经。参加这次培训的各位学员一定要珍惜机会,沉下心来,遵守纪律,克服困难,认真听课,并作好笔记。要一边学牢理论基础,一边进行模拟实践。要做到既向老师学习讨教,又互相进行交流切磋,力求学得更多一点,更好一点。要做到学用结合,学以致用,把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去,以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,展示我们人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。
3、要做好“传帮带”。参加这次培训的人仅仅是我县旅游从业人员中极少的一部分。此次培训结束后,大家一定要进行“传、帮、带”。要争取把自己在本次培训班上学到的知识和操作实务尽量多地传授给其他管理、服务人员,从而更快地提高全县旅游从业人员的整体素质,共同促进全县旅游服务水平的提高。
四、要尽快建立起长效机制
提升旅游服务水平,树立良好旅游形象,还需要全县各有关单位的共同努力,齐心协作。人事劳动、文化旅游等部门要积极调研探讨,联合出台对全县旅游企业、宾馆、饭店管理服务的措施和办法。要建立起旅游从业人员管理和培训的长效机制,积极推动我县旅游业发展壮大。此次集中培训结束后,县人事劳动局、县文化旅游局等部门和单位要成立联合监督检查组,对各个参训单位培训结束后的自行组织培训情况,服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效。
最后,预祝本次培训班圆满成功!祝各位学员学有所成、工作顺利、万事如意!
谢谢大家。
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