退役军人服务站标准化建设预算方案4篇退役军人服务站标准化建设预算方案 退役军人服务保障体系建设情况调研报告 &退役军人服务保障体系建设的调查与思考 退役军人服务保障体系建设情况调研报告 根据《关于下面是小编为大家整理的退役军人服务站标准化建设预算方案4篇,供大家参考。
篇一：退役军人服务站标准化建设预算方案
军人服务保障体系建设情况调研报告& 退役军人服务保障体系建设的调查与思考
退役军人服务保障体系建设情况调研报告
根据《关于对 xx 区退役军人事务局退役军人服务保障体系建设进行调研的工作方案》和有关工作会议的精神要求，xx 区人大常委会社会建设委员会根据工作安排，于 xxxx年 xx 月 xx 日组织专委委员、区人大“智慧专家库”社会建设领域专家，会同区退役军人事务局，深入 xx 街道 xx 村东社区退役军人服务站、xx 镇 xxxx 社区退役军人服务站、区退役军人服务中心考察调研我区退役军人服务保障体系建设情况，采取实地察看、提问题、召开座谈会等形式进行了全面的调研，现将调研情况报告如下：
一、基本现状
按照我省《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x 号）的要求，做到“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障；社区退役军人服务站有机构、有人员、有经费、有场所、有保障）。我区退役军人服务保障体系建设情况如下。
（一）机构编制人员方面
区退役军人服务中心及各街道（镇）、社区（村）退役
军人服务站挂牌成立，在全区形成了覆盖区、街道（镇）、社区（村）三级退役军人服务体系。目前，区委编委已批复区退役军人服务中心事业编制编制 xx 名；街道（镇）、社会人员编制尚未明确。
（二）工作经费方面
区财政现已向区退役军人事务局及服务中心拨付各项工作经费 xxx 万元。其中，先期拨付开办经费 xx 万元用于购置办公设备，后追加工作经费 xxx 万元，信息采集工作经费 x 万元，光荣牌制作经费 x 万元。
（三）保障方面
区退役军人服务中心选址在xx区xx路，xx公寓一号楼，场地租赁面积约 xxx 平米（共 x 层楼），第一层约 xxx 平方米，主要用作服务大厅，方便咨询及办理有关业务，目前服务中心装修已经完毕。
二、工作成效
xx 区是 xx 起义打响第一枪的地方，是全省双拥工作“八连冠”县区，退役军人数量多，做好退役军人工作意义重大。全区退役军人事务工作人员克服任务重、标准高、人员少的困难，努力工作，主动作为，取得了一些成绩。
退役军人信息采集工作扎实推进。对我区退役军人和其他优抚对象信息采集 x 万余条；对采集信息进行梳理分析，为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持，相关采
集经验方法获得市级肯定。
社保接续工作全面开展。区退役军人事务局制定了《xx区关于解决部分军队退役士兵社保接续工作的实施意见》，组织了相关单位和街道（镇）进行了学习研讨，对业务人员开展了集中培训，确保按时按质按量完成工作任务。
主题表彰活动取得实效。在八一建军节来临之际，xx 区隆重举行 xxxx 年请战友回驻地暨“最美退役军人”“最美军嫂”表彰会，弘扬新风、表彰先进，激发退役军人爱国拥军、自主创业的精神动力，激发广大退役军人和军嫂的自豪感、荣誉感和责任感，营造尊崇军人、关心关爱退役军人、支持退役军人创业的浓厚氛围。省退役军人事务厅思想政治和权益维护处处长鲁强出席表彰会。
双拥工作再创佳绩。在春节及“八一”前期积极开展形式多样的慰问走访工作，重点走访驻区部队、老红军、部队离退休干部和其他重点优抚对象，使其形成制度化、常态化，进一步扩大了拥军优属的影响力，为 xx 区争创全省双拥模范县区“九连冠”打下坚实基础。
拓宽退役军人就业创业渠道。积极对接省市组织的“订单式”“定向式”“定岗式”培训，提高退役军人就业创业能力，扩大就业渠道，目前，已向市首届“退役军人及随军家属就业创业对接会”推送一百多人。
光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对全区烈属、军属
和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，主动上门提供服务，营造良好的拥军优属氛围，我区在全市率先举行光荣牌悬挂启动仪式，将利用一个月的时间为 x 万余户符合条件的家庭悬挂光荣牌。
主题宣讲活动获得好评。组织了退役老兵为全区进行了“八一”讲堂第一讲，邀请 xx 市委党校专家宣讲 xx 同志先进事迹报告会，均是全市第一个开展此项教育宣讲活动的县区，得到了市局的肯定，在全区取得良好的反响。
退役军人组织关系转接工作高效推进。区退役军人事务局积极配合区委组织部有序推进退役军人党员组织关系转接工作，主要采取张贴党员组织关系转接流程图的形式强化宣传，在办理过程中严格审核党员档案材料，规范填写介绍信，确保每名退役军人党员的组织关系落实到每一个具体支部。截至目前，我区接收转业退役军人党员数共计 xx 人，已办结党员组织关系转接数 xx 人。
三、存在的问题及今后措施
随着全区退役军人服务保障体系建设的不断推进，取得了一定的成效，但是也暴露出一些亟待解决的问题，经过梳理，主要集中在以下个方面。
（一）机构编制和人员
根据我省委办公厅、省政府办公厅《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x 号）
及我市《关于落实省委办公厅 省政府办公厅<关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见>的督导通知》文件要求，人口 xx 万人以上的县区的服务中心定编 xx 名，人口x 万人以上的街道（镇）服务站定编制 x 名，每个社区（村）配备 x 名退役军人服务专干。
存在问题：区级服务中心编制未达到 xx 人，工作人员未完全到位；人口 x 万人以上的乡镇（街道）编制未达到 x人；每个村（社区）x 名专干未聘用到位。
建议：区退役军人服务中心编制暂定 xx 名，街道退役军人服务站编制人员 x 名，x 名从街道（镇）现有事业单位编制调剂，x 名由区编委从区各属事业单位调剂，专门从事街道军人服务站的相关工作。社区（村）层面采取政府购买服务的方式配备 x 名专干，并享受社区干部同等待遇，另 x名专干从现有社区干部中调剂使用。
（二）经费方面
根据省市有关要求，各街道（镇）退役军人服务站需配备宣传用显示屏、触摸屏一体机、计算机、打印机、饮水机、卫生间、接待桌椅、摄影器材、影像采集等必要的办公设备与服务设施，完善政治文化氛围布置，体现退役军人之家的温馨和谐。此外，各服务站建设还涉及的办公房改建、宣传橱窗的购置等等，特别是人员增配后的待遇经费方面，按照省市文件要求应由区财政统一保障。
各街道每年由区财政拨付 x-x 万元（每个街道 x-x 万元），主要用于服务站基础设施建设，包括设备购置、政治文化环境建设，特色打造等，以及办公工作经费；xx 镇服务站所需费用由 xx 镇财政保障，每年标准不低于街道。xx 个街道工作经费合计 xx-xx 万元。
存在问题：街道（镇）、社区（村）两级服务站工作经费和专干聘用经费未落实到位。
建议：鉴于目前财政困难，社区（村）两级服务站办公经费建议由区财政及街道酌情共同解决；街道（镇）、社区（村）服务站大多数已配备了相应办公设备，为提高场所设备的使用效率，街道（镇）、社区（村）两级服务站可共享办公场地和办公设施设备等资源，必须添置的设备费用由区财政酌情考虑。xx 镇服务站所需费用由 xx 镇财政保障，每年标准不低于街道。
（三）保障方面
根据省委办公厅《关于加快全省退役军人服务中心（站）建设与工作规范实施细则》和 xx 市委办公厅、市政府办公厅《xx 市退役军人服务保障体系建设工作方案》要求，为保障退役军人事务工作顺利开展，区退役军人服务中心需配备公车 x 辆（x 辆中型客车，x 辆小车），用于应急和保密用车。
存在问题：仅配备 x 辆公车。
建议：鉴于中型客车使用率不高的实际，建议由区公务用车平台随时负责保障。
退役军人服务保障体系建设的调查与 思考
“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”这是习近平总书记在十九大报告中提出的要求。退役军人是党和国家的宝贵财富，是建设中国特色社会主义的重要力量。退役军人服务保障体系建设，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的体现，是建立联系服务退役军人的桥梁纽带，也是增强退役军人获得感、幸福感和归属感的重要途径。
一、退役军人服务保障体系建设的要求
为提升基层退役军人事务部门工作运转规范化、制度化水平，切实打通服务退役军人“最后一公里”，根据中央有关决策部署，基层退役军人事务部门应坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极搭建平台、创新方法、健全机制，不断丰富完善服务内容、培塑良好工作作风，依法及时就地解决矛盾问题。从健全制度机制、坚持思想政治引领、扶持就业创业、常态化走访慰问、精准帮扶解困、化解信访问题、维护合法权益、加强自身建设着手，推动基层退役军人事务部门规范化、制度化建设，夯实基层基础，促
进退役军人服务保障工作上水平、上台阶。
二、X XX 区退役军人服务保障体系建设情况
新中国成立以来，中国有超过 5700 万军队人员退出现役，意味着中国退役军人数量庞大，据信息采集数据统计，XX 区退役军人人数超 2 万人。按照上级的统一部署，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，深化机构改革，加强退役军人服务保障。XX 区退役军人事务局于 2019 年 3 月挂牌成立，随后建立了街道退役军人服务站、社区退役军人服务站共三级退役军人服务保障体系。区退役军人事务局位于区政府 4 楼，下设一个二级机构退役军人服务中心和办公室、优抚科、安置科、综合科 4 个科室，目前共有工作人员 12 人，其中正式干部 10 人，临聘人员 2 人，10 名正式干部中有部队服役经历 8 人，占正式干部人数的 80%。街道、社区退役军人服务站遵循“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”要求设立，目前建设较好的如东屯渡街道，除下拨经费以外，自行投入 10 万余元购置办公设备、宣传展板、活动器材，打造街道、社区退役军人服务站、退役军人之家等活动场地，效果较好。而大部分街道退役军人服务站没有独立的办公室，办公设施不完善，人员到位不齐，达不到“五有”建设要求。
三、X XX 区退役军人服务保障体系建设中存在的问题
1、服务体系不完善
目前，服务保障体系初步形成。但因成立时间不长，还存在着一些问题。一是局本级办公场地紧张，随着人员陆续到位，办公场地达到饱和，无法按标准设置专门的信访接待室和有关业务窗口。另外根据实地调研，街道均已成立退役军人服务站，并安排了专门的工作人员。但同样因办公场地限制，部分街道没有专门的办公室，而是和其他科室合用，如荷花园街道退役军人服务站，与街道武装部、610 办、铁路护路办共用一间办公室，办公接待十分不便。另外街道退役军人服务站在人员编制配置上基本都没有达到两个事业编的标准，而是通过补充集体干部或临聘人员解决；二是工作人员不够专业，业务知识掌握不熟练，退役军人涉及的政策繁多，不熟悉政策难以做好服务解释工作；三是部分工作人员服务意识不强，面对情况复杂的退役军人没有耐心，容易激发矛盾。
2、历史遗留问题多
因政策原因，退役军人在安置待遇上有较大差别。一是历史政策城乡有别，2011 年以前入伍的城市户籍义务兵带安置卡，退役后可安排工作，而农村籍没有安置。另外，城乡参战军人待遇也不同。二是根据中国《退役士兵安置条例》规定，对自主就业的退役士兵，地方政府根据当地实际情况给予经济补助。这就造成了退役军人“同服役，不同待遇”的现实情况。政策引起的区别待遇导致了部分退役军人的心
理失衡，又没有及时政策释疑和心理引导，造成很多遗留问题。三是以前安置在企业的退役军人因企业改制或破产被下岗，生活没有保障，这部分群体人数较多。四是符合政府安置工作退出现役条件的志愿兵、士兵没有及时安置，近年来作为帮扶解困对象再就业，社保补缴和安置补偿问题突出。
3、工作标准不统一
工作不够规范，没有形成统一的标准。一是没有规范的退役军人解困救助制度，现行的解困救助沿用的是从民政转接来的一套流程，从申请到审批办理没有统一的标准和要求，审批随意性比较大，容易引发解困群体之间的相互比较和质疑。二是区内慰问标准不统一，各街道在慰问活动中慰问品和慰问金上有所区别，造成误解和矛盾。
4、退役军人管理难
一是退役军人给国家做了很大的贡献，国家在退役军人的保障上也出台了一系列优待政策，但仍有少部分退役军人把生活的不如意归咎于国家没有给足够的优待和保障；二是部分士兵退役后，因不符合安置条件，同时学历不高，缺乏专业知识和技能。退役进入社会后，没找到理想的工作，其中少数人产生了一些负面情绪。
四、存在问题的原因分析
1、实际情况难突破
一是在压缩工作经费，节省开支的大背景下，办公条件
和硬件需要时间改善。二是街道、社区工作千头万绪，编制数量有限，工作人员数量紧张，特别是社区，一人多线情况很多，难以做到专岗专职高质量高效完成工作，另外工作人员的素质也有高低，少部分服务意识不强。
2、历史政策有偏差
很多政策都是依据当时国情制定的，随着时代发展出现了弊端，引发部分群体的矛盾，成了遗留问题。同时，另外部分遗留问题是工作落实不到位导致的，如退役当年的政策落实不到位，符合安置条件的退役士兵，没有合理安置，或安置以后因单位不接收，导致安置不到位，又没有办理自谋职业，遗留至今。
3、工作标准不统一
未成立退役军人事务局之前，退役军人事务部门的工作分散于多个单位，各单位工作要求各不相同，没有形成统一的标准。2019 年 3 月区退役军人事务局成立后，人员数量有限，日常工作繁忙，相关规范工作只能循序渐进。
4、工作方法不够多
工作停留在完成任务层面，一是对退役军人工作思考少，缺乏对他们精神上、...
篇二：退役军人服务站标准化建设预算方案
军人事务局 2 2022 年上半年工作总结及下半年工作计划2022 年上半年，县退役军人事务局始终坚持准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，始终把退役军人对美好生活的向往及“让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志不渝的奋斗目标，主动作为、大胆工作，有力促进了全县退役军人事务工作全面展开。
一、重点工作推进情况 （一）坚持党建引领，加强思想政治建设。
一是深入开展学习。按照要求，XXXX 定期召开专题学习会议，学习贯彻《论中国共产党历史》及省、市、县领导重要讲话和批示精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；二是巩固学习成果。坚决执行中央、省、市、县党史教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，全力巩固党史学习教育成果，同时，利用学习强国 APP 进行线上学习、答题等，局内定期排名，定期通报，利用我局微信公众号，每天发表相关文稿，增强学习氛围，提升学习成效；三是抓实党的建设。严格落实“三会一课”等制度，定期召开民主生活会和组织生活会，对重大事项、人事调整、大额
开支由局党组研究决定，强化干部队伍的理想信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律；四是强化思想引领。统筹开展主题活动、座谈活动，邀请参战退役军人 XXXX 讲述自身参战经历，组织单位职工讲我县红色故事，与县 XXXX、XXXX 在 XXXX县第 XXXX 中学组织开展英烈故事进校园活动，激励传承革命精神，永葆革命本色。
（二）聚焦基层建设，提升服务体系水平。
加强县乡村三级服务中心（站）建设，有效提升对退役军人服务保障水平。一是加强退役军人服务体系建设。以争创全国示范型退役军人服务中心（站）为目标，XXXX 个乡镇退役军人服务站已完成全国示范型退役军人服务中心（站）检查，并再次进行“回头看”；二是提升退役军人服务中心（站）保障水平。通过县融媒体、公众宣传栏等形式，向社会公开县、乡、村三级退役军人服务中心（站）服务内容，主动接受社会监督，做到对退役军人政策宣传到位、困难帮扶到位、疑问解答到位，全方位做好退役军人服务保障工作。三是建立健全退役军人信息台账。已完成全县 XXXX 名退役军人及现役军人家属的信息采集更新工作，逐人填写基本情况、家庭状况及收入、生活、安置、帮扶等情况，翔实掌握退役军人的人员构成、区域分布、愿望诉求等信息；四是组织开展建党百年系列主题活动。定期组织乡村两级退役军人服务站利用 pad 观看党史学习教育视频，观看老英雄红色故事会，
听老红军讲抗战的故事。五是打造退役军人志愿服务品牌。建立退役军人志愿服务队 XXXX 支，涉及志愿者共计 XXXX 人，开展站岗执勤、文明创城等志愿活动并在我局公众号刊发“我是老兵——XXXX 县志愿者风采海报”7 次；六是助力“兵支书、兵委员、兵干部、兵组长”建设。成功推荐 XXXX 名退役军人进入村两委班子。引导退役军人持续投身乡村振兴、基层治理、服务社会等工作中。
（三）夯实基础工作，着力确保 安置质量 围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，着力确保移交安置质量。一是为 XXXX 年秋冬季自主就业退役士兵发放自主就业一次性经济补助金 XXXX 人 XXXX 万元，二是完成了企业军转干部数据核查，解困资金调整、发放等服务保障工作，三是发放调研问卷，了解退役军人培训意向，和县就业局、各驻涞优质企业密切沟通，摸清企业人才需求，会同培训机构共同制定更周密的培训方案，更丰富的培训内容、教学计划，使退役军人真正掌握了一技之长。
（四）促进就业创业，岗位匹配全面抓实。
以加强退役军人职业教育和技能培训为突破口，以促进退役军人创业、就业为目标，不断探索，积极创新。一是夯实教育培训工作基础。将教育培训经费足额列入财政预算，同时通过通过乡村两级服务站、融媒体中心、微信公众号、
有线电视、兵兵乐业等宣传平台，积极宣传教育培训各项优惠政策；二是提升教育培训工作质量。开展退役军人适应培训，聘请专家、讲师对退役军人进行当下政治意识教育、职业规划与就业创业教育、法律意识教育、和河北省情教育、和军人本色教育，提高退役军人的择业、就业能力，目前安置对象已经完成适应性培训，参训率 100％。自主就业退役士兵第一批适应性培训结业，参训率 XXXX％。与 XXXX 一起发起退役军人高职扩招的宣传活动，XXXX 名退役军人参加高职扩招的报名；三是多措并举开展招聘活动。3 月配合省厅举行网上专场招聘会，XXXX 个大企业参加招聘，开发 XXXX个岗位类别，提供 XXXX 个岗位。5 月依托 XXXX 局重新整合县里优质企业、热门岗位，组织开展夏季退役军人专场招聘会；四是不断优化就业创业环境。依托退役军人就业创业孵化基地，退役军人提供政策咨询，项目开发，创业培训，投资贷款等项服务，为退役军人提供免费 XXXX 创业培训和电子商务培训，颁发创业培训合格证书，目前已经有 XXXX 名退役军人入驻。对从事个体经营的退役军人和吸纳退役军人就业的企业严格落实相关税收优惠政策，并且和建设银行涞水分行合作，为退役军人开通“小微快贷”线上、线下融资绿色通道，享受最优惠利率。
（五）落实优待抚恤，精准提升服务保障。
严格落实优抚补助标准调整机制，做到按月及时精准发放优抚对象抚恤金和生活补助金。截至 6 月底，为优抚对象发放抚恤金、生活补助金共计 XXXX 元。为重点优抚对象发放门诊补助 XXXX 元。一至四级伤残军人发放护理费 XXXX 元；对 XXXX 名重点优抚对象按比例报销新农合补偿后住院费用共 XXXX 元；发放现役军人立功受奖资金 XXXX 元，其中，三等功 XXXX 人，优秀士兵、优秀士官 XXXX 人；完成关系转移残疾军人 XXXX 名、新评、补评残疾军人 XXXX 名、带病回乡退伍军人 XXXX 名的审批和上报工作。完成我县伤残军人、伤残公务员、伤残人民警察共计 XX 人的换证工作；完成全县XX 名优抚对象信息年度确认工作。
（六）聚焦帮扶解困，提升生活保障水平。
落实对困难退役军人帮扶援助政策，优化服务流程，提升服务效能。一是按照《关于开展好 XXX 公益行动的通知》文件要求， XX 月评定给符合条件的 XX 申报助学金、XXX 申报康养慰藉帮扶资金；二是春节期间，由县领导带队，对重点困难退役军人家庭进行走访慰问，走访 XX 人，投入帮扶援助资金 XX 万元；三是组织开展“老兵永阳跟党走·把党的关爱送到老兵心中”主题慰问活动，慰问困难党员、建国前老党员、烈士遗属共计 XX 人；四是充分发挥 XX 的作用，积极开展“XXX 关爱困难退役军人党员活动”，资助符合条件人员
XX 人 XX 万元；五是对 XX 名退役军人或家属给予 XX 万元 XX救助。
（七）强化褒扬纪念，增强退役军人获得感。
加强烈士设施保护，倾情关怀烈属，激发全县广大干部群众继承弘扬烈士精神。一是积极开展褒扬纪念工作。4 月 2日在 XX 县烈士陵园，县委、县政府组织县公安局、退役军人事务局、XX 干部职工代表、XX 村两委干部、XXX 部队官兵代表开展清明祭英烈祭扫活动。二是加强英烈故事宣传。印发《XXX 英烈故事（一）》宣传册，整理上报本地英烈（XXX）故事；三是充分发挥爱国主义教育基地作用。先后组织、接待县司法局、XX、教体局、医保局、文旅局、XX、XX、XX、税务、交通、高速交警 XXX 职工代表； XX、XXX 小学师生代表在 XX 县烈士陵园组织开展 XX 周年纪念活动。四是做好纪念设施保护管理。建立健全各陵园管理制度，足额发放陵园管理费，做好各陵园管理、维护、维修工作。
（八）开展正向激励，双拥氛围更加浓厚。
始终把双拥工作作为一把手工程，继承和发扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统，巩固提升双拥成果，健全完善推进机制，县域内军地互相尊重、相互支持、互办实事，军政军民关系融洽，未发生军地军民纠纷。一是春节前夕，双拥工作领导小组成员单位负责同志对 XXXX 各部队、XXXX 中队、县
XXXX 院进行走访慰问，春节期间 XXXX 会 XXXX 家成员单位代表对 XXXX 部队、疫情期间表现突出的退役家庭进行慰问；二是 4 月 23 日，XXXX 局与 XXXX 部队深入红色教育基地 XXXX，开展“进山送服务，共续军民鱼水情”活动，开展健康体检、巡诊治病等服务；将 XXXX 县 XXXX 家企业、店铺全部入驻省拥军平台。三是 XXXX 月 XXXX 日，高质量迎接双拥模范县检查，调整完善 XXXXXXXX 双拥共建工作领导小组名单，制定《涞水县争创双拥模范县实施方案》，打造 XXXX、XXXX、93567部队、XXXXXXXXXXXX 为迎检点，在主街道显著位置悬挂双拥宣传标语，协调各成员单位完善迎检材料。
（九）做好信访工作，确保全县稳定大局。
一是认真排查、精准梳理信访案件。2022 年上半年，市长热线 XXXX 件，进京登记访 XXXX 件、劝返访 XXXX；赴省访XX 件；到市集体访 XX；到县来访咨询 XX 人。县退役军人事务部门牵头，逐一逐案进行政策落实、帮扶援助、思想教育、包联稳控，做到不欠政策帐、不欠帮扶帐、不欠感情帐、不欠法律帐；二是攻坚克难、有效化解信访积案。2022 年上半年两次攻坚积案化解 XXXX 件；专项行动攻坚行动化解 XX 人，实现事心双解、人员稳定；三是防范风险。由县退役军人事务部门牵头，协同相关乡镇、部门，成立日会商、研判、预警机制，通过发放提示卡等方式提示县包联领导和乡镇服务站站长做好包联稳控工作。在县委政府、XX、XX 的集中统一
领导下，切实做好源头稳控吸附工作，确保不发生失联失控情况。严格落实“XX 县 2022 年退役军人信访工作方案”中局领导包乡包案、股室包乡包人制度，切实做好接待来访工作，县服务中心耐心细致做好登记、解释、疏导工作，把问题解决在当地，吸附在当地。
（十）全面落实县委、县政府交代的其他工作。
一是积极参与脱贫攻坚工作。脱贫攻坚我局派驻的一个驻村工作队，继续分包 XX 户贫困户，按照县委、县政府要求，加强后续产业、帮扶谋划，多措并举，确保脱贫人口不返贫；二是积极参与疫情防控工作。按照县委、县政府关于疫情防控的要求，定期排查我局工作人员疫苗接种情况，配合社区开展分包小区疫情期间值班、入户走访调查疫苗接种情况，截至 6 月底，我局接种新冠肺炎疫苗率达 100％，排查分包小区共计 XX 户 XX 人；三是积极参与文明县城创建工作。按照县委、县政府关于文明城市创建的整体部署，坚持“全局联动、全员参与”的原则，积极开展公益宣传，带头营造创建的浓厚氛围；积极开展文明示范岗和文明诚信窗口创建活动 XX 次，积极宣传《民法典》《退役军人保障法》等，提高知晓度，带头维护诚信环境。
二、存在的突出问题
半年来，我县退役军人事务工作取得了一定成绩，但仍然存在部分问题。
（一）基层能力建设有待提高。各乡镇（社区）创建示范型退役军人服务站虽已挂牌组建、配备全额事业编工作人员，但能力建设和服务水平还有待提高。
（二）工作创新能力有待加强。今年以来，虽然我局各项业务虽稳步推进，但应充分借鉴其他省、市经验，不断提升工作创新能力，提高工作效率，全力做好退役军人服务工作。
三、下半年工作打算 （一）牢牢把握为退役军人办实事的宗旨。准确把握新时期退役军人事务工作定位和方向，树立以退役军人为中心的导向，坚持聚焦服务退役军人，紧扣服务、管理、保障三大主业，加强宣传，多举措为退役军人办实事，全面提升其幸福感、荣誉感。
（二）牢牢推进退役军人基础类业务工作。
一是开展党史学习教育。深化党史学习教育贯穿 2022 年全年，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，按照县委要求，开展学习教育实践，为退役军人办实事；严格落实“三会一课”等制度，召开民主生活会和组织生活会。
二是健全服务体系建设。加快示范型退役军人服务站标准化建设，夯实基础工作、提升基本能力，定期开展“回头看”，提升服务效能； 三是落实移交安置政策。严格落实退役军人安置政策，规范安置程序，统筹做好退役士兵安置、自主就业退役士兵接收及资金发放等工作；继续解决安置遗留问题，做好企业军转干部数据核查、解困资金发放、慰问等服务保障工作。
四是提升就业创业质量。进一步做好自主就业退役士兵技能培训、创业就业服务以及自主就业退役士兵高职扩招等工作，开发专项岗位，扶持就业困难的退役士兵特殊群体上岗。
五是做好优待抚恤工作。进一步做好优抚对象资金发放等常态工作，组织XXX人员体检， XXX身份认定和审批工作。
六是做好褒扬纪念工作，在日常及“七一”、“八一”“十一”等重点节日期间，对 XX 重点优抚对象进行电话慰问及入户走访慰问活动，对有实际困难的，用好 XX 政策；在疫情防控要求下，做好烈士纪念设施的升级改造和“9·30 国家公祭日”祭扫活动。
七是做实双拥共建工作。加大拥军优属拥政爱民的宣传力度，开展多种“四尊崇”“五关爱”“六必访”活动、军
地联谊活动，大力宣传退役军人先进典型，讲好退役军人故事，营造全社会尊崇退役军人的浓厚氛围。
（三）牢牢把握全县涉军信访稳定的大局。
一是强化领导，凝聚合力。在 XXXX 信访工作领导小组的坚强领导下，加强各成员单位的协同合作，坚决做到“XXX”，坚决当好首都政治“护城河”。
二是协调联动，齐抓共管。充分发挥乡镇、村两级服务站作用，通过分包重点人，做好思想教育工作等，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地解决，主动配合 XXX、XXX、XXX 部门依法打击新冒头的、组织煽动、无理取闹、网上散播不良信息人员。
（四）牢牢做好县委、县政府交办的其他工作。我局在全力做好退役军人事务工作基础上，高标准完成县委、县政府交办的驻村帮扶、文明县城创建、常态化疫情防控等其他工作。
篇三：退役军人服务站标准化建设预算方案
退役军人服务站 2 2022 年工作总结及来年工作计划 范文（三篇）街道退役军人服务站 2 2022 年工作总结及来年
工作计划 篇一
2022 年，我镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神。在县退役军人事务局的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，我站按时按量完成了上级交给的各项任务，扎实开展各项活动，积极开展业务工作，力求做好退役军人“娘家人”角色，为全镇退役军人提供高质量高水平的服务。现将上半年工作情况汇报如下：
一、开展工作情况
（一）、退役军人建档立卡及优待证申领制发工作
一是大力宣传，做到人尽皆知、应录尽录。为准确采集全镇退役军人和其他优抚对象数据，站里通过微信工作群、朋友圈、电子显示屏、拉横幅标语等形式进行广泛宣传，全方位向辖区内所有退役军人宣传相关政策，引导他们积极参与信息登记工作。截至目前全镇建档立卡系统录入 684 人，下一步要加紧摸排未登记人员，进一步查缺补漏，做到不漏
一人。二是精心部署、严格要求，强力推进、规范申领。镇、站召开工作部署会，推进会，进一步明确责任分工，细化工作流程，安排部署建档立卡及优待证申领制发工作的规则流程及要求。截至目前全镇 274 名优抚对象已全部完成申领。其他退役军人完成申领将近一百人。下一步要继续加大宣传工作力度，确保高质量完成此项工作。
(二)、五谷村、花凉村全国示范型村（社区）退役军人服务站创建工作
我镇高度重视全国示范型退役军人服务站创建工作，收到上级文件指示后，我镇第一时间召开专题会议，传达学习文件精神和业务要求。参照 2020 年镇退役军人服务站创建国家级示范站建设标准，2021 年五谷村、黄大村退役军人服务站创建县级示范站建设的成功经验，充分发挥已创建完成的服务站引领作用。及时组织五谷村、花凉村退役军人服务站站长、业务人员召开创建工作培训会议，加强创建业务培训。对照文件要求、创建标准，明确主体责任，细化人物分工。目前五谷村、花凉村的政治文化建设按照要求已全部完成。设立退役军人服务大厅、来访接待室、信访接待室、办公室，配备了办公桌椅、档案柜、电脑等设施设备，为退役军人以及其他优抚对象提供内容全面、形式多样化的服务。习近平总书记重要讲话、习近平总书记重视关怀退役军人图片、“十大英模”、荣誉墙、退役军人风采、立功人员荣誉
榜、在党 50 周年光荣榜等荣誉上墙，营造浓厚的尊军崇军氛围，构筑“家”的感觉。服务站建立健全管理制度并上墙公示，办事流程规范透明，工作人员姓名和电话等信息公开，为前来咨询的退役军人提供便利。
（三）、落实政策，保障退役军人合法权益工作
1、双拥工作。“拥政爱民、拥军优属”是我们党和人民军队的优良传统，我镇每逢重大节日都要走访慰问，针对伤残军人、特别困难的退役军人给予政策帮扶。在新春来临之际，破凉镇退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区重点优抚对象、困难退役军人，现役军人家属送去党和政府的关心。为全镇所有退役老兵及现役军人家属送去年画及新春的祝福。充分营造了“军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。为现役军人家属及重点优抚对象打卡发放慰问金共计 63600 元，镇领导走访慰问老复员军人、烈士家属及困难伤残退役军人，并送去慰问金共计 8500 元。上半年为张礼干、姚柏林等 6 名重点优抚对象及伤残军人申请医疗补助共计 22000 余元。为黄贤新、吴登才等 10 名困难退役军人申报“解三难”资金补助。
2、优抚资金发放及优抚对象新增、减员情况。全镇重点优抚对象 274 人，其中伤残军人 11 人、老复员军人 2 人、三属 3 人、两参人员 37 人、带病回乡退伍军人 40 人、年满60 周岁退役老兵 179 人、烈士子女 2 人。上半年度共发放资
金 737000 余元。在资金发放的同时，一是及时摸排和申报符合条件的优抚对象生活补助工作，新增 60 周岁农村籍退役士兵 6 人、伤残军人 1 人，确保优抚待遇享受做到不漏一人。二是对全镇优抚对象不定期进行核查，利用优抚系统平台、实地走访、对接民政部门等相关方式，及时摸排优抚对象增减员情况。
3、光荣牌发放。及时更新全镇退役对象及新入伍人员的数据。截止今年上半年，光荣牌悬挂 790 人次，一季度悬挂 19 人次，悬挂率达到百分之百。
4、信访工作。我镇在做好退役军人服务工作的同时，对退役军人相关诉求、信访事项非常重视。针对退役军人本部门的诉求，经查实，符合政策的第一时间办理和答复。对涉及其它部门，服务站及时帮助他们与相关部门协同解决。截至目前共收到信访事件 5 起，其中 4 起信访事件都为同一诉求，接到这 4 起信访事件后，我站高度重视，第一时间到人社局及社保局进行相关档案查询及政策规定的了解。分管领导第一时间对信访人员进行了谈话并了解相关情况。
二、下步工作重点
1、按照上级单位的指示要求，继续扎实做好我镇 10 个村（社区）退役军人服务保障工作，做好退役军人建档立卡和光荣牌悬挂常态化工作，持续完善“一人一档”档案材料，做好每月每季度每年度的各项资金按时准确发放。
2、广泛开展走访慰问工作，积极推进常态化联系退役军人。开展好在七一、建军节、春节等重要节日走访慰问。持续做好镇村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。
3、参照乡镇级退役军人服务站相关建设指导手册，继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着高标准服务站、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发。
4、继续做好退役军人建档立卡及优待证申领制发工作，要动员各村（社区）利用各种渠道进一步加强宣传，确保全镇辖区内所有退役军人都能够知晓流程、政策。在规定的时间内按质、按量完成好这项工作。
5、继续做好五谷村、花凉村全国示范型村（社区）退役军人服务站创建，在现有创建基础上，要进一步强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风。全面做好退役军人服务保障工作，让每一位退役军人都能感受到党和政府的关心和温暖。
街道退役军人服务站 2 2022 年工作总结及来年
工作计划 篇二
一、上半年工作总结
今年上半年，xx 县退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，坚持以“维护军人军属合法权益”为核心，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为目标，强化政治意识、责任意识和服务意识，开阔思路，创新举措，扎实做好退役军人事务各项工作。现将我县退役军人事务局 2022 年上半年工作开展情况汇报如下：
（一）强化政治担当，进一步提高政治站位。
1.严格落实意识形态工作责任制。着力抓好理想信念教育，严格落实领导班子意识形态工作的主体责任。高度重视意识形态领域工作，根据有关要求，将意识形态工作认真抓好并纳入重要议事日程，从提高思想认识、强化责任落实、明确工作重点等方面，努力开创新形势下意识形态工作新局面。持续深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育、“党史学习教育实践活动”“我为退役军人办实事”活动；组建网评员队伍，积极参与省、市、县安排的网络舆情的培训课程和实战演练，不断提升网评员的实战能力、舆情分析研判能力和舆论风险处置能力。开展意识形态安全专题课程和网络舆情风险防范意识等课程加强干部职工安全观和网络舆情分析研判的能力，引导干部职工坚定理念，打造高素质专业化的退役军人工作者队伍。
2.全面推进党风廉政建设。一是紧抓廉政教育。每季度召开党风廉政专题工作会议，充分利用集体学习会、党支部
会议等形式，深入学习中央八项规定和省市县委、纪委关于改进工作作风的各项规定。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式，认真学习宣传党内法规，促进党员干部遵规守纪、奉公守法，并形成长效机制，逐步完善党风廉政建设制度体系。二是经常性开展警示教育。先后组织全体党员干部集中学习十九届六中全会精神、《浙江省纪委通报 6 起党员领导干部酒驾醉驾问题》、《浙江省通报5 起违法保密法律法规典型案例》、“全面从严整治虚拟货币‘挖矿’活动精神”和“市‘两会’会议精神”等，观看反腐教育专题片《零容忍》、《打虎拍蝇》等，并经常通过会议、短信、微信等方式对广大党员干部进行廉洁教育提醒。
3.积极参与全国文明城市创建。一是围绕 2022 年创建目标任务，坚持“全局联动、全员参与”的原则，认真制定工作计划，强化各项任务措施，积极参与创城工作。把文明城市创建与日常工作同安排同部署，把文明渗透于日常工作的方方面面，牢记文明城市创建知识，进一步做实文明创建工作。二是积极开展公益宣传，带头营造创建的浓厚氛围。充分利用宣传栏、公众号、微信群、一封信等方式进行文明创建公益宣传，同时利用本单位 LED 显示屏、公告栏等载体，开展“浙江有礼文明 xx”的公益宣传。三是常态化开展网格共建活动，每周三组织局干部与所在社区共同开展志愿服务活动，深入楼道、背街小巷开展卫生清扫、文明劝导、环境
整治等；每月 15 日，由局主要领导带队到社区共同开展网格共建日活动。
（二）推动工作落实，进一步优化服务保障。
坚持服务导向，把服务保障退役军人作为工作出发点和落脚点，以更大力度、更实举措推进退役军人事务体系建设，做好各项服务保障工作。
一是全力推进建档立卡和优待证申领工作。为更好地保障退役军人利益、维护退役军人荣誉，积极落实退役军人优待政策，根据省、市《退役军人和其他优抚对象建档立卡工作实施方案》，制定《xx 县退役军人和其他优抚对象建档立卡工作实施方案》，多次组织开展建档立卡和优待证业务培训工作，召开工作推进会和交流会，力求高质高效完成工作任务。同时，以系列暖心之举为罹患疾病、偏远地区等退役军人提供优质服务。并主动对接组织部、人社局、公安、银行等部门加强联动，稳步推进全县退役军人“建档立卡”和优待证申领工作。截至目前，全县实际存量 12437 人，已采集 10219 人，进度达 82.17%。
二是一体谋划、联动推进服务站建设。5 月 7 日，组织召开乡镇（街道）工作人员例会，全面部署服务对象 50 人以上的村(社区)退役军人服务站要全部完成达到全国“示范型”创建标准、所有乡镇(街道)退役军人服务站要达到“枫桥式服务站”创建标准等建站要求。各乡镇（街道）退役军
人服务站先后组织召开轮值站长会议，认真落实村级退役军人服务站建设工作，在硬件上和暖心服务上下功夫。县退役军人服务中心工作人员分组到各服务站进行实地指导，针对不足和待完善的地方，提出整改意见，按照“基本+特色”“硬件+软件”的思路，竭力打造符合基本要求、指标更细、要求更严、更具 xx 特色的服务站。
三是全面落实优抚优待政策。1-6 月份共计发放抚恤金、定期生活补助、义务兵家庭优待金、自主就业退役士兵一次性补助金等各类优抚资金 2491 万元，做到应发尽法、应发实发；为 84 名重点优抚对象报销住院费用共计 16.3 万元；走访慰问企业军转干部、军休退休干部、伤残退役军人、困难退役军人、“一、二等功”退役军人等共计 151 人次，发放慰问金共计 22 万元。同时，依法依规办理优抚业务。严格按照优抚业务办理要求和流程，加强审核把关上报资料，1-6 月共办理各类优抚对象业务审批等 83 余宗，其中涉及军龄补贴业务 54 宗，复员精简转复员待遇申报 26 宗、残疾军人认定 3 宗，均做到了及时办理完结。
4.推进“法律政策专题考学”。一是强化法律政策知识学习，以“每周夜学”“主题党日”“工作例会”“业务大讲堂”等为载体，常态化开展法律政策学习，聚焦重点常态学。二是开展业务知识大比拼，每月定期组织局全体干部职工和各乡镇（街道）退役军人服务站业务骨干进行“法律政
策专题考学”知识测试。内容涵盖《退役军人保障法》《习近平总书记关于退役军人工作的重要论述》《信访工作条例》等，通过测试的方式在全县退役军人系统营造起以考促学、比学赶超的学习氛围，助推服务水平和能力的提升。
5.狠抓信访维稳工作。以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以高度的政治自觉做好两会、二十大等维稳工作。深入学习《信访工作条例》，及时组织干部职工传达省市县信访工作会议、文件精神，全局上下对信访工作要求以及《信访工作条例》内容实质有了全面深刻理解和掌握。严格落实信访工作责任制，扎实开展矛盾纠纷排查调处工作，全力化解社会矛盾。初信初访的按期办结率达到 100%，做到了件件有着落，事事有回音，信访事项调查结果均实现当面送达。同时，通过开展经常性的走访、慰问活动，及时对家庭发生重大变故、下岗失业等原因造成生活困难退役军人、现役军人家属等实施困难帮扶，有效避免了集体性信访案件的发生。
（三）树牢尊崇褒扬，进一步增强与退役军人的情感。
1.开展立功送喜报活动。坚持喜报送到军属手上、坚持红花戴在军属胸前、坚持慰问传送军属心中、坚持当面化解军属难题，营造“一人立功、全家光荣”的浓厚氛围。2022年春节前后，联合县人武部为 24 个荣立三等功的现役军人家庭送去立功受奖喜报。另外，为扎实开展好拥军优属活动，
激励 xx 籍现役军人安心服役，建功立业，为国防建设多作贡献，拟制《xx 县走访慰问立功受奖军人家庭的实施...
篇四：退役军人服务站标准化建设预算方案
军人服务保障信息化系统建设方案
目
录 一、 项目概况 ............................................................................................. 5 二、 建设范围 ............................................................................................. 5 三、 系统相关要求 ...................................................................................... 7 3.1.
总体技术要求 ............................................................................................ 7 3.1.1. 技术路线要求 .................................................................................... 7 3.1.2. 技术架构要求 .................................................................................... 7 3.1.3. 总体运行性能要求 ............................................................................ 8 3.2.
系统功能要求 .......................................................................................... 11 3.2.1. 全省退役军人综合信息数据库 ...................................................... 11 3.2.1.1. 数据库架构 ............................................................................... 12 3.2.1.2. 信息资源目录管理 ................................................................... 12 3.2.1.3. 数据库功能 ............................................................................... 13 3.2.1.4. 数据治理 ................................................................................... 18 3.2.1.5. 数据安全管理 ........................................................................... 19 3.2.1.6. 数据共享交换系统建设 ........................................................... 19 3.2.2. 退役军人事务综合管理平台 .......................................................... 20 3.2.2.1. 退役军人事务综合管理门户 ................................................... 21 3.2.2.2. 思想政治和权益维护板块 ....................................................... 21 3.2.2.3. 移交安置板块 ........................................................................... 24 3.2.2.4. 就业创业板块 ........................................................................... 26 3.2.2.5. 军休服务板块 ........................................................................... 31 3.2.2.6. 优待抚恤板块 ........................................................................... 34 3.2.2.7. 拥军褒扬板块 ........................................................................... 37 3.2.2.8. 服务保障体系板块 ................................................................... 39 3.2.2.9. 人事教育管理系统 ................................................................... 42 3.2.2.10. 政策法规管理系统 ................................................................. 43
3.2.2.11. 规划财务管理系统 ................................................................. 44 3.2.2.12. 档案管理系统 ......................................................................... 46 3.2.2.13. OA 办公系统 ............................................................................ 48 3.2.3. “互联网+退役军人服务”平台...................................................... 49 3.2.3.1. 江苏退役军人旗舰店 ............................................................... 49 3.2.3.2. 互联网门户集成 ....................................................................... 52 3.2.3.3. “网上纪念馆” ........................................................................ 52 3.2.3.4. 退役军人移动端服务系统 ....................................................... 52 3.2.4. 大数据综合应用分析平台 .............................................................. 53 3.2.4.1. 退役军人服务一张图 ............................................................... 54 3.2.4.2. 退役军人人物画像 ................................................................... 54 3.2.4.3. 领导驾驶舱 ............................................................................... 54 3.2.5. 应用支撑平台 .................................................................................. 55 3.2.6. 标准规范体系 .................................................................................. 58 3.2.7. 数据运营体系 .................................................................................. 60 3.2.8. 安全保障体系 .................................................................................. 61 3.2.9. 运维管理体系 .................................................................................. 62 3.3.
系统对接要求 .......................................................................................... 63 3.3.1. 纵向部、省、市、县对接 .............................................................. 63 3.3.2. 省政务服务平台对接 ...................................................................... 65 3.3.3. 横向相关委办厅局对接 .................................................................. 65 3.3.4. 第三方单位对接 .............................................................................. 65 3.3.5. 长三角地区对接 .............................................................................. 65 3.3.6. 政务外网、相关专网、互联网数据对接 ...................................... 65 3.4.
系统重难点问题分析及解决要求 .......................................................... 65 3.5.
系统调整及同步要求 .............................................................................. 66 3.6.
系统软件 .................................................................................................. 67 3.6.1. BI 分析工具 ....................................................................................... 67
3.6.2. 关系型数据库 .................................................................................. 68 3.6.3. 非关系型数据库 .............................................................................. 69 3.6.4. 人像识别引擎 .................................................................................. 70 3.6.5. GIS 软件 ............................................................................................. 70 3.6.6. 本项目相关的其他软件 .................................................................. 71 3.7.
系统部署要求 .......................................................................................... 71 3.8.
系统安全要求 .......................................................................................... 71 3.8.1. 等保测评要求 .................................................................................. 71 3.8.2. 软件测评要求 .................................................................................. 71 3.8.3. 密码应用安全评估性要求 .............................................................. 72 3.8.4. 代码审计要求 .................................................................................. 72 3.8.5. 其他安全可靠性需求 ...................................................................... 72 3.9.
系统界面要求 .......................................................................................... 73 3.10.
数据备份及恢复要求 ............................................................................ 73
一、 项目概况
本项目主要需求是依据《国家退役军人信息化建设方案》顶层设计和建设内容，按照“上下贯通、无缝对接、注重统筹、适当超前、安全可靠”的原则要求，结合江苏省退役军人业务实际和信息化建设现状开展江苏省退役军人服务保障系统建设，主要建设“一库、三平台、一支撑、四体系”，（即全省退役军人综合信息数据库，退役军人事务综合管理平台、“互联网+退役军人服务”平台、大数据综合应用分析平台，全省统一的辅助应用支撑，标准规范体系、安全保障体系、运维管理体系和数据运营体系；其中数据库、综合管理平台、应用支撑平台对有需要设区市提供本地化部署服务），最终推进信息技术与退役军人工作深度融合，构建智慧化管理保障新格局，为全省退役军人高质量发展提供有力支撑。
本系统部署在省政务云平台，利用政务云平台的硬件、安全、电子政务外网和互联网资源；另，在条件允许情况下在相关专网中再部署一套全省退役军人综合信息数据库，用于和退役军人事务部数据交换，一套大数据分析平台，用于本地化展示。
二、 建设范围
本项目在江苏省退役军人信息化工程总体框架下，主要建设包括但不限于以下内容：
1、全省退役军人综合信息数据库。含信息资源目录管理、数据库建设、数据共享交换子系统等，实现对不同来源数据资源的汇聚、整合、总体规划和共享交换。
2、退役军人事务综合管理平台。（1）退役军人事务综合管理门户，实现退役军人各业务管理系统、政务管理系统的统一登录、授权管理、认证管理、信息发布管理等。（2）业务管理系统，含思
想政治和权益维护、移交安置、就业创业、军休服务、优待抚恤、拥军褒扬、服务保障等子系统。（3）政务管理系统，含档案管理、政策法规管理、规划财务管理、人事教育管理、政务办公等子系统。
3、“互联网+退役军人服务”平台。（1）退役军人旗舰店，含政策宣传、军人退役一件事、就业创业、教育培训、信访投诉、帮扶救助、优待抚恤、志愿服务等子系统。（2）互联网门户集成，含服务大厅、新闻政策、事项办理、进度查询、咨询服务等子系统。（3）“网上纪念馆”，含烈士信息在线展示、烈士纪念设施地图展示、烈士陵园或烈士在线祭扫等子系统。（4）退役军人移动端服务系统，升级拓展戎耀今生 APP，在江苏政务服务 APP 扩展退役军人服务板块，开发退役军人服务微信公众号、微信小程序等内容。
4、大数据综合应用分析平台。含退役军人服务一张图、退役军人人物画像、领导驾驶舱等子系统。
5、应用支撑平台。含应用集成、用户审计与监控、技术基础组件、工作流引擎管理、软件定制开发服务、应用引擎服务等子系统。
6、构建标准规范体系、数据运营体系、安全保障体系和运维管理体系。
7、与软件平台部署相关的系统软件。含 BI 分析工具、关系型数据库、非关系型数据库、人像识别引擎、GIS 软件、本项目相关的其他软件等。
三、 系统相关要求
3.1. 总体技术要求
3.1.1. 技术路线要求
系统应按照微服务架构技术设计开发； 系统应采用基于 Java EE 规范的总体技术路线； 系统须全面支持包括全面国产化软硬件平台，支持 Windows Server/Linux/中标麒麟/银河麒麟、鲲鹏等操作系统，支持WebSphere、WebLogic、Tomcat、东方通、金蝶等中间件，支持人大金仓、南大通用、达梦等国产数据库产品以及 Oracel/SQL Server/MYSQL 等其他关系型数据库产品，满足硬件和软件的发展替换，保证系统的可复用性。
采用基于 B/S 模式的三层/多层架构； 基于云计算、大数据等技术进行系统建设； 系统支持厅服务大厅已有自助设备的接入，并可基于自助终端一体机，开发自助终端统一软件应用； 移动端应用支持主流的 Android 安卓、鸿蒙系统和 iOS 系统开发建设； 业务系统、密码管理等开发建设过程中应遵循网络安全等级保护2.0（三级）的防护要求、《信息安全技术信息系统密码应用基本要求》第三级要求进行实施； 大屏展示功能适配采购人已有的大屏设备，确保最佳展示效果。
3.1.2. 技术架构要求
1、系统需按照微服务架构技术设计开发，容器化部署，并基于微服务实现各子系统间业务协同与服务共享。
2、综合管理平台微服务框架和各服务应与应用支撑平台紧...
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