税务局巾帼文明岗申报事迹材料5篇税务局巾帼文明岗申报事迹材料 办税服务厅事迹材料奉献国税事业巾帼不让须眉 奉献国税事业巾帼不让须眉 ——记普定县国家税务局办税服务厅 创建全下面是小编为大家整理的税务局巾帼文明岗申报事迹材料5篇,供大家参考。
篇一：税务局巾帼文明岗申报事迹材料
服务厅事迹材料 奉献国税事业 巾 帼不让须眉奉献国税事业 巾帼不让须眉
——记普定县国家税务局办税服务厅
创建全国‚ 巾帼文明示范岗‛事迹
在贵州省国税系统， 有这样一群年轻的女干部， 她们勤奋、 好学、 踏实、 肯干， 虽无显赫名利， 但仍情系国税事业， 痴心不改， 她们用崇高的职业操守、 娴熟的业务技能、 热情的办税服务， 擦亮了 国税文明服务一扇窗， 构建了征纳之间的连心桥， 在夜郎湖畔树起了一道靓丽的巾帼风景。
她们， 就是安顺市普定县国家税务局办税服务厅的女税官们。
多年来， 在这个以女同志（女同志为 5 人， 占总人数的 83. 33%）
为主而又朝气蓬勃的国税队伍,始终把开展‚ 巾帼文明示范岗‛创建活动作为提高妇女素质和促进女性成才的有效形式以及广大妇女参与精神文明建设的重要载体。
响亮地喊出‚ 真诚服务， 铸造品牌‛、 ‚ 展巾帼风采， 创服务形象‛、 ‚ 人人奉献创建， 创建提高人人‛的口号， 号召妇女发扬自尊、 自信、 自立、 自强的时代精神， 全心全意承担着全县 11 外乡 镇共 2684 户纳税人的税务登记、 纳税申报、 税款征收、 发票发售、 纳税咨询和各种税收资料的发放、 分类、 传递等一条龙纳税服务工作, 年征税收收入达 2. 2 亿元。
该局办税服务大厅在争创国家级‚ 巾帼文明示范岗‛的过程中， 主要做了以下几方面的工作：
一、 加强队伍建设， 夯实人本基础
思想政治工作是国税工作的‚ 生命线‛， 更是强化纳税服务的重 1 要基础。
该办税厅每年初开展纳税服务大讨论， 从思想认识上提高大家增强纳税服务的意识。
多年来， 办税服务厅紧紧结合税干工作实际和思想实际， 有的放矢地抓好职业道德教育和社会公德教育，2003 年， 开展以读一本好书、 上一次党课、 进行一次警示教育为内容的‚ 四个一‛思想教育活动， 使干部受到启发和教育， 珍惜手中人民赋予的权利， 以‚ 执法者‛自居、 ‚ 我管你‛、 ‚你必须服我管‛等‚ 税老大‛观念彻底消除， ‚ 把困难留给自己、 把方便让给纳税人‛的服务理念全面增强服务意识。
作为一个服务窗口， 办税服务厅在创建中认识到， 人的素质是现代文明的基础， 要使文明建设上档次， 关键是提高人的素质。
我们一直以来始终围绕建设一支‚ 政治坚定， 业务精湛， 作风过硬， 服务优良， 业绩一流‛的干部队伍， 把队伍素质建设作为创建活动的抓手。
把推动妇女事业和工作的进步， 提高妇女同志的综合素质和激发干部‚ 内动力‛作为‚巾帼文明示范岗‛创建的出发点和落脚点。
一是抓学习。
多年来， 巾帼英雄们实现工作学习化， 学习工作化的一体化在岗学习模式。
从 2008 年 1 月起坚持‚ 早课制度‛的在岗学习， 达到工作学习一体化的目的。
每天早上在７ ：
50 至８ ：
15 之间， 利用二十五分钟时间集中办税服务厅全体人员上‚ 早课‛， 总结头天工作和存在问题， 布臵当天工作， 指出应该注意的问题， 并及时学习最新时事政治和业务文件。
还坚持每天晚上一小时学习制度。
针对总局、 省局、 市政府、 市局新出台的一系列政策， 主动充电， 弥补不足。
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二是抓教育。
办税厅主任每半年为全体女党员、 入党积极分子上党课。
同时， 开设户外红色教育‚ 大课堂‛， 接受红色革命的洗礼。
组织全体女党员和女青年在五. 四青年节到爱国主义教育基地——东华山革命纪念碑， 面对党旗， 重温入党誓词。
还积极开展警示教育和预防职务犯罪教育， 邀请县检察院的有关同志为干部职工作预防职务犯罪专题讲座， 组织窗口重要岗位人员到太平监狱实地听职务犯罪服刑人员的现身说法， 使大家思想受到震撼， 精神受到洗礼。
从而更加珍惜岗位、 珍惜家庭、 珍惜前途。
三是抓培训。
每年聘请专家讲解服务礼仪的基本知识和窗口人员的仪容、 仪态等礼仪规范， 聘请电脑专业人员讲解电脑操作和安全防范， 人人会熟练操作计算机； 聘请当地高等院校财务专业专家教授进行财务知识培训， 不断更新岗位从业基本要件。
实行每日两题、半月一考，
每月一评制， 双基考试都过关。
‚ 三抓‛营造了浓厚的学习氛围， 有效地提高了全体女干部职工的政治业务素质。
大厅的一名女同志作为主力队员去年代表市局参加全省国税系统的税源管理人才选拔获得了个人第二名的好成绩， 在扬州税院培训中获得第一名的荣誉。
一名女同志今年顺利通过了全国注册税务师资格考试。
有力地夯实了 人本基础。
二、 实施大厅标准化建设， 整合窗口功能
办税服务厅是税务部门为纳税人提供上门申报、 缴纳税款的主要场所， 也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。
(一) 规范化建设。
按照规范、 便捷、 高效、 文明的原则， 以满足 3 纳税人正当需求、 方便纳税人办税、 降低征纳成本为出发点， 对办税服务厅进行全面改造， 实施标准化建设，使办税大厅真正成为服务功能齐全、 设施环境优雅的文明创建‚ 窗口‛。
今年投资 8 万元余元对大厅标准化建设进行改造， 统一更新窗口功能标识， 增加两台具有互联网功能的计算设备， 安装 LED 电子显示屏进行税法宣传和公开。
硬件环境改善之后， 我们又实施 ‚ 五个一‛工程。
即‚ 一张笑脸‛、 ‚ 一杯茶水‛， ‚ 一部电话‛、 ‚ 一个咨询台‛、
‚ 一本意见薄‛。
针对不同的服务对象开展‚ 五区‛建设， 即设立了 ‚ 咨询引导区‛、 ‚ 自助办税区‛、 ‚ 等候休息区‛、 ‚ 填表区‛、 ‚ 资料取阅区‛。
推行 ‚ 三时服务‛即：
上班准时， 办事限时， 下班延时。
（二）
整合窗口职能。
在 2007 年， 对现有的办税窗口进行业务功能的整合， 取消专业窗口， 开通多功能综合服务窗口， 实行‚ 一窗多能‛（即任何一个窗口可为纳税人办理：
登记、 申报征收、 发票领购、 报税认证、 纳税辅导等工作）
和按工作量‚ 绩效考核‛管理。
此举极大地方便了纳税人， 解决办税拥挤， 同时调动了 窗口人员工作的积极性和主动性， 进一步提高办税服务的质量和工作效率。
（三）
国地税互设窗口。
2010 年年初大厅主动联系地税部门， 在两家达成共识的基础上， 双方互通网络， 互派一名业务骨干， 相互设立一个全职能的综合窗口， 为纳税人提供了 一个进一家门办两家事的办事平台。
三、 完善服务机制， 提升服务质量
一是健全服务制度， 本着‚ 创新是服务之源， 创新是发展之根‛ 4 的工作理念， 先后制定了 《办税厅办事指南》 、 《办税厅服务标准》 、 《文明办税制度》 、 《服务承诺制》 、《‚ 三时‛服务制度》 、 《首问服务制》 、 《纳税需求服务快速响应机制》 、 《服务之星评比办法》 、 《大厅人员绩效考核办法》 等 10 余个制度， 制作了 文明办税流程图和纳税服务指南； 二是开展制度运行效应分析。
每年集中对各项制度的运行情况进行总的分析评估。
该局的运行效应分析机制规定了 各部门必须在每年一季度前对一年来制度运行情况进行分析评估， 在分析评估的基础上提出制度废、 改、 立的意见和建议， 推动了 各项工作制度不断完善。
三是积极探索‚ 全程办税‛服务工作新思路和新举措。
本着‚ 宁愿我来跑， 不让你来找‛的纳税服务思路， 即：
纳税人只需把需办理的事宜交给窗口人员， 窗口人员为纳税人出具受理通知单， 纳税人直接按通知单上注明的时限和要求， 到办税人员处领取办结的纳税资料， 无须在找其他单位办理。
‚ 全程办税服务‛的推行， 优化了服务手段， 规范了 服务内容， 减少了 办税环节， 提高了办税服务效率和服务质量， 密切了税企关系， 得到纳税人的一致认可和好评。
普定县粮油厂会计付显慧说：
‚ 我们纳税人来办税方便多了，因为它较好地解决了 以前我们办税‘多头跑、 多次找、 跑上跑下、 办税难’ 的问题， 国税局的此种做法， 为我们纳税人想得很周到‛。
四、 努力探索特色服务， 增强工作针对性
一是推行多元化的申报方式。
自去年开通网上申报、 网上缴款、 网上认证、 网上报税以来， 今年将推行范围扩大到个体纳税人中， 实行批量扣款， 纳税人不用直接到税务机关申报、 开票， 极大方便了纳 5 税人， 切实减轻了 纳税人负担。
二是推行免填单服务。
对于个体纳税人的办证、 纳税申报均实行免填单服务， 只需签字认可。
三是推行‚ 税收大礼包活动‛。
征管部门按照企业类别收集更新相关税收政策， 做成‚ 税收大礼包‛放臵明确的文件夹中， 交给办税服务厅， 窗口人员在纳税人新开业办理税务登记时， 第一时限就针对纳税人的行业性质， 如有 U 盘的就拷贝给纳税人， 没有 U 盘的打印给纳税人， 开展赠送‚ 税收大礼包活动‛， 此举得到了纳税人的肯定和好评。
四是推行纳税需求快速响应。
通达互联 QQ 平台， 随时随地收集纳税人的服务需求， 为纳税人在线第一时限进行需求响应处臵， 使得纳税人的合理需求在第一时限及时得到解决。
五是整合流程， 前移工作职责。
在今年实施基层机关一体化改革中， 县局结合工作职责的改革调整， 将如企业金税卡发行和授权修改等共 12 项业务前移到大厅前台办理， 方便了 纳税人， 提高了办事效率。
六是畅通特殊渠道。
对于残疾人、 老年人、 下岗再就业人员、 退伍复员军人、 大学生创业人员， 专门设立了 快速绿色通道。
五、 实施新的考核模式， 激发干部创业的积极性
自 2007 年以来， 率先在全市服务大厅推行新的考模式， 采取按照‚ 工作数量+工作质量‛相结合的绩效考核办法， 新的考核办法量化了税务登记、 纳税申报、 税款征收、 发票发售
及代开、 报税认证、
6 资料录入等事项六大类 52 项具体业务的分值， 办法推行后， 干部办事态度从被动向主动转变， 学习业务的积极性极大提高， 干部考核差距明显化， 从原来的 20-40 元， 扩大到 100-150 元。
有力地鼓励先进， 鞭策落后。
形成了不用扬鞭自奋蹄的良好氛围。
六、 抓廉政， 重监督， 不断强化创建监督机制
（一）
优化流程， 完善三级联联动内控机制。
自 2007 年实施《党风廉政建设预警评估办法》 ， 防止和预警了干部乱纪失足现象的发生。
在 2010 年实施基层机关一体化改革中， 坚持以纳税人为中心， 实施扁平化管理， 前移工作事项、 简化程序、 强化内控的要求， 开展定岗、 定责、 定能力需求、 定作业标准、 定工作流程、 定绩效指标、 定内控机制、 定考核措施的‚ 八定‛岗位职责体系建设， 把内控要求贯穿到工作流全过程， 强化了 流程控制和各环节监督制约， 构建了职责清、 责任实、 控制紧的权力运行监督机制。
（二）
让权力在阳光下运行。
为了 保证‚ 巾帼文明岗‛集体的崇高荣誉， 办税服务厅强化文明创建监督制约机制， 大力推行以办税服务公开和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设‚ 阳光工程‛。
办税公开， 就是向社会和纳税人全面公开税收政策、 办税程序、 处罚规定、 工作纪律、 工作职责、 服务质量标准、 服务时限、 服务要求及征纳双方的权利和义务， 在服务质量标准上着力追求文明、 规范和效率原则。
同时， 还在办税大厅设臵公示栏和意见箱。
定期汇集纳税人意见， 广泛接受社会监督， 检查服务质量。
每年请当地纪委部门独立开展第三方纳税服务评价。
‚ 阳光工程‛的推行， 提高了办税的透明 7 度， 强化了 内外监督制约机制， 进一步深化了 信用服务， 连续两年在全县群众评议机关活动中荣获第二名， 名列行政执法单位前茅。
通过大力强化内控和监督措施的落实， 多年来， 处在高风险岗位的巾帼英雄们， 没有一位给创建工作抹黑， 在今年的全省税收票证大检查中， 大厅没有出现违法违纪的现象， 为组织保住了 荣誉。
七、 关注公益事业为巾帼创建增添姿彩
办税服务厅的巾帼英雄们， 深知自己是社会的一角， 本着吸水之木， 勿忘根本的做人做事精神， 2004 年 5 月， 到补郎等堆村开展以‚ 感受艰辛、 珍惜本职工作‛的主题教育活动，使我们年轻税干对农村贫困状况有了 更深了 解， 思想受到触动。
2003 年 7 月为马官敬老院捐款 1000 余元； 2004 年 7 月 20 日， 又捐助我县残疾人物资 30 件， 捐款 400 元， 有力推动了和谐社会建设。
每年都组织开展扶贫助残、 支教助学、 抗灾救灾、 警民共建、 新农村建设、 向病患干部献爱心、 开展城乡 清洁工程等活动， 几年大厅干部职工捐献款物达 2 万元以上。
每年春节组织全体干部深入扶贫联系点慰问贫困户、 残疾人， 送去慰问物资， 为他们排忧解困； 帮助联系点学校改善办学条件， 开展"传承文明， 奉献爱心"捐资助学活动， 为青少年教育基地捐赠达 200 余册， 计算机 2 台。
通过实实在在的为群众办好事、 办实事， 赢得了社会各界的赞誉。
奉献国税事业， 巾帼不让须眉， 真诚换来信任， 真情拉近距离。
通过多年坚持不懈的努力， 办税服务厅巾帼示范岗创建活动取得了 显著成效， 干部政治业务素质全面增强， 服务质量大幅度提高， 发挥了 8 巨大的辐射效能， 赢得了广大纳税人和人民群众的广泛认同。她们努力构建了优秀国税文化， 丰富了巾帼文明创建的内涵， 提升了 ‚ 公正执法、 诚信服
务、 廉洁勤政、 务实高效‛的团队精神， 构建了‚ 温馨和谐‛的氛围。
她们以工会和妇委为龙头， 组织开展形式多样的文娱活动， 在参加安顺市国税系统连续四届运动会时， 取得了女子乒乓球赛女子单打第一名。
文艺汇演‚ 夜郎湖畔传隹话‛舞蹈第二名的好成绩。
通过开展各种文体活动， 陶冶了情操， 增强了 凝聚力， 形成了 ‚ 法治、 文明、 求实、 创新‛...
篇二：税务局巾帼文明岗申报事迹材料
文明岗申报材料 5创建“巾帼文明示范岗” 卷宗
1、 创建“巾帼文明示范岗” 规划
2、 创建“巾帼文明示范岗” 实施方案
3、 岗位责任制
4、 苗圃职工工作守则
5、 领导小组成员设置及职责
苗圃
创建“巾帼文明示范岗” 规划
苗 圃现有职工 11 名， 其中女职工 9 名， 拥有土地 200 余亩， 主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木， 花卉的生产， 供应和销售工作。
为充分发挥女职工的作用， 争创巾帼文明示范岗， 做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：
一、 加强苗圃领导班子建设。
班子成员要处处以身作则， 严于律已， 团结协作， 注意加强自身的理论学习和知识学习， 不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平， 形成一个有知识、 有觉悟、 有开拓精神的领导集体。
二、 注意团结和带动同志们共同进步， 大力提高队伍的整体水平， 带出一支专业技术水平高、 富于拼搏精神的巾帼建功队伍。
三、 加强职工职业道德建设， 职工们要以爱岗敬业的精神， 诚实守信的态度， 服务周到的宗旨做好本职工作。
四、 加强苗圃内部工作管理， 建立健全各项规章制度。
全体职工都在遵纪守法， 执行各项规定， 做到管理到位， 管理有序。
五、 切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。
1、 大力营造创建工作氛围， 增强全体职工工作积极性。
2、 根据工作情况， 采取各项措施和方法， 努力将创建工作落实到实处。
六、 围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动， 赢得精神文明建设和生产工作双丰收。
苗圃
创建巾帼文明示范岗实施方案
根据创建巾帼文明示范岗规划的要求， 经研究特制定本方案。
一、 指导思想
以“三个代表” 重要思想和十六大精神为指导， 按照创建巾帼文明示范岗的总体要求， 结合苗圃工作实际情况， 采取多种措施和方法， 加强巾帼文明建设， 增强职工的服务意识， 更好的为我区经济建设和人民群众服务。
二、 工作任务目标
在取得市巾帼文明示范岗的基础上， 继续加强建设巾帼文明示范岗建
设， 逐步完善各项措施， 努力争创省级巾帼文明示范岗。
三、 工作的组织开展
1、 搞好苗圃班子建设， 带好职工队伍
领导班子首先树立廉洁从政， 勤奋务实的工作作风。
牢固树立正确的人生观、 世界观， 自觉用党纪、 政纪和法律、 法规严格要求自己， 增强班子战斗力和凝聚力。
根据苗圃职工大多数在一线， 从事生产劳动的实际情况，苗圃领导要以身作则， 起到先锋模范作用， 树立以苦为荣， 以苦为乐的道德意志。
发扬吃苦在前， 享乐在后的精神， 带动全体职工奋力工作， 富于拼搏精神、 能打硬仗的职工队伍。
2、 加强职工的思想政治学习和业务技能培训。
在思想政治上， 组织学习“三个代表” 重要思想及十六大、 十六届三、 四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动， 使职工思想上、 政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。
在业务上， 重点加强， 实用技能和创造能力的学习培训， 采用到先进苗圃考察、 交流等多种方式开展。
3、 对内加强管理， 提高苗木质量， 为社会提供优质苗木， 对外加大大营销力度， 广开经营渠道， 扩大市场份额， 提高苗圃知名度， 取得经济和社会效益双丰收。
四、 建立健全各项规章制度
1、 根据不同岗位建立相应岗位责任制。
2、 建立苗圃职工行为准则， 规范职工的行为。
3、 建立安全生产责任制， 保障职工的身心健康和人身安全。
4、 定期召开职工座谈会， 倾听女职工们的声音， 了 解女职工的想法，
为她们解决工作、 生活中的实际困难。
岗位责任制 主任职责：
1、 负责苗圃全面管理工作。
2、 制定年度生产计划， 完成上级部署的各项任务。
3、 负责苗圃生产技术、 安全生产工作。
4、 抓好苗木生产及对外销售工作， 创造优良的经济效益。
5、 组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。
6、 负责加强职工的思想政治、 职业道德教育及业务知识培训。
7、 组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。
8、 维护苗圃职工的合法权益， 关心、 爱护苗圃职工。
9、 制订苗圃各项规章制度。
副主任职责
1、 协助主任做好年度生产计划的制定。
2、 协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。
3、 调查了解苗圃全面工作情况， 为主任提供翔实、 可靠的资料。
4、 负责苗圃职工的考核、 考勤工作。
5、
[1] [2] 协助主任做好内勤工作， 做好职工的劳动防护用品发放。
6、 负责组织起草有关文件材料。
苗圃职工工作守则
热爱园林绿化， 献身园林事业
勤奋学习上进， 提高园艺水平
工作认真负责， 确保苗木质量
遵守 劳动纪律， 维护生产秩序
厉行勤俭节约， 珍惜一草一木
发扬团结互助， 提倡尊贤爱能 创建巾帼文明示范岗
领导小组设置及 职责
为提高苗圃职工的争创意识和工作热情， 做好争创巾帼文明示范岗工作， 根据单位的实际情况， 特制定本制度。
一、 领导小组设置：
组长：
陈某
副组长：
刘某
办公室：
申某肖某
成员：
刘某赵某吴某马某
二、 领导小组工作职责
1、 负责制定创建巾帼文明示范岗工作规划及工作方案。
2、 检查各项工作落实情况。
3、 协调相关部门共同做好创建工作。
4、 总结推广创建工作中的先进经验、 事迹。
5、 组织好调查研究工作， 学习先进经验， 力争将创建工作做好、 做实。
三、 领导小组工作制度
1、 定期召开创建工作会议， 部置创建工作。
2、 及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。
3、 向有关部门、 主管领导汇报创建工作进展情况。
4、 向相关单位、 职工提出合理化建议
《巾帼文明岗申报材料 5》
篇三：税务局巾帼文明岗申报事迹材料
18 年最美税务人先进事迹材料示例 5 篇【一】
沧海中的每一滴水，皆能折射出太阳的光辉；平凡普通的工作岗位，亦会因无私奉献的高尚情怀而成就不平凡的人生。今年 47 岁的吉首市地税局女干部吴苔青，在财务科经费会计这个平凡的岗位上，三十余载如一日，用执着恪守信念，用勤奋成就卓越，用奉献诠释责任，用真诚嬴得信任，大家都亲切的叫她吴姐，她就是我们身边最美的地税人。
吴姐对待工作总是满腔热情，有着强烈的事业心和高度的责任感。会计工作是琐碎的、枯燥的，每天有粘不完的凭证，做不完的账本，填不完的报表，每逢月末、季末、年末，加班加点是常事，但她始终勤勤恳恳，兢兢业业，没有半句怨言。就是凭着这份对工作的执着与热情，她高效地完成了经费管理、财务预算等本职工作，受到领导和同事的一致认可，多次被州局授予公务员嘉奖。
对于荣誉，吴姐十分珍惜。在工作中，她严格遵守财经纪律，把好关口，对财务报销单据严格审核，不该报的坚决不报，不该支出的坚决不支出。因为原则性强，工作细致，有时就为了几分钱也要从头到尾反复核对，直到一分不差，有人来找她报销，常常会不留情面的把不符合财务报销规定的单据退回，报销的人有时会不理解，说她“死心眼” ，但她说只有这样，才对得起领导和同志们的信任。
吴姐是工作上的行家里手，却从来没有因为自己经验丰富而沾沾自喜、固步自封。在工作之余，她经常利用业余时间了解新政策，学习新知识，用她自己的话说：“电脑操作远比不上年轻人灵活了，唯有多做功课多练习补补了。”正是她这种孜孜不倦的学习精神让她不仅没有落后于时代的进步，更是成为了系统内业
务娴熟、理论和实践功底都相当扎实的优秀会计。更难得的是，在完成本职工作之余，她还勤于思考，勇于创新，她向局领导提出了一系列加强和改进财务管理工作的建议，在固定资产管理方面，她提出的“三级对应”管理方法，规范了固定资产日常核算，优化了固定资产使用效能，为单位开源节流做出了贡献。
有人常说，作为女人，要兼顾事业和家庭，往往难以两全其美。这倒是实话，可是从吴姐身上，我们却看到努力是可以做到的。在单位，她是领导放心的下级，是同事信任的姐妹，在家里，她是父母的好女儿，是丈夫的好妻子，是儿子的好母亲，家人说起她，总是满脸的幸福和骄傲。还记得去年她父母相继生病住院那段日子，她每天都是单位、医院两头跑，为父母洗衣做饭、嘘寒问暖、帮助他们做康复治疗，累，是有的，但她说这是她应该做的事情，没什么。在她无微不至的关怀和照顾下，父母的身体都得到了康复，晚年生活也尽享幸福。我们常听她的家人，夸奖她的贤惠和孝顺，但也知道，在家人的幸福背后，有她多少辛苦付出的努力和心血，她那份温柔的坚韧让我们深深钦佩。
但命运总是不公平，我们从来不会料想到厄运有一天会落到吴姐那样好的人身上，在今年 5 月单位组织的体检中，吴姐被查出有乳腺肿瘤，6 月份她进行了一次微创手术确诊为早期恶性，医院和家属都劝她赶快转院赴长沙治疗，已经切开伤口不能再拖延了。可是在这样紧要的关头，她却说“就快月底了，又逢季末，这个月的报表怎么办，要不我马上回办公室做完了再去长沙看病。”一席朴实的话语让在旁的同事红了眼圈。这就是吴姐，从不自怨自艾，即使厄运来临，她也坚强的去面对，笑着去面对，她的笑，是黑暗中的一束光，照亮着我们的心。
在写下这篇稿子的时候，吴姐已经在长沙接受治疗了，想起她，我们心里是温暖的，但此刻也是令人揪心的，唯愿她能顺利康复，尽早回到我们的身边。
【二】
8 月 18 日，东营市隆重召开全市第五届道德模范表彰会议，对全市 5 个类别的 10 名道德模范进行表彰。会上，广饶县地税局 xx 同志被表彰为敬业奉献道德模范。
xx，女，中共党员，47 岁，广饶县地税局纳税服务中心副主任。自 1995年 4 月参加地税工作以来，一直从事税收会统和票证管理工作，2015 年 4 月轮岗到办税服务厅，负责办税服务厅的日常工作。从税 20 多年，她始终牢记地税人“为国聚财，为民收税”的神圣使命，坚守在地税一线工作岗位上，兢兢业业、无私奉献，通过轮岗勇挑纳税服务中心副主任重担，发挥先锋模范作用，树立了“我以我行率众行”的人格魅力。在 xx 的带领下，办税服务大厅增强了服务理念、提升了服务水平、强化了服务效能、塑好了服务形象，营造了文明高效的办税环境，取得了丰硕成果。近年来，广饶县地税局办税服务大厅先后荣获国家级“巾帼文明岗”称号、全省地税系统“征纳共盈”纳税服务品牌先进单位、全市地税系统党员示范窗口以及全县工会先进女职工集体等多项荣誉称号。她本人也先后荣立三等功一次、嘉奖多次，多次被授予市、县级先进工作者等荣誉称号，赢得了各级领导和广大的纳税人的肯定和好评。
以学促干，踏实奉献勇争先 广饶县地税局办税服务大厅现有正式干部 2 人，协税人员 9 人。面对干部的老龄化，新老人员的不断交替，征管技术和流程不断改进的现状，xx 同志认识到税收知识更新、操作技能掌控对提高办税服务的紧迫性。翻阅她的工作日志，每天都密密麻麻地布满了学习事项，有时甚至坚持直到晚上十一二点钟仍在学习，
工作桌上磨破边角的税收书籍资料正是她经常翻阅学习的好见证。在她的影响下，大厅倡起一股“学业务练尖兵 提素质”的工匠精神，所有大厅人员每天早到半小时、晚退半小时进行政策学习、业务培训、交流总结，确保窗口服务质量。xx 年，国地税联合、营改增上线、资源税改革、金税三期换版等多项税收改革攻坚战打响，为促使各项改革在办税前沿阵地平稳落地，xx 同志以大局为重，主动放弃晚上、节假日休息时间，全力以赴投入到冲刺改革中。xx 年 5 月 3 日中午 11：50，xx 正走出国地税联合办税大厅准备下班回家，碰巧一位纳税人急匆匆赶来撞了个满怀。看着纳税人慌张的神态，她确定肯定有急事。经了解，原来纳税人下午一点钟要赶乘车到外省结帐，急着开具增值税专用发票。了解了事情原委，她二话没说，刚走出大厅的脚步却又迈回来，并主动联系国税人员一同加班加点为纳税人开具发票、完成税费的征收。等纳税人走后，已是 12：30。从 4 月 27 日起连续加班数日的她回到家，儿子何新却已赶往中国海洋大学求学的路上，丈夫在东营市人民医院护理刚刚做完腿部手术的婆婆。奉献就是一种责任。如她所说：纳税人业务没有办完我们就没有下班。
身先士卒，凝聚团队风向标 作为一名共产党员，xx 同志时刻牢记党的宗旨；作为一名地税干部，她始终不忘肩负的神圣使命。工作中，她严格要求自己：要求别人做到的自己首先做好，以自己的言行举止带动大厅人员勤于工作，乐于奉献。在税收工作中，她深入细化落实每项工作，自觉带头做好并督促各项工作的完成，充分发挥了党员的先锋模范作用。她深知：每一个“干成事”的背后都有无数双“好共事”的手在支撑和鼓励。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”团结起来才有力量，地税工作是群
体性工作，非一兵一卒能干好。她说：“只有凝聚集体的力量，集中集体的智慧，才能克服各种困难，共同面对各种挑战。”因此，她主动做好领导的助手，利用业余时间常和同事沟通，注重团体活动，形成一个大家庭。她就这样以自己的公正、率直、磊落、坦然去面对一切，用自己的人格魅力影响人，用自己的快乐感染人。“蒋姐就是我们工作时的支柱，无论我们碰上什么难题，她都会及时帮着解决，她在服务大厅一天，我们就会觉得特别踏实、安心。”对于服务大厅的兄弟姐妹们来说，她就是一个和风细雨、循循善诱、乐此不疲、勤于助人的大姐，一个身体力行带动和影响办税厅和谐发展的“领头雁” 、“助推器” 、“风向标” 。
廉洁从税，莲心廉行耀税徽 “为税当如莲,心清如莲，廉行足下” ，xx 同志将其作为个人廉政建设方面的座右铭。作为办税服务大厅的管理者，要想不辱使命，受到群众的信任，除了为人正、工作负责外，还要有严于律己、率先垂范的人格魅力。为此，她时刻将“廉洁自律”作为工作中的、生活中的一面警钟，严格遵守领导干部廉洁自律的有关规定，不越雷池一步，自重、自警、自省、自律。凡是要求大厅人员做到的，自己首先做到，凡是要求大厅人员不能做的，自己首先不做，切实把自己置于党组织和群众的监督之下。xx 同志牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待权利、地位和自身利益，在市场经济大潮中始终保持清醒头脑，经得住诱惑、管得住小节，不该吃的不吃，不该拿的不拿，不该做的不做，从未出现违反纪律的不廉行为，有力地维护了一名共产党员的廉洁形象、一名税务干部的廉洁形象。xx 在历次干部民主测评中均位于前列。
“一切为了纳税人。”她是这么说的，也是这么做的。在平凡的工作岗位上，xx 同志始终秉承这一信念，用责任，用真心，用勤勉，用原则，抒写着自己的
故事，追求着自己的梦想，让青春在税苑里闪光。
【三】
1996 年参加工作，先后在石堤地税所、地税四分局、地税二分局、地税一分局工作。17 年来，他基层一线默默地工作着，没有向组织提出一个要求，年年都出色地完成上级交办的各项工作任务。xx 年至 xx 年连续四年公务员考核为优秀，记三等功一次。他就是 xx 县地方税务局第一税务分局的副分局长赖晋波同志。
恪守职责，用一颗忠心创新工作 赖晋波自参加工作以来，就一直在基层从事日常税收征管工作。多年的征管经验告诉他：分局是地税部门的基层，税管员就是纳税人与税务机关的桥梁，事情琐碎，具体。只有把每一件具体的事办好，征纳关系才会和谐。不管是县局布置的工作还是纳税人提出的问题他都一一记录在笔记本上。与他共事的同事们都知道，他用两个笔记本来记录这样事情。一本大的笔记本，放在办公室里，还有一本小的笔记本，他随身携带着。用他自己的话说：“小的笔记本，我随身带着，因为事情太多了，有什么事情，当时不记录下来，我怕会忘记。大的笔记本，是我回办公室后，把小笔记本里记录的零碎的事情，进行整理和分类，便于我自己统筹安排。” 打开赖晋波的办公桌的抽屉，里面摆放着大大小小的笔记本有六、七本，上面都密密麻麻的记载着需要处理的事情。8 月 15 日工作备忘：1、大汉集团做契税、印花税台账，正确申报印花税，要求，印花税计算到角，7 月多征教育费附加，需要调整；2、营改增后，敦促税管员，通知
“营改增”单位在办税厅办理发票缴销手续，“营改增”后，纳税人去国税办理领购手续，同时，通知大厅做好解释工作…… xx 县地税一分局负责县城所有行政企事业单位和房地产开发税收的征管，每年的税收任务占全局任务的 80%以上，需要做的事情很多。2005 年，他调入该分局任税管员，自 xx 年开始，他是既是负责行政、企、事业单位征管工作的副分局长，还同时兼任分局的数据信息员、工会小组长。他除了组织好正常税源的入库外，每天还要对大集中软件里产生的数据进行分析和比对，也正是因为他兼任数据信息员，又对企业生产经营情况清楚，让大量的数据变为税源，让税源转化为税收，为分局完成上亿元税收，打下了坚实的基础。
xx 年，为全面摸清征管基础信息，州局推行异常数据维护，清理并修改大集中系统中的错误信息，县局要求在 15 天内必须全部清理并修改完毕，白天需要下户催缴税款，清理修改错误信息的时间，只有放到晚上加班。那些天，他和他的伙伴们每天加班到 10 点。第一天，由于刚刚推行这个软件，大家的工作方法不正确，在修改错误信息的同时，又在不断地产生新的错误信息。这一问题没有得到解决，第二天，大家又在一起加班，显然大家都很疲惫，差不多八点半钟，他对大家说：“你们都先回去吧，错误信息在不停的产生，我们改得多，产生的错误信息也多，我一个人先找一找方法，避免我们在修改时，又产生新的错误信息。”他把自己一个人在办公室里，在软件中反复地进行查询、修改的尝试。终于，他找到了正确的方法，可那时，已经是凌晨 1 点半了。找到了正确的方法，干工作的效率也大大地提高，最终他与他的伙伴们在 10 天内完成了全部的数据清理修改工作，提前完成了任务。
【四】
说起后勤服务工作，人们首先想到的是繁、杂、脏、苦、累，是干一些“费力不讨好又容易得罪人的事” 。可是，今年已经五十七岁、身高一米八零的汉子——谭良胜同志，却把这些“婆婆妈妈的事”处理的井井有条，把州局机关的后勤服务工作开展得有声有色。这一切源于他的一颗赤子之心，一颗热爱党和人民、热爱地税事业的忠诚之心。他的所作所为，深的领导和同志们的喜爱，大家都亲切的称他为老谭。
平凡的人
不平凡的经历 老谭出生于 1957 年，1975 年初中毕业后就缀学了，去了吉首市很偏远的白岩乡当知青，在农村一干就是三年。不甘于做“文盲”他通过自学，先是考取了零陵汽车技工学校，学习汽车驾驶及维修技术，毕业后在州汽车运输公司干了九年的汽车运输工作。积极思变的他又有了新的想法，经过努力，脱产在州电视广播大学学习工业会计，然后进入吉首市
某乡政府工作，一干又是八年。1995年进入地税部门工作至今。农村知青、汽车驾驶、维修、乡政府、地税局工作等这几段不平凡的经历，凸显了老谭同志爱学习、肯钻研的良好习惯，铸就了他坚忍不拔、吃苦耐劳、爱岗敬业、忠诚奉献的人生品格。
尽职尽责
简单的事情重复做 有句俗话说：简单的事情重复做，你就是专家。没错，老谭同志现在就是花草树木养护的“专家” 。州局大院内各种花草树木的养护工作，看起来很简单，就是浇浇水、施施肥、松松土、剪剪枝等，可老谭同志就不是这么机械的重复着。他经常向花木养护专家询问相关知识，一大把年纪了还自己上网查阅相关花草树木的养护常识。现在一提起这些，他如数家珍。首先是院内的所有植物他都能一一说出其名称，这是杜鹃、月季、红榉木、银杏等，那...
篇四：税务局巾帼文明岗申报事迹材料
dquo;五一巾帼标兵岗” 事迹材料武进地税局第三税务分局纳税服务所现有正式干部 5 人， 其中有 4 名女性，平均年龄 31 岁， 学历均在本科及以上， 是一个年轻的， 充满朝气的团队。
纳税服务所负责武进高新区和武进经发区的地方税收征收和纳税服务工作， 辖区内有2683 户企业和 1998 户个体工商户， 两个开发区集中了大量的重点企业和外资企业， 这就对纳税服务提出了更高的要求。
纳税服务所主要负责分局的日常申报、发票管理、 门临发票等日常事务， 是分局直接面向纳税人的窗口， 一言一行、 一举一动都影响着我们地税的形象。
纳税服务所紧紧围绕争创三个一流活动， 在工作中深入实践科学发展观， 以管理就是服务， 岗位就是责任为工作理念， 以为纳税人服务， 为地税事业奉献为工作追求， 以始于纳税人需求、 终于纳税人满意为工作目标， 立足地税本职工作， 着眼于辖区经济建设和社会发展等关键性的工作，为构建和谐地税营造了良好的税收服务环境。
一、 创新服务机制， 提升服务效能
1、 全面推进纳税服务厅标准化建设。
为达到省局的标准化要求， 分局在办税服务厅设施上作了统一部署， 利用触摸屏、 显示屏、 公告栏等多种渠道公布内容、统一窗口功能设置、 配备叫号服务设施、 规范指示牌等， 合理布局功能区域。
在硬件建设的同时， 积极改善办税服务软环境。
规范了税务登记、 证明认定、 发票管理、 门临征收、 税收优惠等几大类业务流程; 完善了办税服务厅工作人员工作规范， 并将所有的纳税服务工作纳入标准化考核。
组织纳税服务人员礼仪培训， 规范纳税服务语言和行为。
2、 规范行政审批制度。
落实一窗式、 同城通办服务措施， 开通涉税提醒服务、预约服务、 上门服务、 快速通道、 免填单等特色服务内容。
分局今年共受理同城通办业务 10 笔， 通过网上申报平台发布涉税提醒 15 条， 受理预约服务 17 次， 上门服务 15 次， 免填单 174 笔。
在办税服务厅设立值班长专岗、 咨询岗、 维权服务岗， 负责解答纳税人咨询， 受理纳税人维权事项。
3、 加强税法宣传。
定期开展新办企业申报辅导和政策解读会， 全年共计开展23 次， 1876 人次参加。
每月通过外网、 显示屏发布涉税提醒。
积极推广税企通平台， 企业下载税企通共计 2627 户， 累计交流互动 550 次， 推广面达 100%。
做好税收宣传月活动， 通过主动送政策到企业、 召开政策解读会、 发布中日英三语种涉税提醒、 税法进校园等特色活动与纳税人形成良好互动， 在各级媒体报刊发布税收宣传报道 26 篇。
4、 创新纳税特色服务。
同时率先推出纳税服务联系卡、 办税员交流 QQ 群等特色服务， 多渠道为纳税人提供交流平台。
召开税企座谈会， 发放服务需求调查表， 组织企业财务人员为税收管理员讲课， 加强税企沟通。
5、六大机制提升纳税服务效能。纳税服务所推出暖心工程制,
主动为残疾人、下岗再就业人员、 大学生创业、 转复军人、 军烈家属、 海归人员等减免税对象送
政策， 一对一上门办理涉税业务; 简约办税制为纳税人提供最简捷、最快速的服务;首错不罚制要求对新办企业由于政策不熟首次发生情节轻微的错误原则上不处罚， 并且会为纳税人提供政策帮助; 后续补正制指一些纳税信誉好的企业在急需办理外销证、 发票领购、 门临开票等涉税事项时报送资料不齐全， 可采取先予办理事后补全资料认定合并制指新办企业从税务登记到税种管理、 税收优惠政策、 征收方式鉴定等与国税同步， 一次报批; 特事特办制为纳税人提供 365 天 24 小时的全方位服务， 为纳税人急事急办。
二、 加强队伍建设， 提高整体素质。
1、 加强理论学习。
以邓小平理论、 三个代表重要思想和党的十六大、 十七大精神为主要学习内容; 结合营造发展环境、 党风廉政建设、 执政能力建设等重大政治活动展开了系统的学习; 结合工作实际的具体要求， 开展了对税收业务知识、 法律法规、 文明创建、 效能建设专题学习; 认真学习和贯彻落实上级局的文件精神和具体要求， 积极投身营造和谐地税、 诚信地税建设。
2、 加强教育培训。
以双月学习日活动为契机， 每月组织两次集中政治、 业务学习， 同时积极参加区局组织的各类业务培训、 更新知识培训。
3、 加强廉政教育。
廉政建设坚持预防为主的原则， 逢会必讲， 尤其在各类节日前坚持预防教育， 增强了税务干部的社会责任感和使命感、 深化了税务职业道德、 预防了职务犯罪。
4、 开展礼仪培训。
为全面提高纳税服务所人员综合素质， 使纳税服务所人员在着装规范整洁的基础上， 全面提高接人待物、 讲话方式、 内在和外在的气质、仪表和仪态等方面的素质， 使纳税人在办理涉税事宜的同时感觉到亲切与温馨，优化税收软环境， 对纳税服务所全体人员进行了政务礼仪培训。
三、 发挥争先意识， 创造一流业绩
1、 税收收入稳步增长。
2009 年全年共组织各项税费收入 66705. 72 万元。
其中：
税收收入完成 37412. 18 万元， 比去年同期增加 823. 92 万元， 增长了 2. 25%。其中：
省级收入完成 216. 94 万元， 同比增收 67. 82 万元， 增长 45. 48%; 区(县) 级收入完成 37195. 24 万元， 同比增收 756. 10 万元， 增长了 2. 07%， 为地方经济建设和社会发展提供了有力的经济保障。
2、 人员思想素质和政治觉悟明显提高。
向党靠拢、 向先进典型学习、 团结、和谐、 向上的工作作风已然形成， 涌现了一批像杨红霞等工作积极负责、 勇于开拓进取的先进个人。
3、 全体岗员的业务水平和服务能力大幅度提升。
主动、 准确、 及时服务的能力明显加强， 为地方经济建设和社会发展提供了更好的服务。
纳税服务所先后被授予省级巾帼文明岗、 常州市三八红旗集体、 常州市地税局先进职能所等荣誉。
纳税服务工作永无止境， 今后三分局纳税服务所将紧紧围绕省局的三服务做文章， 在职业道德教育和服务礼仪培训上多下功夫， 进一步拓展办税服务厅标准化建设的成果， 着力营造爱岗敬业、 自觉学习、 团结协作的良好氛围， 树立文明规范、 高效快捷、 热情服务的窗口形象， 争取更好的成绩。
篇五：税务局巾帼文明岗申报事迹材料
分局创建巾帼文明岗事迹材料(奖牌背后的故事) 地税分局创建巾帼文明岗事迹材料(奖牌背后的故事) 奖牌背后的故事 — — —XX 县地税局 XX 分 局 局创建巾帼文明岗侧记XX 年 7 月 25 日， 全 全市妇联代表在 XX 县 地 地税局召开妇女工作现 场 场会，见证 XX 分局被 中 中华全国妇女联合会、 第 第 29 届奥林匹克运动 会 会组织委员会、全国妇 女 女“巾帼建功”活动领 导导小组授予“巾帼文明 岗 岗”荣誉称号授牌仪式 。
。捧着这沉甸甸的奖牌 ， ，本应该是高兴的时刻 ， ，姑娘们却个个红了眼 睛 睛，泪流满面，因为这 奖 奖牌背后，蕴涵着她们 的 的太多太多的汗水和一 串 串串鲜为人知的故事。
一对“不打不相识” 的 的朋友 一位叫 XXX 的 的饭店女老板，逾期申 报 报受到处罚，在缴纳罚 款 款时和税干 XXX 发生 争 争执，她怒不可遏地在 意 意见簿上写下了一段满 腹 腹牢骚的话，XXX 也 因 因此而受到领导的批评 。
。第二个月的申报期， 当 当 XXX 忐忑不安的走 进 进办税大厅时，正在大 厅厅外围值班的 XXX 却 主 主动帮她抱起怀中的孩 子 子，没想到那一岁多的 孩 孩子却在 XXX 崭新的 税 税服上拉了一身屎尿。
X XXX 顿时傻了眼，略 微 微迟疑之后，她上前拉 着 着 XXX 的手，愧疚地 说 说：“妹子啊，上次是 我 我的不对，因为家中有 事 事耽搁了时间没赶
上及 时 时缴税，缴罚款时心里 有 有气全撒在你身上了， 实 实在是不好意思。你看 ， ，孩子把你的衣服给弄 的 的，咱们出去买一件新 的的赔你吧！”XXX 却 笑 笑着说：“大姐，不必 了 了，洗一洗不是照样穿 吗 吗，再说了，就是想买 ， ，外面也买不到啊。” 此 此事过后，两 个人成 了 了莫逆之交，姐妹相称 ， ，关系十分要好。这个 小 小插曲也成为 XX 地税 局 局和纳税人中间广为流 传 传的一段佳话。
一支 “ “未点燃”的生日蜡烛
XX 年 6 月 7 日，正 是 是报缴高峰期，这天是 征 征收员 XXX 公公的生 日 日。近段时间，公公一 直 直重病在身卧床不起， 早 早上出门的时候，她特 意 意叮嘱丈夫早点回家， 咱 咱们也给老人好好的过 一 一个象样的生日。中午 十 十一点，丈夫打来电话 ， ，说老人脑溢血犯了， 已 已送往医院。放下电话 ， ，XX 心急如焚，丈夫 家 家中没有女孩，公公婆 婆 婆是把自己当女儿一样 的 的疼爱，现在老人住院 了 了，自己应该赶快到病 房 房去照顾他。可是看着 大 大厅里熙熙攘攘的人流 ， ，看着征收窗口前纳税 人 人排成的长队，她怀着 侥侥幸的心理，公公估计 马 马上不会有什么事，开 完 完这几张票再去也不迟 。
。她继续开始工作，等 纳 纳税人陆续离开了大厅 ， ，她忙提着蛋糕就往医 院 院跑,但推开病房的门 时 时,她惊呆了,看着蒙 着 着白布的公公，她扑通 一 一声在跪倒在公公的床 头 头，泣不成声：“爸， 原 原谅儿媳不孝，未能见 你 你最后一面，未能给你 过 过一个象样的生日。请 你 你不要责怪，穿上这身 税 税服我就不仅仅
只属于 这 这个家庭，身不由己啊 ！
！” 一个“惊喜”电 话 话 XX 年 5 月 16 日 5 5：50，一个星期五 的 的下午，税务登记岗税 干 干 XX 有条不紊的整理 着 着手头的工作，一边在 心 心里不断提醒自己：今 天 天一定要早一点去接读 幼 幼儿园的女儿，千万不 能能让孩子再在学校门口 眼 眼巴巴地等自己了。当 她 她收拾完东西正准备走 时 时，来了一家企业会计 办 办理税务登记，一进门 就 就着急的喊：“你们还 没 没下班吧，急死我了， 赶 赶快给我办个证吧，跑 了 了一天了，同事在银行 等 等着我拿证开户呢，资 金 金打不过来，没法开展 业 业务呀。”看着焦急的 纳 纳税人，XX 重新坐下 来 来，打开电脑进入综合 软 软件系统税务登记模块 ， ，录入登记信息、资料 审 审核、登记底册、开具 收 收据，等她将税务登记 证 证办理完毕交付纳税人 手 手中，赶到学校门口时 ， ，校门口连一 个人影 都 都没有了。她赶紧向门 卫 卫打听，回答说未看见 孩 孩子，给丈夫打电话， 丈 丈夫说他还在下乡，没 有 有去接孩子，她心怀侥 幸 幸，想着孩子是不是等 不 不到人接，被老师领去 食 食堂吃饭了，于是她又 跑 跑去食堂，可孩子也不 在 在，顿时吓的她六神无 主 主，孩子会不会出什么 意 意外啊？！正在焦急的 时 时候，女儿的老师打来 电 电话，说自己已将孩子 安 安全送到家中，XX 这 才 才长舒一口气，压在心 里 里的石头终于放下了。
一顿“团圆饭” XX 年 年大年初一的清早，税 干 干 XXX 一家正在欢欢 喜 喜喜的煮
饺子，门铃响 了 了，“这么早，会是谁 呢 呢？”XX 的母亲有点 纳 纳闷，一边自言自语， 一 一边去开门，她打开门 ， ，迎面进来的一个残疾 人 人，让她大吃一惊，门 口 口站着的竟然是 XXX 。
。不，准确的说，她应 该 该是“坐”着，不是“ 站 站”着，因为 XXX 下 肢 肢瘫痪，只能借助轮椅 和 和双拐行走。她劈头就 说 说，“妈，我来给您拜 年 年了”。
事情的原委 还 还要从地税 110 说起 ， ，XXX 经营着一家刻 字 字修表店，她是地税 1 1 10 服务的众多受益者 之 之一，因为行动不便， 每 每月大厅的姑娘们都要 去 去她店里，上门办理纳 税 税申报和发票领购事宜 ， ，8 年来，风雨无阻。
而 而发票组的 XXX 更是 她 她店里的常客，因为经 常 常打交道，她们成了无 话 话不说的姐妹，两家人 之 之间经常走动，关系十 分 分融洽。年前，XXX 对 对 XX 的母亲说，“感 谢 谢您养育了这么好的女 儿 儿，让我也想有个这样 伟 伟大的母亲，你愿意收 我 我这个干女儿吗？”X X X 的母亲因为这只是一 句 句玩笑话，就回答说：
“ “愿意，当然愿意。这 样 样我就又多了一个女儿 。
。”她没有想到的是， X XXX 却当真了，她说 到 到做到，真的把她当作 了 了母亲。这时候，XX 闻 闻声也出来了，把XX X X 让进门来，煮好了饺 子 子，一家人围坐在饭桌 前 前，在新年的鞭炮声中 热 热热闹闹地吃了一顿“ 团 团圆饭”。
一份“5 0 00 元”的捐款 今年 5 5 月 12 日，四川汶川 发 发生里氏级大地震，灾 情 情牵动着每名税干的心 ， ，X 分局的女税干们在 第 第一时间行动起来，
先 后 后三次捐款 6350 元 ， ，帮助灾民共渡难关， 重 重建家园。
在这项活 动 动中，税干 XXX 同志 累 累计捐款 500 元。熟 悉 悉 XXX的人都知道， 她 她家境十分困难，父母 都 都是面朝黄土背朝天的 农农民，母亲身体不好， 常 常年服药，弟弟在太原 读 读大学，女儿未满一岁 ， ，每月的奶粉钱也是一 笔 笔不小的开支，家里的 重 重担都落在她柔弱的肩 膀 膀上，条件十分艰苦， 结 结婚时拉下的饥荒还没 有 有还上，为此，平日里 她 她生活极为节俭，连买 一 一件新衣服都舍不得。
5 500 元，是母亲一个 月 月的药钱，是弟弟一个 半 半月的生活费，是女儿 两 两个月的奶粉钱，可以 还 还一个月的银行贷款和 利 利息。可她却毫不犹豫 地 地捐了出来。因为在汶 川 川地震的第二天，她的 母 母亲打来电话：“XX ， ，你要替妈妈向灾区的 孩孩子们献点爱心，家里 条 条件不好，咱尽力而为 ， ，能拿多少是多少，不 行 行就把我这个月的药钱 拿 拿出来，我少吃几副药 没 没关系，可以给他们买 点 点文具书包学习用品什 么 么的，可以让他们早点 进 进学校读书，早点搬进 新 新家。” 在分局，诸 如 如这样的事例还有许多 许 许多。大厅主任 XXX 星星期天冒雨从家赶到单 位 位为纳税人开据货运发 票 票；老党员XXX 牺牲 星 星期天帮助年轻税干复 习 习业务知识，备考知识 竞 竞赛；年轻的征收员 X X XX 废寝忘食钻研业务 知 知识提高操作技能；票 证证会计 XXX 发烧 39 度 度依然带病坚持工作。
“精诚所至，金石 为 为开”。几年来，在局 党 党组书记 XXX
同志的 正 正确指引下，在分局局 长 长 XXX 同志和历任三 位 位局长的带领下，分局 全 全体女税干们坚持自尊 、 、自信、自强、自立， 以以局为家，努力浇灌着 地 地税文明之花，在平凡 的 的岗位上不断创造着辉 煌 煌的成绩，以实际行动 践 践行着一个税务工作者 的 的誓言。
《地税分局 创 创建巾帼文明岗事迹材 料 料( 奖牌背后的故事 ) )》
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