高速收费员感悟10篇高速收费员感悟 高速抗疫心得体会感悟 高速抗疫心得体会感悟 2020年春节，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，打破了原本欢快、祥和的节日氛围，使全国下面是小编为大家整理的高速收费员感悟10篇,供大家参考。
篇一：高速收费员感悟
抗疫心得体会感悟高速抗疫心得体会感悟
2020 年春节，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，打破了原本欢快、祥和的节日氛围，使全国上下陷入了紧张，成千上万的医护人员纷纷放弃春节休假主动请战赶赴一线与“病魔”作战，医疗行业、党政机关、交通部门等相继投入疫情防控工作中，用生命捍卫岗位，用行动践行责任。
当看见网络推送 84 岁钟南山院士挂帅一线、多名医护人员因与病人接触被病毒感染、交警过度劳累晕倒在防控一线等一系列消息时，真的是泪目了，除了感动更多的是心生敬佩，一位 84 岁的老人本应在家安享晚年，为了全国人民的安危却奋不顾身奔赴前线，夜以继日争分夺秒与病毒赛跑。而且通过网络媒体的报道我们也知道新型冠状病毒的传播途径及危险性，可能此时大多数人都会选择用“家门紧闭”的方式为疫情防控工作做贡献，但是为了击败疫情守护千家万户的平安，各地医护人员纷纷请命驰援武汉，助力一线疫情防控。同时也有来自不同行业的工作人员默默的为抗击疫情贡献着自己的力量，为打赢这场疫情防控阻击战点燃希望。
我们高速人作为其中的一员也在努力坚守，每日面对川流不息的车辆，来自四面八方的司乘，我们战斗在一线的收费人员没有逃避、没有退缩，并非是他们对病毒没有畏惧，只是为了我们心中共同的信念——“我是高速人，维护交通平衡，保证车辆安全通行是我们的职责，我们必须要坚守，这是我们的责任”。
向疫情期间坚守在岗位上最可爱的人致敬，是你们放弃了回家团圆的机会，坚守在岗，奔波在第一线，用汗水对抗着疫情，捍卫着人民群众的生命健康。相
信万众一心在大家的共同努力下，我们必将会冬去春来，迎来春暖花开。
高速抗疫心得体会感悟
在疫情笼罩下的新年里，全国喜庆祥和的氛围也蒙上了一层薄雾。但近来一抹大红色穿透了这层薄雾，映红了神州大地，暖到人们心里。这就是防疫期间特别节目——各地拉起的大红幅标语。他们用最硬核的标语，做最暖心的告白。
“带病回乡不孝儿郎，传染爹娘丧尽天良。”“今天沾一口野味，明天地府里相会。”我们不难发现，它大致分为两类：一类是告诫人们不要吃野味，一类是劝人们不要出门。它们在内容上都直击要害，将防范这次疫情的措施直白地呈现出来。而从形式上看，有的人认为它简单粗爆，但对于文化程度较低且不听话的小伙伴来说，无异于一味治疗“多动症”的良剂。这些标语用最通俗的语言，让人们直观地感受到病毒和死亡的恐怖。“串门就是互相残杀，聚会就是自寻短见。”这并不是危言耸听，有的人总抱有侥幸心理，认为出一次门，常一口野味无伤大雅，认为自己命硬到百毒不侵。实则你正是带给家庭、社会危害的罪犯。有的人认为它不够得体，但在大白话的深处，藏着对你最深沉的爱。他们都是为了让你在疫情中保护好自己，让你的余生继续鲜活精彩。
哪有什么岁月静好，只是有人替你在负重前行。84 岁的他，建议大家没有特殊情况，不要去武汉。自己却义无反顾的赶往武汉防疫最前线。这让那些仅仅因为嫌呆在家闷就出门乱窜的人，何其羞愧。他们挺立在疫情面前，为我们竖起了一面人形防护墙。而宅在家中的我们。更不应该拖社会的后腿，拖白衣天使的后腿。作为漩涡中心的武汉人，我最能感受到他们不是不怕，只是想从死神手里抢人。那些认为十多天呆在家中就无法忍受的人，请看看奋战在一线的医生护士们，他们为了节约物资，一整天穿着防护服，不喝水，不上厕所，穿着尿不湿。甚至有的白衣天使们已经为此献出了生命，如李文亮医生用自己火红的生命照亮了这
片阴霾，也为人们拉起一条最深入人心的标语。我们大家都敬佩他，认为他是英雄，他也确实是这个冬天的一颗火种。
看着窗外拉起的大红条幅，听着国家对我们的循循善诱，想着医护人员为我们筑起的钢铁长城，我们相信，我们一定会胜利!那最硬核的标语，是国家对我们最暖心的告白。宅在家中的我们，也要众志成城，抗击肺炎。为祖国挂起一条标语：武汉加油!中国加油!
高速抗疫心得体会感悟
这个春节在你的计划里应该是怎样的?是欢声笑语齐聚一堂又或是背起行囊游走四方。而现如今，计划却与现实背道相驰。
可这些又算的了什么，肆虐的病毒可以夺走我们的健康甚至生命，但这并不代表他可以夺取中国人民的斗志。
疫情的爆发起初几乎无人在意，直到有一天武汉的疫情大肆传播成为这场战役的焦点。不断增加的感染人数让人全无理智，听到封城的消息时我甚至想象不到他们当时的绝望。但是希望就在眼前了，医护人员马不停蹄的救治，医院的建造也如火如荼的进行。祖国从未放弃，我们不必心灰意冷。武汉是河流的分支，但绝不会被河流抛弃!可爱的武汉市民们，在封城的九十六小时合唱着国歌，这视频让我泪目，是啊，我们万众一心，不论山道再险，我们也一定可以克服难关。我们相信，阳光与樱花一定会照到武汉。冰封的河面有一天会春光乍现!
03 年非典，我出生了。20 年新型冠状病毒，我十七了。00 后的我们对于这病毒或许做不了什么，但我们能做到的是，相信中国的医学，好让那些挽救生命的人更有力量。我们不用谣言去稀释真相，不用恶意去揣测善良，用坚定杀死恐慌，用温柔客服灾难!
不管这个冬季还有多漫长，不管这个病毒是怎样的难关，我们相信春天总会
到来，我们就在此等待，静候花开。相信武汉，相信中国!
篇二：高速收费员感悟
费站收费员思想汇报收费站收费员思想汇报
收费站收费员思想汇报 2016-06-11 浏览:分享人：范瑶安手机版
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定
和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了 20 块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，
是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
篇三：高速收费员感悟
公路收费员工作心得_ _ 高速收费员的学习心得体会导读：我根据大家的需要整理了一份关于《高速公路收费员工作心得_高速收费员的学习心得体会》的内容，具体内容：高速公路收费员工作每天都是和很多司机接触的，脾气一定要好才能更好的工作，下面是带来的高速公路收费员工作心得，希望可以帮到大家。高速公路收费员工作心得体会 1 在过去的一年...
高速公路收费员工作每天都是和很多司机接触的，脾气一定要好才能更好的工作，下面是带来的高速公路收费员工作心得，希望可以帮到大家。
高速公路收费员工作心得体会 1
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习"三个代表"重要思想、十六大和十六届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形
象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问网题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声"老大"，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和
业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。
高速公路收费员工作心得体会 2
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了 20 块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的"您好"、"再见"等用语及"收你多少钱，找你多少钱"的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
高速公路收费员工作心得体会 3
我于 11 月 17 日来到军山湖收费站实习，算算也有八天了，在这几天里，我从班长、同事相处的过程中，了解到收费工作的性质和流程，学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作态度，虽然进站
实习的时间很短，但我却受益匪浅，因为这些都是我在学校或其他工作岗位学不到的，这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。
收费员工作在高速公路的第一线，每天都在"三尺岗亭"笑迎来自各个地方的来往车辆，工作可以说很平凡很单一，寒来暑去，我们要在平凡中，奉献着我们的青春，体味着人生苦乐，当然，让我们感到辛苦的并不是工作环境，而是或许会遇到个别司机的故意刁难，又或者是无理取闹，我们深知自己的言行就是代表了高速的形象，所以在面对这些问题时，我们从来都是微笑面对，礼貌进行解释，避免发生冲突，而且，身为收费员的我们，还要耐得住寂寞，受得了委屈，试想，当冲突被我们化解，我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后，看到他们露出真诚的笑容，我们肯定会感到喜悦和幸福吧!
我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作，我们每天呼吸着汽车尾气，却要用微笑来迎接着大大小小，各式各样的车辆，迎来送往不同地方的司机们，在每天"您好""再见"这样的文明用语以及"收您多少钱""找你多少"的唱收唱付中快乐工作，收费工作的特殊性，决定了我们付出比得到的多，但是，我们却甘之如饴，收费站实行的半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开岗位，厕所不能超时，吃饭时间也有限，但是，因为收费站是服务窗口，我们心甘情愿的微笑服务，唱收唱付，文明用语，体现优质的服务。
我们的生活就是这样，无论遇到什么事，只需真诚面对对方就能化解问题，生活每天都是新的，以积极的工作态度，热情对待每一件事和人，我相信，只要我们收费人员在收费服务中坚持一张笑脸，一声问候，一句祝
福的对待来往车辆，让服务对象切身感受到我们的魅力，提升我们高速公路的形象，我们的服务工作就一定会做到让领导放心，让大家满意!
高速公路收费员工作心得体会 4
每一份工作都有它存在的价值，如果能爱上这一份工作那是一件多么幸福的事情。之前很羡慕可以在银行里面上班的女孩，因为她们都光鲜亮丽，而且能够在宽敞明亮的大堂里面上班，着实让人羡慕不已。
也许是缘分，又或许是我自己的选择。时至此刻，我成为了一名高速公路收费员。是的，我一样穿着漂亮的制服还有帽子，在镜子面前瞧着自己，是那么干练和专业。回想着这十几天的培训，我为自己能够成为一名合格的收费员而感到骄傲。
收费员的工作并不是苦力活，所以需要培训的主要是理论知识以及收费系统的操作。跟我一起的大多是 80、90 后，所以我们有着很多的共同话题，在培训期间也感到了团队的友好氛围。
其实无论是学习还是工作，关键还是要靠自己。再好的老师再好的软件，如果没有通过自己的转化，还是不可能成为自己的东西。只能说是借助科技或软件，我们可以更好更快地去掌握某种技能或技巧。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。而作为服务行业的收费员更应该跟上时代的步伐，走在前端。为广大司机朋友提供优质高效的服务便是我们的宗旨。通过此次培训，我收获很多，就有关收费员培训体会有以下几点：
1、自我决定学习时间和地点
网络学习是目前的一个趋势，作为年轻一代我们必须学会。不管我们是
来自大城市还是小山村，从现在开始，我们必须时刻学习。通过系统软件进行培训适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。让学员可以在很多碎片化的时间进行随时随地地学习。
2、按需进修
网络学习最大的特点是学员能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
3、师生互动
通过培训系统学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课，教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而，好的教师是极少的，如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的优势将消失。
培训的时间过得非常愉快也很充实，虽然在此过程中有人选择了离开，但我想每一份工作都等着一个对的人来跟它在一起。在教材、课件和实操练习中，我们不但完全掌握了技能，更重要的是我们学会了自我学习，自我发现薄弱环节，对症下药。系统还为我们置入了很多特殊事件，这样就确保我们在正式上岗前，我们已经是经过千锤百炼的兵了。
过程当然还是有点辛苦的，因为我们必须努力去记住那些概念以及法律法规，而且我们还必须非常细心以及抱着一颗热诚的心，用微笑开启着我们的每一天!
高速公路收费员工作心得体会的人还：
篇四：高速收费员感悟
速路十年工作感悟精选四篇高速路十年工作感悟精选四篇
下面是小编为各位收集的高速路十年工作感悟精选四篇，请大家参阅！
清晨我们整装待发，迎接新的一天。领卡、点备用金、班前讲评，然后踩着整齐的步伐进入岗亭交接班，悬挂监督岗照片、核对票号、报班，待一切就绪，一声“您好”开始了一天的工作。“您好，请收好通行卡，请好走！”这边的发卡道车流不息，那边的收费车道也是毫不停歇。“您好，收您 xx 元，找您 xx 元，请好走。”这些文明用语伴随着每位司乘，在岗亭内外奏成一曲和谐、敬业之歌。
夜晚我们默默坚守，履行自己的职责。“您好”，一声问候打破了夜晚的宁静，同样的发卡收费流程，同样的问候语，在静谧的夜晚，心境却有所不同。皓月当空，明月高悬，抬头望天，心爱的家人此刻在做什么呢，亲爱的爱人今天是否工作顺利，辛劳的父母是否安康，可爱的宝贝今天是否乖巧？寄希望于星月，让他们带去一份关切，同一样的月光，天涯共此时。
生活中总有人不解地质疑我们，放下家人，跑那么远，甚至很多员工的家属也怨声载道，不理解我们。很多时候，我们也在默默地问自己。远离家庭的温暖，远离亲人，每日重复单调的工作，被半军事化管理，考试、培训、吸着尾气，
上着夜班，所有的这一切值得吗？当我们看到远方的司机乘车驰骋在宽广延绵的高速公路，享受着高速带给他们的便捷服务，看到他们不再因为高山、河流、险壑阻挡归途，我们深感欣慰。当我们看到春节、清明节、劳动节、国庆节小车实行免收通行费的喜讯时，我们由衷地自豪，高速公路以人为本，更加人性化的优质服务，为广大民众带来福音，高速公路畅通无阻，让远在他方的游子不再因为路途遥远而一筹莫展，回家，路途不再是距离。我们用心善待每一天，不让人生留白，便足矣！
十年，彷佛一瞬间，一晃而过。看着旧照片里青涩的自己，不由得抿嘴一笑，那时单纯懵懂，却充满激情向往未来。于是，青春里写满的斗志昂扬，成就了现在最好的我。十年，说长不算很长，转眼就过了；说短也不算短，却改变了很多人，很多事。
当我怀着对**深深的感情回忆着这十年的光阴，犹如一本书记载着我人生的点滴，每一页都有着丰富多彩的故事，每一句都是人生历练的总结。**赠与我宝贵的物质和精神财富，使我的人生更加有意义，同时也承载着我一生的梦想与追求，是实现自我价值的人生舞台。
十年来，我先后从事过收费员、监控员、收费主管、劳资报账员等不同岗位，在**中段、北段、南段不同地点不同单位工作生活，凭借着自己对**高速的深情爱意和对工作
的不懈努力，依靠领导同事们的关心和帮助成就了现在的我。仔细回想这十年历程，我见证了从中段开通到全线贯通，从杂草丛生到绿叶茂密，从车流可数到排队等候，而我自己却从一名水费员逐步转岗为劳资报账员，这一路有坎坷与心酸、有委屈与泪水、有欢声与感动、有鼓励与感恩，我庆幸自己在选择的这条道路上没有轻言放弃，而是牢记自己是一名共产党员，处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责。对于领导交办的工作，我从未抱怨，而是很诚恳地认真地完成好每一项工作任务。虽然自身能力有限，但是我相信，只要有“责任、担当”意识，任何一项工作只要想做好，就必定能做好。
现在的我虽不似十年前那般懵懂单纯，却也还是一个简单、知足、快乐的人，工作上的一点小成绩仍可以让我开心很久，生活中的一点小惊喜仍可以感动落泪。俗话说，知足常乐，十年前为自己定下的目标已逐步实现，现在的我有了幸福的家庭，有了可爱的女儿，还有稳定的工作，足矣。
其实我们每一个人都处在一个平凡的岗位上，日复一日做着平平淡淡的工作，任何一项工作都是光荣的，没有高贵低贱之分，只是分工不同而已。只要我们能摆正位置，认识自己存在的价值，就能够干好工作，在不同的岗位上做出成绩来。
有爱才有家，先大家才小家，我在**这个大家庭成长
了十年，**也培养了我十年，我感谢每一位关心和帮助过我的领导与同事，是他们伴随着我成长，让我体会人生的百味，让我更加坚强成熟，更加努力奋进，我要怀着一颗感恩的心去工作，去奉献。十年来，我一直在坚守，十年后，我将一如既往，保持一颗热忱的心，一路坚持、一路进步，为**的发展与进步贡献着自己的一份微薄之力。
漫漫人生路，岁月既是蹉跎。在成长的日子里曾经和你一起欢笑，愿意与你一起烦恼，陪伴你一起长大，这一辈子都不会忘记。当我们历经一段一段的过去，一直还留在我们身边的其实都是那些最平淡的，暮然回首，灯火依旧在。
在岁月的河流中，无力阻挡时光的流逝。有时不经意间就会发现有些事原本的东西已经改变，有些人已经走远，有些事情也只是云烟。“不忘初心”简简单单的四个字，用却一生的时光都无法释怀。我还记得第一天来到单位时的心情，也许那个时候所有人都一样，暗自对自己说做好自己的工作，哪怕工作以外的加班都要做的最好，并且不去抱怨。可是当我们经历过岁月以后呢？时间是一个奇妙的东西，让你一直在改变自己，并且还能让你坚信自己从未改变过。那么看看现在你对工作的态度和热情还像最初的那个你吗？如果能可以让你看到从前的自己你还能确定那真的就是你吗？那现在的你又是谁。
有时的自己像一颗螺丝钉，铆在一个地方久了，觉
得累了，枯燥了就松懈起来。觉得每天的工作太无聊，太简单就放纵起来。每天守着一台电脑，零零碎碎的工作，无休止的文件……越是看似不堪一击的东西越是不能小觑，越是简单的工作越是考验对待工作的态度。然而这一路的春夏秋冬你依然陪着我成长，黑夜和白昼的交替里你无尽的给予。我觉得我们每个人都是一粒种子，埋进土里，或许不能很快看到收获，但每天浇水施肥，充满阳光，终有一日也会生根发芽。
我想我是离不开你了，这么多个日日夜夜的并肩作战，我不得不好好的对待你。百转千回，我暮然回首，心里萌生了一个念头，想要回到最初时的相遇，一个懵懂少年背着行囊置身在你这一方热土，那时的我怀揣着满腔热血，想象着在你的怀抱里大展拳脚。
立足于本职工作，不骄不躁。去做夜空中的一轮明月，无论多少的日夜循环都依然明亮皎洁。在这个浮躁不安的社会里，我们在自己的舞台鼓舞着自己，有时我们很累，有时很无味，但只要还在这个舞台就要继续着。就像我们的工作，可能自己觉得循环往复的枯燥，也许会给别人带来无限的温暖和感动，会给走在高速公路上的人风雨同行的勇气，我们做的微乎其微，但也许对走在路上的人有非常的意义吧，至少我是这样认为的。这样想想，然后继续坚持吧，为了每一个在路上的人，为了自己的使命。
一路走过来，我所能想表达的是由衷的感谢，谢谢你的伟大，谢谢你无私的包容，还要谢谢你一直的陪伴和帮助。有了你才有了我脚下踏实的路，让我的人生有了目标和方向。然而你还在继续着，传承着，奉献着……
在这个令人欢欣鼓舞的十周年庆里，回首过去、立足当下、展望未来，我们**人始终在路上。我们在路上坚守，保证**高速运行的顺利通畅；我们在路上探索，为着更好的服务司乘人员造福一方人民；我们在路上奋进，为湖北交通事业燃烧着热血。
回顾往昔，眼前不禁浮现出 7 年前的自己。胆怯，羞涩，对未知的明天充满期待和不安。轻声细语的说话，小心翼翼的做事，工作没做好的时候会很自责，觉得大家看自己的眼光都带着失望。我不知道是否每个职场新人都有过那么一段难熬的日子，但于我而言，那些日子永远让人铭记。
幸运的是，自己很快走出了那样的状态。因为发现身边的人其实很友善，他们乐于帮助你，时刻提醒你；管理所氛围很和谐，你大可不必紧张，只需做好自己就足够了。于是我告诉自己要加油，随时随地向身边的同事学习，认真钻研业务知识，努力提高业务技能；用心聆听领导讲话，细细领会；当然，最重要的还是做好本职工作，尽职尽责，一丝不苟。
时间如流水。岁月轮回中，我看到了自己的改变。说
话办事变得更自信了，待人接物变得更切贴了，思考问题变得更成熟了。通过不断的学习和充电，自己的业务技能得以持续提高，工作逐渐得心应手，并变成一种生活的常态。
我学会了感恩，感谢那些在我成长经历中给予巨大帮助的人们，感谢他们丰富和充实了我的生命过程，感谢从他们身上学到了受益终身的东西。但是，我还要继续努力。和这些优秀的**人相比，我还差得太远，需要学习和进步的地方还太多太多。长远的眼光，阳光的心态，宽广的胸怀，多面的技能，良好的习惯，战士的品格，大将的风度，还有健康的体质。**人的优秀品质让人击节赞叹，也让人悠然神往。
十年的风雨征程，十年的理念坚守，十年的创新求变，造就了这样的**人。他们睿智，平和，处事有道，行己有方。他们乐观，豁达，积极向上，充满激情。他们意气风发、斗志昂扬的走过了十年。
我庆幸自己加入了**大家庭，共同经历了**的成长，共同迎来**十周年生日。
待到**二十年华诞，我也一定能成为像他们一样的人，成为一个真正优秀的**人！
十年之后，我们不见不散！
篇五：高速收费员感悟
收费员工作感悟在大多数人的心中，付出一定的时间和精力去换取一定的报酬，这就是对工作的定义。对此我却有着自己不成熟的看法。
从不谙世事离开校园踏入社会也有一段时间了，算是接触了一些人做了一些事。这个接触和完成的过程中，我对工作这件事有了自己的定义。
我对工作有一个定式：兴趣爱好+勤奋努力×接受和学习=工作。请注意，是勤奋努力的态度与接受和学习的态度相乘，再加上兴趣和爱好，最终的结果才是完整的工作的 芬定义。我在这里用乘法 全 来强调态度的重要性是 犊 不论因为做任何事，往 碰 往最终的结果是由完成 诣 时的态度所决定，所谓 氧勤能补拙，正是这个道 部 理。换言之，仅仅是光 墟 有兴趣没有态度，最终 苑 也只能是三天打渔两天 啡 晒，不能坚持，不了了 拄之。
有人说，兴趣 默 是最好的老师；也有人 奉 抱怨，我们没有那么幸 攒 福，可以从事我们喜欢 容 的工作；更有人讲，努 途 力也没有人看得到，那 副 就这样吧。对此我想到 绍 了明代的一位传奇军师 皿 ，姚广孝。他是朱棣登 量 基的首要功臣，但是在 厌 朱棣论功行赏的时候他 擒 却功成身退什么也不要 糕 ，留给后世一个大大的 愿 迷。世人评论无数，可 定 在我心中，姚广孝是一 广 个纯粹的人，一个高尚 浓 的人，一个脱离了低级 疡 趣味的人。他策
划靖难 盟 之役，运筹帷幄攻城略 求 地，襄助朱棣登上皇位 蓄 ，这背后的驱动，就是 孺 他那一刻不甘平凡的心 援 ，对他而言，战争不是 斋 战争，是手段；造反不 余 是造反，是方式。他用 蝉 战争和造反这样的手段 仇 和方式来展示毕生所学 筑 ，实现胸中的报复，以 善 天地为舞台，以世人为 恶 棋子，好大的手段！好 评 大的气魄！由此便可解 商 释为什么他最终要选择 乃 功成身退隐匿晚年。因 娩 为他已经实现了胸中抱 焉 负，世间之金钱等财物 颠 ，像他这般的高人，是 膛 不会看在眼里的。
慕 扯了这么远，想说的就 押 是工作其实并没有想象 侠 中的那样枯燥无趣，即 吃 便是修理设备或是撰写 行 报告，繁琐无味的背后 衫 也是有着其中的乐趣， 姥 给自己一点耐心，让思 延 绪飞一会，认认真真的 油 看着自己的工作，想着 烽 自己的工作，一定会发 被 现背后的乐趣所在。
至
之前读书的时候有一 沾 句话印象深刻：工作只 骗 有具体事项和职位的不 犀 同，并无高低贵贱之分 菊 。当时不以为然，但是 兜 具体工作了一段时间之 讽 后，再次回想起这句话 眠 的时候，才发现其中的 亡 妙处。水能载舟亦能覆 凭 舟，每一个“大”都是 计 一个个具体的“小”所 淀 组成，从这个意义上来 娃 讲，每一个“小”都是 夷 一个“大”。
让我 相 们好好审视一下自己吧 豫 ，孔子讲：吾日三省吾 东 身。朱熹讲：格物致知 禁 。王阳明讲：致良知。
债 他们都是“大家“，讲 展 的太过深奥。而我想讲 隔 的是，让我们好好审视 昂 一下
自己吧，自己对待 咽 工作是什么态度？有没 催 有从工作中发现乐趣， 幻 有没有在工作中收获一 杏 丝丝的成就感？有没有 旭 通过工作来提升我们自 都 己？我们到底有没有认 枝 真对待我们的工作，认 很 真完成我们的工作，认 函 真的去感谢感恩感激我 喝 们的工作？
让我们 炙 学着去做一个简单且快 诌 乐的人吧！认真生活积 腊极工作，努力付出勤奋 托 学习。可能正在阅读的 繁 你觉得这些有点可笑， 揪 可是我想认真的告诉你 原 ，这是我们在很小的年 引纪就会学到的道理，同 斋 样，也是值得我们受用 愈 一生的道理。这就是生 梳 活的秘密。格物致知。
鸯 格自己，致生活，知自 氧 己。见山才是山。
指 每一个认真工作积极生 舶 活的人，都值得被生活 辱 认真对待。
篇六：高速收费员感悟
公路收费员抗疫心得体会感悟六:高速公路收费员心得体会高速公路收费员抗疫心得体会感悟六 这个春节，一场没有硝烟的战争悄然闯进了我们的生活，从年前的医护人员取消休假、全员在岗，年后的全国性延迟休假、闭门不出。这个春节，因为疫情，人们在居家欢聚的时刻多了一份担忧。
年，就这样走了，却未将疫情带走，从武汉封城，到身边居住小区的封闭，无论是疫情的中心还是处在边缘的我们，都深深的感受到了从未有过的恐慌。
面对疫情，有那么一群人却是逆流而行，他们是全国各地的医护人员，是守卫城区的各地交警，更是坚守岗位的高速职工。在这个看不到硝烟的战场上，每一个逆行者都是用生命在捍卫岗位的职责、人民的重托。
岁月静好的背后，是无数人的负重前行，从电视上看到医护人员为援救武汉奋勇报名请战，志愿者们舍小家为大家服务群众，工厂加班加点生产防疫物资，这些平常在我们工作、生活中最为普通的人们，此刻却在他们的岗位上发挥着光亮，这一群在平凡岗位的人，却铸就了不平凡的伟大。
站在岗位上，作为收费人员的我们，同样是值得歌颂的一群人。面对疫情，我们坚守在岗位，为的是保障高速公路的畅通，如果说医护人员是疫情的防护墙，那我们便是高速的守护者。
在这个特殊的时段，我们或许不能像医护人员一样冲锋在前，但在疫情防控的后方，我们是道路畅通的负责人。面对疫情，身为高速人的我们，在工作中做好个人防控措施，为群众出行提供快捷、便利的通行环境，竭尽全力做好本职，
就是对疫情防控最大的贡献。
篇七：高速收费员感悟
速公路收费员工作感悟：文明服务从心开始高速公路收费员工作感悟：文明服务从心开始
高速公路收费员工作感悟：文明服务从心开始提要：文明服务无须轰轰烈烈，更无须低三下四，委屈求全。只要你用心，它就无时不在，无处不在。它可以流露在你我的一个眼神里
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高速公路收费员工作感悟：文明服务从心开始
在**高速公路工作已近五个年头了，对“文明服务”我想每个收费员都有自己的认识和理解。高速公路收费窗口是一个特殊的服务窗口，它涉及面广、影响面大，文明服务在工作中起着举足轻重的作用。
我觉得“文明服务”应该是收费员的一种服务意识，一种工作态度。要真正做好文明服务，要有对工作的热忱，有认真、严谨的工作作风，有积极、乐观的工作态度，也有宽容、平和的工作心态，而这一切要从心开始。因为用心，你会觉得单调枯燥的工作也会变得异常美丽。每当清晨，第一缕阳光射出云层时，用一声真诚的“您好”祝福每一位司机开始新的一天。傍晚，夕阳西下，用一声亲切的“您好”迎接忙碌奔波了一天的司机。深夜繁星点点，同样用一声简洁的“您好”问候疲惫的司机。同样是一声简单的“您好”，
因为用心，所以感触也不同。
也许有人会说：付出不一定有回报。当然不能否认，在我们文明、微笑待人的同时，也会有个别蛮横不讲理的司机。面对恶语伤人，出言不逊的司机，我相信“沉默是对愤怒最有力的回答”但要真正做到这点也许很难，让我们保持平和、宽容的心态，这也是文明服务的体现。
文明服务无须轰轰烈烈，更无须低三下四，委屈求全。只要你用心，它就无时不在，无处不在。它可以流露在你我的一个眼神里，可以停留在一个温暖的微笑中，也可以蕴藏在简单的一声问候中。而且它像是一座沟通的桥梁，拉近了我们与司机的距离。
工作中没有一种服务意识，思想上就不会形成一种服务理念。要真正做好文明服务，不在于一时，也不在于一事，而在于平时的点点滴滴。提高文明服务水平，增强文明服务意识，让我们每个人都用心体会从心开始。
篇八：高速收费员感悟
一】美好的时光总是太短暂，往往在不经意间流逝，就像这次第二期收费人员集中培训一样，两天半的培训结束了，离开时心中难免有些不舍，感慨时光匆匆。在培训过程中，不但认识了一些共同奋战在 xx 路上的新同事，而且学到了很多有用的知识，感悟到了一些人生道理，这让我受益匪浅。
对于“学习”这件事，我想不必多说，随着当今社会的快速发展，不学习的人只会落后，只会被淘汰。作为一名高速收费员，我们同样也需要不断地学习，强化本领，不断充实和提升自己，从而更好地为高速事业做贡献。这次培训的举办，对我来说十分有意义。通过培训，使我对管理处工作部署有了进一步的明确，对收费工作相关知识加深了理解，对安全生产的重要意义有了新的认识，对机电知识有了一定的了解。在对收费业务知识的学习与讨论中，消除了自己心中的疑惑，使自己的业务水平更精进一步。在公文写作方面，我也掌握了一些技巧，希望可以以此为契机，在今后多读书、多交友、多运动，增加自己的人生阅历，写出更好的文章。此外，我还学习了一些党务知识、如何塑造阳光心态、怎样做好微笑服务等等相关内容，这都让我记忆犹深，感触颇多。在听退休老干部讲述他自己的经历时，感受到的是一种浓厚的对自己事业的热爱之情和艰苦奋斗的精神，让我懂得有一份自己热爱的工作，并为之拼搏、奉献，是一件多么令人自
豪的事情。
此次培训带给我的不仅仅是美好的回忆，我将以此为契机，在今后的工作学习中，更加积极努力，提高自身素质，希望在 xx 路上展现属于自己的光芒！
【篇二】
20xx 年 7 月 10 号下午我作为武强站参加培训的最后一批学员顺利来到了 xx 收费站。到站后 xx 收费站的领导和同事们热情的接待。
每次听到培训过的同事谈培训过程中的如何如何，我都心潮澎湃，特别向往此次培训，当我真正来培训后，才意识到自身有许多的不足，需要通过此次培训去克服它，去改正它。
在学习期间，德中心里咨询首席讲师董建灵老师讲的心里疏导等给我们上了一堂生动的一课，老师讲到了镜像神经元，也就是人大脑里有一块神经叫镜像神经元，它的作用就是能够像照镜子一样通过内部模仿而辨认出所观察对象的动作行为的潜在意义，并且做出相应的情感反应。通俗一点，就是像照镜子，你是怒的，那镜子里的你也是怒的；你是笑的，镜子里的你也会是笑的。
谈到镜像神经，我突然想到了“蝴蝶效应”，美国气象学家爱德华·罗伦兹说过：“一只南美洲亚马逊热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起一场龙卷
风”。我们是不是就想一只蝴蝶，当我们高兴的时候，会将快乐带给司乘，想反当我们不耐烦的时候，也会将不愉快的心情传递给司乘，从而引起指责、投诉事件的发生。老师讲到，我们要学会控制自己的镜像神经元，要学会让自己冷静，不要被对方情绪感染，这样，你的稳定的情绪就会感染到对方，使对方也逐渐冷静下来，冲突当然就不会产生了。
听完老师的讲课，我学会了很多，明白了如何控制情绪，如何不受对方影响，如何待人接物。
石黄处为我们提供的这次学习机会，我要牢牢把握，作为一名后勤人员，相信我在以后的工作中能更好的为一线职工服务，为广大司乘人员服务，为石黄高速美好的明天作出自己的贡献。
【篇三】
通过对标学习，使我看到了 xx 收费站党建工作中统筹建设、大胆创新和精细化管理的好经验，好作法。开阔了我的思路视野，产生了以下几点体会。
一、对党支部规范化、建设特色党支部创建情况等系列活动要加强统筹安排，对照时间计划表要求跟踪进度，确保活动按时间节点完成各项活动，并达到预期效果。
二、对党建工作责任制落实情况、“两学一做”常态化制度化、“全面大学习全员大学习”工作开展情况等日常工作、活动台账进行整体完善，党员们需要定期进行自查自纠。
三、对党员管理，要强化监督、注重考核，有效落实党建责任制。按照“全员覆盖”的原则，进一步明确党员干部的责任。加大党建工作日常检查力度，做到党建日常工作随机检查、重点工作重点检查、专项工作专项检查。
四、严格落实“三会一课”等基本制度。以落实“三会一课”为抓手，强化党员党性观念，不断提升基层党组织战斗力和凝聚力。并且要结合本单位实际，坚持与时俱进，不断丰富和改进“三会一课”的形式。
五、抓好基础工作。进一步完善党员花名册、入党积极分子名册等基础工作，加强党务档案资料规范，整理党务资料内业要注重工作过程的写实和记录，为工作的开展提供印证，有力促进党建工作的规范化、条理化。
【篇四】
宪法是国家的根本法，具有最高法律地位，法律权威、法律效力。这次宪法修正，是时代所需，民心所向，是全面推进依法治国，推进国家治理体系和治理治能力现代化的重大举措，是为了更好地发挥宪法在新时代坚持和发展中国特色社会主义的法制保障，是为了实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供宪法保障，学习和贯彻实施宪法是一项长期的重要任务，进一步理解和把握宪法的重要内容和精神实质，有利于提高自身的法律意识和法律素质，提升自身的责任感，进一步加强民主法制建设，具有深
远的历史意义。
如何提高我们的综合素质，如何做好我们的本职工作，这是我们工作的重点，是我们努力的方向。学习好宪法，要增强宪法观念，依照宪法法律行使职权履行好职责，开展工作，恪尽职守、廉洁奉公，自觉接受人民监督。为此，我们党员要做好宪法的宣教活动，大力弘扬宪法精神，大力宣扬社会主义法治精神，不断增强人民群众宪法意识，形成人人学宪法懂宪法的良好风气。
通过学习宪法，使我们进一步增强了解国家大事，关心国家大事的意识。不断提高运用法治思维和法治方式做好各项工作化解各项矛盾，提高工作能力和水平。同时，进一步理解了坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。不能把自己看成一个与国家宪法无关的人。我们只有自觉维护宪法的权威，保证宪法的落实，必需带头尊崇宪法，做学习遵守宪法，维护宪法，运用宪法的模范。
总之，国无法不治，民无法不立。遵守法纪,依法办事，应成为任何人都不能例外的庄严准则。事实上，全民守法是弘扬法治精神的基础工程，也是依法治国的关键，更是建设法治中国的重要一环。习近平总书记明确指出，法律要发生作用,首先全社会要信仰法律。应该广泛开展形式多样的群众性法治文化活动,才能有效推进中国特色社会主现代化建
设的进程，才能有效保障最广大人民群众的切身利益。全社会牢固树立宪法权威，弘扬宪法精神，任何组织和个人都必须在宪法法律范围内活动，都不得有超越宪法法律的特权，让宪法信仰根植于人们内心深处,让宪法权威体现在社会生活的各方面，中国梦定能实现。
【篇五】
由于今年我专项负责我收费站的安全培训，为了能够更好地看展安全知识培训教学，今年我自主学习了很多安全生产知识。通过不断地学习，我深刻认识到，安全生产的重要性。我认为，在收费站日常安全生产工作中，有以下几点需要特别注意：
一、上岗安全
在学习安全生产知识的过程中，我看到了很多交通安全的案例，桩桩件件惨不忍睹。在交通事故面前，它会不分老弱妇孺毫不留情地夺走大家的生命和健康。而收费站每天要面对各种各样的车辆，更需要注意上岗安全。在为职工进行培训过程中，我发觉在这一方面安全意识的培训比任何其他培训更为重要，因为交通事故的主要成因就是安全意识的缺乏。
二、用电安全
电能是十分方便的能源，但是还隐藏着无数的危险。首先，我看到很多用电不当触电的案例都是受害人当下便失去
了生命反应，十分可怕。另外，大多数居民楼、办公楼的火灾都是由于用电不当造成的，特别是秋冬季节，往往是因为大功率电器使用不当、过度充电等情况造成火灾。因此妥善使用电器十分重要，主要是食堂的大功率电器和宿舍私用电器。因此我发觉安全培训时为大家多讲解用电常识和触电、火灾的危害更能发人深省。
三、防盗抢、防恐安全
虽然就目前国情来讲，我国的治安大大优于其他国家，但是依然有一些不法分子甚至是恐怖分子逍遥法外。针对这些危害人民生命财产安全的犯罪分子，我们能做的主要是防范。树立良好的安全意识遇到危险情况能够临危不乱是最好的办法。
总之，安全无小事，安全生产大于天。因为，安全生产是保证人民生命安全的基石，但是无论哪一种安全问题，思想上的重视才能保证安全生产顺利进行，思想上的麻痹大意才是安全生产最大的障碍。只有时刻把安全生产放在心上，才能克服日常麻痹大意思想和侥幸心理。我们应该教导每一位职工把安全生产和自己宝贵的生命联系到一起，把自己生命的安全和家庭幸福联系到一起，根本地从思想上重视安全，才能做好安全生产工作。
篇九：高速收费员感悟
一】2020 年春节，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，打破了原本欢快、祥和的节日氛围，使全国上下陷入了紧张，成千上万的医护人员纷纷放弃春节休假主动请战赶赴一线与“病魔”作战，医疗行业、党政机关、交通部门等相继投入疫情防控工作中，用生命捍卫岗位，用行动践行责任。
当看见网络推送 84 岁钟南山院士挂帅一线、多名医护人员因与病人接触被病毒感染、交警过度劳累晕倒在防控一线等一系列消息时，真的是泪目了，除了感动更多的是心生敬佩，一位 84 岁的老人本应在家安享晚年，为了全国人民的安危却奋不顾身奔赴前线，夜以继日争分夺秒与病毒赛跑。而且通过网络媒体的报道我们也知道新型冠状病毒的传播途径及危险性，可能此时大多数人都会选择用“家门紧闭”的方式为疫情防控工作做贡献，但是为了击败疫情守护千家万户的平安，各地医护人员纷纷请命驰援武汉，助力一线疫情防控。同时也有来自不同行业的工作人员默默的为抗击疫情贡献着自己的力量，为打赢这场疫情防控阻击战点燃希望。
我们高速人作为其中的一员也在努力坚守，每日面对川流不息的车辆，来自四面八方的司乘，我们战斗在一线的收费人员没有逃避、没有退缩，并非是他们对病毒没有畏惧，只是为了我们心中共同的信念
——“我是高速人，维护交通平衡，保证车辆安全通行是我们的职责，我们必须要坚守，这是我们的责任”。
向疫情期间坚守在岗位上最可爱的人致敬，是你们放弃了回家团圆的机会，坚守在岗，奔波在第一线，用汗水对抗着疫情，捍卫着人民群众的生命健康。相信万众一心在大家的共同努力下，我们必将会冬去春来，迎来春暖花开。
【篇二】
由古至今，无论改朝换代，或是抗战，中国人一直都是在摸爬滚打中前进，这种“千磨万击还坚劲”的精神，支撑着中国走到现在。而医疗的进步也与时俱进着，从痢疾到天花，从天麻到水痘，再从非典到新冠，医疗也在经历着“长征”，中国人能取得长征的胜利，中国人的医疗同样能。
伴着一轮暖阳和缕缕春风，如今阳春已至，德泽生灵，胜利还会远吗？而我们，作为一线的收费员，虽然每天都在接触着不同地方也未知感染与否的司乘，但是我们绝不做病毒的“导体”，保护好自己，为医疗团队争取时间，减少负担。
抗击疫情从我做起，不是一句口号，而要落实在行动上。站领导为收
费窗口都镀上了一层“保护膜”，这层“保护膜”仅留下一个收卡递钱的小方口，恰能使收费员们完成收费作业。这是继手套和口罩后的第三层加持的保护，这层“保护膜”有不仅效的增大了隔离面积，缩小了病毒的传播口径，而且因其是透明的材质，所以不会影响收费人员的视线。
我们作为一名收费员，我认为首先要做好自我防护。在上岗前带上口罩手套，每天按照要求测量体温，日常生活中要做到勤洗手，多喝水，适量运动增加抵抗力，我们一定要注意个人卫生，对 CPC 卡片和设备进行酒精消毒，做到病毒的彻底隔绝；其次是保障车辆的安全畅通，尤其遇到防疫应急车辆，要做到快速放行，保障防疫物资及时到达，当遇到特殊车辆时要及时上报，并做好登记，遇到站口车辆拥堵要在做好防护的情况下进行疏导，切实保障站口的安全畅通；最后是利用这段时间自学收费业务知识，通过不断的学习提高自我的业务水平，从而为广大司乘提供更加优质的服务，为公司树立良好的形象。
抗击疫情有你有我，加油！
【篇三】
新型冠状病毒肺炎的入侵，打乱了我们平静有序的生活，防控新型冠状病毒感染是一场没有硝烟的战争，一个个我们或熟悉或陌生的身
影，挺身而出，坚守在疫情防控的各个领域，用行动与时间赛跑，与病魔较量。一线的医生护士在奋力研究与救护，党和政府努力防守，全国人民团结一心，共同坚守，众志成城。
我们高速收费人员，在疫情面前，舍小家顾大家，坚守岗位，没有人退缩，为了人民群众顺利出行，各种救灾物资和生活必需品快速运送，我们高速人，坚守岗位，勇敢而上。同时，我们也制定了科学的防护措施，保护自己，战胜疫情，所有收费工作人员进入站区前，测量体温必须正常，禁止高于 37.3 度的员工进入收费站区。所有人员进入收费现场时，必须佩戴口罩、护目镜和一次性手套，对回收的票、款、卡，进行消毒，确保 CPC 卡干净无毒，采用分餐进食，避免人员密集，正确使用洗手六步法，保证身体状况良好，提高自身免疫力，保障能够更好的服务广大司乘。我们坚信在公司党委的正确指引下，邢临高速人，将会用团结一致态度，坚守岗位的责任，科学防控的措施，助力打赢这场硬战。
在这场没有硝烟的战场上，默默奋战在一线的每一个人，都是英雄，严冬即将过去，让我们一同期待春天的来临。等到我们摘下口罩，露出灿烂的笑容，必将是春暖花开时。同时，我也坚信，来自四面八方的司乘，也会回已我们高速人一抹微笑，我想那必将是最美的容颜。
【篇四】
空气中到处弥漫着消毒水的味道，一场看不到摸不着的战争正在进行中。习近平总书记也做出了指示，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，尽快找差距、补短板，切实做好各项防控工作。让我看到了生命重于泰山，每一个生命对于国家的重要性，也看到了爱国尽职的工作者奋斗在一线的场景。
我看到了钟南山院士，一位 84 岁可以在家颐养天年的耄耋老人，却带领着医护人员抗战在第一线，冒着被感染的风险，多次亲临病房研究疫情，找病理，走在了医学研究的第一线。
我看到了不顾及被口罩捂肿的皮肤，依然行走在病房的医护天使，穿梭在医院的每一个角落，可谓是帅白衣军千万，奔赴战“疫”前线，和病毒斗争，抢救每一位病人！
我看到了安保人员 24 小时坚守在一线，确保每位过往人员身体状况正常，守护一座城，守护义务一方人，行使着保卫人民的责任。
我是一名高速收费员，我在疫情期间同样坚守在自己的岗位，为支援武汉的各类物资保障一份绿色通道。我们坚守岗位，把孩子父母放在身后，只为肩膀上深沉的职责。
这些闪闪发光的普通人，让我心里温暖，感受到了生命的力量。国家有难，每个人都在身体力行得扛起自己的一份责任，全国各行各业，每个角落都能看到我们万众一心众志成城，为了打赢这场突如其来的战争，带着敬畏生命，敬畏职责的信念保护着我们的对生命的敬畏之心。
【篇五】
2020 年伊始，一场没有硝烟的肺炎疫情战役突如其来地打响了。今年的春节，没有了往年的热闹，少了纸牌麻将和聚餐的氛围，静静的小区里，少了大人孩子们热闹的身影。因为疫情，大家都闭门不出，喧闹的城市，封了一座又一座，该回家的都回家了。在疫情面前，我们除了工作外，一定要响应国家的号召，少出门，可以安心窝在家中。踏实的睡个自然醒的觉，也挺不错。是的，疫情并不可怕，关键我们心态要好。一家人，聊着家常，做着美食，玩着纸牌陀螺，其乐融融！不是因为疫情，我们哪有这么多时间陪伴家人啊。虽然我们没有为国家做很大贡献，可最起码没有添乱。
我住的小区和父母的小区不远，常去。我跟熟悉的保安打了招呼，他们给我量了体温，正常，放行。进到家里，父亲母亲正在看电视。我把蔬菜、肉类等放好，母亲笑着说家里好几袋大米白面呢，这个时候，不要跑出去买东西了。我忙不迭地答应着。离开出门时，他们还在唠
唠叨叨反反复复叮嘱，回去记得洗手，戴上口罩出门！
下楼来，小区里几颗迎春花扑进了我的视线，一根根光秃秃的枝条上，已经悄悄地挤出了小花苞。面对着这些坚强而美好的生命，我想，寒冬就快过去了，用不了多少日子，这满树的枝条必定会开放出美丽的花朵，扮靓新的春天。窗外阳光灿烂，寒冬过去，春暖定然花开。
武汉加油！中国加油！
【篇六】
这个春节，一场没有硝烟的战争悄然闯进了我们的生活，从年前的医护人员取消休假、全员在岗，年后的全国性延迟休假、闭门不出。这个春节，因为疫情，人们在居家欢聚的时刻多了一份担忧。年，就这样走了，却未将疫情带走，从武汉封城，到身边居住小区的封闭，无论是疫情的中心还是处在边缘的我们，都深深的感受到了从未有过的恐慌。
面对疫情，有那么一群人却是逆流而行，他们是全国各地的医护人员，是守卫城区的各地交警，更是坚守岗位的高速职工。在这个看不到硝烟的战场上，每一个逆行者都是用生命在捍卫岗位的职责、人民的重托。岁月静好的背后，是无数人的负重前行，从电视上看到医护人员
为援救武汉奋勇报名请战，志愿者们舍小家为大家服务群众，工厂加班加点生产防疫物资，这些平常在我们工作、生活中最为普通的人们，此刻却在他们的岗位上发挥着光亮，这一群在平凡岗位的人，却铸就了不平凡的伟大。
站在岗位上，作为收费人员的我们，同样是值得歌颂的一群人。面对疫情，我们坚守在岗位，为的是保障高速公路的畅通，如果说医护人员是疫情的防护墙，那我们便是高速的守护者。在这个特殊的时段，我们或许不能像医护人员一样冲锋在前，但在疫情防控的后方，我们是道路畅通的负责人。面对疫情，身为高速人的我们，在工作中做好个人防控措施，为群众出行提供快捷、便利的通行环境，竭尽全力做好本职，就是对疫情防控最大的贡献。
篇十：高速收费员感悟
收费员工作心得我认为，不懂得哲学的人，是无法深刻理解事物的;没有哲学思维功底做铺垫，也是无法进行事物抽象思维的，因此，认真学习哲学十分必要。直到今天，我仍经常读《矛盾论》、《实践论》这些哲学著作。一九三七年毛泽东之所以以客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行 杂 业，但是在提供服务过 晶 程中依旧要注重服务对 蔗 象的态度，要不断深化 磺服务意识，提高服务水 鹤 平，为客户提供优质的 蛛 服务。而提供优质的服 庐 务是我们惟一的选择。
徽 所以，我们在工作中必 户须做到以下几点：
唬 第一，要调整好心态， 整 从心底里树立“车主至 出 上”的服务理念。首先 捻 要给自己定好位。收费 邢 过程是服务过程，而不 税 是执行过程。只有定好 舅 位，充分认识到自己的 谢 角色，才能更好的投入 赞 到工作中去。其次要注 臀 意克服机械化倾向。文 侗 明用语天天说、车车说 锌 ，时间长了，感觉变得 刨 迟钝，工作倾向机械化 摘 ，但服务对象却每时每 唇 刻都在变化，他们很有 洱 可能是第一次行驶我们 帆 高速公路，所以要从心 重 底里树立“车主至上” 硼 理念，把每位司乘人员 琶 都当成第一个客户，永 耀 远从“零”开始，做好 筒 服务工作。
第二， 皂 要带着感情做好收费工 梳 作。言行是思想的体现 眩 ，思想指导着行动，只 陷 有带着感情文明服务， 八 每一句问候才会真正发 矗 自内心。要坚持文明用 猖 语每车必说，但绝不是 慎 那种对着微机说的“有 颖 口无心”，也不是说给 胰 监控听的“摆摆样子” 酗 ，而是要等司机摇下玻 恋 璃后递上通行卡时，用 宿 洪亮的声音、友好的态 氧 度和富有亲和力的面部 丁 表情去说。同时还要能 盟 够主动换位思考。收费 元 人员每天要和各种各样 能 的司机打交道，被骂几 耙 句是常有的，因此在工 帕 作中要践行“把微笑奉 迪 献给社会，把委屈留给 皖 自己”口号，注意加强 咽 与司车乘人员的沟通， 懂 充分发挥微笑服务的优 荡 势，以平和的态度，对 模 无理司机循循善诱，耐 恒 心解释，以礼感人，以 挺 情动人，以理服人，相 赴 信精诚所至，金石为开 籍 ，只有这样，才会把工 甸 作做到司机的心坎上。
僧
第三，要苦练基本 娄 功。从使用文明用语， 憨 唱收唱付，微机操作， 痕 到微笑服务，钱票收发 肆 ，每个环节，各道工序 婶 ，都要在“精”字上狠 堡 下功夫，要能够做到“ 召 判别车型一眼准，打票 颁 收费一手快、唱收唱付 医 一口清、点钞识钞一指 师 明”，快捷、准确、方 针 便地为司乘人员服务。
铺 当然基本功并不局限于 次 此，为司乘人员提供安 悲 全畅通的道口，为他们 琴 清楚地指引道路，及时 登 向他们宣传解释高速公 杏 路有关规定，为他们提 余 供力所能及的帮助都是 悠 我们做好收费服务工作 像 的基本功。
第四， 挣 要树立优质服务的意识 胀 。在收费过程中，必须 卿转换角色，变收费为服 皱 务，只有在意识上把自 褐 身置于服务者的位置， 毯 才可能自觉的去为客户 巡 服务，既而树立优质服 询务的意识，去自觉的提 宏 高服务水平，为客户提 顽 供优质的服务。只有树 呆 立了提供优质服务的意 俯 识，才能在收费过程中 翔热情服务、文明收费， 赢 才能克服生、冷、硬的 盎 工作态度，为和谐收费 眺 、平安收费创造出一个 问 良性的氛围。
第五 肪 ，要提高优质服务的水 雹 平。光有优质服务的意 羽 识还不行，没有提供优 幂 质服务的能力，是不能 以 真正为客户提供优质服 渔 务的。“欲善与其事， 嘲 必先利于器”，所以提 腔 升高速公路整个收费员 苯 队伍的能力水平，对于 优 能否提供优质的服务至 钉 关重要。要做到这点， 棋 必须先从收费员队伍的 癣 素质的提高入手。如大 泵 力推广文明用语，进行 匹 微笑服务;利用业余时 洽 间自觉进行政治思想、 百 职业道德、法律法规、 倪 规章制度和各种业务技 嚼 术学习，提高服务技能 丛 和自身素质，为提供优 皮 质服务打下良好的基础 穴 。
第六，要自觉遵 俞 守收费站各种规章制度 检 。收费员必须自觉遵守 俘 站里的规章制度和国家 苹 的法律法规，自觉按章 盅 办事，遵纪守法，服从 炊 安排，尊重领导，团结 蕉 同志，以站为家，准确 毋 无误的完成自己的收费 翱 工作，为收费站增光添 母 彩，圆满完成站领导交 荔 给的各项工作任务。
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只要我们收费人员真 肾 正把三尺岗亭当作传播 选 社会文明
的窗口，当作 怔 为过往群众做好事、办 拆 实事的阵地，在收费服 铃 务中坚持一张笑脸、一 穿 声问候、一句祝福，坚 晃 持用心服务、用情服务 希 ，让服务对象切身感受 缩 到收费人员的魅力，提 定 升我们高速公路的良好 凉 社会形象，我们的收费 胖 服务工作就会做到让领 郭 导放心，让社会满意。
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