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退役军人事务局2019年工作总结及2020年谋划
一年来，在县委、县政府的正确领导下，县退役军人事务局秉承“厚德、包容、创新、笃行”的XX精神，以服务中心、服务大局、服务群众为职责，切实履行职责，创新思路，紧紧围绕制定的工作目标，求真务实，开拓创新，完满完成全年的各项工作任务，现总结如下：
一、2019年的工作
（一）完善机构，服务体系筹建有序进行。抓好机关建设。去年X月X日，XX县退役军人事务局挂牌成立，X月份完成人员、财务划转和三定方案确定。局机关X正X副，X个行政编制，下设办公室、权益维护、优抚褒扬、安置就业四个行政股室，下设光荣院、军休服务站、烈士陵园、双拥办X个二级机构，现有干部职工X人。做好三级服务中心筹建。目前，已按上级要求，初步制定了《XX县三级退役军人服务体系建设方案》，就县级服务中心、乡村站（室）主要职责、机构设置、经费保障、办公场所等作了具体规定。县级退役军人服务中心设服务大厅、信访接待室、心理疏导室、党建活动室、档案室、阅览室、文体室、战友之家、创业协会等一厅X室。X个乡镇和X个退役军人人数超X人的行政村建立了退役军人服务站（室），其余少于X人的村明确专人负责。
（二）认真做好了退役士兵的接收报到。截止目前共接收退役士兵X人，发放2018年秋冬退伍X名自主就业退役士兵自主就业一次性经济补助X万元，2019年接收转业士官X人，发放退役士兵补助X元。
（三）全面落实优抚政策。抚恤补助资金发放。今年第一季度资金于今年X月份发放完毕，共发放X万元；
第二季度共发放X万元；
第三季度共发放X万元；
第四季度抚恤补助资金正在准备发放，第四季度资金共需约X万，预计X月初将发放完成。建国前老党员生活补贴资金发放。上半年，我县建国前老党员共X人，老党员生活补贴共计发放X万元，下半年建国前老党员共X人，生活补贴共计X万元。继续做好各类抚恤补助对象的新增、认定、迁入备案工作。其中残疾军人、带病回乡退伍军人新增、迁入备案共计X人；
年满60周岁农村籍退役士兵X人。完善优抚信息管理系统，及时更新优抚对象信息系统数据，做到了及时增减优抚对象数据信息。优抚对象医疗工作。2019年我县重点优抚对象医疗补助人员累计为X余人次，补助金额累计X万余元。2018年度1-6级伤残军人合规的医疗费用已报销到个人账户，共计X人，X万余元。资助我县重点优抚对象参加新农合共X人，标准为X元每人，共X万元。开展“传承·2019清明祭英烈”活动。组织全县各单位、退伍老兵代表及各中小学代表X余人参加集体祭扫活动。国家烈士纪念日公祭活动，于2019年9月30日在县烈士陵园举行了烈士纪念日公祭活动，活动共有X余人参加，其中烈士家属X人，退役军人代表X人，各单位代表X余人，学生X人，其他代表X余人。建国70周年纪念章发放工作，我县建国前入伍的优抚对象和军休干部共X人，纪念章已全部发放，同时发放红纸黑字书写的“福”“寿”字画。优抚对象年度复核工作，及时掌握优抚对象的动态信息，对优抚对象进行集中复核。
(四)做好涉军群体信访稳控工作。我们将做好退役军人来访接待、解决合理诉求、化解信访难题作为重中之重。今年以来，先后接待退役军人来访X个，个人访X多人次，有效化解群访难题X个，个访问题X余个。我县信访整体稳定，在国家重大节日和重要活动期间未发生赴省赴京集访现象。
(五)着力做好军休干部服务工作。今年X月份为军休干部冯献伟发放建房补助资金X万元，并为离休干部冯培元发放建国七十周年纪念章和轮椅。为全县离退休干部悬挂了光荣牌，发放了降温费、取暖费、年定资等工作。
(六)全力争创“全国双拥模范县”。营造双拥浓厚氛围。打造了双拥公园、双用一条街、双拥社区、红色驿站、双拥广场、单拐等一批示范点，并于X月X日接受了国家对全国双拥模范县创建工作的验收。充分利用建军节、国庆节、清明节等重大节日和烈士陵园、革命旧址等，以及短信、微信、抖音等形式，全面开展国防教育、爱国主义教育和双拥宣传教育活动。同时，设立双拥公益宣传牌、灯箱、宣传栏，以及“军人优先”“军人免费”服务窗口等，实现国防教育进农村、进社区、进校园、进企业、进机关、进部队，形成了全县上下一致关心双拥、参与双拥的浓厚氛围，促使爱国拥军成为广大群众的自觉行动。“八一”慰问表彰。“八一”前举行了我县首届最美退役军人表彰晚会，为X等X名最美退军人和X等X名优秀退役军人颁奖，并推出X等X名市级最美退役军人，新兵X荣立二等功等军人。双拥工作被XX等X余家国内主流媒体宣传报道。
(七)抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育。组织领导建立健全。第一时间召开“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会，并结合实际制定主题教育活动实施方案，充分认识开展主题教育活动的重要性和必要性，明确了活动的总体要求、主要内容和步骤，提出了具体的组织领导措施，成立县退役军人事条局“不忘相心，军记使命”主教育活动领导小组及办公室，统筹主题教育活动的开展，负责活动的组织实施，加强对活动开展情况的督促、检查与指导。边学边查边改抓落实。面对近期各项工作相互交织、前后衔接的实际，全局上下始终坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，辐射全局，将主题教育成果转化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提升群众满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极回应人民群众的新要求、新期待。调查研究与中心工作有机结合。秉持“不搞无意义的调研、无实效的调研、工学脱节的调研“原则，班子成员直奔问题去一线，掌握问题在基层，解决问题在末梢。努力帮助助基层破解瓶颈问题，改善工作法合X个调研重点，局党组立足实际，研究确定了基层退军人服务保障工作、退役军人就业创业问题探索两项调研课题，每一项均由班子成员牵头负责，深入基层、深入一线，努力了解实情、发现问题、破解难题。
（八）坚决打好克难攻坚、扶贫工作。根据县委、县政府工作安排，我局分包了X和XXX个村的扶贫工作。抽调两名党员骨干担任驻村第一书记、四名业务骨干为驻村队员吃住在村，通过党员大会、村民大会、入户座谈等形式宣传、宣讲惠农政策。走访民情为中心，逐户走访贫困户，深入田间宣传惠农政策、了解民情民意。
二、存在突出的问题
退役军人事务局新组建后，各项工作的决心，力度都很大，让广大群众看到我们改革取向和精神状况，产生了一定的社会反响，但真正走进退役军人心中、帮助解困的工作起步维艰，与上级领导的要求和人民群众的期盼还存在一定的差距。一是部门成立时间短，基础薄弱，各项制度体系还未建立健全，底数不够清楚，信息化程度不高。二是人员紧张，尤其是乡、村两级退役军人服务中心（站）工作人员均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员多为“新手”，存在业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。四是有的政策落实不到位、不平衡，部分历史遗留问题没有得到有效解决，有个别退役军人未得到妥善安置，一些诉求未得到及时解决。
三、2020年工作谋划
一是突出抓好退役军人信访稳定工作。以解决军人合理诉求和问题为根本方针，重点抓好全县下岗志愿兵、农村退伍老兵、参核参战等涉军群体问题化解工作，确保全县涉军群体和人员持续稳定。
二是扎实推进县、乡、村三级退役军人服务网络建设。着力在完善功能、规范管理上下功夫，努力实现“五个有”目标，打通退役军人服务保障“最后一公里”。
三是精心打造退役军人就业创业平台。发挥好XX等退役军人创业奉献先进典型的示范引领作用，争取国家退役军人创业就业项目资金支持，引导更多的退役军人在我县食用菌、家具两大支柱产业就业创业，为XX发展建功立业。
四是圆满完成扶贫帮扶任务。领导带头，高标准、严要求，圆满完成XX两个村扶贫帮扶任务。
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