北京市住宅锅炉供暖管理规定3篇北京市住宅锅炉供暖管理规定 房屋及其设备小修服务标准(试行)(98年9月1日起执行)房屋及其设备小修服务标准(试行) 北京市房屋土地管理局关于在全市范围内试行《房下面是小编为大家整理的北京市住宅锅炉供暖管理规定3篇,供大家参考。
篇一：北京市住宅锅炉供暖管理规定
及其设备小修服务标准(试行)(98 年 9 月 1 日起执行) 房屋及其设备小修服务标准(试行)北京市房屋土地管理局关于在全市范围内试行《房屋及其设备小修服务标准》的通知
京房地修字【1998】第 799 号
各区(县)房地局、各房屋管理单位
为了提高房屋及设备的小修服务质量增强管修人员小修质量意识推行小修服务的规范化、标准化特制定《房屋及其设备小修服务标准》(以下简称《标准》)。现将《标准》发给你们并按以下要求贯彻执行。
一、各单位应组织房管、修缮、物业等管修人员认真学习《标准》熟练掌握房屋及其设备小修服务的内容、质量标准及时限要求。
二、各管房单位的房管、修缮人员通过贯彻《标准》要进一步提高为人民服务的自觉性和敬业爱岗精神通过执行《标准》进行一次服务技能的练兵达到小修服务标准化、规范化的要求。
三、执行本标准所发生的费用应从向房屋产权人和使用人收取的普通公有住宅租金或普通居住小区物业管理服务收费中支出公共部位的小修费用应从房屋公共部分的维修费及委托管理费中列支除因使用不当造成非正常损坏及本市另有规定外不应向使用人收取费用。
四、本标准于 98 年 9 月 1 日起执行。
北京市房屋土地管理局
一九九八年八月十八日
房屋及其设备小修服务标准(试行)
一、总 则
(一)为了规范房屋及其设备的小修内容、质量标准及服务时限制定本标准。
(二)本标准适用于本市普通住宅房屋及其设备小修服务工程。其它房屋的小修可参照本标准。
(三)本标准包括楼房土建及设备小修标准、平房土建及设备小修标准、电梯供水供电天线小修服务标准、住宅锅炉供暖和维修标准、服务规范五部分组成。
本标准所规定小修内容是指在某一项目中修缮服务的范围质量标准是指修缮工作完成后应符合规定的标准时限要求是指从接受报修之时起开始处理所用的最长时间。
(四)本标准由市房屋土地管理局负责解释。
二、楼房土建及设备小修标准
时限要求急迫性小修项目包括楼房厕浴间排污管道堵塞室内给水系统小修、换管烟道堵塞等。自接到报修之时起 2 小时到达现场。除急迫性小修之外的零修项目为维护性小修自接到报修之日起三日之内处理或与住户预约修复日期。
(一)工程项目内地面、散水
小修内容普通水泥楼面和地面起砂空鼓、影响使用楼面或地面的块料面层松动的、散水严重破损影响其功能的应修补木楼板损坏、松动、残缺的应修复如磨损过薄影响安全的可局部拆换。
质量标准普通水泥楼面地面及散维修后应平整、光滑、接槎平顺木质楼地面维修后应牢固、平整、拼缝严密。
(二)工程项目室内墙面及顶棚
小修内容内墙及踢脚线抹灰空鼓、剥落的应修补顶棚抹灰空鼓、剥落的应修补。
质量标准修缮后的内墙面及灰顶棚应恢复原有使用功能抹面应接槎平整、不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边面层与基层结合牢固。
(三)工程项目检修门窗
小修内容钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱榫、 糟朽、开焊、小五金缺损的应进行修补。
质量标准修后的钢木门窗应开关灵活不松动框与墙体结合牢固五金齐全。玻璃装钉牢固腻子饱满窗纱绷紧不露纱头。
(四)工程项目烟道、垃圾道等
小修内容烟道裂缝、破损、堵塞现象垃圾道堵塞垃圾道、出垃圾门及出屋面排气孔损坏的应修复。
质量标准修缮后烟道及垃圾道应畅通垃圾斗、出垃圾门零件齐全排气孔不向垃圾道内漏水。
(五)工程项目清扫屋面、采光井、雨落管等
小修内容每年应将屋面、雨水口及采光井积存的杂物清扫干净雨落管局部残缺、破损应更换。
质量标准屋面采光井应清扫干净雨落管修缮后应补齐五金配件。
(六)工程项目屋面补漏
小修内容屋面局部滴漏以至影响使用的属于屋面局部补漏范围。
质量标准屋面局部补漏后应达到不再滴漏。
(七)工程项目外檐装修
小修内容外檐抹灰及块料面层局部严重空鼓有脱落危险的应排除险情。
质量标准排除险情后的外檐装修应不存在危险隐患。
(八)工程项目阳台、雨罩等结构构件
小修内容阳台、雨罩、梁等结构构件保护层开裂的应封堵裂缝防止钢筋锈蚀保护层剥落的应补抹。
质量标准经维修后的结构构件应不再有裂缝及露筋现象。
(九)工程项目室内给水系统小修、局部换管
小修内容楼房户表以内管道锈蚀脱皮的应清除干净后做防锈处理管道锈蚀严重的应予以更换给水系统漏水的应进行修理严重的予以更换零件残缺的应予以补齐。
质量标准经修缮的给水系统畅通部件应配齐全无跑、冒、滴、漏现象能正常使用。
(十)工程项目卫生设备
小修内容卫生设备及配件残缺的应配齐破损的应维修。
质量标准修缮后应做到给排水畅通各部位零件齐全、灵活、有效无跑、冒、漏、滴现象能正常使用。
(十一)工程项目排水管道、化粪池检查井等。
小修内容楼房排污管道堵塞排污不畅通的应疏通化粪池、检查井满溢或积存较多污物影响使用的应疏通或清掏配件残缺应补齐。
质量标准楼房排污管道经疏通后应达到排污管道畅通不滴水化粪池检查井满溢的清掏应清除全部污物化粪池检查井局部损坏的应修好 达到井体、池体、井圈、井盖、池盖完好。
三、平房土建及设备小修标准
时限要求急迫性小修项目包括解除木结构安全隐患排污管道堵塞给水系统小修、换管等。自接到报修之时起 2 小时到达现场。除急迫性小修之外的零修项目为维护性小修自接到报修之日起三日之内处理或与住户预约修复日期。
(一)工程项目木结构抢修加固
小修内容年度或季节性房屋安全检查中发现的柁、檩、椽等木构件存在安全隐患的应抢修加固。
质量标准加固后的木结构构件应安全可靠加固措施合理
(二)工程项目室内地面、散水
小修内容地面起砂、空鼓、影响使用地面的块料面层松动的散水严重破损影响其功能的应修补木地板损坏、松动、残缺的应修复如磨损过薄影响安全的可局部拆换砖地面在 l 平米以内损坏、破碎影响使用的应起墁。
质量标准地面及散水维修后应平整、光滑、接槎平顺木质地面维修后应牢固、平整、拼缝严密砖地面维修后应平整、牢固。
(三)工程项目室内墙面及项棚
小修内容内墙及踢脚线抹灰空鼓、剥落的应修补顶棚抹灰空鼓、剥落的应修补纸顶棚有破洞掉土
的应修补。
质量标准修缮后的内墙及灰顶棚应恢复原有功能抹面应接槎平整、不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边面层与基层结合牢固纸顶棚修补整齐。
(四)工程项目检修门窗
小修内容钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱榫、糟朽、开焊、小五金缺损的应进行修补。
质量标准修后的钢木门窗应开关灵活不松动框与墙体结合牢固五金齐全。玻璃装钉牢固腻予饱满窗纱绷紧不露纱头。
(五)工程项目台明
小修内容台明松动。酥散或塌落的应修复。
质量标准台明尽量按原台明建筑标准修补修缮后的台明平整、清洁砌体整体性强。
(六)工程项目清扫屋面、天沟、雨落管等
小修内容每年应将屋面、天沟及雨水口积存的杂物清扫干净雨落管局部残缺、破损的应更换。
质量标准屋面天沟应清扫干净雨落管修缮后应补齐五金配件。
(七)工程项目屋面补漏
小修内容屋面局部滴漏影响使用的属于屋面局部补漏范围。
质量标准屋面局部补漏后应达到不再滴漏。
(八)工程项目给水系统小修
小修内容平房院表以内管道锈蚀脱皮的应清除干净后采取防锈措施。
质量标准经修缮的给水系统畅通部件应配齐全无跑、冒、滴、漏现象能正常使用。
(五)工程项目排水管道、检查井等
小修内容平房院的排污管道堵塞排污不畅通的应疏通。
质量标准平房院排污管道疏通后应达到畅通。
备注本标准适用于现状较好的平房城近郊区危改片内危破平房的小修工程以保证房屋住用安全和解决重影响使用的维修项日为主。
四、电梯、供水、供电、天线小修服务标准
(一)服务标准
住宅电梯服务标准
1设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。
候梯厅须悬挂“电梯运行服务标志牌”。牌上应标明运行时间维修保养时间值班室地点管理单位名称监督电话。
2保证运行时间。
住宅电梯均实行 24 小时运行制。每天 6:00 - 24:00 时连续运行不间断24:00 - 6:00 时有司机值班住户特殊用梯随叫随到。
3保证文明服务。
司机须做到挂牌上岗礼貌待客用语文明着装整洁。按时交接班认真填写运行记录。
4维修保养及时。
坚持每周对电梯进行一次保养。
5.轿厢清洁。
轿厢内不得有油污、垃圾不得张贴与运行服务无关的广告候梯厅清洁卫生不许堆放杂物有足够的照明。
高压供水运行服务标准
l、有防疫部门核发的“供水卫生许可证”(张贴于醒目处)。
2保持供水设施周围的环境整洁每周检查一次。
3水箱水池要加盖加锁并每年清洗消毒一次。
4保证供水安全每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。
5供水管理与操作人员应按规定进行健康检查并取得健康合格证。
6保证供水不间断零修接到报修后按时限要求赶到现场处理大修时要有“安民告示”并采取临时供水措施。
7消防泵每年试泵一次保证泵能转、水能上。
供电设施服务标准
1每年进行 l—2 次巡视维修发现隐患及时处理并上报。修后的闸具、线路应完整无损使用良好。
2每年进行一次安全检查(配合下达年修缮任务)。
3小修及时按时限要求修复。
4监督超负荷用电保证全体用户用电安全。
5妥善处理因零线断线造成烧毁家电事故。
共用电视天线服务标准
1保证天线系统的收视质量主观评价图像质量应在三级以上。
2天线前端系统设备完整(无丢失损坏)安装牢固防雷措施可靠每年检查一次接地电阻。
3每年定期检查不少于一次。维修及时接到报修最迟在三日内修复。
(二)维修标准
电梯
1 工程项目电梯急修
小修内容1关人2冲顶、蹲底3关车。
质量标准回复正常运行。
时限要求接到报修后 20 分钟赶到现场。
2 工程项目电梯零修
(1) 工程项目电源开关、安全开关
小修内容①熔断器、熔丝 ②各安全开关
质量标准接触良好、动作灵活可靠。
时限要求接到报修后 20 分钟赶到现场。
(2) 工程项目拽引机
时限要求每日巡视
① 小修内容减速箱
质量标准油面不高于油位线油温不高于 85℃外观清洁无油污。
② 小修内容电动机、发动机组
质量标准运行时火花符合要求温升不高于铭牌规定外观清洁无油污。
③ 小修内容制动器
质量标准间隙均匀符合要求制动灵活可靠。
(3) 工程项目 控制柜
小修内容柜内原件
质量标准齐全动作灵活可靠显示正常
时限要求每日巡视
(4) 工程项目选层系统
时限要求每日巡视
①小修内容机械选层器
质量标准滑动部位动作准确
②小修内容电气选层器
质量标准动作准确
(5) 工程项目层、轿门系统
时限要求每日巡视
① 小修内容层、轿门
质量标准运行平稳、无撞击、动作可靠
② 小修内容开关门机
质量标准运行平稳、无撞击、动作可靠
③ 小修内容各层门锁
质量标准门锁接触良好、动作可靠
④ 小修内容安全触板
质量标准灵活可靠
6工程项目显示系统
小修内容轿内及层楼显示呼梯按钮
质量标准显示正常无好无损
时限要求每日巡视
(7)工程项目井道系统
时限要求每日巡视
① 小修内容导轨
质量标准润滑正常
② 小修内容绳头组合
质量标准无异常
③ 小修内容限速器
质量标准动作可靠
④ 小修内容安全钳
质量标准动作可靠
(8)工程项目运行环境
小修内容机房、井道轿顶、底坑
质量标准干净整洁无油污
时限要求每周保养
二次供水设备
1工程项目生活水泵(包括备用泵)
(1) 小修内容巡视检查
质量标准运转正常、无杂音轴承
时限要求每日一次
(2) 小修内容水泵轴承温度
质量标准温度不超过 75℃
时限要求每天测试一次
(3) 小修内容水泵轴头滴漏
质量标准环境温度不高于 35℃
时限要求每日一次
(4) 小修内容泵体加油
质量标准轴头漏水符合要求润滑良好
时限要求随时检查
(5) 小修内容水泵出水口压力
质量标准压力表指示应在正常范围内
时限要求每日一次
2工程项目消防泵
(1)小修内容巡视检查
质量标准灵活转动
时限要求每月攀车一次
(2) 小修内容试运行
质量标准最高端出水压力不小于 10m、无漏水、无杂音
时限要求每年四月、九月试泵两次
3 工程项目电机
(1) 小修内容巡视检查
质量标准运转正...
篇二：北京市住宅锅炉供暖管理规定
市人民政府令第 216 号《北京市供热采暖管理办法》【发布单位】北京市人民政府 【发布文号】北京市人民政府令第 216 号 【发布日期】2009-12-12 【生效日期】2010-04-01
北京市供热采暖管理办法 北京市人民政府令第 216 号
《北京市供热采暖管理办法》已经 2009 年 11 月 10 日市人民政府第 52 次常务会议审议通过现予公布自 2010 年 4 月 1 日起施行。
市长 郭金龙
二〇〇九年十二月十二日
北京市供热采暖管理办法
第一条 为保障本市城乡居民冬季采暖 规范供热采暖行为 合理利用资源推动节能减排促进供热事业可持续发展根据有关法律、法规结合本市实际情况制定本办法。
第二条 本市行政区域内的供热采暖以及相关管理活动适用本办法。
第三条 冬季采暖是本市城乡居民的基本生活需求 供热事业是直接关系公众利益的基础性公共事业。本市供热管理遵循统一规划、属地管理、保障安全、规范服务、促进节能环保和优化资源配置的原则。
本市建立并完善供热能源保障、采暖救助、应急处置等安全供热保障体系。
第四条 市市政管理行政部门主管本市供热采暖管理工作。
区县市政管理行政部门负责本行政区域内的供热采暖管理工作。
市和区县人民政府有关部门按照本办法和各自的职责做好相关工作。
乡镇人民政府、 街道办事处配合市政管理行政部门做好本辖区内的供热采暖管理工作。
第五条 鼓励、 支持相关行业组织、 中介机构参与供热行业管理和技术服务、宣传培训等工作。
鼓励利用清洁能源和可再生能源推广应用节能、高效、环保、安全的供热新技术、新工艺、新设备、新材料对节能效率高和环境效益好的供热技术和项目给予支持对在供热工作中做出显著成绩的单位予以表彰或者奖励。
第六条 市市政管理行政部门应当组织有关部门 按照规定程序编制本市供http://hexun.com/weiyingjun
热规划报市人民政府批准后组织实施。涉及供热事业发展的纳入本市国民经济和社会发展规划涉及城市空间资源利用的纳入本市城乡规划。
区县市政管理行政部门应当会同有关部门根据市供热规划编制本行政区域的供热规划 经区县人民政府批准后组织实施 并报市市政管理行政部门备案。
经批准的供热规划未经法定程序调整不得擅自变更。
第七条 本市新建、改建、扩建供热设施应当符合供热规划。列入规划的供热设施建设用地未经法定程序调整规划不得改变用途。
规划行政管理部门在对建设项目提出规划条件时涉及热源设施建设的应当征求市政管理行政部门的意见。
居住建设项目竣工验收时建设单位应当组织供热单位参加供热单位应当查验是否具备供热条件。在竣工验收后建设单位应当向供热单位提供有关工程档案资料。
第八条 本市应当优化配置热源设施在城市管网、区域锅炉供热管网供热能力范围内 不再新建热源设施 既有分散热源设施 应当按照合理配置的原则逐步纳入城市管网、区域锅炉供热管网应用新能源、新技术的除外。供热单位有条件供热的应当向接入其管网的用户提供普遍服务。
第九条 本市应当加强供热节能管理逐步实行按照用热量计量收费。
新建建筑物应当执行建筑节能标准具备热计量及室温调控功能。不符合现行国家住宅设计规范温度要求的住宅 应当逐步进行建筑节能改造和供热系统改造。
建筑物进行节能改造的应当与热计量和供热系统节能改造同步实施。
第十条 供热单位应当到市政管理行政部门备案并提交以下材料
(一)单位基本情况
(二)供热区域及规模、用户类别及数量
(三)供热设施及其折旧管理基本情况
(四)运营管理制度及人员基本情况
(五)供热突发事件应急预案。供热单位应当保证提交的备案材料真实准确在备案内容发生改变时应当及时办理变更手续。
市政管理行政部门应当将备案的有关情况向社会公示。
第十一条 供热单位与用户订立供热采暖合同应当符合国家和本市的有关规定。未签订书面供热采暖合同供热单位已经向用户供热一个或者一个以上采暖期的用户与供热单位之间视为存在事实供热采暖合同关系。
第十二条 本市采暖期为当年 11 月 15 日至次年 3 月 15 日。市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。
采暖期内对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅供热单位应当保证住宅用户卧室、起居室(厅)的室温符合现行国家住宅设计规范的温度要求但因突发事件或者用户责任影响正常供热采暖的除外。
用户对采暖期时间、采暖温度有特殊要求的可以与供热单位另行约定。
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第十三条 供热单位应当按照国家和本市的相关标准、规范向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程遵守下列规定
(一)建立供热设施巡检制度对管理范围内的供热设施进行检查并作好记录。发现共用供热设施存在隐患的应当及时消除发现用户自用采暖设施存在隐患的应当书面告知用户及时消除。
(二)供热前应当进行供热系统充水、试压、排气、试运行等工作并提前在供热范围内进行公告。
(三)建立用户采暖温度抽测制度定期对用户室温进行检测测温记录应当有用户或者其他证明人签字。
(四)采暖期内实行 24 小时服务并及时处理和回复用户反映的问题。
第十四条 供热单位和用户对室温是否达标存在争议的 可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。室温检测具体办法由市市政管理行政部门、市标准化行政主管部门制定。
发生供热纠纷的可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。
第十五条 采暖期内供热单位不得推迟、中止供热或者提前结束供热不得退出或者部分退出供热经营活动向供热单位供应水、电力、燃气、燃油、煤炭和热能的单位应当保障供应不得擅自中断。
非采暖期内供热单位确需退出或者部分退出供热经营活动的应当对供热范围内相关用户、设施管护以及采暖费等事宜作出妥善安排并在当年 7 月 15日之前与承接的供热单位完成供热设施及技术档案、用户资料、采暖费等事项的交接工作同时书面告知原备案机关。用户的采暖权益不能得到有效保障时供热单位不得退出或者部分退出供热经营活动。
第十六条 供热单位应当直接向用户收取采暖费。
供热单位委托金融机构或者其它服务单位代收采暖费的应当向用户公告受委托的收费单位受委托单位不得向用户收取任何额外费用未经供热单位委托任何单位和个人不得向用户收取采暖费。
收取采暖费应当提供本市国税机关统一印制的发票。
第十七条 用户与供热单位签订合同的由合同约定的交费人支付采暖费。未签订合同的 由房屋所有权人或者承租政府规定租金标准公有住房的承租人按照规定支付采暖费。
采暖费由用户所在单位负担的单位应当负担。
第十八条 具备分户独立采暖系统型式的用户 在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下经与供热单位协商就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后可以由供热单位暂停供热。
第十九条 市政管理行政部门和城市管理综合行政执法机关对供热采暖行http://hexun.com/weiyingjun
为进行监督检查时供热单位、用户以及相关单位应当积极配合。
供热单位进行供热设施维护、 抢修作业以及室温检测、 查表及收费等工作时用户和物业服务企业应当予以配合。
第二十条 供热单位应当对供热范围内住宅用户的室外供热设施和室内共用供热设施承担管理、维护、抢修和更新改造的责任机关、部队、企事业单位的后勤服务部门提供社会供热服务的可以按照规定委托专业企业承担。
住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时应当及时向供热单位报修并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。
非住宅用户供热采暖设施的维护、管理以及更新改造由供热单位与用户在合同中约定。
建设单位应当依法承担供热采暖设施保修期内的保修责任。
第二十一条 用户不得拆改室内共用供热设施、 扩大采暖面积或者增加散热设备。用户装饰装修房屋不得影响供热效果或者妨碍对设施进行正常维修养护。
用户拆改室内自用采暖设施的 应当经供热单位确认不影响其他用户正常采暖和不妨碍设施维修养护。
用户因拆改室内供热采暖设施造成他人损失的应当承担相应责任。
第二十二条 供热单位应当保证管理范围内供热设施在规定的使用期限内完好并按照规定计提供热设施折旧费按期对供热设施进行更新改造。
第二十三条 任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施。
拆除、迁移、改建、变卖热源设施影响用户采暖的应当提前向市政管理行政部门书面报告提供替代热源设施保障用户的采暖权益。
第二十四条 禁止实施下列危害供热安全的行为
(一)在规定的地下热力管道安全间距范围内修筑建筑物、构筑物
(二)在规定的地下热力管道安全间距范围内堆放物品 或者进行挖掘、 取土、钻探、打桩、埋杆、栽植深根性植物和爆破作业
(三)向供热管沟内排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞物品及雨水、污水、工业废液、垃圾
(四)擅自接入供热管网
(五)擅自在室内采暖系统上安装危害系统安全的设备
(六)擅自排放或者取用管道内热水或蒸汽
(七)擅自拆除、毁损警示标志
(八)擅自操作、拆除共用供热阀门损坏共用阀门的铅封改动或者损坏供热计量仪表及其附件等
(九)其他危害、损坏供热设施的行为。
第二十五条 市和区县市政管理行政部门应当按照国家和本市的有关规定组织实施供热突发事件应急预案。
市和区县人民政府设置应对供热突发事件专项准备资金 保障供热突发事件应对工作所需经费。
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供热单位应当建立与保障供热安全相适应的应急抢修队伍 配备应急抢修设备、物资、车辆以及通讯设备在采暖期内实行 24 小时应急备勤。
第二十六条 供热设施发生突发性故障应当立即抢修的供热单位可以先行采取必要的应急措施进行抢修相关单位和用户应当予以配合。
发生供热设施泄漏等紧急情况时供热单位必须采取紧急避险措施实施入户抢险、抢修作业的当地公安机关应当予以配合。
第二十七条 供热单位无法保障安全稳定供热严重影响公共利益市政管理行政部门协调、督促后仍无效的经市或者区县人民政府批准市或者区县市政管理行政部门可以委托符合条件的供热单位对该供热单位的供热设施实施应急接管。
对供热单位的供热设施实施应急接管的应当听取被接管单位的陈述申辩并在供热范围内公告。当地公安机关、乡镇人民政府或者街道办事处、物业服务企业等单位应当予以配合。
第二十八条 接管运营期间接管单位应当向用户提供安全稳定的供热服务对接管项目的收支情况单独记账独立核算接受有关部门的监督。
接管单位为保障基本供热服务所产生的运行费用由接管单位临时垫付被接管单位负责足额偿还。接管单位接管期间临时垫付资金经审核后发生的净损失经市人民政府批准市、区两级财政给予一次性补助具体办法由市财政部门和市市政管理行政部门制定。
第二十九条 市政管理行政部门应当建立健全监督管理制度 依法对供热单位进行监督检查。
市市政管理行政部门应当会同市标准化行政主管部门等相关部门组织制定有关供热公共安全、服务的标准。
第三十条 供热单位违反本办法第十条规定 未办理备案或者备案变更手续的 由城市管理综合行政执法机关责令限期改正 逾期未改正的 处 3 万元罚款提交的备案材料失实的由城市管理综合行政执法机关责令改正情节严重的可以处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。
第三十一条 供热单位违反本办法第十三条第(一)项规定 未实施供热设施安全巡检制度的由城市管理综合行政执法机关予以警告警告两次的处 2万元罚款。
供热单位违反本办法第十三条第(二)项规定 未提前在供热范围内进行公告的由城市管理综合行政执法机关责令改正并处 1000 元罚款。
第三十二条 供热单位违反本办法第十五条第一款规定 在采暖期内 推迟、中止供热或者提前结束供热的由城市管理综合行政执法机关责令改正可以处5000 元以上 3 万元以下罚款。
供热单位违反本办法第十五条第一款规定 在采暖期内退出或者部分退出供热经营活动的由城市管理综合行政执法机关责令改正并对供热单位处 5 万元http://hexun.com/weiyingjun
以上 10 万元以下罚款对供热单位法定代表人处 1 万元罚款。
供热单位违反本办法第十五条第二款规定 在非采暖期内擅自退出或者部分退出供热经营活动影响用户采暖的由城市管理综合行政执法机关责令限期改正逾...
篇三：北京市住宅锅炉供暖管理规定
017 年北京供暖时间2017 年北京供暖时间
2017 年北京供暖时间 2016-11-09 浏览:分享人：叶枝鹏手机版
冷空气频繁来袭，北京气温持续走低，今年是否会提前供暖?2016-2017 年北京市供暖时间什么时候开始?下面品才小编为大家收集整理的相关资料。欢迎大家阅读!!
根据《北京市供热采暖管理办法》，北京市的法定供暖期为 11 月 15 日至 3 月 15 日。如果在供暖前或者停暖后，气温出现反常情况，供热主管部门同市发改委、市财政局等将与气象局进行气象会商，对天气形势进行研判。
好消息是，根据气象预测，冷空气就要走了。
11 月 1 日起，此次冷空气将告一段落，气温缓慢回升。2 日至 6 日，北京平原地区最低气温将升至 0℃以上。但新一轮冷空气将在 6 日影响北京，并带来一次降水过程，预计7 日夜间最低气温再度跌至 2℃左右。
市城管委供热办相关负责人说，针对 11 月 7 日前后即将出现的一股冷空气，本周将召开第二次气象会商，研判是否提前供暖。他解释，每一次会商都是阶段性预判，因此供暖前至少要会商两至三次。
目前，北京市 1300 多家供暖单位从昨日开始已具备供暖条件。上述负责人介绍，从 11 月 7 日开始，大部分供热
单位也将陆续点火试运行，在供暖日到来前提前预热热力管网和设备，及时发现和解决供热问题。
北京今冬提前供暖可能性小
供暖季时间如何确定?
供暖季的划定参考苏联标准
王伟(化名)从小生活在北京，在他的记忆里，从上世纪 80 年代开始，北京供暖季就从 11 月 15 日延续至 3 月 15日。
关于北京供暖季的时间界定，最近一次明文规定可追溯至现行《北京市供热采暖管理办法》。该办法于 2016 年 4月开始施行。其中提到，北京市采暖期为当年 11 月 15 日至次年 3 月 15 日。市人民政府可根据气象等实际情况调整采暖期时间。
多位供热专家均表示，我国早期的供热体系，包括供暖季的划定和集中供暖的形式等，主要参照的是苏联标准。中国工程院院士、清华大学建筑节能研究中心主任江亿说，供暖季的确定主要判断北京平均气温是否稳定在 5℃以下，就是所谓的是否入冬。
现行的《民用建筑热工设计规范》对此也有规定，北方地区的城镇采暖期限，按照室外日平均温度≤5℃计算，因此将室外温度 5℃作为供暖基准温度。并以日平均气温≤5℃的开始日和结束日作为供暖初日和终日。采暖季这一概念逐
渐固定。
1994 年，北京出台《北京住宅锅炉供暖管理规定》，确定 11 月 15 日至次年 3 月 15 日为采暖季。并追加提出，“根据实际情况或按照市人民政府的要求提前或者延长供暖”。
但当时，对是否提前供暖的判断条件仍不明确。
2016 年相继施行的《北京市供热采暖管理办法》及《北京市临时调整采暖期时间程序规定》将天气会商这一研判是否提前供暖的措施逐渐细化，包括：法定供暖日 11 月 15 日之前，如未出现连续 5 天平均气温低于 5℃的情况，暂不提前供暖;以及因气候情况对居民用户启动供暖时间为不早于11 月 1 日，结束供暖时间为不迟于 3 月 31 日。
北京工业大学建筑工程学院教授陈超认为，这套办法让是否决定提前供暖更有据可循。
北京 48 个低温改造小区今起调试设备
朝阳区一供热站内，工作人员正在调试设备。热力集团供图
昨天，记者从市城管委获悉，本市 20162017 年采暖季供热准备工作已基本完成。根据气象会商结果，11 月 12 日前连续 5 天日平均气温低于 5℃的可能性较小，因此 12 日前提前供暖可能性较小。12 日以后可能会有冷空气活动，本市将继续密切关注天气情况。
从今天开始，包括宣武门东大街、民康胡同 30 号院、
红庙北里小区等在内的 48 个低温改造小区将陆续开始设备调试，检验改造效果，届时涉及的小区居民家中的供热管线和散热器将有一定温度。如无特殊情况，全市大范围的试供热将从 7 日陆续开始。
供热面积增 3000 万
据市城管委供热办相关负责人介绍，目前本市20162017 年采暖季供热准备工作已基本完成，全市今年新增供热面积约 3000 万平方米，全市总供热面积达到亿平方米，其中居民供热面积达到 6 亿平方米。
随着煤改气工作的深入推进，全市清洁能源供热比例提高到 88%，中心城区已基本实现供热锅炉无煤化。与此同时，天然气的需求大幅上涨，在 2016-2017 年采暖季，全市天然气用气总量预计为 118 亿平方米，比上一采暖季增加约8 亿立方米。
此外，今冬全市的热计量收费面积将达到亿平方米，其中居民热计量收费面积为亿平方米。按照市政府《北京市民用建筑节能管理办法》的要求，各区都应当公布辖区居民热计量收费项目，居民可通过辖区政府网站查询所住小区是否列入热计量收费范围。同时，供热和城管执法部门将定期开展联合执法检查，督促供热单位认真履行计量收费主体责任。
全市热企已做好准备
昨天上午，市气象局、市城管委等相关部门进行了今冬供暖第二次气象会商。按照《北京市供热采暖管理办法》规定，提前供暖需要连续 5 天日平均气温低于 5℃。市城管委相关负责人表示，根据气象会商结果，11 月 12 日前连续5 天日平均气温低于 5℃的可能性较小，但 12 日以后可能会有冷空气活动，城管委将继续密切关注天气情况。
据市城管委相关负责人介绍，目前，北京全市 1300 多家供热单位已经完成供暖前的最后准备，具备供暖条件。按照规定，今后如无异常气象条件出现，本月 15 日北京将正式开始供暖。此前，市城管委、市气象局等部门已于 10 月28 日进行了第一次供暖会商，但当时的气候状况并未达到提前供暖条件。
公开资料显示，近 10 年来，北京市曾有过两次提前供暖。当年，北京均遭遇极端天气。第一次是在 2016 年 11 月1 日，北京市普降中到大雪，夜间被六七级大风侵袭，气温跌至-4℃。当时，北京尚未实行“看天供暖”机制。原北京市市政市容委 11 月召开紧急会议，要求具备条件的企业提前供暖。这也催生了 2016 年 4 月实施的《北京市供热采暖管理办法》。
第二次提前供暖则在实行“看天供暖”后的 2016 年。当时，第一轮供暖气象会商后，相关部门预测北京未来仍持续低温，随即决定 11 月 3 日北京启动提前供暖，成为新机
制后的首次提前供暖。
已改造 48 个低温小区
此外，记者从市热力集团获悉，自今天开始，本市包括宣武门东大街、民康胡同 30 号院、红庙北里小区等在内的 48 个低温改造小区将陆续开始设备调试，检验改造效果，届时涉及的小区居民家中的供热管线和散热器将有一定温度。
市热力集团相关负责人介绍，提前调试升温主要是考虑到管网运行安全及设备调试等因素，也为了尽早查找容易跑冒滴漏的老旧管网的问题而进行管线测试。今年 4 月份开始，市热力集团实施低温小区改造项目 48 项，涉及宣武门东大街、民康胡同 30 号院、红庙北里小区、延静西里小区、八宝庄小区、定慧东里等地区的低温老旧小区，解决了万户居民冬季室温偏低的问题。“目前改造完成的低温小区正在进行设备调试，部分居民家中的暖气已经开始有热乎气儿了。”
据了解，提前调试的小区绝大部分是城区的老旧小区。“管线、设备年代都比较老，容易出现跑冒滴漏现象。我们想提前一点查找问题，为正式供暖做准备。”该负责人表示，这个采暖季，市政管网的供热面积已经突破亿平方米，比上一个采暖季增加了一成左右，更大的系统运行意味着管网惰性增强，“整个系统运转起来既需要消耗巨大能源，还需要
更多的准备时间。”
供热不满意打 12345
为方便市民进行报修及投诉，本市建立了市、区、供热单位三级服务电话。若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修快速解决。若市民对供热单位的报修服务不满意，可拨打 12345 热线投诉，居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。
从今年采暖季开始，原市供热服务热线 12319 正式并入市政府便民电话(市非紧急救助服务热线)12345。同时，市热力集团的热线 96069 目前已经进入 24 小时服务状态。
需要注意的是，部分市民认为集中供暖都属于市热力集团，但实际上市热力集团负责的居民供热面积只占三成多。对此，市供热办提醒广大市民，北京的供热企业有很多家，如果家里的供暖出现了问题需要维修，要先查清自己所住小区的供热单位或企业。“最简单的鉴别办法就是热费交给谁，就找谁报修。”
目前，市供热办已下发通知，要求供热单位必须在各小区、区市政部门网站公布热线电话，确保居民能够快速报修。依据规定，在接到投诉后，供热单位 1 小时内应予以回复，并在 6 小时内入户测温、调节和检修;24 小时内须使居民室温达标。如 24 小时仍未修好，自报修之日起至室温达标期间的热费，将按比例退费。
热企差评高或降补贴
为解决供暖初期供暖热线电话投诉率高的问题，市城管委启动了约谈机制。在上一个采暖季，全市共有 200 余家供暖企业被约谈，其中 8 家用户投诉较多的企业被媒体曝光。市城管委供热办相关负责人表示，今年将继续实行约谈机制。近期各区市政市容委共约谈了 80 家去年居民投诉率集中的供热单位，要求他们在点火试运行期间加强调试，确保正式供暖第一天室温达标。经督促今冬无改善的供热单位，将在媒体上曝光，并责令其整改。
记者还了解到，去年由供热部门组织构建的供热考核评价体系已经开始试运行，将对全市所有供热单位进行量化考核，大概分为安全、服务、节能三个部分，分别进行打分。其中对服务的打分主要参考用户的投诉、评价等。
同时，本市正在研究制定新的供暖财政补贴政策，差评率居高不下的供暖企业的供暖补贴会适当减少。“供暖补贴是按实际供暖面积进行发放，我们会根据企业的供暖面积和投诉率进行公式计算，然后进行减少。”该负责人透露，有可能从明年 3 月份清算开始进行试点工作，下一个采暖季正式实施。
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