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“马上就办”该怎么办？
“马上就办”，顾名思义，就是立刻去办。很多机关部门还成立了“马上就办办公室”，“马上就办”一时风头正盛，“马上就办”成了大家落实工作的口头语。但是“马上就办”不在于说得好，而在于做得到——讲效率、不拖延，说到做到。“马上就办”体现在服务群众的工作中就是满足群众的需要，不让群众一趟趟的跑，一天天的等；
体现在机关的日常工作中，强调的是工作作风、精神状态，也是工作方法、工作能力和工作韧劲。
田书记把小管喊到了办公室，专门安排他去处理一项政府服务热线群众反映的问题，小管听完领导的要求和安排，赶时尚的说了一句，“马上就办！”。田书记顿了几秒钟，似有所悟的说：“你不仅要马上去办，还要马上办好。”小管退出领导办公室后，心里一紧，心想：自己还是在领导面前太唐突了。
“主任，田书记就是田书记，一字之差，内涵丰富啊。”
“那是当然，田书记的领导水平可不是我们一两天就能学会的，你别看他平时说的不多，但是句句都在点子上。一字之差，确实是要求更高，涉及更广。”
“既然说到这个方面，我正好有个问题想请教主任，马上就办有什么技巧吗？就拿我来说，接到任务立刻去落实，从不敢说拖着不做，但是有时候不是漏了这项，就是忘了那项，虽然任务是完成了，但总觉得不尽人意。”
“你说的这个问题，之前我也想和你谈一谈。办公室平时工作较多，你也比较辛苦，虽然工作的时候非常的勤快，态度非常的认真，接到工作任务后能马上着手，但是很多次的任务完成的并不是尽善尽美，就比如上次出差，中间换了行程，虽然后面的参观点你联系的很好，但是你忘了和之前学习点的同志沟通，让他们多等了一下午。”
“主任说的是，这一点我确实是意识到了，以后一定积极改正，不再犯类似的错误。”
“所以说，马上就办不仅仅是一个态度，一个行动，更是一项能力。什么能力呢？一种对工作可控的能力。简单来说，就是你知道这件事情的来龙去脉，知道这件事的程序流程，有把握、有信心把这件事情办好，而不仅仅是一种表态，你要做的就是让领导放心，让服务对象满意。”
一是“日清月结”。这虽然是财务术语，但运用到机关工作中，就是要“今日事，今日毕”，对于每天的工作做一份详表，包括内容、时间、涉及部门、计划、措施等，实现销号管理，不论一项还是多项，确保工作不拖延、节点不遗漏。有人说工作太多了，忙不过来。这不是理由，工作没有完成时，机关工作往往人少事多，这是常态，要统筹规划、有条不紊，把今天该做的做好，把明天要做的计划好、准备好，努力做到事不过夜、案无积卷、井然有序。
二是把握规律。什么规律？机关工作的规律。机关工作很多都是常规、可重复性的工作，对于经常做的一些工作，要把握好时间节点，分析工作程序，确定工作套路，能够做到“手到擒来”。不同的处室和岗位都有其自身特点和规律，要想得心应手、从容应对、体现水平，就要掌握特点、把握规律。比如工作总结、交流材料等需要提交的内容，日常会议、专项会议需要的步骤等，都是需要我们平时积累和熟知的。只有模式方案确定了，“马上就办”才更能有底气。
三是保持紧张感。做人要有精气神，做什么工作都不能松松垮垮。机关工作任务重、节奏快，更要人在岗上、岗在心上，时刻警醒、积极适应、快速跟进，在落实上下功夫。很多人总想累了歇一歇，松口气，虽然说是要劳逸结合，但如果没有一贯的紧张感，享受安逸的思想绝对会让你有很多失误。在机关工作任务重的情况下，需要在休息的过程中结合工作，在工作中快乐，在快乐中工作，在工作的过程中享受生活，自然而然就会在工作中迸发出前进的力量。
“所以说，马上就办还是体现在日常工作中，不能因为换了‘马甲’而区别对待。”
“是的，‘马上就办’是一种工作的精神状态和作风，需要的是主动、积极作为。‘马上办好’则强调的是要提高善作善成的能力，要尽善尽美，能打100分绝不打99分。不达目的决不罢休。但是，在‘马上就办’的同时，你要注意两个方面。”
一方面是要学会主动团结，机关是一个整体，团队是一个集体，接到任务不要马上就去完成，看看是否能够和同事合作，是否和同事的岗位职责有交叉，不要因为自己的表现而陷于同事间的被动；
另一方面要善于反省自己，马上就办是不是该办？是不是能办？要能够搞清楚现状是什么样，未来要做成什么样，不能东一榔头西一棒槌、打一枪换一个地方，要吃透上情，了解下情，把自己的潜能发挥到最佳状态。
“那田书记说的‘马上办好’还有哪些要求吗？”
“在‘马上就办’的基础上，一方面要强化精品意识、细节意识，养成严肃严格严谨地对待工作的习惯，对自己职能职责范围内的事，都要主动地去做，尽心尽力地去做，杜绝差不多的想法，不能忽视任何一个细节，把“严细实”要求贯穿办文办会办事的全过程。另一方面自觉按职能职责做事，想问题做事情要尽可能合情合理，机关工作是服务人的工作，要合乎情理、合乎原则、合乎程序，努力做到情理兼顾，在不好兼顾的情况下，坚持原则就是最好的选择。同时，还要做到反馈及时，实际工作中应该注意适时反馈、阶段性反馈，既可以让领导和同事放心，又能及时反馈情况，为正确决策提供依据。只要是和岗位职责有关的事，都要及时反馈。”
“看来以后不光需要‘马上就办’的态度和速度，更需要‘马上办好’的信心和能力，对于自己的工作或领导交办的任务，迅速行动、一抓到底，保质保量完成，拿出最好的结果，让领导满意，让领导放心。”
“看来小管又进步了很多啊。”
“主任可别取笑我，我要学的可多着哩。”
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