秘书的工作总结20xx年在董事长和总经理的正确管理中,在各位同事的密切配合下,本人在去年的工作中秉承公司发展的理念,坚持求真务实的工作作风,积极发现工作中出下面是小编为大家整理的秘书的工作总结6篇,供大家参考。
秘书的工作总结篇1
20xx年在董事长和总经理的正确管理中,在各位同事的密切配合下,本人在去年的工作中秉承公司发展的理念,坚持求真务实的工作作风,积极发现工作中出现的问题并探寻解决之道,努力做好本职工作,完成领导交办的各项工作。现将20xx年的工作情况汇报如下:
一、协助董事长、总经理日常工作,作好总经理秘书职责
20xx年,总经理将工作中心转移到外销事业,本人的工作重心也部分转移,除了总经理的日常事务,同时协助董事长的一些日常工作。为董事长、总经理各项工作及时、准确、高效的开展提供了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
在20xx年主要负责以下工作:
1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况;
2、整理董事长/总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等;
结合上面这项工作以及前两天各位领导的工作总结,我有一些体会:大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促协助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的,但是我好好的反省了去年我自己的工作,就这些工作我有做的不足的,比如说召开会议,领导通知是10点15,制度规定参会人员10点05或者10点10份必须到,可是有些人就要拖上五分钟,就要让业务部门或者领导等他一会,而我就没有做到每一次有这样的情况都能够严格执行制度、流程,造成这样的迟到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是说给自己找借口,只是我自己一直在想为什么很多工作有流程,而大家却没有完全执行,原因无非两个:
1、流程给工作带来麻烦,就意思为已有的流程不适合企业工作现在的发展,要赶快该了,再不改就会有漏洞,就会无法可依,造成饭店利润流失;
2、嫌麻烦,认为不必要。我认为一个流程的制定一定是因为有人不知道这件事情该如何做才能达到利润最大化或者效率最高化,并不是说执行的流程的所有人都不知道,只是一部分人不知道,但是我们的饭店员工几乎每天都有变化,每天都有流失,都有新来的,谁也不能担保此时此刻,饭店所有员工100%的知道流程,所以,我们每个人都必须不能闲麻烦而不执行流程,都应该按照我们已经制定好的流程完成每一项工作,这样才能做到责任明确,分工有序,有条不紊;
3、做好董事长、总经理信件登记、寄发工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向董事长或总经理汇报;
4、公司管理制度、规章制度,合同书等的草拟;
对于制定公司制度的工作,就像昨天赵总和李总说的,我们已经等不及集团那边的安排,再有就像赵总说的,对公司制度最熟悉、最了解、最有发言权的就是所有使用制度,和执行制度的部门,所以,首先制定制度是由所有使用部门出门完成,最后讨论定稿;不过我觉得现在当下我们按照一般工作的流程就是轻重缓急四个档次,我们最重要的工作是赚钱盈利,而我们最着急的事情就是制定能都赚钱和盈利的制度流程,所以最快捷有效的方法就是,各部门把所有现在我们提出问题的工作列出来,解决不了的、头疼的工作问题列出来,然后找对应的制度,把制度拿出来,大家一起讨论,讨论到可以了达到我们赚钱盈利的目的了,当场确定下来,以后大家就按照这个执行,(置于以后再出问题了,我们在讨论,再改),并且一定要全员培训,最后考核。
确保制度制定到落实全过程各部门参与并且熟知。就比如说人事部的入职手续就做得特别好。我们换个角度如果我们所有的制度都像人事部办入职手续一样执行的话,我觉得至少有50%的问题都解决了。再说培训,就我觉得前期的时候人事部这块就做得特别好,尤其是新员工的培训,因为一线员工从饭店开业到现在,一直都招不够,所以一有员工来办完入职手续就先上岗,而人事部能够坚持把新员工培训一直做着,就在一定程度上保证了新员工对饭店的了解与熟知。如果能够把新员工的培训从办完入职手续那一刻就开始,让他彻底对饭店规章制度进行熟知,而不是等他到了部门造成一些失误之后再做新员工培训的话,相信效果会更好。
5、董事长/总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
6、认真做好董事长/总经理室的电话、传真的(转)接听及记录工作,妥当应答,并做好电话记录;
7、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
8、协助董事长、总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;
9、协助董事长、总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
10、保证董事长/总经理室各类物品的正常、及时的补配,董事长办公室的文件归档整理,确保了董事长/总经理各项工作的正常开展;
11、完成董事长/总经理交办的其他工作,为公司提供可行性方案,做好领导的参谋和助手;
二、积极做好企化工作
在20xx年当中,这个问题也是一直困扰我的问题,就是如何更好的做好企划工作。其实我所负责的企划说小就是帮饭店尽可能的让员工体会到家的温暖,说的稍微大一点就是协助饭店做好企业文化的规划和宣传作用。就目前的工作也一直是想做到最基础的如何使我们的员工能够在闲暇之余有地方可去,有一些有意义的事情可做,比如说开辟了多个文化项目,“读书”、“看电影”“象棋比赛”“扑克牌比赛”等活动,以及员工生日会、发放生日礼物、组织员工外出旅游、游玩等一系列的活动,还有组织员工自编自演新年的新春答谢会、饭店三周年答谢酒会等活动,并在宣传栏内配合饭店企业管理理念做好“天气预报告知”“健康知识宣传”“职场技能宣传”等海报张贴工作。
都是期望通过这些活动能够更好的帮助一线部门笼住员工的心,让员工切实感受到饭店对大家的关心,为进一步体现公司对员工的关怀及帮助提供良好的基础。但是一年来,每一项工作的展开,效果都不够理想,最终发现问题还是在于,没有彻底深入了解员工到底需要什么样的业余生活,什么样的业余生活可以帮他们消除功能的困惑,最终更好的完成工作。所以在20xx年,对这项工作,我一定会更加深入了解员工的切身所需,帮助员工更好的排除工作烦恼,努力使员工开开心心的工作,开开心心的赚钱!
三、负责公司档案室的管理工作
负责办公室文书档案、工程档案等的管理及公司档案室的管理工作,如:有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作。共收录外来红头文件138份,荣誉证书、各项证书证件等8份,其他资料(AAA标准化、工程资料等)共18套。
回顾20xx年的工作,成绩的取得与公司董事长、总经理的正确指示、各级领导的支持和同事们的团结协作是密不可分。我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的:
一、本职业务能力更要加强
认真总结这一年来的工作,自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方,特别是在公司相关专业知识、对公司各部门岗位的了解程度还相当欠缺。因此,本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识,提升自己的专业管理水平。
二、进一步加强与各部门的沟通
进一步加强与同事、员工之间的交流沟通,树立更强的服务意识,协助企业增强凝聚力和向心力,为公司发展排除障碍,提供有力的思想保证。
在20xx年的工作中,因为自身的工作经验不足,使得一些工作做的不到位。在20xx年,本人对自己提出更高的要求,要在学习专业技能知识基础上,向各位领导学习先进的管理经验方法,把先进的管理经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革和发展做出更大的贡献。
即将展开的20xx年,积极变化和不利影响同时显现,企业内因素和企业外因素相互影响,只有迎难而上奋发工作,在企业发展的关键时期攻坚克难,在变化中抢抓机遇,应接挑战,才能不断发展壮大自己。相信这一年的业绩一定会比20xx年更好,因为我们准备好了足够的信心和努力!
秘书的工作总结篇2
xx年悄然而去,xx年依然而至。在过去的半年里,秘书部各成员都积极投身于各项工作之中,基本完成秘书部的任务,充分发挥其作用,秘书部的工作开展,做好大小会议记录,明确各次考勤细节。完善我部章程。在新的学期里,我们将面临一段充满挑战,机遇与压力开始的旅程。于是我们需要学习更多,需要努力更多,需要付出更多,来加强秘书部的自身能力。所以,秘书部在20xx年里开始制定新的计划安排,让我们及时的认识当前的形势,高质量的完成各项任务,争取最大的发展和最长远的进步。
秘书部是连接学生会内部的纽带和桥梁,促进各部门之间的沟通与交流,以保证学生会高效运作的部门,同时又是学校老师的有力助力,帮助老师整理文件,档案,传达学校老师重要指示的桥梁。在这半年里,我认真听取老师们的教导和经验,认真对待工作过程中的事情,待人礼貌,尊敬师长,完成本职工作。参加每一次的学生例会,做好记录,认真对待。在值班的过程中整理文件,打扫卫生,及时烧水,注意细节,改掉自身的不足之处。秘书部的工作职能主要为:协助主席与老师的工作,做好每次大型活动之前的准备工作。学生会人员考核,会议通知,会议记录。负责学生会工作大记事,起草每项活动策划书,简报,总结。工作主要思想主要为:增进认识,刚入部门时间不长,对老师与学长学姐,甚至自属部门都不熟悉,所以要加强他们的沟通交流能力,这样才能更好的更方便的开展工作。加强团队合作精神,因为各有各事,在一起工作的机会不多,所以他们之间缺乏在一起的配合强纪律性。,协助的团队合作精神。相互帮助,相互协调的团队合作精神是很重要的,要增加各部门之间的配合与协作。增强纪律性,因为我们秘书部主要负责学工处的值班和帮助老师对档案的管理。所以值班报到的时间问题,再就是开会的到场以及做事的到场都必须有严格的纪律性,作为一个学生干部的责任。值班问题,随着对工作的熟悉,我部打算把值班的时间增长。值班分为周一至周五的下午及晚上。这是为了加强部门人员与老师的接触,也为了更好的帮助老师做事。
常规工作:传达主席团对各部门的工作安排和要求,根据主席团的要求安排会议的时间地点并通知各个部门。做好学生会例会的会议记录和考勤工作,即了解各部门的状况和工作进程。我们上个学期缺的是部门的团结和沟通,每周例会按时有序进行召开,要增进秘书部内部的感情,也利于各项工作的顺利展开。值班方面,我部每日都安排干事到老师办公室值班,帮助老师完成一些力所能及的工作,做好老师帮手的职责。所以在以后的工作中,对干事的工作,我还需在原有的基础上加强管理和监督,培养出下一届部长,各干事共同努力,在本学期的工作中,依旧冲劲十足,干劲不减,团结一心的为院学生会的发展做出自己的贡献。学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量,从而形成较科学的管理体制和工作方法,做好基础工作,让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐。伴随着管理体制和工作方法的成熟,并发的许多现象产生。如:成员了解不够充分,工作内容跟不上工作质量的提高速度,管理体制和工作方法出现僵硬、单一现象,工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论。这些问题将是本学期应该解决的。更积极创新的工作:创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在下半学期,秘书处将看到创新,逐步培养创新的意识。不断总结成功例子,围绕成员个人能力做工作。加强部门和院系交流:秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些。同时,校内很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行,我们要与其他部门成员多多联系,相互交流才能将工作完成的更好。我们更应该增进老师和同学们之间的了解与认识,有助于我们更好的完成老师交予的任务,更加努力的增强合作与团队精神。秘书部就如一个大家庭,我们都是兄弟姐妹,应该团结在一起,共同协助,共同进步,把秘书部做得更好。除了秘书部的事件我们应该尽职尽责外,我们理应帮助其他部门,做好团结合作的关系,共同发展,共同进步。
在上学期我们学院举行了大半杯篮球赛,虽然这是由体育部负责,可是我们其他部门也在相互配合,相互协助,使之取得圆满成功,球赛的工作也做得很圆满。在大半杯篮球赛结束后,学院又举行一次募捐活动,目的是为我院一位患得重病的贫困生解决医疗费用。在这次活动中,我们还是各部门积极配合,出钱出力使得这次活动取得成功。还有十一月份的送老迎新会,是最值得留恋的日子,我们朝夕相处的学姐学长要和我们离别,即将走向工作岗位。表示对他们的依依不舍之情。
秘书部处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在新学期的工作中我部将在院领导下总结经验,找出不足吸取教训,发扬以往的优良作风,恪尽职守,再接再厉,并努力提高部门工作水平,更好的为学生会服务,将学生会推向一个更高的层次。我们相信在院领导的指引下,在我秘书部全体成员的共同努力下,秘书部的工作会再上一层楼。
秘书的工作总结篇3
20xx年度,秘书部作为外院后勤部门,负责的主要工作有,排每个月的学生会值班表,会议的签到记录,打印活动的奖状以及学生会文档的收集上交。除此之外,秘书部在20xx年参与的活动有科技节,宿舍公寓文化艺术节,书法比赛。
排值班表的任务是部门成员每个月排一次,总的来说排班比较及时,但是期间也出现过问题。有学弟反应自己几个月连续值班,并且被一个月安排两次。对此,我们部门成员分析了出现这种差错的原因,也把情况反省给了大家,并互相提醒以后在排值班表的过程中要更加细致认真,避免类似的错误再次发生。
会议的签到是由部员负责的,在学生会每个月召开的会议自己运动会等活动中进行签到工作。总的来说,签到工作做的比较好。但是也存在一些问题。比如,运动会签到的时候组织不够合理,很多人知道要签到,但是不知道签到表在哪里。还有在会议上的签到,不能保证每次都提前十分钟到达开会地点,耽误了签到速度。
奖状的打印工作是由副部协助部员进行的。这学期活动比较多,要打印的奖状也比较多。奖状打印的比较及时,但是效率不是很高,原因是奖状的选取以及技术方面的问题。对此,秘书部在奖状打印方面要注意技术的及时更新以及提前和实践部协商奖状方面的问题。
科技节秘书部负责的是打印奖状以及评分细则,做的很好。
宿舍公寓文化节秘书部负责的项目是书画比赛,由秘书部副部统筹,秘书部各成员参与,在辅导员的协助下圆满成功。
书法比赛的是由学联主办,外院秘书部承办的比赛。举办形式和书画比赛一样,副部统筹,各成员都积极参与,比较成功。需要改进的方面是,也许是宣传的不够有力度,使得比赛参与人数不够多,希望在以后的比赛中,能够改进,更好的开展活动。
总的来说,秘书部在外院学生会的整体运作下工作良好,希望再接再厉,把工作做的更出色。
秘书的工作总结篇4
回首这一学年工作的点点滴滴,我们都认真履行自己的职责,从中洒满了我们辛勤付出的汗水,闪耀着我们努力工作的成果,也折射出我们对工作成败得失的反思与总结,让我们的目标更加明确,以下是这学年的工作总结:
一、负责会议的通知、签到、拍照和会议记录;
二、负责女生节晚会、主持人大赛、校企晚会的PPT制作、拍照和通讯稿;
三、负责系部和各班级的素拓活动;
四、负责校运会的广播稿和通讯稿、签到签退的工作;
五、学生会内部的日常事务:
1、负责各部门总结和计划的收集、整理、上交;
2、负责活动前借台布、台卡和活动后的归还;
3、负责活动后报销收据的整理。
六、其他工作
1、配合学院秘书部做好每次工作;
2、及时参加院部秘书部的每一次例会。
在以上工作中也存在一些不足之处:
①通讯稿的减少;
②素拓方面,其他方面基本没什么问题,通过这次总结,我们部门将继续发扬亮点之处。在以后工作中,我们部门会努力把各项工作做得更好,认真总结前期工作经验,完善我们部门工作流程和管理,同时协助各部门的工作,共同创造更完美的食品药品系。
秘书的工作总结篇5
作为秘书处干事,经过一学期的工作。我们在每一次的工作中不断学习、不断进步,我们在每一次的思考和总结中不断成长。随着时间的推移,20xx年悄然溜走,对于20xx年的工作在这里我做出如下总结。
秘书处的基本工作职能为统分、写稿、奖状打印等。作为编辑组组员,我主要工作是撰写实事通讯稿。在这学期里我完成了第八届团总支学生会的稿件、“我的主场秀”个人风采大赛的稿件、20xx~20xx先进班集体评选活动的稿件、英文演讲比赛的稿件、李学术教授英美文学讲座的稿件。.。在这些稿件的写作后,我虽然有一定程度上的进步,但是从各个角度来看我的稿件写作能力仍然有待提高。为了使下学期工作的顺利开展,高质高效完成工作,在寒假内,我会自己根据国内外要闻练习稿件写作,努力做到多写多看多积累。在平时稿件写作中,我会努力再次提升自己的写作速度。
就统分这方面的工作而言,我个人接触较少,只做过英文演讲比赛计时,“我的主场秀”个人风采大赛的大众评委投票统计助理。在这两次工作中,我发现只要我们能做到以平常心对待,这样我们的工作自然变得轻松。在比赛前,我做过评分条打印,座签打印等工作。在这一项工作中细心、耐心会提高我们的工作效率以及质量。如果很粗心,不认真对待评分条的话,评分条打漏,评分条也会裁坏或者裁剪不美观,这就要求我们慢工出细活。在比赛中,我也做过收分的工作。收分是体力活,也是考验我们的耐心的工作。在收分中我们会和
不同性格的老师接触,这也提高了我们短时间与人沟通交流的能力。这些工作就要求我们在每一次的工作中认真,负责。在实战训练中继续成长。在以后的工作中我希望能有更多的机会参与算分工作,和大家并肩作战。
打印奖状,这是秘书处成员的基本工作技能。我会打奖状,但是参与打印奖状次数较少。这是我本身主动性不够的问题。因此在下学期的工作中我会努力找工作而不是等工作来找我。
秘书的工作虽然琐碎,但是它从许多细节之处让我们慢慢成长。我们从最初的十五个人,变成现在的一个人,一条心。我们都在这一学期中收获、成长。在下学期中的工作我会做出如下安排。首先,更高质高效。在完成各项工作的时候,进一层次的提速提质,争取完成质的变化。其次,进一步提高个人工作主动性,不被动等待领导安排工作。并且进一步培养与他人合作的默契。营造部门凝聚力。再次,努力完善各种工作技能,做到能够真正独当一面。最后,团结同事,促进秘书处的全面发展。
20xx我向你前进!20xx我会更努力!
秘书的工作总结篇6
我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进入x中煤电昱东实业集团有限公司任董事长秘书一职。进入公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”激励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下,较为迅速地熟悉了业务,进入了工作角色,融入了这个大集体。下面,我就一个月在公司的工作、学习情况做一简要汇报。
一、立足本职岗位,发挥主观能动性
(一)努力工作,做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时,能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实,并收集落实进度迅速反馈。确保项目问题及时发现并上报,使项目进度清晰明了。此外,在工作中能够注意分清轻重缓急,提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率,对三睿、中煤、安鹏、项目部门上报的文件,第一时间拿于冯总阅并协调相关部门进行协调处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索适合我司多元化发展的道路。坚决执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。
(二)摆正位置,理清工作思路
因为自身岗位有一定的特殊性,我能够随时提醒自己摆正位置,清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也可以是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾,甚至会有越位,然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营造和谐办公氛围
在日常工作中,能够注意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在:
一是工作主动性还不够强,满足于落实领导的指示要求,建设性的意见建议比较缺乏;
二是由于受专业所限,基础知识的掌握还不够扎实,学习主动性还不够强;
三是领导决策“督办者”角色还不够主动,个别情况下,工作有所被动。
三、下步打算
一是继续注重加强学习,进一步提高业务能力,树立全局意识,勇于挑战自我,深化“辅助者”角色。学习加气加油站相关知识,更好对接项目。熟悉公司业务,更好对接、协调子公司相关事宜。并及时上报问题,做到不积压,及时梳理问题。
二是继续保持工作积极性,“骇骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心钻研,勤于思考,我坚信:成功就在彼岸。现在公司处于转型时期,做到牺牲小我,为公司更好发展贡献自己的力量。