加油站团队建设心得体会3篇加油站团队建设心得体会 加油站团队建设与员工管理1 破破冰破破冰冰之冰之之旅之旅旅旅2 什么是团队？在特定的可操作在特定的可操作在特定的可操作在特定的可操作范下面是小编为大家整理的加油站团队建设心得体会3篇,供大家参考。
篇一：加油站团队建设心得体会
站团队建设与员工管理1破破 冰破破 冰冰 之冰 之之 旅之 旅旅旅2
什么是团队？在特定的可操作在特定的可操作在特定的可操作在特定的可操作范围内， 为实现特定范围内， 为实现特定目 标而共同合作的人目 标而共同合作的人的共同体。的共同体。3
工作群体工作团队4• •个人目标个人目标• •个人绩效个人绩效• •个体化个体化• •随机的或不同的随机的或不同的• •团队和个人目标团队和个人目标• •集体和个人绩效集体和个人绩效• •个体的和共同的个体的和共同的• •相互补充的相互补充的目标责任责任协同配合技能技能目标协同配合
风头脑5
黑熊和棕熊的故事黑熊的策略：
认为蜂蜜产量的多少取决于蜜蜂对花的“访问量” ， 引入绩效考核体系对每只蜜蜂的访问量进行考核，并对访问量最高的蜜蜂进行奖励， 但不告诉蜜蜂是在和棕熊进行比赛， 只是要大家比赛访问量大家比赛访问量。6棕熊的策略：
认为蜂蜜产量的多少取决于蜜蜂所采花蜜的数量， 引入绩效考核体系对蜜蜂采集花蜜的情况进行考核。对采集花蜜最多的蜜蜂进行奖励， 同时只要当月的蜂蜜产量高于上个月， 每只蜜蜂都能得到程度不同的奖励。
告诉蜜蜂我们是在和黑熊进行比赛， 只要在最后的比赛中胜出， 每只蜜蜂都能得到可观的奖励。
7关键词：
目标
• • SpecificSpecific（（明确明确）
）• • MeasurableMeasurable（MeasurableMeasurable（（可以衡量可以衡量）
）（可以衡量可以衡量）
）制订目标的SMART原则8• • AgreedAgreed uponupon （（一致同意一致同意）
）• • ReachableReachable （（可达成的可达成的）
）• • TimeTime- -boundbound （（时限时限）
）
共同目标的建立来自于：共同目标的建立来自于： 自己要有清晰明确的目标自己要有清晰明确的目标， ， 并能公开坦诚并能公开坦诚地与别人分享并探讨彼此的目标和期望；地与别人分享并探讨彼此的目标和期望；地与别人分享并探讨彼此的目标和期望；地与别人分享并探讨彼此的目标和期望；9 团队的共同目标团队的共同目标， ， 不只是对最终结果达成不只是对最终结果达成共识共识， ， 还包括对如何达成最终结果形成共识还包括对如何达成最终结果形成共识。
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1 0小组讨论
团队精神 团队的凝聚力11 团队成员 之间高度的信任感 团队成员 的合作意识 团队成员 的高昂士气
团队的凝聚力 归属意识 亲和意识 亲和意识1 2 责任意识 自 豪意识
影响团队凝聚力的主要因素 外部因素 威胁 竞争1 3 内部因素 团队规模 团队目 标 团队的激励方式 团队的成功经历
团队成员之间高度的信任感 正直 能力 能力1 4 一贯 开放
团队成员的合作意识 鼓励合作 鼓励合作1 5 制定合作规则 强调长远利益
团队士气团队成员 对自 身所在团队感到满意， 愿意成为该团队的一员 ， 并协助达成团队目标的一种态度1 6一支团 队的成功， 四分之三靠的是团 队士气——拿破仑
影响团队成员士气的主要因素 成员 对团队的接纳程度和对目 标的认同程度1 7 奖酬体系 良好的信息沟通 团队内部的和谐程度 领导者的特质
GAMEGAMEGAMEGAME1 8
1 9心得分享
谁是你心目 中的理想员 工？20？
开篇：
加油站就是我的家——从让员 工喜爱他的加油站开始留言板21
22案例分析
管理篇：
太阳和北风的故事——比严厉更有力的“武器” 是爱、 关心和尊重留言板23
24案例分析
实战篇：
Z = X ÷ Y——挤掉员 工工作时间中的“水分”留言板25
26小组讨论
带领篇：
工作上， 向我看齐——展现你的个人魅力留言板27
公正篇：
公生明， 廉生威——用好“处罚” 这柄双刃剑留言板28
29案例分析
激励篇：
为自己而工作——最好的激励是帮助他成长并让他看到希望留言板30
辨证篇：
缺点是优点的背影——管理好有缺点的员 工 容易冲动的员 工 倚老卖老的员 工31 爱发牢骚的员 工······
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篇二：加油站团队建设心得体会
人培训心得职业经理人学习体会 一年来，通过网络大学职业经理人管理课程继续学习，使我对为什么 要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解，对一个职业经理人应具备 的各项业务技能有了更全面的学习和掌握，对结合本职工作当好一名公司 合格的管理人员有了更深的责任和体会。
1841 年，因为发生两列客车相撞，世界上第一批职业经理人—专业货 运计划人员应运而生。这些人薪酬是当时美国工业熟练工人的两倍，在社 会和家庭中受尊重，而且受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的 社会价值，所以每一个专业货运计划人员均非常珍惜自己的工作，视自己 的职业前途如生命。所以职业经理人可以说就是凭能力凭业绩吃饭的人， 但不是凭资本吃饭的人；他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经 验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任。
现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争，而人才不是天生就具 备非凡的工作能力。人们在大学掌握文化知识的同时，关键是学会了如何 运用所学知识的技能。在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识，关键 是培养出了发挥自己技能的方法途径。不管是职业经理人还是普通员工， 再学习再培训对自身的完善非常重要。我们公司的不断发展，培训是企业 维持发展的必要手段。人要终生学习，
而学的大部分也是与自己的工作相 关的内容，企业要为员工提供一个学习的平台，才能提高员工的业务素质。
作为一名管理者，培训应该无处不在，因为企业在不断的变化，各级管理 人员在角色和职责上也同时面临空前的改变，管理人员必须以身作则，发 挥自己的管理才能，这样才能带出一个优秀的团队。
作为一个基层管理者必须以身作则，严格遵守企业的规章制度，尊重 上级关心下属，在以后的工作中不断的加强学习，把自己融进群体，将自 己的弱点转变为力量，进而创造出一个坚强的工作团队。
1. 沟通为金，执行是本。
沟通，从本质上讲基于人际沟通。通过不断的认识，对有效的管理沟通 的策略有了新的认识。做为基层干部来讲，管理者在日常生产工作中，要 营造良好沟通氛围，提升各级人员沟通能力。如何与员工感同身受，如何 为企业着眼考虑、能够高瞻远瞩，遇到危机如何随机应变，如何实现自我 超越，对我们来讲都是挑战和必须面对的课题，只有真正的从传统的计划
与预算、组织与人事以及控制，转向确立共同愿景，开展人力资源和激励 员工互动，加强沟通环节，从“正确地做事”转向“做正确的事” ，才能实 现真正的有效沟通。执行力是企业成败的关键，他包含了执行、服从、责 任、忠诚、热情等多个含义。执行是一个企业者想要达到目标从而必不可 少的桥梁。企业的管理者就成为带动组织形成的一种战略执行能力的实施 者和带头人。严格要求自己，正确决策，上行下效，员工才能有可能去跟 随一起执行。要把 “要我工作”从而变为“我要工作”，激发出员工对工作的 热情。
2. 适应新形势，迎难而上主动创新 职业经理人必须具有一定的想象力，对于任何事情，他都能够找出答 案。他的思考结果往往是别出心裁的，即使面对相同的情况，也能用新的 方法去完成。目前整个钢铁行业形势紧张，生产成本高居不下，市场低迷， 做为分厂来讲，适应严峻的生产形势、改造生产环境已成为了我们坚定的 课题。作为分厂一级的管理者，首先要和员工一起去准确面对，危机不是 一时，要做好长期应对危机的准备；要调动一切积极因素开展好安全生产 和降本增效工作，不断增强抵抗市场风险的能力；加强学习，打造一支学 习型团队，整体提升管理水平和操作技能；把炼钢的奋进文化渗透进生产 管理的方方面面，建立强大的精神文化体系。
3. 调整心态，做好自己的职业规划。
随时调整好自己的心态，保持一种最好的状态开展工作。职业生涯开 发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事：
“测、 定、学” ，职业生涯管理有三件事：
“干、评、发” 。由于职业生涯具有个 性化、开放性、主动性、可操作性等特点， 社会的进步。
4. 以人为本，抓作风带队伍创一流业绩。
带好队伍需要做好的三件事：一是充分调动员工的积极性；二是提高 员工的职业能力；三是如何建立一支高效团队。在调动积极性方面，要考 虑如何为员工搭建平台、如何为员工创造更大的成长空间，如何把大家的 利益与愿望融入一起，让我们向同一个目标前进。提高员工能力关键是培 训，同时面对炼钢的实际状况，要把关键操作人员的培养放在首位，只有 必须通过系统的分析方法确 定好实施方案，通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和
培养出德才兼备的优秀人才，培养始终把企业利益出放在最高地位的人， 培养出善于学习、善于总结、善于将理论运用到实践中的人，我们的队伍 才能从根本上茁壮成长，才能持续的发展，才可能带出优秀的队伍。
知易行难，要把书本上的知识成功运用到生产实践中，需要大量时间 和精力的付出。通过职业经理人这门课程的学习，使我们知道如何改善自 己的管理思维，如何提升自己的职业能力，如何抓班子带队伍建设一流团 队，指出了准确的学习方向和目标。只要方向准确，就只会离目标越来越 近，所以希望通过网络大学近一年来的培养，我们能够肩负起自己的职责 和企业的重任，在公司生产经营活动中做出自己应有的贡献。
免费 分享 创新最新职业经理人培训心得体会范文全力以赴，坦然面对 ——后备油站经理培训心得体会 通过此次培训，12345 下一页让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识，专业 知识得到了全面系统的完善。
从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应 该具备的素质和能力，学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程，在提高我们身体素质的同时，也在考验着我 们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间，做的也是基本 的练习。但是，
在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱， 在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗， 更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺，有可能是长久 战， 所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。
在这其中态度也是至关重要的， 俗话说的好态度决定一切，特别是在销售服务行业，你对顾客的态度，顾客会给 你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业， 所以你必须要以百分之两百的激情去面对， 你的客户才会感受到你，以及你的产品的温度，做到 101%的客户满意。同是销 售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性， 长久以来我们的员工把自己定位 于加油员，重复着提枪加油的这个动作，而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历， 进入理发店只是单纯的想把头发剪短些， 结果出来的时候，你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品，这个就 是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密，他对员工的要求不仅仅是把发理好， 还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师，还是一个优 秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的， 他们给员工提供的培训，更多的是立足于提高理发技能基础上
的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发，而非油就是护发商品。在主油的销售基础 上提高非油的销售，就必须把我们的“理发师”培训成为一名营销师，让顾客加 油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中，我思考着怎么才能将我的员工 培训成为一名优秀的营销师，在销售这一块，我们存在一个普遍的问题，员工心 理问题导致的开不了口，常常找一些“说不来” “不好意思”等等的借口来回避
免费 分享 创新销售工作。存在这种心理有三个因素：首先是自信问题，员工对产品的认识不清 楚，怕说错，怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度，增强员工的销售技 巧。其次就是欲望问题，一个优秀的营销人员具备一种特质，他的有让你带走他 商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望，所以我们要给我们的员工足够的 欲望，无论是精神上的，还是物质层次上的，让欲望促使他们去工作。最后是习 惯问题，如果当这种销售行为成为一种习惯，就没有必要谁去强调你应该怎么去 做，你今天的销售量应该是多少。所以，要试图刻意的去培养员工的这个销售服 务习惯。
作为加油站的指挥者，你要做到的不止是一名技术熟练的员工，而是整 个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得 1+1>2，良好的团队氛围可以创造出 更大的效益。因为你的角色不是员工，你的任务是通过你的员工把事情做好。所 以，油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的， 为其创造价值的最直接者就是我们 的员工，在体制健全和制度规章完善的中油，最重要的就是对员工的管理，在以 人为本的管理理念背景下，不同的油站都会有属于自己特色的管理方案，关键怎 么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中，要学会“做员工的事，想经理 的问题” 。掌握好教育者和朋友之间的角色转换，前者要发现和帮助员工提高能 力和
素质，其中必须要依托以后者，才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的 队员设计人生规划，并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速发展的当今，员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测， 在这其中就要求管理者具有良好的应变能力， 而以之对应的就是一个学习能力和 创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力，良好的学习能力会使得 能更好的适应社会的发展，而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油 站，我们提供的服务是必须要跟上市场的需要，而市场的急速变化让我们必须去 创新和学习新的事物，才能满足更多消费者的需求，获得更多顾客的认可。而面 对员工高速的更新率，更是要去积极的去接受新的东西，才能更好的了解员工的 思想动态，把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工，才能让一个团 队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中， 我们不仅专业知识提高了， 而在大家的经验交流中，
免费 分享 创新也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作，即使是最简单的动作，重复的做 一百遍，每一次都是一样的标准，这样就是不简单了。听了很多人的故事，或许 我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点，就是勤奋和努力。无论做什么 都要求自己去做到规范和要求，无论是做什么都以高标准去要求自己。
喜欢这个故事：一天猎狗和猎人一起去捕猎，猎人打中了一只兔子的后 腿，就让猎狗去追。猎狗一只追啊追，兔子带着受伤的腿拼命的跑，跑了很久很 久， 猎狗有些累了， 见兔子越跑越快也就放弃了追逐， 垂头丧气的回到猎人身边， 猎人问：为什么连一只受伤的兔子都追不到?猎狗回答道说：我尽力而为了。于 是猎人就将猎狗大骂了一顿。兔子带着受伤的腿成功的逃回家了，伙伴们都惊奇 的围过来问道：小兔子，你太厉害了，你受伤了还逃脱了，你是怎么做到的?小 兔子气喘喘吁吁的说道：猎狗没有追到我，回去最多是被骂，而如果我跑慢了， 那就是没有命了呀，我是全力以赴的去跑。所以，我就成功的逃脱了。
在我们的工作和学习中， 我们是尽力而为还是全力以赴呢?我选择后者， 我相信每一个人都有足够强大的潜能需要去开发。你一旦全力以赴了，你的很多 潜质就会在这个过程中被发掘出来。
而年轻的我们不能总是选择在自己的舒适地 带，总
是以自己的能接受的能力范围去衡量生命的幅度。而要跳出我尽力而为的 模式，去承担更多生命中本能承受的压力，让其成为你前进的动力和潜能开发的 助力。
在每一个阶段都会遇到很多问题，我们要学会去找到解决的方法，去承 担应该承担的责任。到我们真正的上任油站经理的时候，同样的也会存在很多新 的问题，有员工管理的、客户纠纷的问题、市场竞争等等。我们要做好准备，多 想前辈们学习经验。积极的去思考油站出现的每一个问题，多问几个为什么，多 想几个解决的方法，多站在各方位上去思考，多与队员沟通交流。积累经验，提 高自己的综合能力，做好出征的一切准备。最近看到这句话：人生如茶，不会一 直都是苦的。乐观面对一切，全力以赴做好应该做的事情，你会拥有属于你自己 的天空。
资料来源：http:///data/xdth/
经理人培训-----心得报告随着公司发展壮大，公司培训一任又一任的优秀经理人，作为初任的 店长，他们都是我学习的榜样。刚刚任职店长，我立刻感到对自己来说， 店面的许多事情发生了改变。通过此次的经理人培训，我更是深刻，在此 总结一下自己的心得：
一、首先是角色的变化。
1、以往的方式是接收店面分配好的目标计划任务，无需自己制定， 配合店面的日常规划，跟进个人的目标完
成情况，最终一心冲刺目标便可 以完成任务。而初任经理以后，要承接着上级的总体目标分配，进行细化 分解，制定合理的目标计划，然后宣导到店面伙伴，重点在于督促跟进店 面伙伴的实际完成情况。
2、承接规划任务不再以日或月为单位了，一开始便是整年的规划时 间，不但要为自己规划，也为部门里的整个团队。
3、店长的成功不再是个人的成功，下属伙伴的成功才是成功，团队 的进步才是进步，整体的完美才是完美。
二、再者是思想行为的高度。
1、店长做事情得从一个管理者的角度出发，管理者应该正直，否则团队 发展越久，能力越强，给公司带来的危害越大...
篇三：加油站团队建设心得体会
队建设课程心得体会篇一：团队建设学习心得体会 培训心得体会
怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记 忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进 步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还 要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有 户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满 激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何 建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互 关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将 永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有
以下心得体会：
一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、logo 、口号、队歌。
每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都 有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和 口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战， 每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训，
我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网” 这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确 实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每 一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的 安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项
目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配 合，积极参与。
二、理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高二、理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高 绩效团队有了系统的认识和掌握。
1、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学 习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密 的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、 相互信赖。
2、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、 无视结果这五大障碍。
信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健 康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正 意义。逃避责任的产生是 缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门
利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。如何建设一个能够高效协作的团队，使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。如何建设一个能够高效协作的团队，使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管 理人员需要认真琢磨的事情。
3、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活 性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。
三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动，进而养成习惯，最终上升到企业文化的三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动，进而养成习惯，最终上升到企业文化的 高度。
通过两天系统的学习，对团队建设有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端，通过两天系统的学习，对团队建设有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端， 还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，我们还需要不断的修炼，还需还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，我们还需要不断的修炼，还需 要将理论转化成不断的行动。只有我们行动起来，才能养成我们的习惯。我们有了良好的习要将理论转化成不断的行动。只有我们行动起来，才能养成我们的习惯。我们有了良好的习 惯，就可以形成具有綦齿特色的企业文化。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！惯，就可以形成具有綦齿特色的企业文化。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
党群部：肖
斌 二○一○年七月二十一日篇二：高效团队建设学习心得体会中层干部综合素质提升培训二○一○年七月二十一日篇二：高效团队建设学习心得体会中层干部综合素质提升培训-------高效团队建设学习心得体会王英君高效团队建设学习心得体会王英君 2008 年 年 12 月 月 8 日至 12 月 月 13 日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综
合素质提升班的学习, 通过认真紧张的学习,本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报 如下：
一、理解团队，带领团队顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一一、理解团队，带领团队顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一 个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起 到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负 责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部 要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解 了团队，才能带领好团队。
二、加强沟通，高效协调加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至二、加强沟通，高效协调加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至 社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互 信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、 手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配
合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手
段。
领导，就是指领 导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领 导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中， 确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重 要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼 此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手 段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟 通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位，把好尺度在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面三、准确定位，把好尺度在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面 前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶； 履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待 下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲
从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。
在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决 员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影 响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其
缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察，头脑清醒 高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中 具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任 何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和 团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具团队的决策是否正确...
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